это самый худший опыт покупки телефона. покупали в рассрочку, консультант сказал об акции в которой доплачиваешь 2тысячи и получаешь несколько аксессуаров, а также скидку на телефон, на которую мы согласились. при оформлении рассрочки консультант сказал, что оформляет запрос в банк на 107 тысяч (тоже откуда взялись дополнительные 10 не понятно), но на самом деле оформлял запрос на 200 тысяч. но консультант не проинформировал о включении доп услуги на 70 тысяч рублей, на вопрос почему рассрочка вышла не на 100 тысяч, а на 202 ответил «вы молодые, официально не трудоустроены, банк выдал такой процент» получается не рассрочка уже, а кредит. кроме этого, в чек была включена доп услуга, о которой уже было сказано и по словам того же консультанта эта доп услуга самого банка, что тоже оказалось ложью, тк это комиссия уже третьей компании. вернуть деньги за ДСО никто не хочет, на горячей линии говорят писать жалобу в ООО «АЙСЕРВИС» и решать все вопросы с ними, но никаких договоров оферты с ООО «АЙСЕРВИС» никто не подписывал. ребята не хотят идти на диалог, поэтому досудебная претензия уже отправлена и следующий иск в суд не заставит себя долго ждать. не рекомендую к посещению.

Посмотреть ответ организации

жанна адамова

Знаток города 3 уровня

Спасибо менеджеру Евгению за прекрасное обслуживание. Перенес данные, все рассказал, поставил все приложения банков, показал себя с максимально профессиональной стороны. И в целом спасибо айстудио за самые выгодные условия приобретения

Динара Козлова

Знаток города 5 уровня

100 раз пожалела, что купила именно в этом магазине, а вот почему : 1. Увидела рекламу, о том что Айфон 16 про стоит 85к , при оформлении рассрочки 0-0-36 по факту ОФОРМИЛИ КРЕДИТ, а не рассрочку. 2. при оформлении документов, консультант все очень быстро рассказывал, документы показывал вверх ногами. Ты даже не успеваешь подумать, а уже все оформили , добавили кучу доп товаров к телефону. 3. Навязали множество товаров и услуг, например: Адаптация Есим 3499, адаптация сим-карты 799, активация техники 2499, поклейка стекла 3999(!!) вы видели где нибудь такие цены на поклейку стекла ??? 4. Также оформили мне гарантию на телефон стоимостью 56к (!!). Задалась вопросом, можно ли не подключать мне гарантию, консультант начал говорить, ЧТО ЭТО УСЛОВИЯ БАНКА. Также подключили мне мультисервис премиум стоимостью 15к, с пометкой что эту услугу можно отключить , я написала заявление , в итоге из 15к вернули жалкие 600 рублей 5. При заполнении документов дала консультанту СВОЙ ПАСПОРТ, он заполнил нужные документы и убрал мой паспорт куда-то в ящик( вопрос почему). Я сама забыла про этот паспорт, тк находились в магазине очень долго, аймол уже закрылся, мы прибежали за паспортом в 22:30 примерно, благо что ребята консультанты еще не ушли. 6. Одно из обязательных условий банка, который выдал кредит, что нужно пользоваться картой на 10к в месяц, а иначе будут проценты по кредиту, 7. Я так думаю, что все положительные отзывы накручены, тк как сама когда покупала тут зарядку, у меня попросили телефон, чтобы написать отзыв, этот отзыв писала НЕ Я, а консультант магазина.

Посмотреть ответ организации

IStudio

Добавить фото или видео

Витрина

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

688 отзывов