Лаборатория с сервисом уровня колхозников. Столько плохих отзывов конкретно про это отделение, не понимаю почему администрация не принимает меры. Сидят злые как собаки женщины с хамоватым выражением лица, как из советских поликлинник. Конкретно по отношению к Шабалиной прошу принять меры - позорит Гемотест! Начала хамить и оскорблять в ответ на то, что я просто спросила о порядке оплаты и взятия анализов. А рядом сидела молодая сотрудница и тоже уже нахваталась таких манер - поддакивала и посмеивалась. Привет из 90-х. Возвращаться туда точно больше нет желания, теперь только в другие лаборатории буду относить свои деньги. Заметила кстати, что именно женщинам преклонных лет работать в услугах не место - обозленные на жизнь и не понимают, что люди свои деньги готовы платить только за нормальный сервис, уже давно нет дефицита, облаяли в одном месте - пойду в другое и никогда к вам больше не вернусь.
Отличное отделение. Чистое и уютное. Персонал доброжелательный и профессиональный. У меня впервые в жизни кровь взяли с первого раза, не больно и без синяков, хотя вены у меня плохо видно.
Отвратный сервис, низкая квалификация персонала.
Сдавал кровь на антитела. Началось все с того, что продержали на улице 2 часа без объяснения причин, почему и на сколько прекратили прием. Затем вместо крови стали делать ПЦР - да зачем вам кровь сдавать? Наверно, надо, раз я оплатил именно это. При заборе крови, искололи обе руки (не умеют брать). В результате ошибки в анализе. Пришлось пересдавать в другом месте.
Сдавала кровь 27.07.20 рано утром. Во-первых, администратор "не увидела" моих накопленных баллов, хотя я дважды уточнила у нее про них. Я могла бы получить 25% скидку, тк баллов хватало. Но в замен мне предложили 10% процентов, как бы идя навстречу... про накопленные баллы я уточнила позже в техподдержке и мне подтвердили их наличие. Во-вторых, огорчила медсестра, берущая кровь. В тех же перчатках, в которых брала у меня кровь, она до этого перетрогала все что можно на столе и вокруг. На мой вопрос, нормально ли это, она уверяла меня, что действует в рамках регламента. И чтобы я не переживала, тк вообще я первая в этот день в процедурном кабинете... Первый раз с таким сталкиваюсь в отделении Гемотеста. Отвратительно.
Нужно было сдать пцр на ковид, пришли к 9:30. Сказали, что пцр на ковид только с 11 утра принимают и об этом есть везде информация, например на сайте. Может она и есть, но совсем уж неочевидная. Я так её и не нашла. Так как мы уже оплатили услугу через сайт, пришлось ждать 1,5 часа.
Очень часто на ресепшене работает одна женщина, оформляет документы очень долго, очереди на сдачу теста ПЦР выстраиваются по несколько десятков человек
1
Посмотреть ответ организации
Mari
Знаток города 30 уровня
16 июля 2022
Отличная лаборатория, всегда быстро, качественно и удобно.
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 9 уровня
13 января 2024
Брать материал только до 12 в выходной это конечно сильно
Норм лаборатория. Работает 1000 лет. Есть экспресс и супер экспресс ПЦР
1
1
Посмотреть ответ организации
а в
Знаток города 10 уровня
5 апреля 2021
Приехали сдавать ПЦР 5.04. 2021 в 15.00 с ребенком, заставляют стоять на улице, ожидать очереди.На улице ветренная погода , 2 градуса тепла. На вопрос почему с детьми нельзя постоять внутри, получаем в ответ от сотрудника одно хамство и крик, со словами у нас здесь и с грудными детьми зимой на улице ожидали.Очень неприятно ,что в таком районе , как хамовники, такое некомпетентное, неправильное и грубое отношение к клиентам.
К сожалению нельзя приехать по записи, только в порядке общей очереди. в остальном все удобно. сдали тест вечером и утром уже получили на почту результат..
Приветливый персонал. Тест взяли быстро. Внутри чисто
3
Евгения
Знаток города 8 уровня
4 декабря 2020
Ну и днище! Репродуктолог направила срочно сдать мазок на ковид перед пункцией, сказала в этом офисе делают очень оперативно. По факту- хамская администраторша заявила, что мазки на ковид берут с 11 утра и для ожидания(в течение часа) ВЫГНАЛА МЕНЯ НА УЛИЦУ В -7 градусов), аргументируя что я даже в предбаннике не могу подождать потому что цитата «может прийти какая нибудь женщина с ребёнком и написать жалобу» На что жалобу?!
Что за отношение?!
В самом офисе был 1 человек при этом
В Гемотесте была акция на анализы для выявления половых инфекций, это и послужило для меня толчком узнать причины своего дискомфорта, пусть даже явных симптомов не наблюдалось. Стоимость анализа на 8 инфекций была 2600р. Слава Богу ничего не подтвердилось, но обнаружилась другая проблема, озвучивать которую не буду. Я со своей стороны благодарна лаборатории за точные данные анализов и демократичную цену.
Информация для тех, кто пока ещё не чувствует никаких симптомов ковида, но только опасается, что мог где-то случайно "подцепить" заразу и стать инфицированным: Здесь можно сделать платный тест на коронавирус Covid-19. Цена вопроса около полутора тысяч, делают с 8:00 до 16:00, результат будет готов в течение двух дней.
Сдавали анализ ребенку на непереносимость белка коровьего молока двоим детям,в общей сумме на 12600,анализ показал что можно давать детям молочные продукты,но аллергия не проходила, сделали в другом месте,анализ оказался положительный,молоко нельзя давать детям,деньги вернуть не удалось даже через Роспотребнадзор,будем судиться.
Самое глупая политика у Гемотеста! Нельзя вызвать на дом, что бы сделали тест на КОВИД-19, при условии если есть признаки ОРВИ!!!!! ЧТООО?! А нафиг тогда мне делать тест если я здоров?!!!!!! Я в шоке с этой страны!
Пришла в середине дня, а там очередь на улицу из 10 человек, еле продвигается. Не помешало бы вести запись, чтобы можно было знать наверняка, попадёшь ли
Хорошо берут тесты на коронавирус. Записался 104-м в список, ждал два часа и ушел. Но видел как счастливые счастливцы, сдавшие мазок выходили и улыбались сквозь маски. Везучие вузунчики.