Добрый день!
Хочется оставить отзыв о клинике, расположенной в Московском микрорайоне.
Нужно было сделать УЗИ ребенку.
Записались за пять дней на 8:15. За день до приема нам позвонили из клиники напомнить о приеме, сказали не забывать документы на меня и ребенка и озвучили время 8:30, поскольку это время для нас было тоже приемлемо, то не придала этому большого значения. Пришли мы в 8:20. Простояли в очереди в регистратуру, заполнили новые договоры, а потом нам говорят, что мы уже опоздали и нужно сидеть у кабинета и ждать, когда нас вызовут. Но за 40 минут нас так и не вызвали! Это безобразное отношение к клиентам ПЛАТНОЙ клиники!
Вполне хороший филиал Клиники современной медицины.
Что понравилось:
+ Доступность для маломобильных граждан (вход расположен практически полностью в один уровень с землёй, а внутри здания есть лифт на второй этаж);
+ Доступные цены на услуги;
+ Преимущественно хорошие специалисты;
+ Раннее время приема (приходил на прием и в 9 утра и даже раньше);
+ Дружелюбный персонал, в целом;
+ Чистота помещений (в т. ч. и оборудованных туалетов);
+ Работающий гардероб;
+ Есть парковка перед зданием.
Что не понравилось:
- Не совсем удобное расположение (до ближайшей остановки общественного транспорта, на которой останавливаются нормальные автобусы, а не маршрутки, относительно далеко);
- Все лавочки, которые стоят внутри клиники для посетителей, кажется, являются сидениями, которые обычно в квартирах ставятся в коридор, поэтому двум людям на них разместиться за раз сложно;
- Из-за расположения здания клиники, видимо, вдоль всего здания всегда чувствуется ветер/сквозняк;
- Система выдачи заключений врачей, которые печатаются на ресепшене (не очень нравится, что сотрудники там могут прочитать документы с моими проблемами).
8 клиник из 10
Так и не дошла до клиники. Поддержка на телефоне - сплошное недоразумение. Звонила 3 марта в 12:29ч. Недовольная женщина совершенно не слушала суть вопроса и повторяла одно и то же, как на записи, попутно раздражаясь из-за того, что я переспрашиваю. Мне нужно было узнать только стоимость услуги. На что мне было предложено прийти на платную консультацию к врачу и всё узнать у него. Потрясающая схема: хочешь узнать цену - сходи заплати за получение прайса. Видите ли доктор решит. Другой оператор на телефоне дал другую информацию по ценам. Сиди и гадай теперь: кто из них прав. А еще цены на сайте указаны меньше, чем озвучивает оператор. Интересный способ зарабатывания в клинике 👏
Я ходила один раз зимой, все выглядело как квест в стиле Линча. Прошлые клиенты ушли, была только я и персонал. Который взаимодействовал со мной, а потом будто ждал скрипта. А сам доктор была очень вежлива и аккуратно. Мне понравилось, вернусь на следующий осмотр
когда искала врачей этой специальности - была цена меньше тысячи. на сайте клиники почему то все цены больше тысячи. цену, кстати, не сказали сразу, в отличии от других клиник. теперь о несостоявшемся приеме: запись в 15:30, позвонила в 15:10, сказала, что опаздываю. ехала полчаса, думала перезапишусь, так как опоздала на 25 минут. пришла, регистратор дала договор и сказала подняться. обрадовалась, что примут, поднялась, жду, выходит женщина, захожу я, а мне говорят «вы сильно опоздали, можете подождать, если кто то не придет, я вас приму» нормально? тоесть вместо меня приняли другую даму, врача 99% не предупредили о моем опоздании, так еще и предложили ждать неопределенный срок и надеяться, что я смогу так же занять чужое место. отвратительное отношение в платной клинике, не встречала такого. отобрали мое время, так еще и предложили посидеть подождать, вместо того, что бы сразу сказать «вы сильно опоздали, врач принять не может, только перезапись» потратили мое время и нервы, не рекомендую.
У них там половина врачей - *** без дипломов, арендующие у них кабинеты. И даже ставят эти костоправы самодельные импланты, на которые потом никто во всём городе Иванове коронку не может поставить, и вытащить эти импланты тоже никто не может.
Пришла к терапевту для диагностики организма, хотелось обследовать полностью организм. В итоге, врач покивала, послушала, выписала общий анализ крови. Ни-че-го не объяснила не составила план обследования. Совершенно разочарована.
Пошла на прием к терапевту ( потому что в другое место надо было ждать ) доктор долго печатал мою историю ( надо бы пойти курс слепой печати) из рекомендаций все по алгоритму,
Запись по телефону. Персонал доброжелательный. Есть лифт! Были с бабушкой, нас подняли на лифте на 2 этаж, что очень важно. Просторные коридоры. Приемлемые цены. Современная аппаратура. Врач грамотный, лишних услуг не навязывал. На вопросы пациента ответил подробно.
Обслуживание очень ухудшилось. По сравнению с 3-2 года назад. Невозможно дозвониться. На ресепшен надменные администраторы. Ходим только из за врачей, к которым привыкли и ценим их профессионализм.
Была записана к хирургу
Причем, при записи оператор сам предложил 3 корпус
Когда пришла на приём, администратор сказала, что записана не в этот корпус. Хорошо, что не ушла. Настояла, чтобы проверили. После потраченных нервов и времени, оказалось, что всё таки 3 корпус.
Здравствуйте. Была в этом корпусе несколько раз, очень уютно, чисто, врачи квалифицированные, персонал вежливый, заведующая в этом корпусе очень хорошая.
Отличная клиника. Легко записаться на удобное время, персонал ожидаемо - на высоте. Подобрали лекарства идеально. Очень приятная обстановка и общение с врачом. 10/10
Обращалась с целью УЗИ к Булановой Ольге Анатольевне, врач компетентна, приятна в общении. Врача рекомендую. Посещение данной клиники омрачила лишь женщина кассир. Грубит, обслуживает будто делает одолжение. Ощущение, что попала в бесплатную поликлинику. В 1 и 2 корпусе в регистратуре все вежливы.
был там всего один раз, довольно вежливые дамы на ресепшене и грамотные врачи. Из неудобств могу отметить только очереди. Да вы все верно поняли вы можете попасть в ситуацию когда вам придется просто сидеть и ждать в порядке живой очереди, при всем этом вы еще и заплатите деньги. Не берусь утверждать что это там на постоянной основе но я лично при первом же посещении попал именно в такую ситуацию.
Рекомендую но будет готовы к неудобствам.
Я с другого города, но была в Иваново в командировке с мужем. К сожалению, здоровье подкачало. Мне посоветовали эту клинику. Большое спасибо гинекологу Елене (к сожалению не помню отчества), она определила проблему и дала рекомендации.
Новый корпус. Случилось там побывать не единожды. Народу не много, в сравнении с первым корпусом. Принимают врачи некоторых специальностей. Есть процедурный кабинет, возможность сдать анализы. Очень удобно придти именно в этот корпус с близ расположенных домов. Вежливые сотрудники регистратуры и особенно гардероба.
Отличная клиника, доброжелательный персонал. Периодически хожу к УЗИ-гинекологу Кутиновой Елене Георгиевне, очень внимательная, профессионал, с индивидуальным подходом к клиенту.
Персонал сидит видимо для вида! Записывался на процедуры, приезжаю с дрогой части города по всем пробкам итог не работает процедурная позвонить и предупредить видимо не судьба(((
Будьте внимательны с этой клиникой
В 3 корпусе ксм делала экг 1 01 2022г фамилию медсестры не знаю, женщина в возрасте. Я таких прекрасных, добрых, спокойных не встречала ни в городских, ни в частных больницах. Я считала, что таких прекрасных людей в нашей медицине нет. Но я ошиблась! Мне посчастливилось побывать у неё и сделать процедуру. От такого отношения и сердце болеть перестанет. Берегите её!!!!
3
Посмотреть ответ организации
Lena
Знаток города 13 уровня
17 июня 2023
В клинику обращалась два раза , все замечательно. Врачи грамотные , компетентные , уходила с результатом положительным ! Спасибо Юлии Владимировне , очень быстро решила мою проблему.! Результат налицо .
Отличная клиника, прекрасный мед персонал, врач невролог Канашина Е. Н., замечательный врач, мастер своего дела. Приём без очередей, и не тратишь время на ожидание.
Хороший терапевт, вылечила на ура, вежливый персонал, отношение к клиентам достойное, очередей почти нет, время ожидание вполне, такое какое и должно быть.