Сегодня посетила МФЦ и осталась очень довольна! Специалист не поня был очень внимательным и компетентным. Быстро помог решить мой вопрос с паспортом Очереди практически не было, а атмосфера в центре очень приятная. Спасибо за отличный сервис!
Я поставил этой точке посредственную двойку, поскольку столкнулся с целым рядом неудобств. Во-первых, оформление документов постоянно приостанавливается: то сотрудники забывают завершить процедуру, то теряются бумаги — в итоге ожидание затягивается на несколько недель вместо обещанных пяти-семи рабочих дней. Из-за этого у моего родственника сорвалась крупная сделка, так как необходимые справки так и не были выданы вовремя. Во-вторых, здесь всегда длинные очереди: хоть предварительно записывайся онлайн, всё равно большую часть дня проведёшь в зале ожидания. Непонятно, за что обещанная электронная очередь отвечает, ведь время провисает впустую.
Тем не менее есть и единственный, но весомый плюс: все услуги всё же оказываются и документы в конечном итоге выдают. Если вы не ограничены во времени и не боитесь бюрократических проволочек, МФЦ по адресу Адагумская, 153 сможет закрыть нужный вам вопрос с государственными органами. Однако если вам важна оперативность — лучше найти альтернативу или настроиться на длительное ожидание.
Недавно пришлось посетить это учреждение был удивлен даже очень. Дело было во вторник первый рабочий день, но народу было на удивление немного. Девчата на входе быстро и без разговоров все всем разъясняют. Никакой очереди все быстро. Был приятно удивлен. Последний раз был в прошлом году, очередища была толкучка . Вообщем прошлое посещение вспоминать не хотелось,было очень долго и муторно.
Девочки операторы молодцы, знают свою работу. Быстро и качественно сделали все документы. Все довольны, всем спасибо 🌹🌹🌹 ☺️☺️☺️попали в субботу, народа не было практически
Много разных отзывов о данной организации. Но лично я все свои вопросы всегда решаю быстро. Записался через госуслуги, пришёл ко времени, получил что нужно и ушёл
Остались только положительные эмоции, Саенко Елена Васильевна профессионал своего дела 💪🏻 Компетентный и отзывчивый сотрудник, помогла решить все вопросы с документами🙏🏻😊
Спасибо что есть, малая клиентоориентированность. Информацию часто дают не в полном объеме и чаще всего это вам будет стоить време в будущем. В других подобных местах с тем же вопросом почему-то подают информацию в полном объеме. Вообщем мы пользуемся иногда тут, с иногда ездим далековато к более приветливым людям.
Обращалась за помощью в оформлении необходимых документов, обслуживала специалист Илона, грамотно все объяснила, приятное обслуживание, осталась довольна, прошу поблагодарить за хорошую, чёткую работу!!!
Нуууу это отдельный разговор, всегда много народа, толпы просто, но хочу сказать что персонал отзывчивый, девченки стараются и всегда выслушаю что надо.
Оформлял там документы, и не раз. Понравилось отношение сотрудников до клиентов, тихо спокойно все объяснят что надо. Для удобства, есть уборная внутри МФЦ (для пожилых людей очень важно её наличие). Пользовался, пользуюсь, и пользоваться буду этим МФЦ.
Ну особого удовольствия здесь не испытываешь.Необходимость есть идёшь.Очередь бывает....Онлайн выручает-но сейчас росреестр не работает((((минус звезда.
Девочки специалисти добрые и отзывчивые. Квалифицированные.Помогли разобраться в проблеме с документами. Спасибо им большое. Единственный минус большие очереди особенно утром.
Очень долго ждать! Людей много, а работает всего несколько окон. Час ждали, чтобы дошла очередь, а некоторые работники просто сидят на своих местах и ничего не делают.
Довольно часто посещала по своему делу. Работают четко по расписанию, талончики, скамейки, чисто и тепло. Помещение содержится вполне достойно!
Но эти милые, красиво одетые девушки за компьютером, хлопают аккуратно наклееными ресничками, ерзают на стульчиках, шевелят накаченными губками, стараются и ничего в своей работе не понимают, ну совсем ничего!!!
Советую всем, если дело чуть посложней простой подачи бумажек -- сначала проконсультируйтесь САМИ у компетентного специалиста, а потом ,зная предмет, обращайтесь в МФЦ!!
15
2
Яна Лахтина
Знаток города 11 уровня
15 апреля
Прекрасные специалисты. Очередь конечно имеет место быть, но некритично. Координаторы внимательны. Благодарю за труд
Нужно было поехать в Крымск, для переоформления документов купли продажи. Так, как сама живу в Новороссийске решила загуглить часы работы и отзывы. Часы работы нашла, а вот отзывы не самые лестные. Здесь хочу написать свое впечатление. На ресепшене приятная молодая девушка, которая сразу оформила талончик. Ожидаете в очереди заняло минут 15 и приятный ведущий специалист, который все оформил за 20 минут.
Три звезды, потому что это середина в рейтинге из 5 звёзд!
Сотрудники вполне адекватные!
Есть некоторые хамоватые (может устают, может мужчины у них нет, мне это не известно)!
Не комфортно оборудован зал!
Людей много, все разговаривают, с трудом слышно специалистов.
Новое помещение, не помешало бы!
Ведь это служба "одного" окна!
Как никак...)
Народу много, операторов маловато, предпочитаю съездить в посёлок там народу не так много. Есть парковка, но часто места на ней нет, приходится ставить машину или напротив через дорогу или дальше.
Взял талон. Отсидел, как положено, в очереди с часик- полтора . Как вызвали, подошёл к окну. Там сообщили, что с утра зависла программа и они не могут распечатать Выписку ЕГРН.
НЕТ СЛОВ. Ну почему об этом не говорят сразу? При получении талона?
В целом все хорошо!!! Но конечно есть и неприятные моменты (((( год тому назад делал документы 7 месяцев из-за не компетентности специалистов. Но зла не держу поскольку понимаю что ВСЕ МЫ люди и имеем право на ошибку. И скажу с уверенностью,что был прав поскольку другой вопрос решал тот-же специалист Но ооооочень опетно и качественно. Проблема решилась с первого раза !!! Без приостановак и отлажений в долгий ящик!!! Ещё раз скажу ВСЕ ИМЕЕМ ПРАВО НА ОШИБКУ!!!!!!!!!
Ужасное обслуживание. Документы пришлось ждать дольше обещанного из-за ошибки работника . Хамское поведение , грубое общение , девушка сидела спорила как на рынке .руководитель вообще есть ? Неужели не должны проводиться какие-то совещания и беседы по поводу того как они должны работать и разговаривать ? На ресепшене девушка уходит,из-за чего приходиться еще дольше ждать .
Отличный функционал. Грамотный персонал. Быстро работают, очередей много. Но девочки стараются всех отпустить быстрее. Все объясняют, всегда помогут в любом вопросе. Была сегодня. Все отлично.
2
3
А
Анонимный отзыв
3 июля 2023
Всё хорошо, периодически бываю , но есть огромный минус - это наличие персонала (и тут не вина сотрудников или начальства, это наверное больше претензия к органам власти, почему не идут люди на госслужбы?)
Очереди километровые (Сотрудников мало работают (Само помещение маленькое. Сотрудник в окошке говорит что смс прийдет а смс не приходит надо самим узнать. А на сайте смотришь выдаёт ошибка (Не рекомендую (Вот в Анапе там большое отделение очень быстро очередь двигается но ещё зависит в какое время ты приехал. А тут без разницы в какое время приехал всë равно очереди и людей полно сидят и стоят. Кондиционер работает а из за большого количества людей душно прям. Ужас. Но приходится сюда ходить и обращаться.
Помещение душное, очень переполнено. Приходится ждать слишком долго,но есть плюс можно записаться. Специалисты вежливые. МФЦ задумано так ,что ожидание не более 15мин. В Крымском МФЦ это не работает.
Хорошо б руководству продумать как улучшить процесс .
Услуги предоставляются, но очереди всегда огромные, надо обязательно записываться, а если пенсионеры, они не умеют пользоваться интернетом, стоят в очереди очень долго
Дважды посещал данное заведение. В общей сложности времени заняло 7 минут. Все вопросы решаются очень быстро. Очередей нет. Администраторы все объяснят, подскажут.
По предварительной записи попали в мфц в восемь утра, необходима была услуга по завершению регистрации на госуслугах, однако специалист нам так и не помог, уверив нас, что на мобильный телефон успешно отправлено смс сообщение с кодом, необходимым для завершения регистрации отпустила нас домой, пояснив, что код может доставлятся до 3х суток, однако код так и не пришел. Не понимаю, смысла в данной услуги, потратить столько времени и по итогу не получить код для активации, интересно сколько раз надо посетить этот "душный" мфц, отпрашиваясь каждый раз с работы на весь день, так как работаешь в другом городе, чтоб пройти несчастную регистрацию на госуслугах.
Сотрудники вежливые , людей хоть и много всегда, но обслуживают быстро, поэтому долго сидеть там не приходится. Для ожидания достаточное количество удобных скамеек.
Очень грамотный персонал,вежливые и отзывчивые сотрудники, хотелось бы отметить специалиста Илону Кравцову, за прекрасное обслуживание, помощь и внимание!
Работа сотрудников МФЦ в г. Крымске некомпетентна. С гражданами работают необразованные люди, которые в персональных данных допускают ошибки и при всем этом каждый раз оплачивается госпошлина за их же недочеты. Причём, это не единичный случай. 3 раза уже не можем получить документы, так как работники данного учреждения, работающие с ними, видимо, не вполне представляют ответственность всего происходящего.
Наш МФЦ работает в удобное для посетителей время,всегда можно решить свои вопросы.Человеческий фактор никто не отменял,приходят за несколько часов до открытия,ссорятся в очереди.Много раз обращалась,всегда все решалось,операторы знают свою работу,обьясняют все подробно,свою работу знают.Сроки выдерживаются.