КМ/Ч Сервис Ленинский
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
381 отзыв
19 мая 2023
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность Автотехцентру км/ч за высокий профессионализм за отношение с пониманием к прозьбам клиентов . Я обратился в сервис с проблемой мне нужно было решить ее в кратчайшие сроки это оказалось единственное место в Москве где где смогли решить мою проблему . Ребята действительно профи во всем 👍
6
15 мая 2023
Обратился в этот сервис по поводу не работающего кондиционера, после диагностики выяснилось что умер компрессор, сняли, выявили неисправность! Починили и поставили на авто! Парраленьно сделали диагностику подвески, причем бесплатно, что не ожидал! Выявили явные неисправности о которых даже не знал! Вообщем, скажу так, что ребята починили компрессор, все холодит! По ходовой части позже приеду! Спасибо Павлу Туляю за его отношение к работе и мастеру-приемщику Быкову Константину, за вежливое общение и оперативность в работе!!! Всем этот сервис советую!!!!!!
4
18 ноября 2024
Сомнения, хочется проверить заправку кондиционера
1
2
2 декабря 2022
Обращался в данный автосервис по ремонту Пежо 3008 . Обслуживание на высоте, ребята профи своего дела . Все сделали быстро и качественно . Рекомендую всем данный сервис . Желаю ребятам дальнейшего процветания !!!
13
10 апреля 2024
Удобная парковка, большой выбор запчастей, всё быстро и качественно
5
2 декабря 2022
про отдел запчастей
ООО "КМ/Ч-РИТЕЙЛ"
Обманули при заказе запчастей , а именно оригинальных ковриков в салон для мерседеса стоимость 5 099,00 руб, заказ был сделан 2 сентября, обещали срок поставки максимум месяц, при этом попросили 3000 руб предоплату, что и было сделано...далее начались постоянные переносы сроков поставки, под разными предлогами, но предоплату возвращать отказались, а сегодня когда наконец то спустя 3 месяца пользования моими денежными средствами, коврики поступили , меня оповестили об этом , на мой вопрос будет ли какая то скидка за задержку в поставке ответили в грубой форме отказом и сосласись , на то что это не их вина. Далее цитирую их ответ :
Клиенту деньги сегодня вернуть, никаких скидок. Стоимость их сейчас на рынке 10907 р. Продавайте за 8500 сегодня, есть три клиента.
Учетную запись в блокировку.
8
4
6 февраля 2024
Проводил сервисное обслуживание. Вернули машину с полностью процарапанным левым боком, от фары до фары. Старший приемщик (Нарек Тананян) сразу имел наглость намекать, что это я привез поцарапанную машину, чтобы выставить им претензии. Начал тыкать и говорить, что есть ржавчина, хотя царапина полностью свежая. Посмотрели камеры - на них видно, что машина въезжает без царапины а после ремонта царапина отчетливо видна.
Приемщик предлагал сделать детейлинг и все замазать, но категорически отказывался ремонтировать. Меня, естественно, такой вариант не устроил, поскольку царапина глубокая с вмятинами.
Работы по ТО также, кстати, выполнили не полностью, хотя деньги исправно все взяли.
К сожалению, я когда сдавал машину не сделал приемку после технологической мойки, шансов доказать в суде мало, а их предложенная мазня - это только портить машину.
Решил забить, не связываться с этими глубоко непорядочными людьми. Раньше они назывались "честный сервис", но теперь видно решили поменять бизнес модель на противоположную.
Не рекомендую сюда обращаться, а если обратились - проводить полный осмотр после мойки и тщательно проверяйте все ли работы выполнены до подписания акта.
Upd. Ниже юридически выверенный ответ салона. Неуважаемая компания написала, что якобы машина была грязной, видеокамеры показывали что не было столкновений и т.д.
То что написано компанией откровенная неправда:
- Аргумент что поскольку машину использовал другой человек и поверждения не заметили. Это свежая царапина во весь бок с водительской стороны. Это невозможно не заметить.
- машина при сдаче не была грязной, она просто не прошла тех приемку (это моя ошибка, повелся на хорошие отзывы в интернете и подписал акт). На камерах хорошо видно, что машина въехала без повреждений, а выехала с повреждениями.
- В процессе видеопросмотра выяснилось, что не все места прохождения машины оборудованы камерами (или оборудованы только для внутреннего пользования, не сочли нужным показывать). ,Причем по странному совпадению именно те где и могли поцарапать (на мойке). В своем ответе компания решила это замять для ясности.
Также попросили обращаться с проблемами на почту info - хотя все данные и контакты есть акты с претензиями у них сеть.
Подтвердилась позиция компании выгораживать свой не честный персонал, и ничего не признавать. Будьте осторожны с ними
6
5
30 августа 2023
Купил камри, самая приятная цена по рынку , до последнего ждал какой-то подвох, но ребята молодцы, на все мои душные вопросы спокойно отвечали и всегда были на связи.
3
6 июля 2023
Ребята, обращаетесь к профессионалам, ремонтировал кондиционер на бвм, долго искали утечку, но нашли.
Замену радиатора сделали за меньшее время, чем договаривались.
Цены адекватные, всем рекомендую.
Приемщик константин все обьяснил, цены озвучил заранее, за это ему отдельное спасибо.
4
15 апреля 2024
все отлично. быстрый и качественный сервис. езжу только сюда на ТО и сервис.
6
22 мая 2024
Диагностику провели точно и выявили проблему. Ничего плохого сказать не могу. Ремонт делал не у них, но перечень запчастей был озвучен точно
2
16 декабря 2024
Прекрасна диагностика, обращаюсь не первый раз.
2
20 апреля 2024
Здесь есть "АВТО-КАК-В-ЭТОМ-ФИЛЬМЕ"!!! Доброе место, профессиональные сотрудники!
2
9 февраля
Всё понравилось,буду обращаться снова💪
3
14 февраля 2023
Всё супер.
Мне повезло,моя деталь оказалась у вас,с хорошей скидкой(т.к.возвратная,но новая,)!
Мне быстро и оперативно показали деталь,объяснили её судьбу...меня всё устроило👍🏼
Оплатил и остался доволен.
Спасибо.
3
3 мая 2024
Приезжал на ремонт, все понравилось.
Сделали быстро и качественно. Советую!!
4
25 сентября 2023
Отличный сервис, заказывала недавно часть рычагов для подвески бмв. Да, иногда по деталям приходят отказы, но их вполне своевременно перезаказывали от других поставщиков. Буду заказывать и дальше)
3
27 апреля 2024
Разводят людей на максимально возможные работы !
Крайне не рекомендую к ним обращаться!
Рекомендации после диагностики - поменять всю машину!
4
4
24 мая 2022
Приезжал в салон целенаправленно за "корейцем". Менеджер помог из множества вариантов выбрать то что мне по-карману. Автомобиль Соларис был в отличном состоянии, хорошо укомплектован, еще и цвет подходящий. После прохождения тест-драйва я понял что это именно то, что я искал. За машину спасибо! Еще хочу поблагодарить за то что оформление всех бумаг не заняло много времени. Всем рекомендую,отличный Автосалон!
6
2
6 марта 2023
Приобретал запчасти. Всё быстро, четко и ничего лишнего. Покупкой доволен👍👍👍. Сотрудники магазина вежливые и всегда идут на встречу 👌👌👌. Товар соответствует описанию!!!
4
20 декабря 2022
Про Отдел запчастей. В августе 2022 заказал пару деталей на шкоду. Номер заказа: 103429289. Внес предоплату 90%. Обещали 45 дней. Получил в декабре!!! 3 месяца ожиданий. Со мной не разу не связались, каждые 2 недели приходилось писать и узнавать статус. Но единица не из-за сроков, а отношентя к клиентам. Одна деталь пришла не комплект. Не хватает ответной части для подстаканника (на фото из интернета показал что есть чего нет) в итоге возврат не принимают, мотивируя тем что раз забрали значит так и было. Просил разобраться - игнор. В итоге 3 месяца ожиданий и -3 тыс. рублей за некомплектную деталь.
3
4
20 июля 2023
Не первый раз обслуживаю машину в этом центре. Очень приятные менеджеры. Провели диагностику машины, определили фронт работы, оговорили стоимость. В ходе выполнения работы согласовывались дополнительные вопросы. Мне всё понравилось. Машинка ездит как часы🙂
3
7 сентября 2022
Всё хорошо, за исключением главного. При выдаче автомобиля аккумулятор был заряжен на 50%. Сотрудников салона заранее просили зарядить автомобиль до максимума, поскольку машину перегоняли в другой город. В итоге пришлось потратить кучу времени сначала чтобы найти свободный зарядник в городе (как выяснилось из двух зарядных станций, рабочая одна, и как правило они заняты), а потом ещё потратить 4 часа времени, чтобы зарядить автомобиль. Поэтому есть предложение к салону - установить зарядную станцию для электромашин, и не создавать дополнительных проблем своим клиентам.
4
7
28 марта 2023
Нормальная контора. Заказывал запчасти из Европы через них. Все пришло в срок и без косяков по качеству. Цена фиксируется на стадии заказа. Надо просто чуть подождать пока деталь приедет.
6
21 сентября 2023
Покупал в конце августа антифриз VAG
Отличный магазин, рекомендую.
Оперативная обработка заказа, поставка в срок, стоимость ниже рыночной.
4
17 ноября 2023
Покупал AUDI Q5, цена была одной из лучших в городе. Сделку провели быстро. Следующую машину тоже буду тут покупать.
4
19 января 2023
Проводил в АЦ базовое сервисное обслуживание: поменял колодки, масло. Все прошло отлично, персонал вежливый, чувствуется компетентность, цены особенно порадовали
3
22 мая 2023
Работой сервиса удовлетворен полностью.
Выражаю благодарность сотрудникам сервиса Быкову Константину и Сурину Андрею, за хорошо проделанную работу.
5
12 февраля 2023
Заказали запчасти. Три дня продавец никак вообще не реагировал на заказ. На четвертый день приходит на почту письмо "Заказ отменен прродавцов". Комментарий продавца: "Не дозвонились". При этом, на телефоне, указанном в заказе, за прошедшую неделю нет ни одного пропущенного и не отвеченного звонка. Вот так.
Вывод: этому "сервису" клиенты не нужны. Им плевать на клиентов и их заказы. Впрочем в отзывах много уже написано про менеджеров, директора, и их враньё и наплевательское отношение к людям.
2
4
13 апреля 2023
Часто хороший ценник дают на запчасти . Жаль что либо ток на юге или севере . Своя парковка . Не знаю как добраться на общественном. Но на своем транспорте оч удобно .
5
10 октября 2024
Отлично! Все на профессиональном уровне!
3
31 января
Вежливо и добросовестно
3
1 марта 2023
Заказал запчасти. Идут чуть дольше указанного срока, но все запчасти были с Германии на bmw, поэтому учитывая нынешнюю обстановку, считаю небольшую задержку некритичным. Операторы всего на связи, всегда быстро отвечают. Поэтому заказывать в дальнейшем буду, так как ценник на порядок ниже чем в России.
4
3 декабря 2022
Хорошее обслуживание. Минимальное время ожидания рыночные адекватные цены . Удобное расположение. Возможность заказа леталей . Консультация от ребят , итд.
13
15 октября 2024
Отличное место для ремонта кондиционера авто!
1
30 июля 2023
Периодически заказываю запчасти в км/ч. Приветливые менеджеры, доходчиво объясняют. По срокам доставки +- всё приезжает. 🙂
5
4 мая 2024
Замечательное место.Сервис на высоте,как всегда.Однозначно рекомендую
4
19 ноября 2023
Заказал масло с доставкой в другой регион, сработали оперативно . Отправили в этот же день. Упаковали все хорошо.
3
13 сентября 2022
Отличный сервис, ребята профи своего дела. Запчасти доставляют любой сложности. Спокойно оставляю машину на переодические диагностики, чтоб знать и быть спокойным за автомобиль, а что и сделать чтоб не затягивать до дорогих ремонтов.
13
5 мая 2024
Абалденное место, ребята ваще молодцы 👍 асы профи своего дела
3
22 мая 2023
Был и не раз. Вот присматриваю себе автомобиль. Все вежливые и профессионалы своего дела. Рекомендую желающим, думаю останетесь довольными.
4
22 мая 2023
Сервис. Сложно давать оценку, при условии бесплатной услуги по диагностике....
Но про Volvo вы не знаете ничего.
Начиная с того, что механик не попал лапами подъёмника ни в одно место подъёма на кузове, поставил под пороги- так сойдёт...
5
4
14 июля 2023
Обслуживаю мерседес именно в этом автосервисе, персонал очень вежливый, механики и мастера приёмщики профессионалы своего дела, спасибо большое за приятные цены и качество выполнения работы
3
18 сентября 2023
Сделал уже второй заказ, на звонки и ватсап отвечают держат в курсе заказа. Бывают сложности со сроками и с отменой заказа со стороны Европы но ребята тут не при чём
3
4 апреля 2024
Удобное расположение, оригинальные детали vag, нареканий нет)
5
3 апреля 2024
Заказ ЗЧ из европы, продажа премиальных авто. Все хорошо, кроме ресепшена, здороваться не учили. А в целом нормально, есть редкие масла и запчасти.
3
6 апреля 2024
Сервис с нормальными ценами, дают гарантию на работы, есть хорошая зона ожидания
5
22 апреля 2022
Осталось только хорошее впечатление от посещения автотехцентра. Доброжелательный персонал, квалифицированные сотрудники, чистота и порядок. Цена соответствует качеству. Услуга оказана в полном объёме. Были даны все рекомендации мастера по дальнейшей эксплуатации автомобиля. Спасибо, что открылись!
9
26 февраля 2023
Детейлингу огромное спасибо!!! Обклеивали защитной пленкой зону риска и делали полировку с последуюим нанесением керамического состава на кузов автомобиля. Парни профессионалы своего дела ! Результатом более чем доволен!
4
18 января 2022
Изумительный салон, большой выбор авто, вежливые, грамотные менеджеры. Андрею отдельное спасибо. Живая автоэнциклопедия. Оформление без заморочек, всё максимально прозрачно. Рекомендую.
6
3