Прежде всего, хочу отметить улучшение сервиса. Отделения стали более современными, появились электронные терминалы, увеличилось количество окон обслуживания. Сотрудники стали вежливее, лучше информируют клиентов и стараются помогать в нестандартных ситуациях. Особенно удобно стало получать и отправлять посылки отслеживание работает точно, а SMS-уведомления приходят вовремя.
Однако есть и недочёты, которые не позволяют поставить высшую оценку. Иногда приходится ждать в очереди дольше, чем хотелось бы, особенно в часы пик. В некоторых отдалённых отделениях не хватает персонала или оборудования. Также мобильное приложение требует доработки оно не всегда стабильно работает, а интерфейс немного устарел.
Тем не менее, Казпочта остаётся надёжной и необходимой организацией.
Удобная локация. Отличный сервис. Давно там не был, но раньше помню обменник там был и касса для оплаты комуслуг, налогов, штрафов и прочее. Также вроде посылки можно отправлять и получать. Удобно.