Сдаем анализы всей семьей только по этому адресу, с 2020 года. Всегда чисто, аккуратно, оперативно оформляют заказ, поэтому без очередей. Можно предварительно оформить заказ на сайте. Светлана просто чудо, профессионал своего дела. Благодаря ей ребенок перестал бояться сдавать кровь из вены. Попадает с первого раза. Есть скидки для постоянных клиентов, начисляют баллы за заказы. Очень удобно, рекомендую 👍
В Гемотест на Суздальской обслуживаюсь очень давно.За эти годы центр заметно похорошел. Сделан ремонт. Приятная атмосфера, чистота идеальная. Я очень ревностно отношусь к соблюдению правил стерильности в лабораториях связанных с анализами. Данное место соответствует моим требованиям. Доброжелательное отношение персонала на ресепшн, которое не меняется за долгое время моих посещений, это тот важный момент, который меня удерживает оставаться клиентом данной лаборатории.Администратор на ресепшн всегда внимателен и очень клиентоориентирован. Взятие анализов абсолютно безболезненные, медсестра профессионал своего дела, чувствуется большой опыт.
В силу своего характера всегда волнуюсь при походе к врачам, но переступая порог данной клиники на Суздальской, всегда чувствую расслабление.Очень доброжелательная атмосфера.
Как хорошо,что у нас Гемотест в нашем доме! Самая настоящая шаговая доступность. Там работают очень приветливые сотрудники,которые всё объяснят, подскажут. Всегда чисто. Особенно после ремонта. Такая нежная белизна. Приятно приходить в учреждение, где уют, понимание, профессиональность. Отдельное спасибо администратору Вере, мед. сестре Ольге. Девчонки, Вы молодцы!
Три раза сюда обращался по сдаче на анализ, и всякий раз сталкивался с грубоватым и недружелюбным поведением медсестры. Пару раз был в других отделениях - совсем другая атмосфера. Больше нет желания приходить в это отделение!
Сдавала анализы перед плановой операцией. Очень чисто, опрятно. Вежливый и обходительный персонал. Всё сделали очень быстро и профессионально. Результат был готов уже на следующий день. Очень довольна данной лабораторией и в особенности коллективом, работающим на Суздальской 12. К сожалению, не запомнила имён. Мои самые наилучшие рекомендации! И благодарность за ваш труд и качество предоставляемого сервиса!
Очень приятное заведение.. Переступаешь через порог и входишь чистейщее, слепящее белизной помещение, где встречает с добрыми, приветственными словами мед сестра Ольга(а уж как она берет анализ крови, ну это что то с чем то. Я со своими истыканными, испорченными в мед учереждениях, до трясучки боюсь этой процедуры, а тут даже боли не чувствую). Золотые ручки. Ну а про администратора Веру и говорить вообще ни чего не стоит, только можно поклониться молча в пояс. Прекрасные люди. Переступая порог почему то хочется их парецеловать за их труд. Вся бы медицина России такой была! Всех благ и здоровья им! С уважением их старый клиент Лобанов Н И
Здравствуйте.
Мой ребенок был записан за сдачу крови в клинику по адресу Москва, суздальская 12к4. При приходе в кабинет медсестра изначально вела себя неклиентоориентированно. Указывала, где я должен встать, чтобы начать с ней разговор.
После начала процедуры моему сыну ( 6 лет) медсестра сказала, что у сына хорошие вены и ввела иглу для забора крови. Кровь начала активно поступать в трубку, но не не поступала в пробирку. После этого сотрудник сообщила, что что то не так с пробиркой и взяла другую, но кровь так же не пошла. Далее она начала проводить манипуляции с иглой, которая находилась в Вене у ребенка, ерзать ее. Реенку стало неистово больно, начал плакать. Несмотря на это медсестра пыталась продолжить процедуру. Только после моего указания немедленно прекратить процедуру, она вывела иглу из вены.
Из-за этой ситуации мой ребенок, ранее легко и весело переносивший забор крови, получил сильный испуг и потенциальную психологическую травму, ребенок был напугал, плакал.
Прошу провести разбирательство на предмет компетентности данного сотрудника и поставить вопрос о его отстранении от работы с детьми и живыми людьми в целом.
Сотрудник - Джалиева Ольга
Визит был совершен 23.01.24
Хочу поделиться своим отзывом о визите в Гемотест на Суздальской. Была записана к врачу УЗИ Заикиной Алле Юрьевне и на сдачу анализов.
Отделение чистое, очередь очень быстро рассосалась. В предзаказ не смогла добавить анализ, сообщила об этом адмнистратору. Очень радушная, активная и внимательная женщина анализ добавила, все рассказала, помогла с вещами. Четко, дотрожелательно, без суеты. Далее пошла на узи - Алла Юрьевна расспросила жалобы, выслушала, все внимательно показала и обьяснила. И даже нашла то, на что вообще бы не обратила внимание. Спасибо ей огромное и низкий поклон!
Затем сдала кровь - очень легкая рука у медсестры! В общем, теперь это мое любимое место для контроля за своим самочусвствием.
Отличное заведение,прекрасный вежливый,спокойный медперсонал! Все тихо,спокойно,заполнили данные,взяли мазок на ПЦР,все стерильно, чисто,без каких-либо нарушений! Как и обещали на следующий день,утром результат был готов! Все замечательно! Мне понравилось!)) Успехов коллективу и всех благ!!
Это просто кошмар!!! Записывала мужа по общему телефону гемотест, приехал заранее к назначенному времени, сначала сказали что записан на 14 а не на 13.00, а потом вообще сказали что записи нет. В итоге приняли , врач взял не тот анализ что в записи( мой муж забыл как называется) и за это все ещё взяли деньги! Я в шоке, с таким отвратительным отношением нигде не сталкивалась! Настоятельно не рекомендую эту клинику!
Красивый интерьер, но к сожалению хамское отношение к посетителям. Хотя бы здороваться и вежливо разговаривать - это минимум.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 августа 2020
Хочу выразить огромную благодарность данному отделению!всегда чисто, персонал доброжелательный! Была у гинеколога Кривченко и на массаже у Регины Николаевны- осталась очеееень довольная! рекомендую!
Удивительный врач и человек - Гончарук Александр Иванович. Привел к нему спасать отца. Выявили причины его приступов, назначили определенные лекарства, оговорили тонкости лечения. Огромная благодарность и низкий поклон.
Некомпетентность медперсонала!!!Брали анализ крови из вены ребёнку 2 года(протромбин,фибриноген)Получилось взять мало крови и из-за этого результат аназлиза был таааккойййй,что у меня волосы дыбом встали.Даже врач из лаборатории мне звонила и уточняла,какие проблемы у ребёнка!Как-будто у меня глубоко больной ребенок!!!Перенерничала очень сильно!!!Через день сдали такой же анализ в другой лаборатории.Все отлично!Так вот вывод такой у меня,по поводу данной лаборатории-Медсестра четко должна знать какое количество крови необходимо для какого анализа и если этой крови не хватает,то результат анализа будет не верный!!!А то получилось взяли анализ как-нибудь и результат тоже какой-нибудь!!!А ещё за это были уплачены деньги и не малые.
Конечно администратор очень старалась помочь,все объяснила.Помогла дозвониться,чтобы узнать готовность анализа.Это все человечность и Спасибо ей большое.Но результат анализа не достоверный,и это факт.
Посоветую ли я данную лабораторию кому-либо из знакомых,ни за что!!!!И сама больше ни ногой туда!
Работают очень грамотные,вежливые специалисты оформляют все оперативно, результат приходит вовремя .постоянно здесь сдаю ПЦР,хотя живу в 30 км.доверяю!
2
Аллилуич
Знаток города 18 уровня
20 августа 2021
Нормальная точка, чтобы сдать кровь. Один и тот же владелец — Веларт. Местные его помнят как продуктовый магазин и клуб с игровыми автоматами. Потом — стоматология… ;) Настоящим бизнесменам ничего не чуждо! Теперь это типа медцентр с франшизой Гемотест. Берут кровь нормально, результаты уже ночью или утром след. дня. Здесь все четко. Но внимательно следите за тем, что они вам предполагают из анализов. Один раз просил сделать тот же тест на КОВИД, что и ранее, вместо него взяли белок N, который мне даром не нужен, так как я переболел более 6 мес. назад. Недавно нужны были гормоны, вместо 2 попытались продать 5. Обратился к другой сотруднице, вроде как доктору, она сказала что убрать. И цена упала и я получил что нужно. Так что аккуратнее с ними, лучше приходить с конкретным перечнем анализов, поговорив с вашим доктором или специалистом Гемотест по горячей линии.
Прохожу обследование и лечение в клинике Веларт (Москва, улица Суздальская 12). Спасибо уролог Гончарук Александр Иванович смог своевременно поставить диагноз онкологического заболевания и провёл адекватное лечение сохранив моё здоровье. Всем рекомендую обращаться в клинику "Веларт"! Здесь прекрасные специалисты и замечательное отношение к пациентам. Спасибо Александру Ивановичу и всей клинике!
Ужасный администратор. Ужасные сотрудники. Ощущение будто на рынок пришёл. Все орут и смеются как лошади.
Администратор на входе очень долго работает
Нужно было сдать определённый анализ , она сказала что такой не берут. Мы зашли на сайт и показали ей , что у них есть этот анализ. На что она ответила , ой да.
Обратите внимание на сотрудников!!! Больше мы туда не пойдём
Сдали анализ на Вич, обещали сделать на следующий день, прошла уже неделя, а он ещё не готов. При обращении говорят ждите 21 день, типо отправили на дообследование-в обычной поликлинике делают за 4 ДНЯ-БЕСПЛАТНО. И ВКВД за неделю анализ будет готов и тоже бесплатно.
Никому не советую эту клинику.
Записался к врачу , на сдачу мужского анализа с массажем, врач за день стал звонить , в день приема стал переносить время , видимо погуляли на праздник не смог выйти во время записи . Сервиса обслуживания нет. Доверия такому врачу нет.
1
Посмотреть ответ организации
shushunia25
Знаток города 14 уровня
25 августа 2020
Прекрасное место!
Очень бобсь сдавать кровь из вены и всегда это дикий стресс! Тут персонал настооооолько доброжелательный,что впервые сдача анализа прошла в смехе и радости)))) а врач УЗИ проффесионал своего дела) дала мини-консультацию,хоть и не должна была) впечатление оставили очень хорошее) спасибо Вам за такое качество и приподнятое настроение)
Отношение, полученное в этой лаборатории, это то, из-за чего я буду приходить сдавать анализы именно сюда:) замечательные администратор и медсестра, берущая кровь. Спасибо!
Делала УЗИ щитовидной железы,результат получился недостоверный. Хорошо что решила перепроверить в другой клинике. Некомпетентный специалист и аппарат УЗИ видает плохие снимки. В итоге-выброшенные деньги и потраченное время.
Никому не советую!!!
Взяли кровь из вены,это был первый раз в жизни, когда мне было реально больно
Когда я об этом сказал, мне ответили что у меня тонкая вена)
Уже почти неделю рука болит) сюда больше ни ногой
2
Посмотреть ответ организации
просто я
Знаток города 12 уровня
17 января 2022
Пользуемся услугами этого филиала давно. В принципе, все устраивает. Единственное, что немного портит общую картину, это оформление заказа на месте. Очень долго иногда ждать приходится.
Отдельное спасибо медсестре Айгуль, которая очень хорошо берет кровь и вообще очень приятная в общении)
Навязывают лишние услуги. Пришли сдать анализы перед госпитализацией, насчитали сумму больше 10 тысяч. Дома посмотрели, многие из насчитанных анализов врач не назначал.