Были сегодня 7.12.2021 на Новочеркасской 55 , хотели сдать анализы хомят что сотрудники что дед у входа что уборщица , уборщица начала убираться всех вытюрила на улицу и начала убираться а на улице снег , утром были на на Братиславской там у меня слов нет е стали принимать просто отказ и все
Ходила туда по страховке. Вежливый персонал, все быстро сделали. Самое главное - попали в вену с первого раза (у меня они очень тонкие, почти незаметные).
Очень жаль что нельзя поставить минус 1 звезду. Просто отвратительно!!!! То что хамство там в порядке вещей это пол беды, антисанитария, грязь, мед сестра даже руки не помыла и не одела перчатки при заборе анализов, туалет у них как оказалось только для сотрутников, так же орали постоянно, видать такая манера общения с клиентами! при заполнении бланка, девушка адмиристратор глупа как пробка. Даже с паспорта не в состоянии перепечатать данные, указывала кучу ошибок исправлять не хотела мол не царское дело. Вообщем не советую даже врагам. Я вообще думаю о том что бы позвонить в Роспотреб надзор и по гарячей линии все рассказать. УЖАС УЖАС УЖАС. Никогда туда не ходите
Ходила в начале октября сдавала ПЦР на коронавирус для работы. Напомню, масляный и перчаточницы режим ещё в действии. Там вот. Сидел там охранник без перчаток и без бахил (видно, что обувь не сменная) и сделал мне замечание, что я должна надеть их. Далее. Одна из сотрудниц на ресепшн была вообще и без маски и без перчаток. Ладно без перчаток, но без маски! В медицинском то центре. На мой вопрос почему сотрудница без маски и перчаток, ответил охранник. Ответил «шуткой», что она вообще у них там уже не работает и ее не могут прогнать. Далее, при проведении процедуры, когда я вошла в кабинет, меня просто посадили в проходе. Я спросила, неужели мне будут делать с открытой дверью. На что сотрудница с наездом сказала, что не ей закрывать дверь, тип я не могла догадаться что ли. (Это по-вашему нормально?) Нет, я не могла догадаться, я не знала будут ли ещё входить сотрудники или нет, она сама могла мне сказать закрыть дверь. Кстати, температуру не мерили на входе. Впечатление осталось отвратительное. При отдаче договора мне, сотрудница никак с ним не ознакомила (хотя я сама, имея опыт работы в мед центре, знаю, что сотрудники обязаны это делать, здесь, видимо, поленились).
Дочка ходила сдавать срочный ПЦР-тест (результат оказался положительный, никаких симптомов не было, сдавали тест для поездки на спортивные сборы) и нажила себе столько неприятностей, не дай бог никому. Пришлось пересдавать тесты в другой платной клинике и в государственной поликлинике. Все два теста, как и думали, оказались отрицательным. Потеряно масса времени, нервов и денег. Никому не рекомендую обращаться в эту шарашкину контору. Берегите себя!
Приятно, когда с тобой работают профессионалы. Очень быстро обслужили на ресепшн, без лишних вопросов. Очереди в кабинет не было, все посещение заняло 10 минут. Результат пришел тоже быстро на емейл. Вот так и должна работать платная медицина.
4
Посмотреть ответ организации
slav4ik83
Знаток города 13 уровня
6 июля 2021
Доступно, когда без очереди - быстро, анализы точно быстро, девочки красивые, чисто, современно. Рекомендую! Удобно, что есть акции на разные
процедуры
Отличная медицинская лаборатория! Можно сдать множество различных анализов и медицинских тестов!
3
Посмотреть ответ организации
AnnA
Знаток города 6 уровня
4 июля 2021
Пришла заранее узнать стоимость на пцр и антитела. Девушка на ресепшн не поднимая головы озвучила часы, сроки, цену, под её диктовку все записала. На следующий день, когда пришли сдавать анализы, часы приёма и цена изменились. Пошли на следующий день. Очень грубая администратор (темненькая, бейджика нет) попросила документы и спросила какой тест именно на антитела, тк я не медик, попросила уточнить разницу и цену, на что дословно получила такой ответ: " вы что не знаете, уже весь мир все знает про антитела и коронавирус." Я не весь мир, пришла в мед учреждение, платное, где компетентный персонал разве не должен объяснять разницу по позициям и цене? Во время разговора стоимость менялась 900 рублей, 1700,2200,2440 рублей. На помощь подошла другая администратор, все рассказала, соориентиповала по цене, спасибо, тест сдали. Приветливый врач была. На неделе заходили сдавать пцр тест. Опять очень грубая и агрессивная администратор. Всё та же темненькая девушка. Хочется обратить внимание руководство. Я прихожу не бесплатно. Не попросить о помощи или вдолг попросить, а получить услугу в мед учреждение. Как это возможно, если ресепшн грубит и не владеет элементарной информацией? Не советую сюда приходить, если не хотите испортить себе настроение.
Очень квалифицированные специалисты, знающие свое дело. Администратор все четко и доходчиво объясняет, медсестры берут кровь быстро и безболезненно. Хожу сюда больше 2-х лет, всем довольна!
Пришла сдать кровь. Огромная очередь на ресепшене, одна женщина по телефону с кем то разговаривала, вторая очень долго оформляла людей. Адрес Перерва д 45 . Простояв 20 мин, развернулась и ушла в соседнию лабораторию сдать анализ.
4
1
Посмотреть ответ организации
ТИН ВЛАДИСЛАВ
Знаток города 20 уровня
28 сентября 2021
Была на Новочеркасская д 55 пришла сдавать на пцр тест взяли сменя 2860руб ,сказала что в больницу только надо показать всеравно пробила за эту цену ,нету никаких прайсов на пцр ,есть там ещё цена 910руб но они это не пробивают админ пробивает по дороже и не спрашивает зачем куда ,надо сделать там проверку люди не ведитесь на высокие цены как я требуйте прайс
Всё понравилось перед поездкой сделали тест и доставили во время автоматически результат вносится в мед карту на мос.ру!
2
Lana
Знаток города 13 уровня
19 февраля 2021
Хамство и как - будто, что- то должен.
Обращение и отношение к посетителям хамское.
В помещении было три человека, мне предложили постоять где одевают бахилы и подождать, при температуре - -17С мороза.
Наверное в настоящее время, во время пандемии, в клиентах, я думаю нет отбоя
Книги жалоб нет.
Девушка на ресепшен, тормозит и не может общаться нормально.
Одно хамство без причины, наверное они устают, и поэтому за наши же деньги нам ещё и хамство в подарок.
2
1
Посмотреть ответ организации
M
Mariia L
Знаток города 18 уровня
15 июля 2022
Оперативно и очень любезно
Очереди не было
Сдавала сегодня пцр 12 часовой в 7:30
результаты были уже в 18:00
Спасибо!
Если соберётесь пойти с ребёнком брать кровь из вены, не советую. Нам попалась мед. сестра которая исколола ребёнку обе руки, оставив гематомы, и как итог кровь она нормально взять не смогла, ребёнок теперь ещё больше будет боятся врачей, и потеря времени т.к кровь придётся ещё раз сдавать. Отдельное спасибо сотрудникам ресепшена что вошли в положение и не взяли оплату за не оказанную услугу.
Девушка на ресепшене изумительная, зовут не помню но у неё имя начинается на букву С. Очень вежливые персонал
3
Станислав Альбертович
Знаток города 23 уровня
15 июня 2021
Чистой воды заработок на пандемии и тех кому нужно улететь.
Делают все так как в советской больнице.
Как будто ты не оплачиваешь все, а просишь из бесплатно взять твои Анализы.
Ужас, с очередью людей которым крайне важно быстро улететь!!!!
Обходите!!!
Сегодня сдавал анализы в данном лабораторном отделении.
Впечатление от посещения очень положительное.
Работа персонала слажена.
Администратор ответил на все вопросы.
Кровь взял профессионал своего дела.
Все быстро и без очередей.
Остался доволен.
В гемотесте по телефону сказали что работают приезжайте а по факту нет, потом направили в другое отделение которое как час было закрыто, пришлось ехать в третье, так себе поддержка.
Ограничено время забора материала для проведения анализа на COVID, в связи с чем образуются очереди.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 мая 2020
Результаты тестов на КОВИД-19 только в электронном виде, может у всех так, не знаю, закрываются якобы на санобработку вне графика, разговаривают не вежливо.
Хотел сдать платно анализ на короновирус, отправили в поликлинику, так и не приняв анализы , в Гемотест на Братиславской в тот же день сдал без проблем)
Иногда приходится обращаться, сдать какие то анализы и быстро получить ответ. Только один раз я не решилась доверить взятие анализа крови из вены, т.к не понравилась мед.работник. Лицо и голос казались сильно прокуренными, внешний вид неопрятный и болезненный.
Постоянно пользуюсь услугами Гемотеста, анализы делают быстро и качественно, на заборе крови квалифицированный персонал.
5
sr. S
Знаток города 11 уровня
9 января 2021
Очереди. Тест на корону берут оч жестко. У меня пошла кровь из носа. Увы обязали работодатели посетить данное заведение. К сожалению ничего не поделать. Если есть возможность .... ну сами понимаете
3
1
Mister M
Знаток города 23 уровня
4 июня 2021
Быстро и качественно делают свою работу, результаты пцр пришли очень быстро