Официанты при полупустом зале сажают всех в курящую зону, хотя в не курящей есть места, официанта приходится ждать 20 минут, заказали том кха в принципе не плохой но курица жесткая как подошва и недостаточно сливочный и за это 3/5, также была пицца мясное ассорти, готовили 30 минут мясо было с гулькин нос 2/5, к напиткам вопросов нет, лимонад манго маракую вкусный 5/5, милкщейк тоже не плохой 4/5, в принципе не плохое место, но дороговато и ждать более часа нет желания, больше не прийдем в данное заведение
Очень атмосферно , и вкусно всем советую, готовят быстро , обслуживание хорошее , очень приятное место, а также очень красивая подача и приятный запах.
Пришли в понедельник, посадка была не большая. Официант очень долго игнорировал наш столик в углу, пришлось махать руками, что бы нас заметили. В Роллах рыбы было намного меньше, чем на картинках в меню, сам рис, впринципе вкусный.
Заказали настойки, ягодная была неплохая, облепиховая очень спиртозная (после неё в последствиии остановился желудок), официант, кстати, сказал, что ВСЕ гости так говорят про облепиховую)) Можно было нам и не предлагать её :)
Сливочный рамен несли минут 15, его я не доела. По вкусу, как суп с покупным сливочным сыром, ещё что-то во вкусе горчило.
Даже ананасовый пакетированный сок(казалось бы, что с ним может быть не так) на вкус как сок с водой, очень водянистый)
Вернутся в заведение больше не захотелось, к сожалению
Пришли посидеть с подругами, официанты вообще не обращали на нас внимание, вокруг сидело тоже огромное количество недовольных столиков и многие в итоге психанули и ушли. Ситуацию спас мой знакомый работающий на кассе вызывавшийся нас обслужить. В итоге он будучи кассиром бегал убирал столы официантов и хочу заметить идеально нас обслужил. Еда как всегда была на уровне👍
А вот касательно официантов что то действительно надо делать, потому что раньше все было значительно лучше, что стало с заведением непонятно, только кухня удерживает заведение наплыву. Заметила что кальянную зону обслуживали хорошо в отличии от всего остального зала. Было воскресенье и зал был полу пустой.
Сзади нас вообще сидели пьющие и кричащие школьники валявшиеся на диванах и никто из персонала даже не делал замечаний.
Пришли с мамой на бизнес-ланч в среду в 16:00. В это время в зале было от силы человек 7, и то большая часть гостей сидела уже давно судя по всему, и при этом время обслуживания составило больше 10 минут. Что касается еды, то салат с курицей и креветками темпура оказался какофонией вкусов. В моей голове не укладывается, как помидоры могут быть в одной тарелке с манго, но у всех вкусы разные, так что с этим еще можно поспорить. Но думаю, что сухая курица на вкус точно никому не понравится. Если честно, была лучшего мнения об этом месте.
А маме все понравилось, ахаха
Сервис от официантов - ужасный. Официантка, которая нас обслуживала не знает меню, но это ладно, можно списать на недавний стаж, но так как она работает с недовольством гостя, очень отталкивает, например, заказали мы 2 шоколадных и 1 фисташковое, выносят 2 фисташковых и 1 шоколадное, невнимательность при проверке заказа, хотя повторяли позиции мы несколько раз заказ. Ну это ладно, после того как нам принесли замененное мороженное, в нем оказалась какая-то совсем неприятная штучка, то ли картон, то ли что, ну ладно тут парень официант к нам подошел и предложил убрать мороженное из счета, за это спасибо, но видимо не только они вдвоем рассматривали салфетку с этим инородным телом, но и еще какие-то девочки, которые проходя мимо смотрели на нас и посмеивались. В общем ужасное впечатление в этот раз оставили офицаинты кроме одного парня Вани. Абсолютно бестактно и негостеприимно. Еда неплохая, но впечатление осталось плохое.
Хожу уже не первый раз. Всегда все супер! Приветливые официанты. Вкусная еда. Классные кальяны 👍
Сегодня сходила и даже грустно стало.
Официанта долго ждали. Просила воду, не принесли.
Карбонара острая, переделывали.
Мохито не было.
Настроение испортилось(
Девушка на ресепшен приятная, милая. Закончились дрова, а мы хотели пиццу, но все же под конец нам принесли пиццу. Заказала том ям попросила не острый, но ощущение, как будто ничего не изменили, было очень остро. Тортик очень нежный и вкусный. Интерьер довольно интересный, рыбы на потолке мы заменили. Вилки разные и ощущение как будто старше моей бабушки , потертые, замытые. Официантка доброжелательная , но не опытная. Многие блюда лежат в стоп-листе. Ставлю только за рыб на потолке и живых в аквариуме 4 звезды.
Ужасное место
Ходили 2 раза,оба ни о чем
В первый раз были не прожарены котлеты в бургере, благо без вопросов убрали из счета
Во второй раз ситуация интереснее
Сидим уже около 20 минут за столиком, сделали заказ и к нам подходит официант и хостес с просьбой пересесть , тк у них бронь на этот столик (нам никто об этом не сказал заранее), хотели уже просто уйти, но тк заказ уже готов нам разрешили остаться на своем месте
Сразу поменяли официанта на милую девушку, прошлая девушка ходила все время рядом и смотрела с недовольным лицом
Настроение уже испорчено
Далее у нас должен пройти важный звонок, но диджей решил включить музыку на всю громкость и только со второго раза удалось сделать тише
Зашли с мужем 11.03.25 пообедать, начиная с меню, официант не мог сообщить на каком бульоне приготовлен рамен, приняв заказ, когла принёс 1й суп, про второй суп зыбыл, после подачи второго блюда, вспомнил про суп, сообщил что его готовят., заказав тартар из тунца-основной ингридент был из манго а никак не из тунца. Блюда очень невкусные, сум рамен из утки, был с
неправареной уткой, жевать которую было невозможно. Глинтвейн принесли двойную порщию вместо 2х чашечек, я просила убрать, то что не заказано, официант настойчиво предлагал сложить мне глинтвейн с собой. В итоге заменил на 1 порцию.,чек получили после того как настойчиво просили показать его. В счете был указан двойной глинтвейн. Заведение очень испортилось в качестве еды и обслуживания. Категорически не рекомендую.
Зашли в четверг 20 марта в 8 часов, посадка не настолько большая, попросили столик на двоих персон в курящей зоне, девушка привела к столику который напротив колонки находится от которой музыка очень громкая. Девушку любезно попросили нас пересадить, она с недовольным видом посадила нас за столик на 2 человека, очень маленький и тесный настолько что официантка другого столика нам чуть ли не в плечо дышала. Посидели за этим столиком минут 7-8 к нам так никто и не подошел, хотя было видно что много свободных официантов, но возможно они были действительно заняты. Не в первый раз прихожу в это заведение, но такое правда впервые.
Не смогли оценить качество еды
Но смогли оценить качество персонала
Нас пересадили 2 раза по непонятным причинам
За 20 минут нашего нахождения там, нас так и не обслужили
Была не полная посадка и официанты занимались по большей части своими делами а не выполняли свою работу
Детская комната довольно грязная и скучная
Бумаги для рисования нет, часть карандашей сломана
Игрушки грязные, замыленые, которые должны вроде как работать, не работают
Начну с того ,что я вообще не люблю писать отзывы .. вообще никакие ! Но тут не могу себя сдержать,чтоб не написать негативный отзыв об этом ресторане ! Вчера решили зайти второй раз к ним ,так как первый раз были где то около года назад и осталось приятное впечатление об еде ! Второй раз мы посетили данное заведение 10.05.2025 ,заказали стейк рибай,который вообще жевать невозможно было ,резина резиной ,муж съел только половину и то потому что был голодный очень ! Я заказала вок с курицей и креветками ,лапша была ужасно пересолена,но я тоже смогла съесть половину под пиво ! И Пицца с морскими гадами была съедобна ,но на дне тесто осталась чернота от посуды видимо где ее готовили ,сажа какая то что ли ! Пиво было хорошее на разлив ! Спасибо ,но больше сюда ни нагой ! Посидели на 7к ,ушли с плохим настроением !
Большой выбор блюд азиатской и европейской кухни. Морепродукты можно выбрать прямо из аквариума. Доброжелательный персонал. Есть бизнес ланч. Советую заглянуть. Плюс приятные бонусы за отзыв.
Были в воскресенье днем (с 14-30): занято было процентов 20-30 стодов
Минусы:
- долгое ожидание: минут 15 не принимали заказ пока специально не подозвали официанта (Хотя хостес обещала, что в кальянном зале обслушат наиболее быстро), долго готовили несли блюда (минут 15 пиво и чай, минут 35 карбонара), долго несли счёт.
- среднее качество блюд: суховата курица и утка, карбонара без яйца (в меню было нарисовано)
Плюсы:
- не высокие цены
- вкусный чай, нормальное пиво
Приехали прогуляться по Екатеринбургу и решили зайти поужинать в данное заведение .
Встречают вас с улыбкой и гостеприимством.
А вот дальше полный треш, после того как сделали заказ на 3-х человек, по 1-му блюду и напитки, ожидание было больше часа, готовые блюда приносили с периодом в 30-40 минут, из-за чего вместе поесть нормально не удалось, так еще вдобавок ко всему максимально не свежие овощи и мясо...
Заслуженная еденица
Официант Нурик просто топ, лучший официант, которого я встречала в сфере обслуживания ❤️
Желаю ему успеха и процветания
Еда вкусная, но обслуживание очень понравилось
Ужасное место и обслуживание!!! Не рекомендую!!!!
Пришли в заведение, 30 минут ждали когда подойдет официант. Далее обратились к хостес с данной проблемой, на что она пересадила нас за другой стол, что бы обслужил другой официант. Стол и диваны были в ужасном состоянии, все в грязи и крошках. В процессе заказа официант почти на каждое выбранное нами блюдо говорил, что в наличии нет, кухня загружена, ждать долго (минимум 40 минут). Тут наше терпение лопнуло и мы ушли. Разочарованы максимально(((
Праздновали праздник большой компанией. Рядом сидели малолетки, у которых под столом была водка.. запивали колу водкой и вели себя очень неподобающим образом. Невооруженным взглядом было понятно, что они пьяные. Из работников никто замечания им не делал, соответственно они и не торопились уходить. Как итог: они начали блевать прям под стол, на пол.. праздник и вечер был испорчен.. я молчу уже о запахе который там стоял. Перед нами конечно никто не извинился, и даже не торопились нас пересаживать.. пока мы сами не подошли и не попросили найти нам новый столик. Больше в этот ресторан не ногой.. видимо дети которые бухают водку под столом актуальнее и приоритетнее для этого ресторана
Видимо давно не проверяли данное заведение по всем нормам!Были впервые в данном заведении. Обслуживание довольно достойное , очень обходительный и приятный персонал , но на три персоны предложили два меню, заказали салаты и пиццу, вот действительно о чём не пожалели и что было приготовлено на высоте, так это пицца, спасибо повару, но всё остальное просто ужас, салаты из морепродуктов 🤢, заправка, нарезка и приготовление отвратительное, по итогу данного блюда ребёнок получил отравление. У меня просто нет слов на сколько огорчена и возмущена данным заведением.Однозначно не рекомендую посещать данное место!!!
Туалет темный (пришлось включать фонарь на телефоне), дак еще и тараканы
Обслуживание Сабины не понравилось
Не все записала , приходилось бегать за ней и напоминать , сели за 11 столик , перед нами столики их не убирали , час так точно
Все очень долго , хотя зал полу пустой ,еда неплохая, но в веермол обслуживание и подача намного лучше
говорили ,что столик надо будет на девять человек и маленький ребёнок, но дали маленький, многим пришлось на углах сидеть
Заведение не произвело хорошего впечатления. Во-первых, непонятное, скорее оценивающее, отношение персонала к гостям. Во-вторых, блюда несли долго, особенно удивило то, что стейк из свинины приготовили быстрее, чем хачапури. Ну, а в-третьих, по приезду домой у всех разболелись животы. Самое странное, что даже после фаст фуда никогда такого не было.
В целом еда выглядела неплохо, но вкус некоторых блюд был странным.
Сделали заказ в полупустом заведении. Из трех салатов, трех горячих, трех видов закусок и напитков, через 40 мин. Принесли пиццу и морс. Через час после заказа выяснилось, что салаты сделать не могут, а горячее нельзя адо ждать еще 30 минут. На просьбу позвать управляющего пришел менеджер, который внятно не смог исправить ситуацию. В итоге потраченное время и испорченное настроение. В этом заведении бывал часто. С подобным столкнулся в первый раз. Крест на заведении поставлен.
Очень долго ждали еду. Пришли в 4:30 ушли только в 7 и то, просто подходили сами к официантом и просили подойти и обслужить. 3 раза пришло подходить. Отмазки от официантов по типу: у меня еще одна зона. Чеки просили разделить, в итоге все вместе считают. люди которые пришли позже нас, большая компания, они ушли раньше нас. Отвратительно, еда от этого стало ужасной, как будто постояла. И ее просто разогрели в микроволновой печи
Посетили этот ресторан с сыном в Пассаже. Ощущение, что попали в какую-то привокзальную забегаловку. Да, интерьер красивый. Официанты вежливые. Но принесли приборы - все ложки грязные, в пятнах. В туалетах ужас, ощущение, что вообще не убираются, всё залито, размазано, заляпано. Мыло закончилось, полотенца тоже. Ну никак на ресторан заведение не тянет.
24.12.24 были с мужем в этом ресторане, ему подал блюдо с курицей и рисовой лапшой (название не помнит) один из кусков мяса был испорчен -тухлое мясо. Обратились к менеджеру этого заведения, тот забрал тарелку ( с едой) унёс её повору, сказав, что этого не может быть, самое неприятное, что гнилое блюдо включили в чек. Одна звезда для официантка Фаины очень приятная девушка.
40! Ровно 40 минут я просидел за столиком в центре зала, за который меня усадила хостес. С десяток официантов пробежало мимо старательно меня не замечая и отводя глаза. Рядом садились и уходили люди получая своё обслуживание и заказы. Ко мне никто ни разу не подошел. Я чувствовал себя как передаче розыгрыш. Стыдно и унизительно. Пришлось встать и уйти. Отвратительно.
Официанты - студенты. И это трындец. Сервис настолько ненавязчивый, настолько никакой…
За официантом приходиться бегать, сроки обещают 20 минут, несут 40 то что готовится 15. Загрузки у ресторана причём нет.
Забыла официант что кому и куда, перепутала блюда еще и с названием. В итоге отправили переделывать салат, так как его начал есть другой человек.
По кухне вопросов нет, твердая тройка с плюсом.
Вмешательство менеджера ничего не изменило.
Были несколько раз. Получается, что не стабильно. В один раз пришли, все классно и вкусно, в другой раз уже принесли блюда несоответствующее картинке совсем… По вкусу тоже оказалось плохим… Из плюсов: персонал и игра диджея. Ассортимент хороший, но кухня средняя.
Собрались компанией в вечер воскресенья. Началось все с прекрасного аперетива с насекомым в коктейле)
Ситуация конечно не приятная, но официантка ситуацию урегулировала, подарили другу испившему такой прекрасный напиток бутылку алкоголя, а так же напитки на наш стол этим вечером подавались бесплатно, за насекомое в напитке минус, за урегулирование ситуации твёрдая 5.
Далее из минусов:
-долгое ожидание, порой даже думаешь а не забыли ли про меня, при этом официантка времени ожидания не назвала.
-подали кесадилью с говядиной вместо курицы, блюдо поменяли, но его опять пришлось долго ждать
-алкогольные коктейли лично мне не понравилось, попробовала 3 позиции, все они какие то горькие, крепкие, обычно от коктейля ждёшь больше сладости, а не спритяру
Из плюсов:
-еда на удивление вкусная, не сказала бы что что то особенное, но явно выше среднего
-интерьер приятный
-персонал приятный, претензий нет, обслуживали вежливо, с улыбкой, регулярно интересовались все ли в порядке (хотя возможно последний пункт из за случая с коктейлем)
Цены средние, не дёшево, но и не запредельно
Не советую данное заведение, заказы ждешь ну очень долго! Официанты ходят друг за другом и чешут языком, в телефонах стоят, просидели, прождали, в итоге пицца остыла , пока несли чай, молоко принесли после того как чай закончился. Ну а когда закончился чай, принесли десерт. На все прошло около 2 часа. Черный чай ждали минут 40, видимо чайник долго кипел или бегали в гиперболу
На входе никто не встретил, нашли хостес, с совершенно кислой миной. Общалась весьма не приветливо. Официант 20 минут несла стакан воды, так и не донесла. Решила что логично вынести чай, горячее, а воду уже потом. Основные блюда принесли холодными. Тартар подается с хлебом, а не тремя прозрачными сухариками на довольно большую порцию. Удовольствия от посещения ноль. Деньги на ветер.
Посетили данное заведение в первый раз. На входе встретила девушка, проводила до стола около детской комнаты. Все хорошо.
Прошло 15 минут к нам не подходит официант (в это время 2 раза вызывали официанта по QR коду).
В итоге подошел хостес-приняла заказ для ребенка. Прошло 30 минут вызвали официанта, что бы сделать заказ для себя. В итоге- хостес не отдал заказ на кухню!!!
Просидели и прождали еду 1,5 часа.
Еда у ребенка- куриный люля чуть теплый, пюре ледяное
Наша еда была пресная и холодная.
Возможно дадим второй шанс данному ресторану, но когда отойдем от данной ситуации.
Знакомые очень хвалили данный ресторан
Хочу похвалить коктейль "Пино - колада" , но пиццу тут вообще не советую, если не хотите кушать горелое тесто. Повара готовят медленно, особенно хачапури по аджарски (официант сказал, что повара только учатся её делать, поэтому ждать больше 30 мин) зачем вводить в меню то, что ещё не умеют готовить..
Люблю это место и часто пробую тут новые блюда. По мне - оптимальное соотношение цены и качества. Все вкусно, обслуживание отличное и профессиональное. Хорошие дымные коктейли.
Огромное пространство, есть куда сесть с комфортом, удобное расположение в центре города. В общем, ходим и будем ходить.
Из минусов. Последний раз заказывали тут блюда с собой на новогоднюю встречу. В заказе был чанг рамэн с уткой. Простите меня, но это уровень доширака, даже лапша подобного плана. Вкус невыраженный, неинтересный, консистенция и всё - не то. Совершенно не вписывающееся блюдо. Когда я пришёл и сказал, что буду заказывать с собой, девушки попытались меня оставить на диванчике у входа. Я настоял, что я такой же гость, да ещё и заказываю за пятерых, попросил посадить меня в зал. Но мне кажется, об этом стоило бы спрашивать. Мне лично не очень хочется сидеть полчаса на диванчике у входа, как бедный родственник )
В остальном - всё супер. 5 звезд.
Добрый вечер , половины меню отсутствует , официанта ждали мин 15 . Меню обширное спору нет. Но половины позиций нет . Гребешки маленькие но вкусные, брускетта с ростбифом не очень. Поке без соуса. Вообщем знали куда шли, поэтому твердо 2,5. На один раз сходить норм, либо студентам залетит на ура.
Сюда мы больше никогда не вернемся!)))
Все так хорошо начиналось, приветливые девушки на входе, сразу нашли нам столик, первое впечатление было супер.
Но когда пришла официантка все сразу пошло по одному месту, меню не знает, приходилось по несколько раз повторять все позиции заказа… и ждать пока она запишет все в заметки…
По итогу 60 минут ожидания и нам принесли горячее, которое было ХОЛОДНОЕ)))))) еще 30 минут и нам принесли салаты))) роллы ждали примерно час, по итогу отказались от них, тк уже невыносимо было сидеть и ждать. И это все при пустом зале
Администратору абсолютно пофиг на посетителей, объясняю ей проблему, а на меня смотрят как на дурака) хорошо хоть сделали скидку 10% за ЧУДОВИЩНОЕ обслуживание!
В пицце попалась косточка от оливки, это вообще как? Мог сломать зуб
Короче, заходить сюда не советую и сам точно никогда не вернусь из принципа. Рядом есть заведения что следят за персоналом и уровнем обслуживания.
Открывайтесь на вокзале и там всем будет ок))) позорище!!!
Меню порадовало, всё очень вкусно. Но, есть большое НО! Обслуживание отвратительное! Ждали 15 минут, чтобы к нам кто-нибудь подошёл, потом ждали счёт 30-35 минут! При этом не было полной посадки, чтобы официанты все были настолько в запаре.
Обедали компанией 10 человек. Мне так и не принесли горячее. Невнятный официант совсем молодой . Несколько раз спрашивали его почему не несут . Отвечал готовится. Когда уже все всё съели позвали ещё раз. Долго пропадал на кухне, потом выдал что к сожалению мое блюдо приготовить не могут нет продуктов.
Не рекомендую категорически
В целом неплохо и тем не менее утку по пекински готовят плохо. Очень сухая! И зеленый салат и 7 ингредиентов тоже слишком много листьев салата и яблока, чем остальных компонентов. Супы и десерты - 5 (пятёрочка)
Рекомендую пересмотреть меню и сделать его менее большим. Что бы такого большого количества блюд на стопе не было. Так же ознакомьте кухню с меню и его визуалом. Что бы они знали как должно выглядеть блюдо. Официант Фара молодец.
хорошее место и очень красивое. официант очень вежливый был, но ждали долго свой заказ и также самого официанта. неудобно, что нет кнопок для вызова официанта и приходится высматривать его, звать
Мне данное заведение очень даже понравилось) Кухня меня порадовала, стейк прожарки как я и просила, соус к нему🤤салат с тунцом тоже с удовольствием все под чистую съела , спасибо повару. Атмосфера посидеть компанией👍🏻 лично я забегу еще раз к ним, теперь уже за устрицами 😉