Шикарная организация. Приложение кривое, невозможно отследить когда произошло списание за проезд. При посадке в автобус проезд был оплачен, посмотрел сколько средств на счету осталось. Через две остановки заходит контроль и по своему терминалу говорит что проезд не оплачен, хитрыми манипуляциями вынудил повторно оплатить проезд. По телефону организации претензии направляйте на почту... А что направлять и как доказывать оплату проезда? Проще не платить и при контроле просто оплачивать...

Сергей С.

Знаток города 4 уровня

Первой картой пользовался около года. Потом она треснула и перестала работать. Обратился в офис, прождал неделю и получил новую. Новой картой пользовался примерно месяц и она размагнитилась, и перестала работать. В другой раз через Сбербанк онлайн пополнить карту, но ошибочно указал не тот номер карты. В техподдержке сказали, что я сам виноват и вернуть денежные средства уже не получится. Вот это удивляет больше всего.

татьяна павлова

Знаток города 5 уровня

Лучше бы я не ходила в эту организацию. Обращение к абоненту просто унизительное. Оператор номер 2 (так представилась блондинка за стойкой), даже не смотрит на обращающегося к ней человека. Отвечает как робот (а может это и есть робот?), смотрит вниз, кому говорит не понятно. На повторный вопрос не глядя отвечает: "Другие вопросы есть?". Вобщем мне дали понять, что я тут вообще не нужна. Так что лучше туда не ходить, там нам не рады.