Относительно недавно пользуюсь услугами Кредит Европа Банка и хочу сказать, что очень довольна и условиями, и обслуживанием! Все специалисты отзывчивы и доброжелательны, всегда доходчиво преподносят информацию и действительно стараются помочь!
Пользуюсь услугами банка со времен открытия МЕТРО. Банк нравится. Прозрачные условия по кредиткам. В приложении вся информация доступна и понятна, не нужно быть Эйнштейном, все интуитивно ясно. Сотрудники в отделении всегда вежливы и доброжелательны, с каким бы геморроем не обращалась. Сервис - хороший. В общем, не жалею, что столько лет клиент.
Очень классный, удобный банк. Очень удачно зашли в Леруа мерлен, очень много вариантов рассрочек от этого банка в магазине, взяли кухню в рассрочку без переплат и остались очень довольны
Обслуживают быстро, квалифицированно. Карту именную выпустили тут же, ждать не надо. Банкомат открыт круглосуточно. Минусы - нет парковки рядом, кассир на обед уходит. Пароли доступа меняют постоянно в интернет-банке.
Только положительные эмоции от результата работы с Кредит Европа Банком ! Уровень обслуживания на высоте. Большое спасибо Илье Харитонову. Внимательный ,компетентный сотрудник. Всегда все терпеливо объясняет, ответы на все вопросы и решение любой проблемы..
Дебильный банк, не кому не советую в кредит включают что попало % получаются как кредит на вопросы не отвечают да и задать их не кому не достучишься взяли автокредит его погасили досрочно теперь не можем взять справку что кредит закрыт ,машина снята с залога у банка, везде обращаюсь концов не найти .Не связывайтесь с этим Европа банком.
Много лет пользуюсь услугами этого
банка как физическое лицо. Считаю, что по уровню обслуживания, это один из лучших банков в городеи за все эти годы моё мнение не изменилось. Высокий уровень профессионализма, качественное программное обеспечение, конкурентоспособные ставки по банковским продуктам.
Всё специалисты компетентны и тактичны.Отдельно хотелось бы отметить работу ведущего специалиста Харитонова Ильи. Очень грамотный работник, способен ответить на
все вопросы, всегда выдержан и доброжелателен.
Рекомендую данный банк.
Приехала в отделение в ТЦ Европейский для смены номера телефона и разблокировки интернет-банка. Сказали, что все сделали. Сразу не проверила, через несколько дней обнаружила, что интернет-банк заблокирован. Позвонила, хотела зарегистрировать жалобу, но тут же оператор отключился.
Самый замечательный банк, всегда компетентные вежливые сотрудники, без впаривания доп. продуктов, по вкладам самые выгодные условия. Пользуюсь больше 10 лет услугами этого банка, всегда положительные впечатления. Отличная карта с бесплатным годом обслуживания и постоянным кэшбэком на заправках 5%
Читаю комментарии и кажется что такие негативные отзывы не могут быть об этом банке. О сотрудниках в Волгограде только положительные отзывы- всегда доброжелательны, всегда все четко, все подробно расскажут. Прихожу каждый раз с удовольствием. Работа только на 5+.. С этим банком уже несколько лет. У них всегда наиболее выгодные и удобные условия по вкладам( лично для меня). Никогда никаких проблем. Хороший банк, выгодные условия, профессиональные сотрудники. Все очень достойно. И я в этом банке не работаю)а жаль 😊
Расположение удобное. Заходила днем, в банке сотрудников нет. Девушка сидящая у входа , просила придти через час после обеда, хотя часы перерыва не оговорены.
Хороший банк. Обслуживают быстро. Есть электронная очередь. Карту выпускают/перевыпускают в тот же день. Сотрудники внимательные. Из минусов: касса работает с перерывом. Парковки рядом нет. В "прихожей" у банкомата - душно.
не понятный интерфейс интернет банка. не дозвониться на гор. линию. дозвонилась чудом - нахамили, обозвали!!! и трубку бросили. ощущение что трубку брала бывшая жена директора банка - корона, хамство и ноль лояльности. я в шоке!!! отправила письмо - не понятно получено ли. с десятой попытки все таки отключили платное смс информирование. сегодня сюрприз - опять возобновили по собственной инициативе!!!!
Банк очень очень ужасный, брали карту, считай нам её навязали, сказали что бесплатного обслуживания в итоге, когда прошло 2 года, нам начали названивать и начислять пени, угрожали, ладно выплатили, закрыли карту, а пени продолжали начисляться,начали названивать и очень грубо разговаривать, и как только нас не обзывали, теперь не знаем что дальше делать и как быть, большая просьба,уважаемые граждане, пожалуйста ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ БАНК!!!!
ДАааааа,ой,где я ! Пыльный невзрачный коридорчек,а гдеже банк?.Кабинки(перегородки) больше похожие на общественный туалет.Окна лет десять невидавшие воды и тряпки,сотрудники незнающие ни директора не учредителя банка.Убдгая старая отталкивающая а не притягивающая реклама и высокий процент вкладов непременно с каким то подвохом.А может убогий незначит плохой- ну и как Вам?...,а мне непонравилось.
Самый худший банк,который я видел.Нет не офисов,банкоматов,даже письма не пишут,просто взяли и оштрафовали без предупреждения,за то что годовое обслуживание карты не заплатил вовремя,хотя у меня нет кредита,просто карта лежит,дали в Икеа.
Позвонил в службу поддержки ,кое как дозвонился,на меня женщины наорала захлебаваясь слюной...
Оюходите стороной это
банк...
Пользуюсь услугами этого банка лет 7. Всегда компетентные, вежливые и доброжелательные сотрудники. Только один раз из-за большого количества клиентов пришлось ждать минут 30. Услугами банка довольна.
Вообще банк хороший, обслуживание быстрое, делают все оперативно. Пришёл, выбил талон, подождал 2 минуты и уже сидишь у специалиста. Специалисты грамотные, помогают оперативно.
Банк отвратительный. Заплатив полностью кредит, попросила справку о закрытии счёта, пришлось ещё заплатить 300 рублей за справку. А если бесплатно, то нужно было бы подождать от 2 до 10 дней, хотя напечатать эту справку заняло 2 минуты. Как вы думаете справедливо? Ни кому не рекомендую связываться с этим банком.!
Очень не удобный интернет банк. В истории операций нет отражения поступлений денег на счет, не понятно как привязать карту - в целом очень не удобно. Очень жалеем, что вынуждены были воспользоваться услугами
Дозвонилась с первого раза, погасили досрочно кредит. Никак проблем ни со связью ни с сотрудниками не возникло. Я не сотрудник этого банка!!!! Не знаю, как с картами и вкладами, а по обслуживанию кредита меня все устроило!
Самый не клиентоориентированный банк. Сменил номер, оповещения не приходили и конечно просрочил годовое обслуживание карты на 2 недели - штраф 100%, Карл! 100! С жадности не лопните пожалуйста....
Нет офиса в нашем городе, через связной оплатить невозможно, именно данные этого банка зависают, дозвониться не возможно, на почте оплатить нельзя, не все реквизиты в договоре указаны
Отсутствие горячей линии, заблокировали карту 3дня назад.в ответ одна ложь!!На переговоры истратили 400р Карта заблокирована!!В банке ложь и обман,некому не советую эту контору!!!
4
2
Светлана Б.
Знаток города 14 уровня
26 июля 2023
Кране не рекомендую данный банк для сотрудничества.Бесплатной горячей линии нет,по рассрочкам информация не достоверная,обещают,что без процентов,а по факту обычный кредит.