Про качество картинки и звука я думаю все знают, поэтому распишу о действительно отзывчивой поддержке сети КАРО
Ситуация такова, что я потерял на одном из сеансов свои наушники. Искал где мог, не нашел. Решил написать в поддержку через полторы недели после пропажи (на тот момент я уже смирился, но решил, чем черт не шутит, может и помогут). И знаете что?
Действительно помогли!) Наушники нашлись, и мне их отдали. Спасибо большое за выстраивание такой системы коммуникации B2C
Отвратительный кинотеатр. Центральный вход с улицы закрыт, вход сбоку, не виден, так как рядом кафе, прошли мимо, потом возвращались. Была с мамой 86 лет, ей было сложно. Отсутствует навигация в холле. Особенно это поразило на выходе: хорошо видны надписи "выход" на ЗАКРЫТЫХ дверях центрального входа. А если пожар? Бежать через боковой вход?
Сложно взять билеты самостоятельно через терминалы людям старшего возраста. Есть лифт на 3 этаж, где расположены кинозалы. Но из-за отсутствия навигации сложно было увидеть. Зал N6 достаточно чистый, за исключением спинок кресел в последнем ряду. Сами кресла неширокие. В кабинках туалета ламы синего цвета, фактически ничего не видно, оценить чистоту не могу. В холле сильный запах попкорна, но всем ли он нравится? Однозначно не буду посещать данный кинотеатр.
Наверно, лучшее место для атмосферного просмотра какого-либо фильма. Особенно люблю, когда там устраивают премьеры.
По поводу удобства нет никаких нареканий, по поводу "бара", ну... Дороговато конечно, однако, где в наше время не дорого?
Кстати, проносила в кинозал кофе из кофейни неподалеку. Пропустили, но я уже была на тот момент с кучей всякого, так что не знаю, как обычно бывает
Легендарное место. Самые интересные показы проходят именно здесь! Кресла в залах удобные, репертуар актуальный, звук чистый. Из минусов - тяжко с продаваемой там едой, ломучая кофемашинка и очень много людей, несущественно на самом деле.
Внутри сделали ремонт, стало симпатичнее. Но где гардероб!? Сидеть два- три часа в зале в зимней куртке,а если её снять,то некуда положить.Чехлы на сиденьях определено постарели. 25-30 мин рекламы перед началом фильма, это тоже самое, что смотреть дома ТВ, там реклама разбита на секции, а тут тебе, сразу блок рекламы. Из-за такого количества рекламы желание смотреть кино отпадает...
Были на премьере фильма "Царевна Лягушка". Вместе с детьми смеялись и радовались за героев. Кинотеатр комфортный. Шикарный звук, свет, цветопередача. Попкорн тоже не обошли стороной. Красная дорожка со звёздами кино, их представление на сцене... только положительные эмоции и восторг!
Приятные воспоминания из детства, кажется, что кроме попкорна и ресторана в здании особо ничего не изменилось, зал эпоха, как и место! Конечно, многие скажут, что есть кинозалы и получше, спорить не буду
Зал 2 - неудобные кресла и очень мало место между креслами для ног, с моим ростом в 165 см было тесно!
Кресла насколько неудобные что по окончанию сеанса заболело тело и голова, расслабиться на таких креслах не возможно. Так же зал в подвальном помещении.
Цена билета 800 руб того не стоит точно при наличии сейчас других кинозалов с более удобными местами!
Больше в этот зал точно не вернусь!!!
Удобно расположен рядом ресторан «честная рыба» после сеанса можно вкусно поесть морепродуктов.
Сам кинотеатр неплохой, цены средние, просторное пространство. Только персонал большой, а все просто стоят в сторонке и не могут нормально помочь. Видят, что я не разбираюсь и не понимаю, как тут все устроено, где касса, как купить напиток, можно ли просто взять стакан, где оплатить и тд, но человек 5 просто стоят и болтают друг с другом. Мне пришлось три раза спросить, чтобы они мне объяснили.
Были в Зале №6 (3-й этаж, 12 рядов)
+ Зал на III этаже, недалеко от главной лестницы: везде есть указатели, легко нашли вход
+ Билеты распечатывать не надо: контролер вежливая и оперативно проверяет QR
+ Перед открытием зала уборщик тщательно убрал мусор, т.ч. зашли в чистый зал (а вышли, увы, из свинарника - даже стыдно, что люди вокруг так мусорят)
+ В зале не было посторонних запахов, кроме привычного запаха попкорна;
+ Температура комфортная: на улице -14, внутри ~ +25
+ Туалеты есть как на 3-м этаже, так и на 1-м этаже, и это удобно, что не нужно толпиться на одном этаже
- Нет гардероба: зимой очень неудобно держать объемные куртки и пальто в руках на протяжении всего сеанса
- Сидения не очень удобные для людей 80+ кг
Людям со зрением -0,5 и ниже - с 10-го ряда может быть не очень хорошо видно экран (этот пункт - просто на заметку)
Отличное место для просмотра фильмов ! Да если еще с фильмом повезет !Комфортно , есть раздевалка , бар , кресла очень удобные , при необходимости можно в зал заказать . Смотрел фильм : « Холоп 2 « . Холоп 1 больше понравился , там ближе к реальным событиям , здесь больше фантазии . Но смотрел с удовольствием . Полезные как 1 , так и 2 для пап и мам , у кого дети мажоры !
Абсолютно бестолковое место. Через центральный вход войти нельзя, только выйти. Вход где-то сбоку, проход в зал только через маркет. Просмотр был в зале 11, и найти его было достаточно тяжело: половина проходов тупо перекрыты, из-за чего идти пришлось дольше. В 11 же зал пришлось идти какими-то лабиринтами, спускаясь и поднимаясь по холодной лестнице. Хуже кинотеатра я не встречала, если честно
Поставила бы 0 звёзд, если бы можно было. Октябрь, к сожалению, стал откровенной помойкой. Сеанс 5 апреля в 22.05. Посетителей никто не встречал. Такое ощущение, что просто забыли, что сеанс начинается. Ну ок, толпа стояла послушно у закрытых дверей, а в 22.05 все самостоятельно зашли и сели. Вопрос: а билеты зачем покупать, если заходи и смотри бесплатно ( у зала номер 4 есть выход на улицу, охраны нет, доступ в кинотеатр свободный, вопросы к безопасности, точнее, к ее отсутствию). Хотя на противоположной стороне кинотеатра девушек при досмотре даже сумки заставляют снимать. Железная логика. В зале такой гадюшник был, я такого никогда не видела. У меня сложилось впечатление, что не просто после последнего сеанса не убирали, а вообще в течение дня в данном зале не убирали ( бутылки, стаканы, мусор, попкорн просто ковром лежит). Жалко не сфоткала. В общем, однозначно никому не советую к посещению
Большой кинотеатр, отдельная фото зона, много залов, кино бар с невероятными ценами…
Кресла не очень удобные, особенно в сравнении с кинотеатрами данной сети, на мкаде- удобства другого уровня.
Супер-кинотеатр! Столько всего интересного тут бывает. Очень классно всё организовано. Всем рекомендую премьеры смотреть здесь. Очень понравилось на премьерных показах проекта "Театр +Кино". Тут всё для зрителей!
Ходили с семьёй на фильм Красный шёлк.
Что не понравилось, так это очень уставшее состояние зрительного зала . Конечно не ожидал такого от кинотеатра на Новом Арбате. В остальном очень красиво и ярко внутри.
Была в разных залах этого кинотеатра, точно не помню, но не сказать, что «вау» и не сказать, что совсем плохо. Недавно побывала в 11 зале (рядом находится 10 зал, думаю, что там тоже самое) Зал 11 УЖАСНЫЙ! Там невозможно находиться: душно, места мало. Совершенно не советую эти залы! Другие хорошие, бесспорно.
Ходила на фестиваль научного кино. Фильм понравился, организация мероприятия тоже. В кинотеатре хорошая навигация, быстро нашла нужный зал без лишних расспросов. В санузлах чисто. Интересные современные сушилки для руки
Был на премьере в кинотеатре "Октябрь". Уже не в первый раз отвратительная организация. НА ВЕСЬ ОГРОМНЫЙ ЗАЛ НЕ РАБОТАЛ НИ ОДИН ГАРДЕРОБ!!! Устроили ужасную толчкучку при входе, запихнув всех зрителей в один угол. Без всякого уведомления отменили бесплатную регистрацию на timepad, которую делал за 3 недели. Управляющие кинотеатром!!! Почему у вас зимой не работает гардероб для главного зала и тысячи зрителей вынуждены были весь вечер провести с одеждой в руках??? Позор!!!
Ходили на Елки… Нам с подругой не понравилось( очень тесный зал, ряды так близко стоят друг к другу, что не возможно пройти к своему месту, если уже кто то сидит. Приходилось весь ряд поднимать. А кресла так сконструированы, чтобы из них выбраться нужно усилие. Почему нет гардероба? В холодное время года вещи мешают.
Данный кинотеатр знаю только как место для мероприятий, куда была приглашена, как участница 2 сезона реалити-шоу и была на сцене. 6.04. 2024 год.
Прекрасный большой холл, вип-зона, красная дорожка. В зале нас было около 1000 гостей. Вместимость большая. И 2 этаж просторный, и гардеробная...
В принципе нормально.
Единственный минус: кинотеатр находится в территории красной зоны и такси возле входа в кинотеатра или близко не останавливается, заезжает за кинотеатр и высадка только там и и до входа кинотеатра пришлось на высоких каблуках дойти самой.
4
Павел Сюремов
Знаток города 17 уровня
5 марта
Приятно удивил просторный и современный кинозал. Комфортные кресла позволили полностью погрузиться в атмосферу фильма. Качество звука и изображения было на высшем уровне. Вежливый персонал создал приятное впечатление. С удовольствием посещу этот кинотеатр ещё раз.
Перед сеансом по непонятной причине гардероб работал только для тех, кто пришёл на более громкую премьеру, остальным пришлось взять вещи с собой. Зато огромные пространства отданы под едальни и прочее. Я всё понимаю, но только не пренебрежение интересами клиентов, заплативших за премьерный показ немаленькие для билета деньги.
Хороший кинотеатр в центре города - залов много, киноафиша всегда разнообразная, все новинки всегда представлены в прокате 🙏🏻
Попкорн и насос как всегда огонь😋
Ну тут просто слов нет…кинотеатр в центре Москвы: навигация 0 (чтобы пройти в первый зал, по указателем спустись на -1 этаж и вернись обратно); в зале (именно в 5) не просто ужасный запас, а лютая вонь ; все кресла разные, ободранные и заляпанные; зал усыпан растоптанным попкорном; под экраном все оборвано, ступеньки оборваны…
Позорище
Шикарный зал. Потрясающее место, где много лет проходят представления самых классных фильмов. Премьеры! Удобное расположение, доступность и вообще, энергетика Арбата впечатляют!
Место расположения конечно супер, но всё же как-то попахивает нехваткой атмосферы гостеприимства, персонал не самый лучший. А так место замечательное, всё по советски масштабно, грандиозно, но есть места намного лучше. Короче, на разок пойдёт.
Ходим регулярно с друзьями уже около 20 лет. К сожалению, налицо ухудшение ситуации вцелом, после перестройки театра. Раньше было много людей, атмосфера праздника кино, хорошие бары и зоны ожидания. Сейчас мёртвая тишина, магазин продуктов с ужасным запахом попкорна и чего-то ещё. Кассы автоматические, отсутствует общение с персоналом, как в космическом корабле, который управляется компьютером. Пустуют площади, Не понятно как вообще окупается кинотеатр.
Плюс - только в количестве фильмов в репертуаре.
Вход и санузел доступны для ♿, есть лифт, но в гардероб только лестницы. В залах также лестницы, поэтому на коляске не очень удобно. Так же плохо с парковкой, т.к. цент
Большой кинотеатр с удобными сидениями, красивыми и удобными интерьерами. Добротный звук и хорошие экраны. Светлое и полное жизни место. Удобное и комфортное место для знакомства с чужим опытом.
Я конечно в восторге, что была возможность увидеть на большом экране редкий старый фильм, ещё и на языке оригинала.
Но те кулуары, в которых находится зал, коридоры и лесенки, узкие проходы требуют уже давно ремонта.
И хочется, чтобы кресла откидывались, фильм 3 часа.
Посетили кинотеатр с VIP-залами и рестораном. Впечатления остались исключительно положительные.!
Самое удовольствие, когда в зал приносят шампанское и вкусные блюда!
Единственное с парковкой немного сложно!
хороший кинотеатр, где нынче показывают зарубежные фильмы.
залы просторные, убранные.
единственный минус, что цена билетов выше, чем в других сетевых кинотеатрах.
пускают детей на фильмы с высокими возрастными ограничениями..
Атмосферное, шикарное место! Была на презентации фильма " Дух Байкала". Для всяческих мероприятий места много, раздевалки неторопливые, буфет с недорогим кофе (160 за 200мл), зал шикарный, кресла мягкие, объемные, проход для высоких людей достаточный, в подлокотниках место для бутылочки с водой. Рекомендую, имейте ввиду там много и небольших залов, я была в самом большом, номер 1.
Хороший кинотеатр, посмотрела с удовольствием фильм. Мест много, билеты купили без проблем. Внутри вполне уютно, комфортно, нет раздражающих каких то предметов.
Не хватает мест подождать сеанс, если вдруг пришел заранее, в остальном выбор залов на любой вкус и кошелёк. Неплохая випка, удобные кресла, крохотный, обслуживание быстрое
Кинотеатр находится в центре, были уверенны, что данный Каро будет ещё лучше, чем на окраине города в не самых лучший районах.
Увы минусов очень много:
Нет кассиров для продажи билетов, только терминалы, сказали можно оплатить наличными, но данного способа так и не нашли.
Терминал плохо считывает нажатие пальцев, терминалы древние.
Гардероба в кинотеатре и на территории нет.
Туалеты в плохом состоянии, очень темно и плохой запах.
Зал кинотеатра оказывается не обновлённые, как в остальных ( новые большие кресла с выдвижным пуфиками и столешницей), без ремонта, старые разваливающееся сидения. Были в зале #5.
Но больше всего удивил контингент посетителей, люди, почему вы мусорите в зале и не убираете за собой, хотя бы бутылки и коробки от попкорна, про остальной ужас вообще страшно говорить.
Как я рада, что у нас на районе в Каро нет такого и люди не мусорят, хотя район обычных людей.
Впервые в КАРО! Шикарный экран!
Был на официальном мероприятии - Итоги года UDS. Все было очень комфортно, специально для форумов.
Надеюсь уже на киносеанс заглянуть сюда.😎👍🏻