Прекрасная лаборатория. Делают быстро, анализы приходят уже вечером. Персонал приветливый. У меня тонкие вены, всегда берут безболезненно с первого раза. Делала в других местах - повезёт если с первого раза попадут. Так же ходим с маленьким ребёнком, чуть ли не с рождения. Проблем с взятием крови нет и главное, что не приходится пересдавать после этого.
Заранее стоит отметить,что нужно уточнять наличие медсестры, которая может взять у малышей кровь, но в принципе это и не проблема.
Чисто, приятно находиться. Очень вежливый персонал. Напрягает только то, что девушка и администратор и заборы берет. Накапливается очередь.
Теряешь много времени.
Персонала все таки нужно больше в выходной день.
Не верьте информации в интернете о компании Гемотест, заранее договаривайтесь непосредственно. Сегодня 31 декабря нужно было срочно сдать анализ крови, на сайте указано, что в выходные дни Гемотест работает. Вранье!!! Оператор сообщил по телефону, что в праздники они не работают. Никакой информации про это нет.
Отделение работает не по графику, который указан в интернете. Операторы по телефону ничего сказать не могут. Приезжаешь к 7:30 за 20км из соседней деревни и стоишь под дверью несколько часов, пока откроют, потому что заранее узнать режим работы невозможно. Очереди огромные, один админ, он же и лаборант. Чтоб сдать кровь надо потратить минимум полтора часа. Выбирайте соседние организации.
Ну, ежели Вам сюда ближе, чем в Истра или совсем в Москву - то место идеальное, в минуте от трассы, очень благожелательно, очередь бывает максимум из 2 человек, но такое - один раз из 5, в остальном- все прелести сети гемотест, быстро, качественно, не особо дорого. Пользуйтесь!)
Лаборатория работает не по графику. Долгое время ожидания в очереди. Всего один сотрудник, который принимает заказ и выполняет забор материалов. Нет уверенности в сроках готовности анализов
Большой вопрос в достоверности анализов этой лаборатории. У мамы появились боли в области почек, решили проверить мочу сдали один раз, анализ нормальный, хорошо ищем другие причины, тоже все норм. Боли так и есть , сдаем повторный анализ мочи и что видно визуально уже мутная с хлопьями . Приходит ответ все в норме. Пересдали в другом месте эритроциты и лейкоциты в моче. Как они так проверяют не понятно
Быстро можно сдать анализы и получить результат, что в условиях Волоколамска, с его отсутствующей фактически системой ОМС, очень актуально. Персонал приветлив, и отзывчив, в противоположность персоналу процедурного в Волоколамскойи поликлинике. Короче, если хочешь проверить и поправить свое здоровье- плати. Такие теперь реалии времени.
Вежливый, квалифицированный персонал, проконсультировали, кровь взяли быстро и безболезненно. Анализы по приятным ценам, готовятся быстро
1
Посмотреть ответ организации
Надежда М.
Знаток города 6 уровня
3 сентября 2024
Приехали в отделение 25.04.2023 примерно в 8:30-9:00 с новорожденным ребенком, которому 1 месяц.
Заранее за день до приезда создали заказ через горячую линию, чтобы долго не ждать(как нам озвучили по телефону). В итоге на месте мы все равно прождали сотрудника, так как медсестра работает и на ресепшене и анализы берет. Медсестру зовут Елена. В итоге нам сказали, что кровь вообще может свернуться пока доедет до лаборатории, на вопрос: а как тогда сдавать чтобы не свернулась? Ответа не поступило. Пошли с медсестрой и ребенком в кабинет сдавать кровь, после минут 5-10 мучений ребенка кровь не то, что свернулась в пробирке, а высохла, но медсестра продолжала активно сжимать палец и тереть пробирку о палец. В итоге я попросила перестать, так как не к чему хорошему это не приведёт. И у меня был шок, когда я увидела пальчик своего месячного сына, на котором был ожог от трения, фото прикрепляю. Медсестре показала что она сделала, на что она сказала, что ничего нет и приложила спиртовую салфетку, а ребенок начал еще громче кричать. Я спросила: «почему нас сразу не предупредили о том, что у них берется анализ именно таким способом», ответ был следующим: «извините, у всех берется по разному».
Теперь у новорожденного ребенка рана на всю подушечку пальца, а анализ так и не взят👍 я прошу принять меры к данному сотруднику, так как считаю, что данная медсестра просто не умеет работать с новорожденными.
Отличная работа персонала. Быстро, оперативно, все по инструкции, девочки на ресепшен ответили на все вопросы. Приятно приходить туда, где встречают с улыбкой. Обращусь ли я ещё в гемотест? Однозначно да!
Очень дружелюбная медстестра Марина. Ответила на всех вопросы, безболезненно взяла кровь. Когда работают такие сотрудники- приходить приятно ☺️
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Смирнова
Знаток города 4 уровня
25 января
Медсестра - на все руки мастер. И на стойке регистрации сидит, и кровь берет. Ощущение, что попал на прием к ленивцу из зверополиса. Полный зал людей, ожидающих своих процедур, ее совсем не смущает.
Очень огорчила лаборотория. Извините, за такие деньги и такие результаты. Мы готовимся к операции и нам пришли просто ужасные результаты, после которых мы сильно запаниковали! Просто как вам доверять после таких результатов. На ветер выброшенные деньги! А пересдали в обычной поликлиники результат совсем другой.
Дурдом, а не лаборатория, видимо потому что работают по франшизе.
Сдаю анализы в др. городе, но приходится иногда и здесь. При сдаче говорят один срок готовки анализа, в итоге просрочен был на 4 дня. При этом обращаться на горячую линию БЕСПОЛЕЗНО-кормят завтраками.
Если подаете заявку для налогового вычета (онлайн) проверяйте подписи, печати и всё всё. Потому что потом, Вам никто ничего не исправит (винят франшизу) концов не найти. На горячей линии посылают сюда, а отсюда посылают в главный офис. В итоге справку если и исправят, то не верно и проверку в налоговой не пройдет. Некомпетентность работников ужасная! ни только здесь, но и на горячей линии.
Удобно делать заказ через приложение, скидки всякие дают, и там подробное описание об анализах, какой для чего и расшифровка. Обслуживание быстрое, персонал вежливый. Результаты приходят на почту.
Плюс, девушка внимательная, знающая, что надо подскажет, вежливая.
Минус, работает одна и на ресепшене и заборе крови, 4 в очереди человека ждала 45 минут.
Был в воскресенье, нужно было сдать кровь 😁. Инвитро по вск закрыто, так что выбора не было. Очень понравилось. Все быстро, четко и, по меркам Мск, дешево 👍. Народу было достаточно (я был третим в 10:30). Девушка одна и оформляет, и берет анализы. Это конечно не good 😢, но она справляется. Сначала она оформила троих, потом по очереди взяла у каждого из них анализы. По срокам тоже все вроде норм (большая часть за сутки, "сложные" 3-5 дней)
Быстро, хорошо, забирала из вены симпатичная девушка, не больно, у нее "добрые руки". Через 6 часов пришли в почту анализы. Цены чуть ниже чем в Москве. Оплата по карте или нал. Рекомендую!
Пользуюсь этим пунктом сдачи анализов много лет. К самой лаборатории претензий нет, но вот к персоналу огромные претензии. Режим работы с 7-30, никогда не открываются вовремя, постоянно опаздывают, сегодня пришли в 7-55, из-за них я опоздала на работу. Прошу руководство обратить внимание на дисциплину своих сотрудников.
10 февраля! К сожалению не спросила имени медсестры(
Спасибо огромное специалисту. Взяла кровь просто идеально. У меня вен почти нет, кровь плохо берется.
Внешняя сторона ладони, три дня и как ничего не было, хотя девочка переживала что может быть синяк.
Спасибо тебе огромное.🌹🌹🌹
Отличная лаборатория, качество услуг мне понравилось, ожидания никакого не застал, цены приемлемы, персонал профи своего дела, вежливые, готовые помочь в любом вопросе
Очень мне понравился гемотест в Волоколамске! Кровь берут мега профессионально, я впервые не почувствовала даже прокол) ребенок первый раз сдавал кровь из вены и даже не шелохнулся! Входная группа просторная, народу мало в воскресенье) всё чисто и аккуратно)
Приехала из другой страны. Сдала первый тест в Москве и уехала в Волоколамск "изолироваться". После первого результата отрицательного, поехала сдавать в Гемотест Волоколамска 24.06.2021 года. Все узнала у них позвонила (это было кстати не очень то и легко). Сказали 2700 стоит срочный тест, делается сутки. С 10 до 12:45 приезжайте. Мне тест нужно было загрузить на следующий день, чтобы не пришел штраф.
Жара, более 3х человек в помещение не пускают (молодцы, все по нормам). Прихожу, стоят у дверей 3 человека , спросила все ли туда. Мне показали , что позади в тени стоят еще человека 3. Итого передо мной 6 человек. И внутри еще человека 3. Приехали мы собственно часам к 10:30. А где бы я не сдавала, вся процедура с оформлением занимает 5-10 минут максимум. Стоим минут 15-20 , девушка которая ожидала своей очереди, грохнулась (по другому не назовешь) в обморок. Разрешили завести ее под кондиционер. Стоим пол часа, стоим час. Уже начинается чуть ли не драка, потому что кто-то пришел "просто спросить" и остался там оформляться. Бдительные люди в очереди отстаивать начали свои права. Всем надо, но одному вот прям супер срочно. Стоят беременные, стоят с детьми в жару под 40 градусов. И ничего не говорят. Народ только приходит. А на вопросы сотрудник данной организации толком ответить не может. Я заполнила все данные, чтобы не тратить на это время (онлайн), оплатила. Время к 12:45 близиться и я начинаю нервничать, так как чувствую, что не успею. Начинаю уже искать , где сдать в другой поликлинике. Но суть в том, что нам ничего же не говорят. Например "Те кому завтра нужен результат могут не стоять, потому что я не справляюсь/не успеваю/ или какая либо другая причина. Передо мной мужчина сдает тест с семьей, девушка курьер уже приехала забирать эти все анализы, я на грани срыва, потому что 100 лет простояла на жаре без информации и уверенной, что у меня возьмут , хотя бы потому что я оплатила. Но нет. Девушка удаляется и уже "такие родные" люди в очереди , говорят мне на всякий случай пойти спросить. Я захожу, она уже пакует все. Я говорю у меня оплачен тест срочный. Мне завтра нужен результат. На что мне сказали я могу у Вас взять срочный результат, но он будет в пятницу. Мои нервы начали сдавать. СРОЧНЫЙ, В ПЯТНИЦУ. Я говорю , что стояла 2 часа и у меня заполнены данные. Ни извините, ничего. Я вышла из клиники в слезах, в полной истерике, потому что за это время нервов , они реально сдали. Я не понимаю, сложно научить сотрудников разговаривать? Или взять еще одного сотрудника? Потому что ситуация сейчас такая. Или предупреждать, коммуникацию как то развивать. А в Волоколамске либо Инвитро, либо гемотест. Кстати Инвитро вообще красавчики, вежливые, общительные, все быстренько, успокоили, когда я пришла к ним вся в слезах и соплях. Дороже, зато спокойно. Судя по всему это не во всей компании, а только в конкретном отделении. Потому что Гемотест не плохая организация насколько я знаю. Мне мои нервы дороже, хочется приходить там, где будет по человечески, тем более за мои же деньги.
Быстро, девушка колет вены так, что не замечаешь!!! Правда цены не маленькие!!! Но, наверное, сейчас везде так. Нам удобно, не надо мотаться в Москву!!!
Отличная лаборатория. Главное- работающий там сотрудник женщина- все делает четко, быстро. Однажды защел утром, было человек пять. Думал что попал на час, но нет, все было очень быстро. И результаты быстро.
Отличная лаборатория, результат быстрый, анализы не теряют. Персонал вежливый, профессиональный. Все быстро, четко, и без гематом. Очень довольна и отношением и качеством. Рекомендую.
Сдавала сегодня кровь на антитела к S-белку коронавируса. Все было выполнено в течение нескольких минут (заявку оформляла на сайте).
Приветливый, доброжелательный администратор и медицинская сестра в одном лице☺️.
Кровь 🩸 взята была профессионально. Как врач могу это оценить. Спасибо Меметовой Эльвине, дежурившей сегодня.
Однозначно буду рекомендовать это отделение Гемотеста. Живем здесь на даче.