Интекс бассейны
205 отзывов
25 апреля
Отличные консультанты, приятные цены.
1
18 мая 2023
Из плюсов: Информативный сайт,большой выбор продукции,приемлемые цены.Но к сожалению всё это оказалось ширмой.
Из Минусов:
Отвратительный сервис и полностью отсутствует клиентоориентированость.
Заказал разных товаров на 3.500р с доставкой, потратил время. В итоге менеджер позвонил и сказал что регламент компании запрещает им доставлять надувную продукцию(полнейший абсурд, никогда с таким не сталкивался заказывая во множестве магазинов).На мою просьбу ну доставьте ходя бы не надувную продукцию менеджер бодро ответил что не будут доставлять так как в таком случае сумма заказа будет меньше 2000р.При этом на сайте нет информации что надувную продукцию с доставкой заказать нельзя. Никогда ничего не куплю в этой шарашкиной конторе и никому не советую.
P.S
Заказ номер 12913 от 15.05.23
6
12 июля 2024
Надменный продавец,при моем приезде поднял ценник на 1000руб.
Не стал брать ,потратил время зная,а продавец снял еще и объявления с сайта о его наличии,что бы отзыв не оставил негативный.
1
6 июля 2024
Очень вежливые и внимательные сотрудники. Помогли с выбором. Рекомендую
22 мая 2023
Прикрасное место, два раза в год заезжаем. Вот купили новый басик и всяких примочек к нему. Персонал огонь 🔥, отзывчивый и внимательный . Сотрудники склада очень порадовали , быстро все выдали и помогли загрузить коробку в 130 кг. Сам бы не справился , спасибо ребятам. Цена на бассейны самая одекватная из всех что смотрел.
Пять баллов ребятам за оперативность и внимание, однозначно рекомендую!!!!
30 апреля
Всё для бассейна по хорошим ценам
1
24 июня 2023
Сервис работает плохо присылают бракованный бассейн, так потом еще и проблему эту решить не могут, каждый день кормят завтраками!!!! Ошибка за ошибкой!!
Говорят пришлют бассейн, по доставке бесплатной, врезцльтате присылают, так я еще должен опять доставку оплачивать за 1400! Хотя вина их что бассейн с браком!! Вообщем работать нормально не умеют!!!! Только завтра только завтра, и на любой мой вопрос, ой подождите я уточню все и перезвоню и по факту даже не перезванивают пока сам не задолбишь, хотя и Дальше отвечают мы не знаем, все невнятно и не понятно!!! И в результате так не чего и не решилось!!!!!! Я вам везде проставляют отзывы по вашей работе и не переживайте пойду и дальше если так не чего и не решится в ближайшее время с бассейном! Деньги заплачены, услуга не оказана!
4
23 июня 2024
23.06.2024, большой ассортимент, цены порадовали. Вежливый персонал.
26 мая 2023
Заказала фильтр-насос. Клиентоориентированности ноль, за каждый чих деньги, товар на сумму свыше 10 тыс с платной доставкой. Оплата картой невозможна, хотя на сайте предлагают безналичный расчет. Дополню отзыв после того, как привезут заказ, пока впечатления остались не очень ( мягко говоря)
Дополняю отзыв. Товар привезли, и оставили у подъезда!!!!!!!! Политика компании просто «на высоте»
В итоге хрупкая девушка тащила все сама. Ребята, вам надо серьезно подумать над сервисом, его нет.
Пожалуй уберу еще одну звезду, единственная надежда на то, что когда приеду на дачу, все будет работать, хотя надежда после такой «работы» этой конторы тает на глазах.
1
29 января 2022
Искали фильтровальную установку для бассейна, и вот удача , чисто случайно нашли эту фирму по интернету. Позвонили ,ответили и профессионально проконсультировали !! Хотим выразить огромную благодарность менеджеру фирмы Александру за помощь в выборе, а также за организацию доставки! привезли все в полном порядке! Спасибо всем сотрудникам!!! Фирму рекомендую, полностью довольны сервисом!!! Ущё раз спасибо! Молодцы!!!
2
25 ноября 2023
Большой ассортимент товаров, отзывчивый и ответственный персонал. Клиентоориентированность на высоте.
1
1
16 марта
Отличный магазин, всё объяснили ,рассказали, дали совет по уходу за бассейном
1
22 декабря 2023
заказал INTEX Ultra Frame XTR 26378, пришло в Питер быстро, все в заводской упаковке. Проверил комплектность, полная. Малоразговорчивый продавец по телефону. Рекомендую.
1
1 декабря 2022
Покупал оборудование для дачи. Менеджер профи, все рассказал, дал правильный совет. Месторасположение не самое удачное, но на авто нашел быстро. Цены ниже конкурентов.
16 декабря 2022
Про качество не скажу пока не проверяли. больше выбесила доставка, мало того что не в тот день который был с самого первого раза оговорен. так оказалось что доставка до подьезда (менеджер не озвучивал это по телефону), так и подъем на этаж при необходимости 500 рублей при том что есть лифт ( про данную услугу на сайте вообще нет информации). Господа продажники, особенно менеджмеры которые общаются с клиентами ВЫ ОБЯЗАНЫ всю информацию доводить до клиента, а не курьер при фактическом прибытии.!!!! Стоиомтсь подъема такого нет даже при доставки крупногабаритной мебели, курьер не на своем горбу тащит.
2
1
30 декабря 2022
Отличный магазин, ребята работают на клиента. Забирал бассейн знакомого, долго иска, позвонил, быстро объяснили как добраться. По приезду оформили все четко и быстро, сами все загрузили. Плюс в зимний период большие скидки.
12 июля 2022
Ели нужен бассейн, Вам сюда!!! Огромный выбор и отличные цены! Всё оформляется очень быстро! Приветливый и грамотный персонал! Приятная прохлада в павильоне!
3
22 декабря 2024
Очень внимательные продавцы
1
5 июля 2023
Покупал у них бассейн каркасный и химию. Менеджеры заносчивые и не очень общительные. Если что то купили у них, вернуть назад только со скандалом, так бреют ,говорят не берем, но закон есть закон!!!
Ни кому данную фирму не рекомендую т. к отношение продавцов и политика фирмы не понравилась. Так что мой совет берите лучше в другом месте!!!
1
28 января 2022
Решил украсить дачный участок бассейном на лето. Семья большая, водоемов поблизости не имеется, а от жары спасаться надо, да и детишкам в радость поплескаться.
Обратился к ребятам из данного магазина .
Позвонил, ответили незамедлительно, дали полную консультацию. Оказывается все довольно просто. В итоге сделал заказ с доставкой.
Полностью доволен сервисом
3
24 мая 2023
Отличный магазин.
Забирал самовывозом.
Оформление быстрое.
Вежливый персонал.
Склад около магазина.
Помогли загрузить.
11 апреля 2023
Магазин хороший, большой ассортимент и цены адекватные! Спасибо ребятам-продавцам, подскажут в выборе товара
14 июля 2024
Случайно нашел это место на Яндексе. Немного специфичный подъезд через шлагбаум с надписью тупик, потом еще в ворота заезжать. А все остальное супер. И консультация и ассортимент. Бассейный Клондайк просто
30 декабря 2022
Вежливый персонал, все продумано до мелочей, практически всегда все в наличии, при чем все можно посмотреть и потрогать в магазине, всем рекомендую.
1
23 июля 2023
Дёшево. Полный ассортимент. Единственный минус - очень неудобный подъезд. На сайте надо выложить более подробно, как к ним попасть. Сразу не понятно. А так - однозначно рекомендую.
22 августа 2023
Грамотные продавцы, дешёвые цены, проконсультировали всё показали, молодцы спасибо
16 мая 2024
Быстро отвечают на звонки и грамотно консультируют, рекомендую на 100 процентов
13 ноября 2023
Хороший ассортимент бассейнов и сопутствующих товаров, приятные цены.
24 июня 2022
Описываю свой негатив и последствия после «профессиональной» установки бассейна!
05.02.2022 года мною был приобретен морозоустойчивый бассейн - полный комплект Larimar 3,05*3,05 по стоимости 78200 рублей в поселке Совхоз!
Ребята в магазине проконсультировали на 100 баллов, огромное им спасибо!
По состоянию на май месяц, вопрос встал об установке данной покупки, т.к время ближется к лету и очень хотелось пользоваться всеми прелестями проживания в загородном доме и купаться в бассейне. И чтобы минимизировать затраты на свои нервы, время и деньги, было принято решение, о заказе профессиональной установки бассейна, дабы было все верно, правильно и без последствий!
Позвонила ребятам в магазин, они меня услышали, проконсультировали, озвучили сумму установки в 15000 рублей (меня это устроило), объяснили, что нужно залить некую бетонную подушку под выкопанную яму и передали мой телефон установщику – Алексею.
Алексей, мне перезвонил, где объяснил, что для установки данного бассейна нужна яма (это понятно), мол, как только выкопаете, звоните и приедем. Далее сумма установки выросла с 15 000 до 35 000, мол, это все из-за того, что дно ямы нужно утеплить, плюс у меня тепловой насос нужно подсоединить (2 доп шланга как я это наблюдаю из результата работы) и 5000 нужно на доп. оборудование (хомутики, которые стоят 20 рублей). В результате стоимость установки переросла с 15 000 до 40 000 рублей!!!!!! Деньги не маленькие, но переломив себя я решилась на этот шаг, т.к надеялась, что мне сделают установку профессионалы, где не будет никаких косяков и претензий на долгие годы!
Выкопали яму, созвонилась с Алексеем, назначили дату и время установки.
Приехали ребята в согласованный день в согласованное время (очень люблю пунктуальных людей, поэтому претензий нет), и в тот же день понеслись какие-то негодования, претензии в мою сторону, натянутые разговоры. А именно:
1) То яму неправильно выкопали, а именно не того размера, мол маленькая, кривая, как мы туда залезем, как будем подсоединять. Я ПОНЯНИЯ НЕ ИМЕЮ, какую яму нужно было копать! Из моих соображений: т.к бассейн имеет размер 3,05м, то моим рабочим был дан объем работы и сказано, копать с запасом в 10см со всех сторон. В тотале диаметр ямы получился 3,25м и по мне этого было бы достаточно, я не понимаю какой диаметр нужно! Окей, рабочие были на месте, быстренько они докопали недостающие сантиметры, чтобы можно было человеку влезть для установки. НО!!! При этом я слышала в свой адрес неоднократно, что нужно брать с меня штраф, за то, что я не подготовила надлежащим образом место под установку бассейна, что тратится много незапланированного времени у Алексея, что за это время он мог бы установить еще один бассейн в другом месте. Мои рабочие копали от силы минут 30, их было двое, поэтому выкопали они очень быстро этот «островок для человека». Мы живем в 21 веке, где мобильный телефон у каждого есть, и неужели нельзя было связаться по видео-звонку или попросить меня снять видеообзор выкопанной ямы, дабы не было никаких неточностей, недопониманий и возмущений в адрес заказчика.
2) То я неправильно дала размеры расстояния от бассейна до установки очистной системы. Да, разговор с Алексеем был, он спрашивал, много ли там метров от бассейна до фильтрационной установки. Опять же! По мне нет, расстояние небольшое, но когда начал подсоединять гофрированные шланги, то виновата опять была я потому, что не сказала, что расстояние м/д бассейном и фильтром около 5 метров, поэтому у ребят не оказалось второго гофрированного шланга и установка не может быть завершена окончательно по причине того, что одного шланга не хватает. Они мне посоветовали его приобрести в магазине «Леруа» или «Мой дом» и самой установить!!!!!!!! На минуточку, я оплатила 40 000 за установку! Опять же, мы живем в 21 веке, где вопрос с предоставлением подробного видео от заказчика решил бы подобные неурядицы.
3) Проблема с этим шлангом! Я поехала в «Леруа», там такого нет. Объездила ВСЕ ближайшие строительные рынки в поисках гофрированного шланга диаметром (если я не ошибаюсь) 38 мм – его нигде не было. Попросила знакомого, который специально заехал в магазин «Твой Дом», купить гофрированный шланг, с надеждой уже запустить систему сегодня-завтра. Понимаю, что шланг НЕ подходит, т.к он только для пылелоса для бассейна. Мы, получается, не тот купили, и теперь 2000 рублей я потратила опять даром. На минуточку, такой шланг у меня уже был, т.к. приобрела в феврале в комплекте с бассейном.
4) Нервы на пределе((((((((((( я позвонила Алексею, объяснила ситуацию, в ответ опять услышала, что я не то купила, что мол он мне говорил какой нужно брать шланг(будь он не ладен) и т.д. Окей! Договорились, что он мне привезет необходимый и недостающий шланг, когда будет в моем направлении работать т.к времени у него нет, а специально в такую даль он ехать не собирается. И О ЭВРИКА! Настал тот день когда появилось время у Александра, приехал, привез шланг, за него я еще заплатила 600 рублей (при этом за 2000 шланг лежит и можно на мусор выкидывать), и подсоединил. Но систему еще не запустил.
5) И тут настал мой звездный час (я так думала). Мне подсоединили электричество, и я решила запустить бассейн. Время уже давно купаться. Инструкцию, которую выслал Алексей, читали 3 взрослых человека, которые понимают все технические и технологические процессы! И понять, как запустить систему первый раз, мы так и не нашли. Очень много информации в инструкции, которая особо не нужна, и если мне нужно будет узнать, что такое коагуляция воды, то я и сама могу найти в интернете, а простое «поставьте рычаг в такое положение и нажмите такую кнопку» ¬- такого вы там не увидите. Инструкцию нужно писать как для детского сада! Люди не каждый день устанавливают бассейны и запускаю их. Хорошо. После двух звонков к Александру, вроде нашли какие кнопочки нажимать, и что я вижу: ВСЕ соединительные части, которые, кстати говоря, держаться только на хомутиках, течет во всех соединениях!!!! Система была запущена на минут 5, при этом воды вылилось условно половина содержимого бассейна! Всё тут же выключила! И на данный момент ничего не функционирует. После очередного звонка Александру мне было предложено решение: самой (за 5 минут условно открутить хомуты, вытащить шланг, на штуцер намотать фумленту и обратно вставить шланг и хомутом закрутить) все сделать.
РЕБЯТ! Я заплатила такие не маленькие деньги, и вы хотите, чтобы я еще чего-то там сама крутила и исправляла? Вы издеваетесь?
Мало того, что в результате того, чтобы сэкономить свои нервы за свои же деньги, я уже месяц как не могу дождаться исправления ошибок, не сплю ночами, не могу получить итоговый результат!
Мало того, что заплатив 40 000 рублей мне все делают тяп-ляп и подсоединяют на эти сопли – хомутики!
Мало того, что из 15 000 установка с продолжительностью в 3 часа переросла в 40 000 и, мне кажется, меня просто обули!
Мало того, что мне еще и говорят как и чего исправить моими же силами за свои же деньги!
А теперь получается «опишите претензию, руководство ознакомится и примет решение», и пройдет долгожданное лето, и этот бассейн уже не будет актуален в солнечном декабре! А 29.06 у ребенка День Рождение, хотела устроить праздник, чтобы дети покупались, повеселились, НО, за свои же деньги, я это сделать не могу! Ребят, так не работают! Если вы себя позиционируете как профессиональные установщики за такие бешенные деньги, то все должно соответствовать уровню! К примеру: мне устанавливали кухню – 3 дня, за установку взяли 35 тысяч, но у меня к сборщикам претензий нет вообще, уже на протяжении 8 лет! А тут работа была всего на 3 часа.
Итог! Я не собираюсь молчать и самой чего-то там исправлять. Жду решение моего вопроса до 28 июня. И просьба пересмотреть стоимость установки т.к я считаю, стоимость очень завышена установщиками!
12
3
17 февраля 2023
Реально отличная фирма. Офис, менеджеры, все на высшем уровне. Быстро и без проблем отпустили купленный товар. Хороший шоу рум. Находятся правда не в самом шикарном месте, в дали от торговых центров и пр. и пр. но стоит поехать . Если не хочешь можешь и доставку заказать. Мне недалеко было поэтому заехал
6 июня 2022
заказывала бассейн у фирмы «Интекс»,доставили во время,по часам.Понравилось обслуживание,понравился водитель Александр,который доставил и помог донести бассейн куда мы попросили.Спасибо большое фирме за бассейн,который украсил наш дачный участок.И еще огромное спасибо пресаналу этой фирмы.Будем рекомендовать друзьям.
1
30 июля 2023
Отличный магазин, всё есть для бассейна. А вот расположение его трудненько но можненько найти.
9 июня 2022
Место сказочное))), в совхозе им.Ленина впервые. Заехала туда чтоб купить джакузи, менеджеры очень приветливые и внимательные. Приехала за джакузи, а купила и её и шатёр и подсветку и подушечки и полочку для стаканчиков и пылесос и средство для воды. Все понравилось.
6 августа 2023
Всё для бассейнов покупаем у них. Большой ассортимент. Всегда подскажут что купить
1 июля 2023
Очень классный магазин! Хорошее обслуживание и приятные цены на продукцию?
8 июня 2021
Заказала свой первый бассейн!) Помогли с выбором оборудования и аксессуарами. Приехали с супругом на самовывоз и были приятно удивлены тёплой атмосферой магазина и вкусным кофе. Выражаю благодарность!
1
1
13 июля 2024
Все что нужно для бассейна по хорошей цене.
7 февраля 2023
Отличные ребята всё объяснили по делу не больше не меньше я очень доволен самим подходом , вежливо адекватно
14 августа 2024
Грамотные ребята.
Практически всё, что нужно для бассейна у них есть по минимальной цене.
24 декабря 2022
Быстро оформили документы, всё популярно объяснили, загрузили. Всё понравилось, спасибо. Бассейн ,естественно, не распаковывали....ждём лета...
1
23 июня 2023
Уютное место. Отзывчивый персонал. Помогли с подбором комплектующих к бассейну.
20 июля 2024
Хамоватое обслуживание,продавцы как будто их уже все достали ,выгоревшие какие то
16 февраля 2022
Первое впечатление когда оказываешься на территории это "Вау" стильный магазин одним словом. Все можно посмотреть и потрогать. Приобретал набор для чистки бассейна, предложение этого магазина было самым интересным. Было бы здорово обновить дорожное покрытие по Совхозу.
14 мая 2022
Приятное впечатление от магазина. Вежливый и общительный персонал. Очень быстро сработали и подробно проконсультировали.
2
22 июля 2022
Покупал бассейн, проконсультировали, порекомендовали и посоветовали что лучше. В итоге остался доволен. Единственный нюанс это подъезд к магазину через 2 КПП, но это не критично.
2
14 марта 2023
Отличный магазин.
Большой выбор бассейнов и аксессуаров. Цены отличные.
2 июля 2023
Отличный магазин-склад, грамотные продавцы, все в доступно.
19 мая 2024
Отличный магазин. Грамотный персонал.
4 марта 2024
Очень хороший персонал, помогли с выбором
11 марта 2024
Все отлично, помогли загрузить в машину