Кактус
Закрыто до завтра
104 отзыва
3 декабря 2024
Дополню отзыв, товар свой забрать невозможно, и тупо начисляют за хранение теперь по 7тр в месяц, у них свои регламенты видимо только через суд с ними можно что то решить. Товар в Лк мой не числится кабинет кривой товар найти не могу, вообще не понятно за что начисляют, видимо ща товар который сами же и потеряли. Так что подумайте как следует перед тем как отправить им товар. Компания так себе, за все время так и не смогли настроить нормальную работу с Яндексом, в итоге решил не работать, остался один товар лежит года полтора, за него начисляется хранение, попросил его мне выслать, но увы они боятся что я им не заплачу за хранение, там около 60 рублей в месяц, нужно забрать самому, я нахожусь в другом городе и сам товар вывезти не могу, а через курьера нужен оригинал доверенности, потратить на забор товара больше его стоимости полный бред.
2
13 мая
Товары банально воруют со склада и пытаются сделать вид что так и должно быть. Ни одна приемка без расхождений не происходит, они из прямо там воруют и ничего с этим не делаю, а даже если товар приняли не факт что он не пропадет на следующий день прямо со склада. Пример: приняли 4 единицы товара, на след день он уже на складе потерь. На мой логичный вопрос когда мне возместят потерю ответили что вообще то склад потерь это не потеря (круг не круглый) и чтобы проверить нужна инвентаризация. Проводим инвентаризацию, что думаете товар нашелся? А вот и нет, он и со склада потеть пропал и в ведомости. То есть его нет ни как найденного, ни как потерянного. Товар весь просто пропал, за-то появился тот которого не поставляли. Сначала неделю им доказывали что их собственный документ отличается от информации в их собственной системе и товар исчез, согласились провести повторно проверку, месяц проводят информации никакой. За-то счет выставляют так как будто хранят всё в полном объеме даже то что пропало, и добавляют расходники которые не используются. К примеру, у меня товары не больше 20см и вот в счете каким то образом появились евро поддоны 120 на 80см и не один, спросил откуда, удалили, но как они там оказались решили не уточнять. Могут спокойно задним числом увеличить тарифы. При попытке забрать товар отказываются отдавать пока всё не оплатишь, а учитывая зависящую инвентаризацию не могут нормально составить счет, чего и сколько не известно же. Хотя по их собственной оферте оплатить надо авансом не всё, а только последнюю отправку. То что это фактически присвоение и нарушает ук они решили не вспоминать. И за всё это боголепнее вы в месяц меньше 60000р не заплатите, это у них минималка такая.
17 декабря 2024
УЖАСНЫЙ ФУЛФИЛМЕНТ! НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ! ОНИ ВООБЩЕ НЕ В АДЕКВАТЕ
ЗАКАЗЫ НЕ ОБРАБАЫВАЮТ
НЕ могут нормальную интеграцию с маркетплейсами сделать! Рисуют счета с потолка
ТЕРЯЮТ ТОВАР!
ШТРАФЫ от маркетплейсов по своим косякам делают все чтоб не закрыть. МЕСЯЦАМИ комплектуют заказ