Kaifa
201 отзыв
2 марта
Супер! Заказывали роллы — привезли быстро, всё ещё теплое и свежее. Вкус — выше всяких похвал, порции щедрые, упаковка аккуратная. Курьер вежливый, без задержек. Теперь только к вам! 🍣❤️
25 февраля
Вроде неплохо было: и акции, и цены не заламывали, не травили ни разу, но если хотите быть клиентом этой компании, готовьтесь, что в любой момент вас могут подвести в самый неподходящий момент.
Сделала заказ на 14 февраля ЗАРАНЕЕ днём, понимая, что праздник и вечером будет ажиотаж. Никаких предупреждений о возможной задержке и распределении времени по предзаказам не было. Видимо поэтому случился катаклизм, и кухня и сервисная группа не справилась. В итоге заказ ехал к нам 3 часа 😡Самое раздражающее было, что невозможно дозвониться, дописаться, никто нигде не отвечает и не понятно что делать, может уже пельмешки отваривать?! Никто не извинился за эту ситуацию, а курьер в итоге ещё и нахамил!
Да! Самое главное: не такие уж они и распрекрасные, эти каифные роллы, как в некоторых отзывах читала. Есть можно, но не более.. Устраивало соотношение цены и качества, но впредь данная компания у меня и моих друзей в чёрном списке! И вам не советую!
1
14 февраля
Целый год не заказывали в этой доставке и недавно дали им второй шанс, все нравилось, сделали несколько заказов, доставка вовремя, роллы вкусные. Но сделали предзаказ на 14 февраля, время уже 19:30, заказ должен быть у нас в 19:00, конечно же, его у нас нет.
Трубки не берут и даже ведь не перезвонили, что курьер опаздывает или вообще заказ готовить еще не начали)) по итогу заказ отменили, у нас испорченное настроение, праздник
Если у вас не справляются ребята с потоком заказов, так вы не берите их, зачем вы людям даете надежду на своевременный заказ…
1
28 апреля
Не знаю почему мне предложили оставить о доставке в городе Перьми,нахожусь я временно в г.Пущино,и могу сказать одно,еда в принципе вкусная,немного жирноват соус для запекания,ну видимо из за того что майонез дешевле добавить,но главное что клиентоориентированность такая себе,сначала оказывается что меню с сайта не соответствует действительности,потом оплата прошла без обещанной скидки,оператор конечно был вежлив,но как говорится,в общем и целом,осадочек остался..а так спасибо,с голодухи в принципе заказать можно,из 4-х видов ролов в сете,один понравился из за количества сыра ,не пожалели,считай уже хорошо.
30 апреля
Быстро доставили хотя была загруженность большая, очень вкусно все! Хорошо упаковано, супчики том ям с креветками и с курицей очень вкусные, с курицей не острый. Спасибо большое! Дали скидку, Рекомендую!
1 февраля
Отличное заведение, постоянно у них заказываем! Качество не меняется, цены космос, обслуживание на высоте, удобное место расположение
Когда заказывали доставки ,всегда все во время приезжало
7 апреля
С доставкой всё печально, мало того, что она очень долгая и в приложении никак это не отследить, так в мой последний заказ совсем забыли положить соевый соус, васаби и имбирь.
Пришлось искать номер телефона и звонить лично - девушка оператор супернедружелюбная, пришлось выпытывать из неё, когда мне довезут соуса и сколько ждать доставку. Ах да, за это даже не извинились.
Роллы вкусные, но в Кунгуре кайфа в разы лучше🥺
Номер заказа 744057 1.04. в 20:51
12 апреля
Часто заказываем роллы, очень довольны стабильным сервисом и качеством. Особенно радует скорость доставки по центру города. Куча промокодов и бонусов - рекомендую
8 марта
Сделали самовывоз роллов из Кайфа – и остались далеко не в кайфе. Дома обнаружили, что нам не доложили роллы. Живем за городом, но до нас всего 10-15 минут езды. Позвонили администратору, и вместо решения проблемы нам предложили просто вернуть деньги. Привезти недостающие роллы отказались, даже несмотря на их ошибку. Видимо, сервис здесь заканчивается в тот момент, когда вы покидаете заведение. Делали заказ на 8 марта - праздник был испорчен
24 сентября 2024
ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩИЕ РОЛЛЫ!
САМЫЕ ВКУСНЫЕ В УЛЬЯНОВСКЕ🥺
РЫБА ОЧЕНЬ ВКУСНАЯ И ЕЁ МНОГО, СЫР САМЫЙ ВКУСНЫЙ КОТОРЫЙ МЫ КОГДА ЛИБО ЕЛИ.
В ПОДАРОК ПОЛОЖИЛИ МОРС , ОЧЕНЬ ПРИЯТНО СПАСИБО БОЛЬШОЕ ☺️
РОЛЛЫ СВЕЖИЕ , БОЛЬШИЕ ,АККУРАТНО УПАКОВАННЫЕ В ФИРМЕННЫЕ БОКСЫ!
КАЧЕСТВО НА ВЫСОТЕ , СОЕВЫЙ СОУС ВКУСНЫЙ И СВЕЖИЙ!
СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ , БУДЕМ ВАШИМИ КЛИЕНТАМИ 🩷
номер заказа : 671091
22 марта
Вкусные роллы, много рыбы, ингредиенты всегда свежие. Особенно люблю у них запеченные роллы. Также есть очень вкусные ланчи по будням. Рекомендую
14 февраля
Это самая худшая доставка в городе! Никогда не заказывайте в этом месте! Если хотите, чтобы роллы привезли на два часа позже или вообще не привезли, то тогда это место вам подходит! Хамское общение со стороны администратора! Лучше сделать заказ в другом месте! Администратор не отвечает ни на один звонок на протяжении 1,5 часов, вечер испорчен! НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ!
1
3 марта
Одни из самых вкусных роллов Перми (и самые вкусные жареные и запеченные). Очень вкусные поке, рыбы и креветок не жалеют (жаль с крабом убрали из меню).
Иногда несвежий имбирь бывает и соус, но несильно на общее впечатление влияет
18 апреля
Всегда заказываем в Можайске именно в этой доставке . всегда быстро, любезно, а главное вкусно. И приятные цены и размер.
20 апреля
Роллы очень вкусные. Пицца тоже насыщенная и тесто поджаристое.. очень вкусно. Спасибо большое…ждем новинки -хиты!!!!
14 февраля
Добрый вечер! Редко пишу плохие отзывы.
Оформил заказ! На протяжении трех часов пытался дозвонится никто не берет трубку!
Столкнулся с таким вообще в принципе впервые у нас в Перми!
Хочется выразить огромную благодарность руководству, за испорченный вечер. За такое отношение к клиентам твердая единица!
1
8 марта
Отвраитетельная клиентоориентированность, заказали на самовывоз, половину роллов не доложили, нет чтобы пойти на встречу и привезти их, сказали что такси вызвать отправить не могут, могут вернуть только деньги.
Заказ делали 8 марта, праздник испорчен, так нельзя работать.
15 марта
Доставка ужас ,везут долго, ничего не отследить, первоначальное время ожидания был час,по итогу привезли через 2,5
Непонятная зачем была придумана функция отслеживать статуса заказа, по факту заказ уже у меня,а по приложению ещё готовится
Сами роллы не вызвали ни какого восторга,ни вкусового,ни эстетического
14 августа 2024
Вкусно и быстро, красиво. Новое пространство, очень необычное для города, ни где такого не видела. Администратор учтёт все пожелания и расскажет об интересных предложениях.
1
31 марта
максимально не клиентоориентированный персонал. Тех поддержки нет,четкого ответ на вопрос дать не могут, ссылаются на других специалистов. При оформлении заказа в приложении, не было ни одной информации о том, что сегодня они не работают. деньги за заказ списали, и не вернули
6 мая
Очень довольна!!! Второй раз заказываю, очень вкусно и быстро привозят, и цены приятно удивляют!!!
28 февраля
Постоянно опаздывают. Ролы приезжают развалившиеся. Раньше было вкусно теперь рыба старая. Ролы, которые должны быть политы унаги соусом не поливают.
1 балл за сервис, качество еду и время доставки.
20 сентября 2024
Сервис нулевой. Скачал приложение, оформил заказ, выбрал время доставки... И тишина, прошло 2 часа статус заказа - ждёт подтверждения. В поддержке говорят в любом случае заказ возьмут в работу. Вы серьёзно!? И привезёте не известно в какое время, но в любом случае. Спасибо так не годиться. Дозвонится нет возможности, номер указанный в контактах не работает.
Добавил:
Спустя время все таки удалось решить вопрос с доставкой, сет привезли вовремя. Он оказался очень даже не плох, претензий к качеству нет. Оценку исправил. Но звезду скинул, так как пришлось потратить время самостоятельно решить проблему.
26 октября 2024
Самые вкусные роллы которые я ела!!
Заказываю уже раз 5-6
Всегда всё вкусно!!!
Цены не дорогие.
Продукция свежая!!!!
Если заказывать через сайт, то при заказе дают морс.
Морс просто 🔥
Хотелось бы добавить побольше сетов .
А так просто лучшие роллы в городе
20 марта
Очень вкусно и качественно! Спасибо, что открылись в Перми, теперь роллы ем только в кайфа!!!
16 апреля
Это самые вкусные и бюджетные роллы в городе❤️!!! Они безумно вкусные, а выглядят очень красиво 🤍🙏🏻
1
10 июля 2024
Уже не первый раз заказываем суши из этой доставки. Все очень вкусно, быстрая доставка. Ингредиенты свежие, вкусные . Очень порадовал вежливый и приятный курьер. Ставлю три сердечка 🫶🫶🫶
13 апреля
Заказывал суши. Привезли быстро. Было очень вкусно. Упаковано качественно. Цены норм!
3 марта
Отвратное заведение, где работают одни хамы, не способные справляться со своими обязанностями от слова совсем. Закрывайтесь и не позоритесь, со своими «премиум» ингредиентами и ролами по 350₽
16 апреля
Очень вкусные роллы, привозят вовремя! Персонал вежлив 👍, упаковка достойная! Рекомендую 👍
1
18 августа 2024
Ужасная доставка роллов
Заказывали у данного заведения том ям и роллы, что очень пожалели!
Креветки были не почищены, бульон вообще не о чем, будто от куриного бульона его налили
Роллы Филадельфия, даже смешно говорить, рыбу нарезали так тонко, что через нее было видно рис, роллы также разваливаются
Писали в тех.поддержку, мне сказали мы передали филиалу проблему и с вами свяжутся, прошло 2 дня, но никто так и не решил проблему
Не рекомендую данную доставку
И вот два примера том яма, один мы заказали в другом заведении и на сколько он был насыщенным и один пример, который мы заказывали здесь
7 января 2024
Когда только открылись роллы Кайфа, всегда были свежие и вкусные, очень нравились, брали часто. Сегодня заказали, по доставке все хорошо, привезли быстро, а качество нас убило. Роллы не свежие, такое ощущение что вчерашние. Соевый соус разбавлен видимо водой, слегка коричневая жидкость, вкуса соуса даже нет. Остались разочарованны, больше в Кайфа заказывать точно не будем.
2
8 мая
Качество хорошее, доставка не задерживалась, все хорошо, цены тоже приемлемые и соответствуют цене
31 июля 2024
Доставку задержали, запечённые роллы были уже холодными. Подача красивая, хотя сами роллы не очень то и вкусные. К свежести продуктов претензии нет, но вот к их качеству... Васаби не острое, ощущается как крахмал на языке, тоже самое с сыром в самих роллах. К сету взяли ещё гункан ролл, уж больно аппетитно выглядел, но вкуса - ноль. Понятно что сверху имитация икры, но ни у неё ни у огурца вкуса нет. Расстроены, заказывать повторно желания нет
18 марта
Крутые ребята! Оочень вкусные ролллы!!! 10/10
В инсте тоже классно снимают!!!
24 августа 2024
Делал заказ № 455499 на сайте, далее прождал 30 минут и решил сам с ними связаться. Сказали что заказов много и от моего звонка еще 1,5 часа ждать. Я отменил заказ.
Далее написал в поддержку и тут тишина. По итогу 2-х дней переписки с ответом с их стороны по несколько часов и молчанием, мне сказали что все вернется автоматически.
Итог: ничего не вернулось. Сделал запрос на оспорить операцию через банк.
Этот отзыв чтобы руководство посмотрело на то как связаться с поддержкой и как она отвечает.
7 июня 2024
Заказала сет «палочки оближешь», действительно палочки оближешь 😋, очень вкусно, доставка вовремя 👍, курьер вежливый 😊, ещё и подарок дали 🎁 очень приятно, спасибо большое!!!
1
10 июля 2024
Сегодня попробовала роллы из вашей доставки,привезли очень оперативно ,хорошо упакованы ,соевый соус ,палочки,имбирь ,васаби -все есть 👌🏻
Роллы вкусные и свежие ,рекомендую
27 сентября 2024
Ждали доставку час. И так только на вечер было, пришлось перед сном есть. Ни какой компенсации конечно же не было, а долгожданные суши разваливались и были не вкусными. Филадельфия "лайт" с тонко нарезанной рыбкой, которая только 1/4 закрывает это конечно нонсенс. Видимо из-за пиара много закозов и уже без разницы на качество и клиентов☺️
26 ноября 2024
Везли 1.5 часа(хотя находимся в 7 минутах пешком,думал в след раз сам пойду )
Но
Больше заказывать не будем, отравились , до сих пор плохо
30 июня 2024
Очень вкусно, не первый раз заказываю, всем советую, размер ролл очень приятный❤️❤️🙂↔️🙂↔️🙂↔️😍😍заказ 405671
Так же бонусная программа, с приятными скидками
4 мая
Очень вкусно!! Благодарим, что дождались. Заказали перед закрытием, не много подождали, что бы отдать заказ!
27 декабря 2024
Быстрая доставка, вкусная кухня! Все очень нравится, советую!
18 октября 2024
На сайте написано доставка в течении 1 часа, курьер ехал 3 часа. Оператор всячески отмазывался. То ехать до меня курьеру очень далеко, то машина у него сломалась, но он едет. Еще и за эту доставкв я плачу 500 рублей. Это не Kaifa это ужас!
20 мая 2024
Вкусные роллы, быстрая доставка. По соотношению цена/качество - 10/10. Оператор вежливая и всегда подскажет. К заказу всегда приятный бонус)
20 июня 2024
Отличная доставка! Упаковано аккуратно, роллы невероятно вкусные, все одинаковые, аккуратные. Начинка свежайшая) рекомендасьен 😉
14 февраля
Доставка задерживается на 1.5 часа, поддержка трубки не берет. Статус заказа не меняется. Впечатление о компании испорчено.
1
30 января
Ужасное качество, отравились и пол ночи провели в туалете, крайне не рекомендую к заказу, рыба как будто искусственная
17 октября 2024
Неприветливое обслуживание. Вместо Том Кха сырный суп с курицей. Роллы минимум рыбы. На 750 рублей не тянет. Попытались получить объяснение по телефону - никакой реакции. У нас такой суп и такие роллы - едите и ничего не говорите.
1
19 апреля 2024
Сделали заказ, обещали привезти 1.5 -2 часа. Все хорошо ждём, 2 часа проходит никого. Ваш заказ готовиться. Менеджер общается надменно. Проходит еще час, але где заказ? Заказ у курьера, а курьер где? Мы ваш заказ, его потеряли и не приготовили.... Ладно постоянно привозят не вовремя.. но сегодня. Не рекомендую эту компанию... Персонал который на телефоне уволить или на переобучение, чтобы их научили разговаривать!!!