Ставлю высокую оценку за обслуживание, хорошо упакованную литературу, приходит в идеальном состоянии. Но не могу оценить локацию. В первый раз искала сам пункт выдачи, шатаясь по всему торговому центру очень долго. Толком никто сказать не мог, как туда попасть. Оказывается на лифте, с заднего входа ТЦ (« Академ-парк»), при входе сразу направо. Потом немного надо пошататься уже на 4 этаже в поисках заветной двери самого интернет-магазина. Название магазина соответствует действительности «Лабиринт».
Очень вас прошу, сделайте указатели. Я сегодня искала ваш магазин 40 минут!!!
В тц 3 этажа, но оказывается есть потайной лифт, который едет только на 4 этаж!!!
Заказ № 381 950 389. Пыталась сегодня забрать свой заказ в 10 утра. Терминал оплаты не работал, служба поддержки не отвечала. Подождала 15 минут. Других вариантов оплаты заказа предложено не было.
Спасибо предыдущему комментатору, только благодаря вам я нашла его :) Лабиринт, напишите подробно, где он находится и повесьте указатели снаружи и внутри. Считаю, что это неуважение к покупателям. Ваш давний клиент
Все замечательно, и очередей нет и обслуживание вежливое и доставляют в срок... Но! Найти с первого раза пункт выдачи оказалось очень сложной задачей...
Отвратительный магазин. Сервисного телефона нет. Тот что указан может поднять простой курьер который ничего не решает потому что ему дают этот телефон чтобы он мог связаться с клиентакми. Если вы хотите выяснить какие-либо вопросы вам придётся ждать когда курьер вернётся на базу. К тому же у сборщиков заказов похоже глаза на жопе. У меня была всего одна позиция и ту перепутали, а заказ уже оплачен и доставка тоже. За ваши деньги вам ещё и принести заказ нормально не смогут.
Viktoria
Знаток города 9 уровня
21 ноября 2021
очень быстро выдали заказ. ничего не повреждено, дали пакетик. единственная была проблема - не смогла сразу найти пункт выдачи, тк он находится на 4 этаже
Сегодня сотрудник в пункте выдачи Лабиринта на Гражданском (Спб) отказывался меня обслужить. Сотрудница сортировала товар, в то время как я зашла. Я вежливо попросила найти мой заказ, на что та ответила : Вы что не видите, что я занята! На что я ответила, что вы просто сортируете товар, вы можете отложить это дело и найти мой заказ. Она ответила в хамской форме, что вообще-то она занята. Фантастический сервис!