Обслуживал здесь свой предыдущий автомобиль, мастера провели очень сложный ремонт двигателя. Поэтому нынешний тоже обслуживаю здесь, а недавно ещё и автомобиль жены тоже стал пациентом этого сервиса.
Всё всегда четко и по делу, адекватное отношение к клиенту, который не всегда моюжет знать всех технических деталей. Ни разу не столкнулся с какими-то навязанными услугами или предвзятым поведением.
Хотелось было снизить оценку до 4 из-за не тщательной мойки авто, тут есть, над чем поработать (например, не один раз провести тряпкой по пластику в салоне, а два, и пятно уйдет), но из-за профессионализма мастеров не могу это сделать, совесть не позволяет.
Только «пять». Рекомендую.
Очень хороший автосервис,есть много автозапчастей как оригиналов так и аналогов.Часто заезжаю в этот автосервис и ничуть не пожалел.Есть автомойка что очень удобно.Большой выбор различных автозапчастей как аналогов,так и оригиналов.Есть программма лояльности для физических лиц,можно оплатить 50% суммы накопленными баллами,от объема раннее потраченных или купленных услуг на автосервисе зависит процент начисляемых баллов.Также радует то что есть комплексное обслуживание.В этом автосервисе можно не только купить запчасти,но и со скидкой установить их.Есть множество услуг и товаров.Более 20 лет прошло с момента открытия компании.
Здравствуйте, вчера обратился в автокомплекс железяка , с проблемой связанной с автоматом , ребята быстро приняли машину и в течении этого же дня все быстро и качественно сделали , спасибо им большое за такую опперативную работу
Перед "железякой" объехала два сервиса, но проблему в машине устранили только тут. Обслуживание на высоте, диагностика, ремонт машины и покупка запчастей заняло 1час 15 минут! Очень удобно, что все это в одном месте, не надо бежать ни на какой авторынок, искать запчасти, и снова бежать в сервис на замену! Обслуживание на все 100%. Рекомендую.
Снимаю звезду, что не рассказали про программу лояльности. Ниже в каждом отзыве о ней указывали.
Автосервис "Железяка" - отличное место для обслуживания вашего автомобиля. Профессиональные мастера, оперативное обслуживание, разумные цены. Здесь всегда радушный прием и внимательное отношение к клиентам. Все работы выполняются качественно и быстро. Очень доволен!
Добрый день. По дороге начала моргать лампа давления масла. Обратился в сервис ребята осень быстро устранили проблему. Огромное спасибо всему персоналу сервиса.
Заехал с проблемой в двигателе, и ребята из Железяки быстро и качественно ее устранили. Цены вполне приемлемые, а выбор запчастей просто огромный. Особенно понравилась программа лояльности - накопленные баллы помогли сэкономить на ремонте. Работают профессионалы, которые знают свое дело.
Железяка это отличное место для тех, кто ценит качественное обслуживание своего автомобиля. Профессиональные мастера, оперативное обслуживание и приятные цены делают этот сервис привлекательным выбором. Моё авто было отремонтировано быстро и качественно, а обстановка в сервисе создавала уютную атмосферу. Рекомендую всем!
Хорошее место! Мастера отличные, лишнюю работу не навяжут, постоянно тут обслуживаю свою машинку. Также мою тут же. Рядом с домом, всё удобно.
Узнала что тут автосервис случайно, по воле обстоятельств.
Короче, вывеску менять надо. Автокомплекс как то в моей голове не ассоциируется с автосервисом. И не только у меня.
Друзьям тоже рекомендовала, так и они были удивлены что кроме магазина и автомойки еще что то есть.
Записался на сход-развал автомобиля. На ресепшене занесли в базу данных авто и направили в нужный бокс. Пока занимаются машиной можно в тепле и уютно подождать. Сделали быстро, объяснили с имеющимися проблемами.
Сервис очень хороший.
Хороший сервис, быстро записали ещё и дождались т.к. опаздывала из-за пробки. Вежливый администратор Ирина. Ребята всё рассказали и показали по автомобилю.
Надо было помыть машину после поездки на дальнюю дистанцию. Все сделали отлично, качественно.Думаю, что за 4 тысячи рублей другого результата быть и не могло.
Отличный выбор автозапчастей, всегда радует широкий ассортимент. Удобное расположение и дружелюбный персонал делают это место идеальным для обслуживания авто. Рекомендую всем!
Уже во второй раз приезжаю приезжаю в Железяку. Все делают быстро и качественно. Сегодня была работа по электрике, до этого обращался в три компании, не смогли ничего сделать, а здесь быстро нашли и устранили поломку. Спасибо электрику Константину, мастер своего дела. Спасибо Железяке!
Первый раз довелось посетить автоцентр железяка, в остальных была запись за пол месяца, записали через день, приняли вовремя, сделали быстро, красивая девочка шустрые парни☝️, мне очень понравилось 👍
Отличный автосервис. Отличные мастера. Заехал на выходных, нужно было поменять прокладку в трамблере на крауне, купил в Железяке запчасть, зашёл в сервис сразу поменять. Обычно в выходные без записи никто не берет, все заняты, а этот сервис вообще молодцы. Приняли, было много машин, но у меня делов вышло на 30 минут. Мастер поменял без проблем, всё проверил, объяснил. Сервисом очень доволен! Побольше бы таких сервисов и мастеров! Большое спасибо!!!
Попали в "Железяку" совсем случайно, можно сказать проездом. И на наше счастье было окно. Всю работу ребята сделали быстро и слажено! Меняли масла в двигателе и в коробке, фильтра. Быстро и не дорого! Рекомендуем!
хорошее обслуживание, отзывчивые и приятные мастера. Приятная цена и близкое расположение к дому! Не первый раз пользуюсь услугами и всегда все на высоте!
Сервис хороший,рассказали,подсказали,посоветовали. В процессе ремонта авто звонили,советовались. Ничего не навязывали,предлагали варианты по цене и качеству . Буду обслуживать обе машины здесь. Спасибо персоналу !!!
Спасибо огромное. Алексею. Александру. За их-профессионализм. Спасибо ребятам слесарям. Молодцы! Я очень доволен.диагностику провели, работу выполнили быстро . Теперь я буду обслуживаться только в "железяке." Спасибо вам, ребята.
2
Гордон Фримен
Знаток города 13 уровня
11 октября 2024
Хороший автосервис, цены адекватные, персонал отличный. Запись онлайн, выбор запчастей большой. Был 3 раза (колодки вкург, ремонт ручного тормоза, замена натяжителя и подушки двигателя, всё хорошо делают. Рекомендую!
Была впервые, очень понравилось, все четко, вежливые, корректные мастера!!!!! Все доступно объяснили, работа выполнена быстро и качественно, большое спасибо за ваш труд!!!!
Дорого и за последний год испортилось качество мойки. К стоимости комплекса 1600 вам на вяжут «допов» (антигудрон, воск и т.д), а если вдруг покажите какие-то участки, где надо дополнительно протереть, то в итоге мойка будет стоить 4000.
Мастера просто классные ребята, делали машину в круг на дальнее расстояние, всю от и до просмотрели все сделали и цену не заломали просто довольна очень всем
Хороший ассортимент запчастей для авто в наличии, а в случае чего быстро привозят под заказ. Продавцы хорошо разбираются в вопросе и помогают подобрать товар.
Вежливое обслуживание. Работают по записи. Менял датчик положения распредвала, купленный в их магазине. Оформил все документы. Датчик оказался с дефектом по вине производителя. Проверили на скане, принесли извинения и вернули деньги. Так и должен работать уважающий себя предприниматель. Респект!
И в магазинах (приходилось и раньше обращаться )фирмы, и в сервисе пока всё устраивает. Спокойно, внимательно, без надрыва: рассказывают, предлагают, дальше сам принимай решение
Хороший сервис. Лишних работ не накидывают, машину забирают всегда в назначенное время. По запчастям предлагают и бюджетные варианты, и подороже, клиент сам решает, что ставить.
1
Анатолий М.
Знаток города 3 уровня
20 июля 2024
Купил кислородный датчик на приус 20 в магазине «ЖЕЛЕЗЯКА» на проспекте около Сингапура. Продавец предложил оставить заявку на установку в их сервисе, я согласился. Через минут 5 перезвонила девушка, якобы оставили заявку на установку. Я спросил стоимость замены и началось😂😂😂 Замена от 1100 рублей. Спрашиваю до скольки. Не отвечают. Я говорю какой предел у стоимости. Девушка переводит на мастера. Мастер начинает говорить о том что там может что то прикипеть и от этого будет зависеть стоимость! Вы серьезно???!!! В общем так и не сказали какой предел у стоимости. Если бы ответили что стоимость от 1100 до 1500 и объяснили в связи с чем стоимость может вырасти это было бы корректно и приемлемо.
Мое мнение - людей пытаются развести!!!! В нормальных сервисах должна быть конкретика!!!!
Отличный сервис! Приятный персонал!
Отремонтировали машину быстро, даже быстрее чем сами думали, надовали советов, цены так вообще сказка!
Спасибо огромное!
В данный сервис обращаюсь не первый раз, там действительно работают профессионалы с большой буквы, начиная от администратора, приемщика, автомехаников, автоэлектриков и заканчивая человеком который наводит чистоту в административном и техническом помещениях. Коллектив не только объяснит, но и порекомендует как лучше поступить в том или ином виде ремонта, непросто заправят кондиционер вашего авто, но и проверят температуру какую он будет выдавать в салон. Огромное спасибо!!! Всем советую обращаться в этот сервис, если вы любите свой автомобиль.
Удобное расположение. Вместительная парковка. Квалифицированный и вежливый персонал. Качественное предоставление услуг. Предварительная запись как в сервис, так и автомойку. Наличие расходных материалов и грамотные администраторы.
Вчера заезжал на чистку дросельной заслонки. Мастер все сделал быстро, по окончанию объяснил что и где нужно будет сделать со временем. Лишнего не навязывает. Цены вполне демократичные. Езжу два дня после ремонта, пока без нареканий.
автомастер серьезно подошел к оценке проблеммы, неисправность устранена, не скупые на советы по машине даже соседние мастера, диалог ведут спокойно-дружелюбно.....соответственно хочется приехать в этот сервис для решения.
Молодцы все и надеюсь как всегда качественно Но есть один нюанс приходится сращивать помывку перед заездом в рем зону тем более когда касается ходовки Кому охота ковыряться в грязи и что увидешь Не клиент должен заботится о ваших работниках а Вы
Не знаю какие там профеионалы работают судя по некоторым отзывам,заезжал на осмотр ходовки и двигателя посмотрели и сказали всё норм))) по итогу люфт рейки не нашли,ремень грм под замену стоило только самому замарочится и нашлось что заменить надо не медленно,причём перед дальней дорогой к ним заезжал,ну благо машина не подвела. Вообщем думайте сами по мне железяка отстой.
Сегодня обратился в Железяку впервые, устранить косяки другого недосервиса. Вопрос заключался в том что, время было у меня ограничено. Исправили все быстро а самое главное качественно! Успел даже кофе дома попить. Спасибо ребятам, всем советую (ходовка, сход-развал все супер)!!!
Ребята молодцы! Очень оперативно и качественно всё сделали, даже неожидала такого подхода , рекомендую однозначно! Теперь только здесь буду ремонтироваться
Была нормальная мойка с адекватными ценами как я понимаю сменилось руководство и понеслось , услуги все те же , а ценник задрали очень на много , если раньше за тысячу с чем то можно было комплекс на кроссовере сделать то сейчас вам за эти деньги только кузов помоют и пылесос , понятно что новая команда хочет показать собственнику свою работу но задирать цены каждый может
Обратился с ремонтом кондиционера (замена компрессора, заправка). Записался зараннее на удобное время. Сделали в течение часа, что считаю очень быстрым. Спасибо огромное! Буду рекомендовать знакомым.
Пользуюсь услугами сервиса уже больше двух лет, сегодня пригнал им уже третью машину. И все последующие буду обслуживать ТОЛЬКО здесь!
Высочайший уровень профессионализма сотрудников. Советуют и делают только то, что действительно нужно. Работу выполняют строго в срок. Всегда держат обратную связь, ни разу мне не приходилось звонить чтобы узнать состояние ремонта автомобиля.
Отдельно хочу выразить огромнейшую благодарность мастеру Алексею и механику Андрею!
Спасибо Вам большое!