Мне нужно было обратиться в эту организацию для поверки газового счётчика. Я заранее почитал отзывы и увидел много негативных. Но к счастью, всё оказалось не так плохо. Время ожидания в очереди было недолгим, не смотря на то, что и физ и юр лица с большим количеством оборудования обслуживаются в одном окошке. Помещение очень маленькое и душное. Сотрудник в течение 5 минут оформил заявление и забрал счётчик. После чего любезно показал бокс, в котором мне нужно будет его забрать. На следующий день я забрал счётчик, в очереди пробыл минут 20. В целом, сотрудники вежливые и искренне пытаются помочь. Лучшее время для приезда, это время открытия или после обеда.
Запаситесь временем, выпейте успокоительного и ждите! Есть народ, нет народа все равно придётся ждать🤦♀️. Да, если вы физлицо, сразу пробейте талончик и заполните заявку на что надо, наличку не берите, мобильный банк возьмите. Информации минимум, зато в октябре на видном месте августовское объявление красуется, может и сейчас еще почитаете. В СНТ не выезжают, в колодцах счётчики водяные не поверяют. 3⭐, а не 2 потому, что они все ж таки поверку делают когда-то кому-то.
Вежливое и оперативное обслуживание.
При получении водосчетчика ДУ 25 после поверки (поверяли в Туле), предусматривающей чистку каналов, обнаружил наличие окалины в счётчике. Написал жалобу в журнал. Отреагировали в тот же день через пару часов, предложили произвести чистку. Сразу не было возможности сдать на чистку. Сотрудник центра перезванивала ещё трижды, напоминала. Почистили хорошо. Благодарю за оперативное реагирование на замечания по работе.
К сожалению ничего сказать хорошего про данную организацию не могу. Каждый день одно и тоже, организации работы ноль. Очередь огромная, в основном состоящая из юридических лиц. Физические лица могут сидеть и два и три часа. Внимания к ним ноль. Юридические лица сдают на поверку приборов целую кучу, аж на тележке завозят, а вот физические лица сидят с одним счетчиком на руках. Поменяйте отношение к заказчикам
Пользовался при СССР услугами этой организации. Небо и Земля. На самом деле очень понравилась система сдачи изделий на поверку: быстро, грамотно, профессионально, вежливо, даже с некомпетентными клиентами.. это важно!
Хочу выразить благодарность главному метрологу данной организации за понимание, отзывчивость, компетентность и профессионализм в решении моей проблемы. Рекомендую обращаться в данную организацию!
Делала поверку счетчика газа и воды. Всё замечательно, очень довольна всеми сотрудниками, а также хочу поблагодарить руководителей за прекрасно организованный рабочий процесс! Сайт данной организации понятен и прост, нашла всю необходимую информацию. Буду рекомендовать всем знакомым и друзьям.
Больше бы пожилому персоналу манер и отзывчивости - было бы здорово. Отношение довольно посредственное, но в любом случае, виляли приборы в работу. Из-за отношения ставлю 4 звезды
Мастер позвонил заранее,был очень вежлив,спокойный,уровновешанный,сделал поверку заполнил паспорт,всё рассказал.Большое спасибо за прекрасное обслуживание т.Шакалов !
Электронная очередь по талонам, можно оставить заявку на сайте. Не смотря на косяк с заявкой, что пришлось звонить ругаться неделю (много проверок было, что поделать так сложилось), оставлю положительный отзыв о данной организации. Не дорого, без лишних услуг, в водоканала поверку приняли без лишних вопросов.
Прошу выразить благодарность инженеру калужского ЦСМ Шаталову. К сожалению, имя и отчество не запомнила...
10.09.2024 по заявке выполнял поверку квартирного счетчика холодного водоснабжения --- был пунктуален, вежлив и корректен.
Это в лучшую сторону отличается от поведения сотрудников других служб, с которыми приходится взаимодействовать.
Большое спасибо!
УМП "Водоканал" выражает благодарность за отзывчивость и чуткость коллективу ЦСМ , а именно отделу приема заказов и отделу поверки средств измерений теплотехнических, оптико–физических, физико–химических величин и средств измерений медицинского назначения. Спасибо большое.
Обращалась для поверки счётчиков на горячую и холодную воду. Оплатила услуги через сайт, специалист приехал в течении недели. При этом у меня произошла форсможорная ситуация и к назначенного времени я не смогла предоставить доступ к счётчиком, однако понимание и вежливость специалиста меня приятно удивила! Поверь призвели в этот же день немного позже. Благодарю за хорошо выполненную работу и квалифицированных стрессоустойчевых сотрудников.
Сдаю КИП второй год. Очень приятный сервис - талончики, обслуживание быстрое,зал ожидания комфортный, сотрудники приветливые и грамотные, подскажут, если что не так. У меня проблем нет, я выполняю условия, которые указаны на стенде - приборы чистые, подписанные, заявка оформлена четко и грамотно, с номерами в госреестре (да, надо в инете поискать). Это намного облегчает работу. На сайте отслеживаю статус заказа и когда готов забираю.
Очереди невозможные, сотрудников куча, а толку ноль. Сидишь ждешь часами что на выдачу, что на сдачу. Такие зарплаты получают, а работать не хотят. Однозначно не рекомендую
Ничего не устроено, люди ждут практически на улице, пока не начнёшь права качать - никто не пошевелится. А теперь в калужском цсм ещё и Тула и Брянск и Смоленск
Мутноватое учреждение заказала поверку двух счетчиков воды. Пришел специалист . Пришел после моих звонков туда с вопросом ну когда же? Так вот пришел пооткрывал краны с водой сказал горячий не работает а холодный нормальный. Выписал акт только на холодный. На мой вопрос выпишите акт на горячую ---не пишем. На секундочку поверку оплатила за 2, теперь буду ждать сциалиста с теплосети чтоб приехал зафиксировал что горячий не работает. А это и время и деньги опять. Так что думайте когда обращаетесь
Все хорошо, обратился с поверкой счётчика газа. Электронная очередь, вызвали, помогли заполнить заявление, приняли, все рассказали. Очень клиентоориентированно. Спасибо.
Была необходима поверка счётчиков воды! Оставил заявку на сайте, там же и оплатил (через специальную форму). Примерно через 2 недели мне позвонили и предложили назначить дату поверки. Как раз в это время в доме отключили горячую воду... По телефону согласились подождать ещё 2 недели, до момента её включения. Через 2 недели позвонили и назначили дату. В назначенное время пришёл человек и осуществил поверку без снятия приборов. 15 минут делов! Оставил документы о выполнении поверки и сделал отметку в паспортах на счётчики.
Пока другие страны осваивают космос, изобретают новые устройства и технологии, мы на задворках мирового развития чиним советский примус. Центр Стандартизации и Метрологии, а лазерный нивелир настроить не могут, нет специалистов. Несите граждане свои гигрометры и линейки, остальное пока не под силу сия специалистам. P.S. линейку или тот же счетчик дешевле и быстрее новый купить и никуда не носить, а вот нивелир лазерный раз в год покупать накладно. Зато на входе талончик попросили взять!
Регулярно работаю с данной организацией. Явные достоинства: вежливый, грамотный персонал в бюро приёма, оперативная работа по выдаче и приёму СИ, отсутствие огромных очередей.
Отличная организация. Работы выполняются в срок. Люди доброжелательные и приветливые. Персонал профессионалы своего дела. Нареканий по выполнению работ нет. Работаем с ними уже 8 лет и проблем небыло не когда. Даже с большими объемами работ справляются вовремя, что очень удивляет как люди ответственно относятся к своему делу.
Удобный подъезд,большая порковочная площадка.Сотрудники очень вежливые,компетентные.Устроился метрологом,осваиваюсь в новой прфессии.В ЦСМе был в первый раз,но наверное далеко не в последний.От пережитого одни только плюсы.Благодарю сотрудников приёмного отдела за оперативность и компетентность...
Рад сотрудничеству, все по прежнему на высшем уровне! Предлагаю дружить домами))) Искренне удачи в это время, держитесь, ваша работа очень важна. Борисов А. "Ново-Нордиск"
Прекрасное обслуживание!Персонал грамотный,вежливый,одним словом-специалисты высшего класса!посетили данные заведение 10.08.2022 г-претензий НИКАКИХ,только слова благодарности.Спасибо!!!
Заказал проверку счетчика и оплатил все через интернет. Пришлось перезванивать и уточнять, когда наконец придет мастер. Мастер перезвонил за сутки, время устроило, пришел практически вовремя. Все сделал четко и быстро. Спасибо.
Бесполезная контора, не справились с ремонтом примитивного нивелира. На приёме клиентов сидят две вредные женщины, на меня просто минут 10 не обращали внимание пока я шариковой ручкой не начал настукивать чтобы подействовать им на нервы. Если хотите понять в чем разница между гос и частной организацией, приходите сюда, тут вам не рады!!! «Ремонт» длился около двух месяцев, по итогам не звонили и не сообщали, приходилось самому вспоминать что когда-то отдавал прибор и что про меня скорее всего тоже забыли. Не знают никаких сроков, говорят что они не при чем, ссылаются на то что отправили прибор в Тулу и теперь ждём, как какая то *** лотерея, никогда в жизни сюда не вернусь, всем срать на клиентов!
И все хорошие отзывы похожи на подставу, ни от кого не слышал чтобы были довольны этим обслуживанием и работой
Делали поверку счетчиков учета воды. Удобный сервис для подачи заявки онлайн. Мастер приехал в первый час обозначенного времени. Все быстро проверил, выдал заключение. Спасибо.
Эта организация - государственный региональный центр метрологии. Единственный в Калужской области. Существует со времен ВОВ - солидный возраст и уровень обязывают.
Здравствуйте! Были в ФБУ "КЦСМ" , очень благодарны за внимание, отзывчивость и быстрая работа с клиентами. Очень удобный подъем для колясок. Спасибо всем работникам бюро приёма за их слаженную работу