Из-за стройки вокруг не сразу соориентировалась, где кассы пригородных поездов. Когда нашла, купила билет через автомат, очень удобно, никакой очереди.
Всё крайне неудобно медленно, персонал грубит и нетолько а про запахи просто говорить неудобно. Просто зачастую нет другого выхода и приходится ими пользоваться.
Две, три кассы работают. Всегда очереди. Сегодня на экспресс, на 12-46, за 46 минут до отправления, не получилось купить билет. В кассе говорят, "Нет билетов" как так?
Покупала как то утром билет на экспресс,касс много ,а работает одна треть.очереди в них большие.не удобно,если ещё учесть ,что на экспресс прекращается продажа
Касс много, по вечерам работает одна, во второй сидит старшая смены, занимается своими делами и несмотря на очереди возле первой кассы билеты не выдает и постоянно грубит. Начальник вокзала, убедительная просьба-наведите порядок.
Когда пользовался было всё хорошо,но последнее время быстрее через автоматы в зале. Кассами пользуюсь только когда еду с сыном, автоматы не продают детские билеты и это пичалька
Кассы не принимают платёжную систему МИР, при покупке билета не понятно во сколько и откуда отъезжает поезд, и во сколько прибудет к месту, нет информации кроме табло с крайними станциями без времени. Если повезёт, то запрыгнешь в нужную. Очень не удобно!
Терминал самообслуживания не выдал сдачу при покупке билета. Обратился к дежурному по вокзалу. В течении суток деньги вернули. Сотрудники были очень вежливы и внимательны. Спасибо.
В кассах вечно полно народу очереди не все окошки работают кассы совмещены залом ожидания скученность толкотня в таких местах чувствуешь себя не уютно .
Кассиры не доброжелательные, к людям относятся как к быдлу, провацируют конфликт и ругань, особенно старшый кассир. В часы пик работает две, максимум три кассы. Я всё понимаю, но так по скотски себя вести не приемлимо для работника.
Автоматы почти все старые, программное обеспечение древнее. В кассах толпа. Если берут билеты на электричку до Калуги с указанием мест - беда, не достояться, чтобы купить билет на обычную электричку.
По киевскому направлению закрыта касса в Толстопальцево. Неужели нельзя поставить билетопечатающий автомат? А на Киевском вокзале, около кассы на выход поставить автомат, который работает по NFC??? Чтоб не собирать по утрам очередь?? 21 век вроде....
Автомат сдачу выдаёт неправильно. Как вы догадываетесь, обычно меньше. Дежурного не дозовешся, он где то обычно ходит. За 1 рубль никто не будет ждать пол часа сотрудника. По-считайте прибыль Цппк, если каждому 3 или 5 пассажиру по 1-2 рубля недоплатить.