Kolobox
169 отзывов
12 мая
Приехал в сервис, подъемники пустые, попросили записаться на конкретное время, записался, приехал за 5 минут , ждал 15 минут. Оба подъёмника были заняты. На вопрос:" Какой смысл был записываться? " Получил невразумительный ответ. При мне приехал еще один недовольный обслуживанием человек. В итоге, я не дождался и уехал в другой сервис. Не советую обращаться в этот сервис. Молчать тоже не советую, им все равно на людей и их время. Пожалуй всё.
25 марта
Постоянные проблемы с переобувкой автомобиля, требуют носить договор
Что за трэш, живем в 21 веке, сделайте уже электронные договора по номеру телефона
Колеса на хранении двух конкретных машин , мы заказали их на эти машины, две эти машины пригнали, приезжаем менять - платим деньги по факту … но нет, надо бумажки и паспорт, для чего? Уже год скандал устраивает нам менеджер Александр, спасибо , но предпочтем другой сервис
1
13 апреля
13.04.25 был записан на 17-30, опоздал на 12 минут, оба поста были свободны , мастер Захаров а.а. Отказал в оказании услуги , аргументируя тем что работа займет 30 минут, на вопрос, что осталось 18 минут и два поста - это 36 минут, промычал что то не вразумительное , при этом сказал, что могу жаловаться кому мне будет угодно !!!! По факту дороже % 20-25
8 февраля
не понравилось отношение персонала
закрылись раньше указанного времени
отказали в обслуживании, хотя работы было минут на 5-10
это не первый раз, когда после посещения этого сервиса останься неприятный осадок как раз из-за общения с персоналом
никакого желания посещать это место нет
работу выполняют нормально, хоть на том спасибо.
2
1
17 марта
Продали старую резину.
В 2025 году продали резину производства 2023 года. При покупки даже в мыслях не было проверять, всё-таки сетевой известный магазин. Обнаружил спустя два месяца.
Больше НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту контору!
1
1
9 января
Заказывал шины , сначала показали потом переобули , порекомендовали герметик т.к. диски старые, по просьбе подняли машину , посмотрели днище , и выкупили старую резину
24 декабря 2024
Все хорошо. Заказал, привезли, примерили сделали. Очень удобно и цены адекватные.
17 октября 2024
Приехали менять колеса с лета на зиму,по телефону сказали одну цену,по факту взяли совершенно другую,на что ответили,что цены плавают. Хотя звонили вечером,а приехали менять утром,за ночь цены поднялись. Поменяли быстро,за 15 минут,но испачкали потолок в багажнике у нового автомобиля,развели руками и сказали «извините,так бывает». Никто чистку потолка нам возместить не захотел,а химчистка стоит не дешево! Обратите внимание на своих сотрудников,которые работают в грязных перчатках и отвечать за свои действия на хотят. После такого к вам больше не обращусь,хотя раньше только к вам ездила.
5
1 мая 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Ивану. Недавно приезжали с супругом в ваш магазин, купили шины для авто. Молодой человек грамотно все рассказал, помог определиться с выбором. Покупкой очень довольны. Желаю процветания вашей фирме. Буду рекомендовать.
2
17 июля 2024
Отличный сервис, были проездом, нужно было оперативно устранить прокол, приняли без записи, быстро устранили проблему. Очень добрые и отзывчивые люди работают в этом месте.
22 января
Александру большое спасибо, всё рассказал, объяснил, заказал,сам установил.
4 июня 2024
Приветливый персонал, уютная зона ожидания, есть большой ассортимент аксессуаров. Быстро и качественно делают!!
8 ноября 2024
Приветливый персонал, большой ассортимент аксессуаров. Быстро и качественно делают. Я остался доволен зимней резиной)))
1
22 октября 2024
Покупал шины и там же их поставил на машину вместо старых. Тамошние мастера шиномонтажа сорвали резьбу на болту крепления колеса при ЗАкручивании. И принесли его, якобы, у вас был старый он. Колеса закручивают, как на КАМАЗ. Не меняют регулировку своих инструментов
1
1
21 марта
Очень дорогой шиномонтаж очень 17 R-6000 р. не советую никогда здесь Переобуваться никогда
14 июля 2024
Все отлично нашла что искала, все подобрала цена и качество, все быстро и персонал профессионалы своего дела
6 февраля 2024
Очень качественны и интеллигентный персонал, арендовал подъемник, со всем помогли, подсказали. Все быстро сделал и поехал дальше. Не дорого и предоставляемые услуги на высшем уровне
1 апреля 2024
Очень хорошие мужчины! Всем помогли, все рассказали, все сделали. Девочки, записываемся💅Да и мальчики тоже. Ставлю лайк этому заведению! Все быстро, четко, без осуждения и закатывания глаз (девочки поймут). Все супер, вы лучшие!!!
1
4 июля 2024
Спасибо работникам , всегда приветливые сотрудники. Помогут , подскажут, посоветуют. Часто обращаюсь и все устраивает
1
1
4 ноября 2024
Х хороший центр для переобувки авто менеджер сопровождает от и до, работу делают быстро и качественно, не всегда есть то что нужно
6 августа 2024
Заказала в интернет-магазине масло, было указано, что в наличии, цена устроила. В итоге приехала, а его нет. На что мне сказали: ну извините. Потратила время, бензин, опоздала на работу из-за халатности сотрудников.
2
26 января 2024
Супер монтаж, обслуживаюсь здесь уже года три, очень удобно с хранением колес. Всегда можно приехать, докупить что-то для машины, параллельно её обслужить
20 июля 2023
Купил зимой 4 шины nokian sz2, поставили их мне на диски. Через месяц поставил их на машину, но машина просто ходила ходуном. Я подумал, что дело в дисках, купил новые диски. Не помогло. 5 или 6 раз балансировал в разных шинках. Аппараты показывали дисбаланс 0, но визуально колеса все были восьмеркой. Сдать или поменять их сложно - написал заявление, никто в течение 30 обещанных дней мне не позвонил. Когда я им позвонил, то узнал, что должен сдать все колеса на месяц, будет экспертиза. У меня больше претензия даже не к сдаче, а к тому, что колеса эти вообще поставили на диски. Ну нарушили условия хранения, не заметили, бывает. Но монтажники явно видели этот расколбас, но поставили и выкатили. А в ремзону Вас не пусткают, либо в машине ждите, либо в зале ожидания. Т.е. сам не видишь, что тебе ставят, получаешь кота в мешке, которого потом и не сдашь обратно.
5
21 ноября 2021
Машину приобрела недавно, поэтому нуждалась в помощи в правильном подборе шин, ассортимент шин здесь большой. Спасибо приятным и квалифицированным работникам за оказанную помощь, объяснили какие лучше подойдут для моего автомобиля Шевроле авео. Когда ожидала установку шин, было прияно ждать в комфортной зоне отдыха, , всё было чисто и аккуратно. Спасибо.
3
1
21 октября 2024
Хороший шиномонтаж. Цены не постоянные. По телефону она будет реально ниже. К времени запись идеальна, минута в минуту. Доволен.
10 ноября 2024
Ребята молодцы! Профессионалы! Быстро перекинули колеса. Была записана по времени и ровно в это время заехала.
Рекомендую!
27 декабря 2024
После замены резины давление в шинах накачали разное
5 ноября 2022
Приобретал здесь шины для автомобилей компании. Приемлимые цены. При покупке шин, шиномонтаж бесплатно. Очень удобно. Бесплатная диагностика автомобиля. Вежливый персонал. Один недостаток, небольшое помещение магазина. В обычное время хватает, но в межсезонье нехватает места, когда ждешь автомобиль.
1
20 января 2022
Компания с богатым ассортиментом шин и дисков. Сайт удобный с подробной классификацией. С помощью фильтра быстро нашли нужное. Хотелось бы отметить работу консультантов, которые дают бесплатные, грамотные консультации. Продукция была доставлена в срок. Покупку уже успели протестировать, нас все устраивает.
3
1
5 февраля
ТОЛЬКО ТУДА!!! ОТВЕТСТВЕННЫЕ МЕХАНИКИ!
12 февраля 2024
Отличный ассортимент. За все цены сказать не могу, но выбранная мной резина была дешевле чем под заказ с именитых сайтов
5 января
Хорошее место , хорошие люди
29 июня 2024
Хороший магазин со скидками. Стоит на дороге и необходимую вещь можно купить
6 июня 2024
Хорошие мастера. Есть услуга хранения шин, это очень удобно!!!
16 января 2023
Отличный сервис и магазин. Приветливые сотрудники. В сервисе живая очередь. Чисто, современно.
Откликнулись на звонок сразу. Помогли завести машину в мороз. Быстро решили проблему. Советую всем этот автосервис. .Работают профессионалы!.
3
13 апреля 2022
Всё отлично , были в данном магазине .
Цены как и везде , обслуживание хорошее . Обслуживал продавец Кристина , очень профессиональная в своём деле , обучена своей работе , профессионал так сказать в своём деле )) человеческое отношение у девчонок есть )
Советую этот магазин , приходите ребят
3
2 марта 2024
Уважаемы руководители сети, подымити уровень работы с клиентами. Посмотреть на пк товар могут все дома. В данных типа заведений необходимо знания товара
2 декабря 2021
Покупал в прошлом сезоне зимнюю резину, заказывал с сайта и когда приехал забирать изъявил желание осмотреть комплект колёс, проверить даты производства перед установкой, на что администратор или управляющий сервиса не охотно согласился, но деваться не куда, разрешил, проявляя своё недовольство, после осмотра и подтверждения о покупке, я попросил, что хотел бы присутствовать в ремзоне и лицезреть процесс переобувки, а не сидеть в торговом зале, на что он всеми правдами и не правдами пытался мне отказать, но после моих аргументов, решили разрешить смотреть через приоткрытую дверь, бред полнейший)))) если уж вы топите за свои правила, идите до конца, а тут хотели и рыбку съесть и клиента не потерять, потому как с таким отношением уже реально было желание отказаться полностью от покупки и монтажа, который был включён в стоимость.
5
12 апреля
Все быстро и хорошо
30 сентября 2023
Покупал летнюю резину,обслуживание среднее,предварительно была озвучена одна стоимость за комплект резины и комплект дисков ,в итоге цена выросла.работа персонала на твердую четверку.
3
13 декабря 2024
Проверено! Отличная контора
3 июля 2023
Профессиональный, отзывчивый персонал, качество сервиса на уровне, сделали всё на высшем уровне. Рекомендую!
3 ноября 2022
Сегодня 03.11.2022 года в 15:30 я позвонил в Колобокс и попросил подобрать мне зимнюю резину. Молодой человек (видимо, менеджер по продажам) очень культурно со мной побеседовал, подсказал варианты. Я согласился. Мне был задан вопрос: в какое время Вас ожидать, на что получил ответ: в 16.30-17.00. Договорились. Я приехал в магазин, подошел к менеджеру за стойкой, говорю мне нужны шины я записывался на 16.30 , моя фамилия Савичев. Да, есть такой. Нужно подождать. Я спросил: сколько? мне дали ответ: "сейчас девушка, Вы - за ней! Ожидайте, мы Вас пригласим." Я припарковался напротив бокса. Жду. Из бокса №2 выезжает автомобиль, приглашают соседа по парковке, сосед переобулся, приглашают другого клиента. Я пошел на стойку, говорю так я должен быть, девушка уехала, парня обслужили. Мне сказали: "после HAVALа". Ок. Выехал хавал, заехали две BMW, еще пара иномарок. Итого после девушки 6 автомобилей. Время уже 19.15. Я иду говорю так я сейчас должен идти. Они мне говорят Вы не записаны, ждите пока окно появится. ЭТО КАК!?? Сколько ждать? было сказано, что я второй, а теперь вообще неизвестно... Странная клиентоориентированность. Я все понимаю загруженность, пик продаж. Но ты подойди и объясни, предложи варианты. Никто не подошел. Посмотрели как на идиота. Я сказал на стойке мне не нужны шины я уезжаю. Ни один из сотрудников в зале (их было 4) не уточнил, почему, зачем и как? Это так работает рыночная экономика?? ли если я приехал на LADA XRay - я третий сорт, об меня можно ноги вытирать. Типа, подождет. Нет , товарищи, так дело не пойдет. Я напишу в Прокуратуру и в Роспотребнадзор. Ни какого уважения к клиентам. Ни туалета, ни места ожидания. Так еще и хамство.
P.S. Весной покупал комплект резина +диски (54.000) обслуживание на высшем уровне. 30 минут не прошло как отдали автомобиль. Я и поехал опять. Предварительно позвонил. Записался. Думаю, я лучше проеду лишние 100 км- буду доволен. (Живу я за городом в 50 км.)Так нет. Настроение испорчено на весь вечер. Да еще и без шин остался. Кошмар!!Возмущению нет предела.
6
16 августа 2022
Заказывала зимние шины и диски. Помогли подобрать, заказала у них же. Через день были доставлены. Приехала, оплатила. Очень порадовала акция - бесплатное хранение до осени (сразу не могли забрать, уезжали в отпуск). Так же заказала шиномонтаж и балансировку. Т.е, когда придет пора переобуваться, я приеду, перекину колеса и всё. Очень удобно. Какие шины по качеству - дополню после эксплуатации
3
2
6 марта 2023
Хочу поставить твёрдую 5 с +!Девушка консультант вежливо и быстро подобрала шины и диски по телефону ,зарезервировала заказ!По приезду в шинный центр на ул Попова предварительно показали шины и диски,оформили заказ,сделали скидку,цены приемлимые!!!Акуратно погрузили заказ!Весь персонал вежливый!Обслуживанием остался довольным,советую туда обращаться!
1
1
15 ноября 2022
Мне очень понравилось! Купила резину и шиномонтаж на месте, монтаж бесплатный не на все резины. У меня получился монтаж платный, но это потому что резина не дорогая и скидка была на резину, но этот вопрос обсудили при записи, меня всё устроило и я приехала. Зато мне оформили там карту и сразу по ней сделали скидку 15%. Пригласили на бесплатную диагностику. Приеду обязательно. Спасибо.
3
2
11 мая 2024
Отличный сервис. Прекрасное обслуживание! Всё чётко и быстро!
3 октября 2023
Хотите чтобы вам нагрубили, пожалуйста в эту контору. Люди приходят узнать мнение "профессионалов", а они хамят и общаются на максильном пафосе.
Качество товаров ниже среднего, хотя раньше проблем не было. ЗАЖРАЛИСЬ
1
2
5 сентября 2021
Фирма сама хорошая. Покупал недавно зимнею резину на Попова 40, точней приехал хотел купить или заказать. Продавец девушка походу вообще никакой мативации с продаж. В наличии у них было 3 шт. резины, итог заказывал я сам. Привезли из Пензы. Приехал здавать старые колёса, оценили, и тудже купил у меня работник шиномонтажа который также и работает. Итог отношение ко мне не понравилось, трейдын не понятен тем, что оценивает продавец, покупает шиномонтажник. Даже пакеты недали для шин.
5
16 апреля 2022
Несколько лет пользуюсь услугами Kolobox по замене шин летние-зимние и обратно. Конкретно речь идет о шиномонтаже по адресу Попова 40. Очень нравится, что все происходит по расписанию. Принимают четко по времени записи, без проволочек. Последние 3 раза оставляла шины на хранение – цены вполне адекватные. Персонал очень приветливый, приятно общаться с и с мастерами, и с сотрудниками офиса. Ставлю оценку этой организации 5 из 5, советую их другим автолюбителям.
4
1