Пишу новый отзыв, знайте, что отзывы, которые не понравились данной организации - они есть, просто удалены, я буду писать ещё не раз, чтобы все увидели, куда обращаются!
Специально прикреплю скрин об оплате услуги, чтобы мой отзыв не удалили по причине того, что меня там якобы не было. Решайте проблемы с персоналом, а не с клиентами, которые недовольны по факту.
Не знаю кто у вас ведет записи и общается с клиентами, но это отвратительный сервис, я записалась за 2 недели на узи, подстроила под запись все свои дела и за день до приема меня просят её перенести, я говорю, что мне неудобно, а человек продолжает дальше настаивать, естественно уже туда идти никакого желания нет, впечатление испорчено. По итогу прошу запись отменить, просто без слов и даже хотя бы извинений за измененные планы отменяют сразу, никаких вариантов не предложили, сама выпрашивала другой день, хоть бы до свидания написали. Платишь деньги за комфорт, а получаешь ту же бесплатную больницу, неприятно удивлена, ходила в данную клинику на других филиалах, но такое первый раз встречаю!
Очень часто обращаюсь для сдачи анализов в этот филиал. Но в последний визит администратор очень долго оформляля анализы, из за чего образовалась достаточно большая очередь. Мест для комфортного ожидания нет, часть ожидали стоя. И плюсом, администратор была с признаками ОРВИ. В итоге, после сдачи анализов, я заболела. Руководство, обратите внимание, пожалуйста! Если у вас сотрудник болеет, дак найдитнему замену, пусть не выходит и лечиться, а не заражает остальных посетителей.
Нормальная лаборатория, все чисто, девушки на ресепшене приветливые, анализы берут аккуратно, НО!!! только если удастся их сдать. Несколько раз приходида после работы в районе 17-30, 17-45, медсестры, которая берет анализы уже не было на работе из-за этого мне отказывали, приходилось уходить не с чем((( это портит всё впечатление о данном учреждении, ведь многие люди работают и не имеют возможносьи сдать анализы днем...
Если сотрудники будут придерживаться рабочего графика, оценка будет 5