Пришли получать карту, которую заказали предварительно на сайте. Ждали несколько недель ее выпуска, она не была готова и не находилась в отделении, но сотрудница не довела информацию, молча оформила моментальную, не именную карту и всего делов. Она не была нужна, нужна была именно именная, но кого волнует желание клиента, да? Отношение отвратительное. в офисе атмосфера домашнего "междусобойчика", как будто мы в гости пришли, но не вовремя и без приглашения, поэтому нам не очень были рады. Из всех отделений Альфа-Банк это самое плохое, что я встречала, мы из другого города и мне есть с чем сравнить.
Пришел за помощью по вопросу вкладов. Получил хорошее человеческое обслуживание, менеджер потратил прилично времени, чтобы объяснить все нюансы. Время ожидания было минимальным, офис достаточно просторный, и тут есть зоны для уединенных встреч. Филиал вполне соответствует всем ожиданиям!!!
К сожалению банк не предоставил услуги,специалисты не квалифицированные,приезжал 7 числа сказали позвоним в понедельник,до сих пор звонят,отделение плохое,обслуживания никакого нет, единственный хороший специалист это руководитель этого отделения,ей большое спасибо за обратную связь и за попытку помочь в моем вопросе,не рекомендую это отделение