Очень нравится отдел в Макси, достаточно большой, соответственно выбор косметики большой, всегда есть акции на наличные виды товаров, есть неплохой выбор косметики для детей. Консультанты очень приятные девушки, готовые мгновенно помочь.

Посмотреть ответ организации

Анна С.

Знаток города 2 уровня

Никогда ранее не было вопросов к данному отделу. Но, за декабрь 2024 года, уже дважды был отменен заказ. Первый раз в начале месяца, но там не было никаких расстройств. Не оказалось в наличии - ладно. 18 декабря был оформлен заказ, хотелось сделать подарок на Новый год человеку. Должен был прийти в магазин 21 числа, с одной стороны - ажиотаж и можно сделать на это "скидку", подождать. Но чуйка подсказала, что 23 числа надо позвонить и разобраться с этим вопросом. Не хотелось, чтобы 28 декабря резко отменили заказ со словами "приносим извинения". Позвонила для того, чтобы разобраться в вопросе. На что девушка мне ответила, что они не обязаны бронировать заказ. Встает вопрос: "по какой причине необходимо оплатить товар на стадии оформления заказа, а не при получении?" Зачем тогда оплата производится? Чтобы деньги просто повесели где-то и вернулись снова на счет владельцу? Клиентоориентированный подход явно не про Лэтуаль. Всё можно понять, не спорю. Но это то, что непонятно для меня никак. Либо необходимо собирать товар сразу после получения об этом уведомления, либо не списывать деньги пока заказ не будет доставлен в пункт выдачи.

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 3 уровня

6 апреля была в Макси в Летуаль, очень не понрааилось. Конкретно, кассир Беляева В.С. обманывает, поэтому проверяйте чеки и сертификаты. Мне бы даже хотелось, чтобы руководство посмотрело камеры, когда меня обслуживали. Я купила товары на 1063 руб, расплатится решила сертификатом, который был на 1500, спросив кассира остальные деньги сгорят, мне что-то добрать или я могу потом их использовать, на что она мне сказала дак все, у Вас там пусто. И сертификат забрала, положила на кассу, не выкинула и не вернула, эта тоже меня смутило. Далее кассир ушла, мне тут же пришел чек, на сумму 1063. Я подошла опять к этой девушке с чеком и говорю, остальная то сумма куда делась?! Ведь сертификат на 1500 был. Внятного ничего она не объяснила, не извинилась. Сертификат вернула.Осадок остался, не из-за 500 руб, а из-за отношения и обмана.

Посмотреть ответ организации

Лэтуаль

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

43 отзыва