Москва, 2-й Рощинский пр., 8, стр. 2этаж цокольный
Л-Пост
Как добраться
Площадь Гагарина
1,49 км
3-й Верхний Михайловский проезд
600 м
71 отзыв
3 ноября 2024
купила фильтры, не получила фильтры, не получила деньги,
при этом тратила время на техподдержку. В данном случае, по словам оператора л-пост Ирины от 19 июля, л-пост и интернет-магазин , в котором я заказала фильтры для вытяжки, это одна организация, и на 2 месяца все зависло из-за л-пост, получается.
Получила я тут историю из 90-х.
Действия л-пост и интернет-магазина не поддаются логике в 2024 году и тянут на уголовку, не ожидала такого, честно.
Пишу без названия магазина, ТК Яндекс блокирует отзыв.
см. даты ниже
4 июня я оформила заказ, 2 недели не было ничего и не могла дозвониться до продавца. Оставила плохой отзыв на Яндекс маркете, которого сейчас не вижу. После отзыва продавец отзвонился, сказал что заказ потерялся но все ок, они его отправляют службой л-пост.
потом снова тишина.
5 июля позвонила в л-пост, чтобы узнать, что заказ не едет тк пункт выдачи закрыт. Оператор попросила перезвонить в рабочие часы.
9 июля оператор л-пост в рабочие часы сказал, что пункт закрыт и пообещал передать заказ в курьерскую службу за их счет.
11 июля пришло смс, что заказ в пункте выдачи (но он закрыт). Оператор уточнила, что это значит, что заказ у курьерской службы и со мной свяжутся.
Потом этот заказ был отменён службой л-пост, ТК я не приехала в закрытый пункт выдачи :) И как 19 июля мне сказала оператор Ирина, я могу только Заново переоформить заказ с доставкой курьером за свой счёт, или в пункты в другие концы города (неизвестно привезут ли мне его или снова бегать, да и деньги за 1й заказ пока не вернули), и непонятно, кто мне что говорил про курьерскую службу. Что перевести ни на кого она не может, и оставить никаких заявок тоже, и за всю эту историю продавец фильтров и л-пост, что одна организация по ее словам, ответственности не несут.
Так вот, тот интернет-магазин и л-пост это по сути одна организация, и л-пост закрыл большую часть пунктов выдачи но на сайтах продавцов этого не указано, соответственно вы можете 2 месяца ждать товар чтобы его отменили. По крайней мере это официально названная причина того, почему я за 2 месяца так и не получила оплаченный мной заказ.
А деньги вам не вернут. Мне вот не вернули до сих пор, уже октябрь, покупка была в июне, напоминаю. А отмена 19 июля.
При этом вам могут врать, говорить что посылка у курьера и что-то ещё, по факту вы потратите деньги, время, побегаете за операторами и вас просто кинут. 90е или 2024 год??
Яндекс, пожалуйста не удаляйте отзыв, это треш который реально произошел в 2024 году и должен быть доступен заказчикам службы.
Также кража денег за заказ это по сути уголовное преступление.
То, что служба доставки от книга мой заказ, хотя я не могла его забрать из их закрытой точки просто обман какой-то, а вот то что деньги за товар приняли - кража.
Постараюсь отзыв оставить везде, где могу.
10 сентября 2023
Очень даже неплохо. Беру на этот пункт книжки, доставка всегда быстро и без опозданий, учитывая относительно небольшую стоимость так вообще отлично. Заказ приходит аккуратно упакованый в пленку, сразу же в пвз можно все проверить, царапины, пятнышки и прочее, потом все еще раз аккуратно складывпют и отдают. Само помещение очень небольшое, очереди нет, расписание на входе. Советую ознакомиться с расписанием заранее тк есть несколько пятнадцатиминутных кажется перерывов. Из минусов отмечу, что до метро идти далековато, но если знаю что окажусь где то в том районе, заказываю все таки на этот пункт))
1
2
4 апреля 2024
Заказ из интернет магазина со склада в Москве на доставку в Домодедово, всего час езды, а доставка занимает 3 дня, поддержка вообще не может ничего сказать о заказе пришлось узнавать через магазин, в итоге привезли ее в пункт выдачи и ошибочно увезли ее обратно в Москву, с кем не бывает, каждый ошибается, возьмите машину и привезите ее обратно в пункт выдачи, да хоть такси закажите, но исправьте косяк, но привозить в тот же день не захотели, так как маршрутов нет(а ведь только обед был, времени до конца рабочего дня туча). Удивительный сервис, исправлять свои же ошибки не желает...по отзывам, я так понимаю репутацию восстанавливать они не намерены, и всеми этими ответами с извинениями и что они исправятся можно подтереться. Если буду что-то заказывать в дальнейшем то без этой конторы и всем советую ее избегать.
2