Клиентский офис Самолёт
Как добраться
Волоколамская
3,9 км
Красногорская птицефабрика
350 м
65 отзывов
25 января
УК одно название.
Дом начал заселяться с конца января 2024г, а выглядит уже, как будто ему 24 года минимум.
Лифты постоянно ломаются, внутри выглядят, будто им уже лет 50, по звуку механизмом при подъеме/спуске лет 100, и что делает УК?! Переносит ответственность на стороннюю организацию по обслуживанию.
На заявки отвечают по несколько месяцев и всегда разные аргументы, в том числе и по телефону, особенно что касается начислений.
В платежке рисуют цифры с потолка за пустую квартиру, после предоставления фактов некорректных начислений, уходить в себя месяца на три, а потом просто закрывают заявку.
В самом офисе сидят девочки-студены, курящие на рабочем месте электронные сигареты, ни на один вопрос не могут ответить, они даже не знают, что у них и где находится на территории ЖК.
Можно вы закроетесь уже?
1
7 декабря 2024
Отвратительная организация! Одно не пойму как такое возможно в 2024 году ? Сервис от слова 0 совсем ! Даже каким то образом отзыв удаляют ) ну что д пишу повторно , предостеречь тех кто собирается купить тут квартиру .
Получил ключи и множество дефектов , свет не могли сделать 3-4 месяца и заявки не отрабатывали . Сам нанял электрика, все починил, но через 2 месяца просто без уведомлений и предупреждений вырубили свет , и шестой день без света в романтической обстановке со свечами , с температурой 39 ))) на звонки , приходы , просьбы нет реакций , просто отношение как не к людям ! Полностью не адекват , не встречал еще такую печаль !
2
17 декабря 2024
Обманули и не вернули денежные средства. Сегодня иду писать заявление в полицию по факту Мошенничества со стороны ЖК Самолет. Менеджер был Майборода Александр. Мы внесли 28 октября бронь на квартиру в размере 10000 р. Составили договор. Ипотеку не одобрил банк. А денежные срелства должны были вернуть. Итог менеджер на звонки не отвечает. Самолет 45 дней обещает вернуть деньги , но по факту игнорирует. Ссылаясь то на одобрении возравта, то на бухгалтерию . Сегодня совсем игнор.