Поиск

Клумба

4,4

461 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Очень приятное местечко ддя покупки цветов, отдельная благодарность Дарье, приветливая и отзывчивая девушка, быстро помогла соориентироваться и подсказала несколько моментов по поводу букета

Посмотреть ответ организации

Leisan K.

Знаток города 2 уровня

Хочу поблагодарить флориста Мальвину за качественное обслуживание и работу не "на отвали" (как обычно бывает в цветочных) Эта прекрасная девушка полностью проконсультировала, спросив для кого мне нужны цветы и на 100% попала в мои пожелания! Сразу видно, что сотрудник заинтересован в том, чтобы помочь с выбором и классно сделать свою работу. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Соня Кузнецова

Знаток города 2 уровня

очень хороший сервис, персонал и классные букеты, не раз уже покупаю здесь. спасибо, Елене, что помогла с выбором! цветы свежие, выглядят супер, и делают всё быстро. буду ещё заходить!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Носкова

Знаток города 3 уровня

Часто хожу за букетами, цветами в этот магазин. Очень приятный персонал, администраторы, флористы. Всегда помогут, подскажут, подберут только свежие цветы. За цветами только сюда!

Посмотреть ответ организации

Никита Рудой

Знаток города 4 уровня

Покупал цветы жене 13 февраля ночью. Попросил продавца дать мне свежие цветы (ибо жена разбирается в них). Попросил дать букет из "заводской" пачки, на что мне продавец сказала, что даже за то чтобы их просто перевязать ленточной они берут 15% от цены за "работу флориста". Впервые вижу такую наглость. Но так как это был единственный магазин, который работал ночью - выбора не оставалось. Но тут продавец предложила взяять готовый букет чтобы не ждать, сказав что там ТАКИЕ ЖЕ СВЕЖИЕ ЦВЕТЫ (как позже оказалось, что вообще нет). Я ей поверил... Принёс домой, жена раскрыла букет и увидели то что вы видите на фото! СТЕБЛИ УДЕ НЕ РАЗ ОБРЕЗАНЫ! НИЗ СТЕБЛЯ УЖЕ ЖЁЛТЫЙ И РАССЛАИВАЕТСЯ, видимо они уже далеко не первый и не третий день лежат. И это они назвали "свежие цветы"!!!! Тут же позвонил по горячей линии, сказали что рассмотрят моё обращение и свяжутся. НО ДО СИХ ПОР НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ (прошла уже неделя). Уважаемая продавец, которая сказала что мне, что эти цветы "свежие", желаю, чтобы у вашего мужчины был всегда такой же "свежий стебель" как у цветов, которые вы мне ЗАГНАЛИ (по другому не скажешь). А мои пожелания очень часто сбываются, уж поверьте) УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА СЛОВА ЭТИХ ПРОДАВЦОВ, Так же как и на большое количество положительных отзывов срезу после негативного, я думаю вы понимаете как это работает. Научитесь писать оригинальней !) Чат GPT намного душевнее пишет чем ваши "восторженные покупатели".

Айзиля Садрутдинова

Знаток города 2 уровня

Посетила магазин Клумба на Сибирском тракте. Магазин очень понравился. Большой ассортимент цветов, чисто и приветливый персонал. Особенно хочу выразить признательность продавцу консультанту Светлане. Помогла с выбором, все аккуратно упаковала и объяснила. Буду приходить в этот магазин ещё.

Посмотреть ответ организации

Алиса Нагимова

Знаток города 2 уровня

Ставлю 5 звезд флористу Мальвине 😍 помогла собрать очень красивый букет на день рождение подруги. Итог, подруга осталась довольной и цветы долго простояли и радовали глаза своей красотой и своими запаха и 😍 рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Полина Карпова

Знаток города 3 уровня

Прекрасное место для покупки цветов! Персонал очень дружелюбный и помог подобрать именно то, что нужно. Цветы долго стоят и радуют глаз. Буду обращаться ещё!

Посмотреть ответ организации

sabi renatovna

Знаток города 2 уровня

Большой выбор цветов , букетов, приятные цены. Заказывала букет на праздник — доставили вовремя и в идеальном состоянии. Спасибо за качественную работу!

Мила Рудая

Знаток города 6 уровня

НИКОГДА не покупайте здесь цветы. У этих людей ни стыда, ни совести. Они пользуются тем, что мужчины, покупая букет не умеют выбирать цветы и надеяться, что когда они спросили свежие или нет, им ответят правду. Цветы старые, головки хризантем отрезаны, листья ободраны, зато много обертки. На претензию сказали ответят в течении 14 дней. Бессовестные.

Дина Ислямова

Знаток города 3 уровня

выбирал букет для девушки, консультант Дарья помогла сориентироваться с выбором, мне и девушке букетик понравился, большое спасибо!

Диана Тукшаитова

Знаток города 10 уровня

Магазин рекомендую. Заказывала здесь букет на День рождения мамы. Сама была в другой стране, привезли в срок. Именинница была в восторге. Цветы красивые, свежие, стояли 3 недели. Заказывала бирюзовые хризантемы

Посмотреть ответ организации

Вот так

Знаток города 7 уровня

Заказ №50307 город Казань от 04 марта 2024 года. Заказывал услуги флориста . Это +15% к стоимости цветов. В итоге привезли то что на фото. Букет не сделан. Цветы привели по раздельности . ВМЕСТО 1 БУКЕТА ИЗ 31 ТЮЛЬПАНА ПРИВЕЗЛИ 2 РАЗДЕЛЬНЫХ ОДНОЦВЕТНЫХ "БУКЕТА" по 15 тюльпанов. И за это чудо я доплатил + 15% к стоимости это называется "услуги" флориста. Некоторые цветы были не свежие. Тюльпанов фактически 30 штук. Я заказывал 31 тюльпан. 08 марта подал претензию запросил возврат денежных средств 119,97+413,95+89,99=623,91 руб (за услуги флориста и за красную ленту. За ленту просил вернуть потому что услуга фактически не оказана должным образом и за 1 тюльпан который не привезли) Мне ответили что со мной свяжутся в течении 10 рабочих дней. Срок прошёл-со мной так никто и не связался. P/S сегодня 24 марта 2024 года повторно написал в службу поддержки. Посмотрим что ответят и ответят ли вообще... Копеечный вопрос и не могут или не хотят решить. Полностью себя дискредитируют. Благо контор торгующих в Казани цветами достаточно. Не решат вопрос уйду к другим. UPD на 12 рабочий день связались и компенсировали.

Артур Исламов

Знаток города 3 уровня

07.03.24 примено в 12:30-13:00 приобрел букет тюльпанов 25 шт. Изначально вид тюльпанов был странный, но спросив у сотрудника магазина (сам курсы флориста не проходил, не разбираюсь в этом деле, в других цветочных всегда нормально все было, думаю для этого и нужны сотрудники, который должны подсказать), который подтвердил, что они расскроются и не будут такие "вялые". Приобрел. Кстати, на кассе сотрудник обнаружил плесень на месте среза стебля, я спросил "что-то не так?" и получил ответ, что все нормально. Дома они как были изначально(!) в ужасном виде так и остались до утра следущего дня (фото сделаны 08.03.24 в 9:48). Естественно, подарок был неподходящий, приобрел новый в другом магазине и оставил претензию на возврат денежных средств в тех.поддержку магазина Клумба. Разбирались 3 недели и сегодня 27.03.24 сотрудник сообщил, что цветы были нормальные, надо было самому проверять(!), возврата денежных средств не будет. Считаю, что магазин поступает безответсвенно, не в состояние признать свои ошибки и вернуть деньги за товар ненадлежащего качества.

Оксана Мустафаеаа

Знаток города 12 уровня

Очень вежливые продавцы большой ассортимент цветов хорошего качества

Посмотреть ответ организации

peasyulia8

Знаток города 3 уровня

спасибо Дарье за приятную беседу и идеально подобранный под случай букет!

Посмотреть ответ организации

Вика

Знаток города 6 уровня

Много раз покупала цветы в данном магазине. Хорошее расположение, сотрудники вежливые, цветы свежие, выбор огромный, цены приятные)) вообщем только положительные эмоции)

Посмотреть ответ организации

Алексей Ульданов

Знаток города 3 уровня

Купил букет хризантем, которые на следующий день завяли. Со слов продавцов, цветы были свежие (никогда им не верьте). Отвратительный магазин и отвратительное качество цветов. Советую всем обходить стороной магазины Клумба.

Посмотреть ответ организации

наташа с.

Знаток города 2 уровня

Покупала розы 31 мая 2024 в 8 часов утра. Продавец положила розы на стойку, я рассчиталась, и продавец ушла в зал. На этом обслуживание закончилось. Я стояла и не понимала, что мне далее делать. Мне даже не предложили ленточку, чтобы сформировать букет, я уж не говорю о том , чтобы оформить букет за 15% от стоимости. Мужчине упаковали в бумагу одну розочку, а мне даже не предложили. Только после моего возмущения второй продавец начала мне предлагать услуги. Я в шоке от такого обслуживания. Магазин не рекомендую. И сама больше туда заезжать не буду!

Посмотреть ответ организации

Толпегин А.

Знаток города 10 уровня

Купленный букет «кенийских роз» не простоял и суток, в вазе с водой и специальным средством. Качество цветов ужасное!!!

Эдуард Якупов

Знаток города 7 уровня

Обслуживание отличное Персонал хороший Букеты и качество товара на 5+ Выбрать есть из чего Розы Хризантемы букет или по штучно

Посмотреть ответ организации

PojilayaBabaLina

Знаток города 9 уровня

Сегодня (29 ноября ) купила цветы,не букет ,а ЦВЕТЫ. Итак,придя в цветочный магазин,естественно каждый выбирает ,брать ему букет или же подобрать подходящие цветы для его букета.Я выбрала для себя ,что сама подберу цветы ,чтоб в дальнейшем,мне его собрали в целостный букет.В сборке помогала девушка, работающая в магазине. Выбрали, подошли к кассе, начали все высчитывать и готовиться к сборке букета. Уже после оплаты на наш вопрос о том, кто будет собирать букет, девушка ответила: «я всего лишь кассир, не имею права Вам помогать, меня оштрафуют. Флористы по вечерам у нас не работают». Поразительно, ведь о таких вещах нужно предупреждать заранее. 1 вопрос. Откуда я могла знать ,что букет не собирают? (Если меня даже не предупредили об этом) 2 вопрос. Откуда я могла знать,что это просто кассир,а не флорист? 3 вопрос. По какой причине мне не могут сделать возврат,если я их даже не успела в руки взять?

Посмотреть ответ организации

НК

Знаток города 6 уровня

Наверное самое лучше место для покупки цветов. Влюбился с первого раза. Цветы свежие, цены не кусаются. Советую!!! Сотрудникам огромное спасибо.

Посмотреть ответ организации

Сергей Львов

Знаток города 16 уровня

Удобный магазин цветов для массовых закупок. Также можно воспользоваться в меж праздничный период из-за ассортимента и приемлемых цен. В праздники только оптом имеет смысл.

Посмотреть ответ организации

Артур К.

Знаток города 9 уровня

Идеальный магазин цветов, всегда свежий ассортимент

Посмотреть ответ организации

Аделя Аделя

Знаток города 7 уровня

Недалеко от дома , адекватные цены, свежие цветы) всегда заезжаем и покупаем цветы здесь, люблю минималистично букеты, персонал доброжелательный, все нравится !

Посмотреть ответ организации

Искандер Якупов

Знаток города 3 уровня

неоднократно беру цветы у вас , без проблем и нареканий , все на высшем уровне, так же хочу сказать отдельное спасибо Лейсан , 29.10.2023 пришел за букетом , очень симпатичная,ухоженная, вежливая и пунктуальная девушка ,красиво оформила букет и помогала с выбором, спасибо огромное приду снова!

Посмотреть ответ организации

эльвира х.

Знаток города 2 уровня

Покупала 18.10 по адресу проспект победы, пришла в 18.40 вход по звонку, ни здрасьте ни до свидания, первое что сказали выбирайте только быстрее я одна сегодня работаю пришла большая поставка ее надо принимать. Выбрала спрашиваю упаковку еще надо, она говорит вот такая прозрачная только, я говорю а бумажной, тк прозрачная это прошлый век. Она говорит только очтатки остались, я говорю ну ок остатки тогда продайте, в итоге были оказывается не остатки, просто лень было идти за зругой прилавок, говорю нужна лента она говорит синяя и зеленая, я говорю а белую можно, белой тоже нет. Качество обслуживания ужаснее я не видела. Старушка палками выгнала можно сказать😂

Посмотреть ответ организации

Тимур Абдусалямов

Знаток города 18 уровня

Хорошое место, приходится только машину ставить на остановке, цены не дорогие, минус одна касса и если 2, 3 человека стоят, как то долго они пробивают. В целом цены нормальные. Дешевле чем у частников.

Посмотреть ответ организации

Гузель Хабибуллина

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин самообслуживания, можно выбрать цветы, услуги флориста +15% , всегда свежие цветы. Очень интересные открытки, мягкие игрушки. Хороший магазин, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Света Габдрахманова

Знаток города 6 уровня

Была 6 марта ,не компетентны продавцы флористы и менеджеры суммы которые по телефону были озвучены совсем не те, за цветами уход удовлетворительный, шипы не убрали, сорта тоже желают быть лучше, листья у роз осыпаются

Ильнур Я.

Знаток города 3 уровня

Купил в магазине Клумба по улице Копылова цветы на 8 марта, 9 го уже завяли, уже не в первый раз а данной сети цветочных магазинов такое, не рекомендую никому, брал в другом месте как минимум неделю держались

Наталья Кузнецова

Знаток города 12 уровня

3 звезды только за работу клиентоориентированных и доброжелательных продавцов!!! А поводу магазина и цен я Шокирована. Очень, очень дорого, цены завышены в разы!!!

Евгения М.

Знаток города 4 уровня

Приятно удивлена) даже в праздники,очень вежливые сотрудники)

Посмотреть ответ организации

Лидия

Знаток города 2 уровня

Скудный выбор йветов, много завядших. При этом цены постоянно растут. Лучше обеспечить большее разнообразие видов с меньшим количеством каждого вида цветов.

Посмотреть ответ организации

хания галиева

Знаток города 5 уровня

Мой любимый оптовый магазин с самыми дешовыми и всегда свежими цветами. И очень отзывчивым и очень веселым флористом.

Посмотреть ответ организации

О. С.

Знаток города 11 уровня

Спасибо за организованную доставку, сама с другого города. Оформила заказ на сайте, согласовали и прислали фото букета. Прислали фото отчет доставки. Буду рекомендовать знакомым.

Посмотреть ответ организации

Алипринт Казань

Знаток города 13 уровня

Хотелось бы побольше выбор.

Посмотреть ответ организации

Мария Петрова

Знаток города 2 уровня

Большой выбор свежих цветов и готовых букетов, приветливый и вежливый персонал. Когда нужны цветы, всегда прихожу этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Йолдыз Мавлина

Знаток города 10 уровня

Люблю этот магазин, где всегда много свежих и разнообразных цветов, в любое время суток.

Посмотреть ответ организации

Bezmel Ceramics

Знаток города 6 уровня

Не всегда свежие цветы

Посмотреть ответ организации

Анастасия Круглова

Знаток города 12 уровня

В целом довольна обслуживанием. Был косяк однажды, но персонал все решил в считаные минуты. Всегда большой ассортимент выбора цветов.

Посмотреть ответ организации

Анжела И.

Знаток города 6 уровня

Цветы в основном хорошего качества, но нужно выбирать очень внимательно,

Надежда Самсонова

Знаток города 6 уровня

Всегда большой выбор цветов. Свежие,долго стоят.Цены намного ниже,по сравнению с другими магазинами. Очень вежливый и добрый персонал!

Посмотреть ответ организации

Наталья Соловьева

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин, всегда большой выбор цветов, не дорого

Ильнур

Знаток города 10 уровня

7 марта купил букет роз, очень разочаровал сервис, лишь бы проехать по ушам и развести, по ценам с начало говорят одно, на кассе совсем другое пробивают и пытаются отмазаться что мол так и так, короче качество данной конторы падает. печаль и разочарование

Посмотреть ответ организации

Семён

Знаток города 6 уровня

Пишу о заказе в интернет-магазине Клумба. К офлайн магазину претензий нет, но общее впечатление, конечно, падает на всю сеть. Оформлял заказ на доставку трёх букетов заранее, на следующий день после заказа, в 11 часов утра. Цветы не просто не привезли - мне даже не позвонили и не написали, что заказ задерживается. Звонил и писал целый день и всю ночь - без результата. Уже прошли сутки - дозвониться по-прежнему невозможно, дописаться тоже. Когда я получу деньги за заказ обратно - остаётся только гадать. Такого отношения я еще нигде не встречал.

Посмотреть ответ организации

инна щ.

Знаток города 3 уровня

Привезли из этого магазина утром 23 декабря 15 шт хризантем, заказал через службу доставки Клумбы накануне. Доставили через яндекс-доставку. Один цветок был надломлен, надо было дарить, замотал скотчем. Сегодня, 25 декабря, через 2 дня, обычно долго стоящие хризантемы уже становятся похожи на облезлые мочалки. Похоже, цветы были подморожены( или старые...

Посмотреть ответ организации

Карина саманян

Знаток города 8 уровня

Цветы бы не советовала здесь покупать ,быстро вянут, вечером подарили, утром повяли,

Посмотреть ответ организации

Александр Макаров

Знаток города 11 уровня

Всегда беру там цветы нв 8 марта,цены радуют,все свежее

Посмотреть ответ организации

Клумба

149 отзывов