Институт инженерной физики
70 отзывов
8 января
Хочется выразить благодарность оператору круглосуточной поддержки- Николаю, вы мой герой и спаситель, спасибо Вам за ваш профессионализм. Всегда были на связи и помогли правильно подключить роутер, очень хочется хорошей премии этому золотому человеку 😁🎊 Спасибо!
22 ноября 2024
Хороший провайдер. По качеству интернет соединения, поддержки и стабильности работы - вопросов нет. Но вот по разнообразию тарифов, хотелось бы иметь возможность более высокоскоростного доступа. Сейчас максимальный порог, который могут предоставить это 200 мегабит, в современных реалиях, это уже маловато, при том, что обычный мобильный интернет спокойно выдаёт 100.
14 января
Борисовское шоссе дом 7 подъезд 3, жильцы не могут попасть домой, домофон срабатывает а дверь не открывается, пока из подъезда не выйдут. Обращаемся в 17.20 а на рабочем месте никого уже нет, хотя на сайте написано до 18.00
17 сентября 2024
Была проблема с интернетом, проверили дистанционно, обнаружили проблему, создали заявку, приехали в выходной, инженер Александр нашел и решил проблему, огромное спасибо ему и всей компании за сервис
20 ноября 2024
Плохой обзор с камеры, стоматология перекрыла вид, это съёмка днем. А ночью когда включается реклама стоматологии вид ещё хуже
Бр 65 лет победы дом 19
6 апреля
Качество интернета в последнее время оставляет желать лучшего. Все время виснет .
1
23 октября 2023
Сегодня вызывала работников для ремонта доводчика двери подъезда, не в первый раз, т.к. постоянно выламывают варвары жильцы алкаши. Редкая организация, легко дозвониться, пообщаться с живым человеком, быстрое реагирование на заявку. Позвонила в 14.10, через пару часов мастера были на месте. Все сделали, четко, быстро, профессионально. На даче в деревне Скрылья пользуюсь интернетом этой организации. Рекомендую на все 100%
1
4 апреля 2024
Подал заявку на подключение интернета в частный дом. Купил в офисе роутер. Прождал два с половиной месяца. Работы не выполнены. Ни какой работы с клиентом. Не рекомендую, нет у них заинтересованности в новых клиентах.
1
24 июня 2024
Оставила заявку на подключение в частный дом месяц назад. За это время не произошло ровным счетом ни-че-го.
Клиентоориентированность уровня "Бог".
2
22 марта 2023
Единственный провайдер в городе который смог подключить мне интернет в квартире в центре города. Конкуренты нашли множество причин, чтобы этого не сделать и ни одной, чтобы выполнить подключение. О сроках вообще молчу. В общем ребята профессионалы, все сделали быстро и четко. Если кому то будут рассказывать другие провайдеры о том, что нет ключей от крыши, не могу пройти через соседей, ну ни как не удается протянуть кабель и другую пургу, то рекомендую ИИФ.
3
2
7 мая 2024
Второй год пользуюсь интернетом от данного провайдера и никогда никаких замечаний не было. Хорошая, стабильная скорость. Подключили быстро, перед новогодними праздниками. Удобный способ оплаты. Менеджеры всегда идут на встречу, помогли с оформлением и заявкой. Рекомендую!
3 октября 2022
Хороший местный провайдер. Да, бывают проблемы, а у кого их нет. Тех. поддержка работает хорошо: что-то решают сразу, что-то берут время. У меня в доме была проблема - слабый канал, написал в тех поддержку, мне по русски объяснили нужно подождать - будет реконструкция - я подождал) потом еще подождал и дождался))) Вообщем я много скакал по провайдерам, но здесь прижился.
Спасибо за труд!
1
3
30 декабря 2022
6 ноября подал заявку на подключение интернет в частный дом. (их оптика проходит по улице) пришло смс, что заявка принята. Продал неделю, тишина..
Позвонил по телефону сказали, что нужно в офис ехать на Ворошилова по телефону нельзя. Приехал в офис, там посмотрели тех.возможность, на кусочке бумаги записали мой телефон, сказали в течении двух недель позвонят. По истечению двух недель позвонил ещё, дали телефон установщика, позвонил ему ответ на следующей сделаем.
Сегодня 30 декабря....
3
1
5 октября 2022
Очень плохой интернет в деревни Пущино. Так ещё и обманывают с оплатой. Оплатила 19 числа, а 5 числа уже отключили. И все сотрудники увиряют что правельно,что я заплатила на 2 недели, что если я не пользовалась это мои трудности. Раньше интернет работал лучше чем сейчас.
4
3
27 декабря 2022
В 2020 году подключил себе данного интернет провайдера вместо Ростелекома. И с тех пор ни разу об этом не пожалел.
Интернет быстрый, качественный, быстро загружается. Да, бывают моменты, когда случаются аварии или отключения. Такое часто было спустя полгода подключения. И больше не было никаких проблем.
Очень доволен качеством предоставляемых услуг. Жаль только, что такого интернета нет в центре Москвы.
2
3
27 февраля 2023
В последнее время ужасная скорость интернета. Постоянно прыгает или совсем пропадает . От службы поддержки ничего внятного не добьёшься, типа у них всё нормально
1
14 июня 2021
Частный сектор, не до жиру, монополисты. Поэтому на ИИФ. Сильно плохо? Нет. Для обычного пользователя инет нормальный, бывают просадки, на телефоне, когда много гостей и тд. Но скорее всего это роутер или …, я не компьютерщик. Цену конечно хотелось бы дешевле, так всегда. Вот прочитал что не пользовался и в минус ушёл счёт, удивительно… плохо что не сообщают, надо почитать договор. С другой стороны, он всегда нужен, блокировать не собираюсь.
Пожелание. При блокировке инета из-за минуса. Или оставляйте доступ к странице для оплаты или сделайте для пользователей автоматический займ на 100₽, пусть каждый сам выберет. Не всегда удобно платить когда подключаешь лаптоп к телефонному инету. )))
Возможно пора сделать шаблон в сбере ))) так же можно?
2
2
5 июня 2021
Откуда тут ещё положительные отзывы?! Сами пишите чтоли? Самый худший интернет из всех что встречала(переехала с другого региона)! Работать просто невозможно! Каждую секунды «связь потеряно»! Лучше переплатить и провести нормальный интернет. Тариф самый максимальный, роутер тоже меняли ( они сказали якобы из-за этого все плохо работает, поменяли и ничего не изменилось). Другой не можем провести тк в доме подключён только этот!
10
3
21 января 2021
Ужасная компания, я бы сказал самая худшая компания города, интернет ужасный, скорость интернета по тарифу указана до50мб/с, она есть, НО регулярно падает так что банально не загружается сайт, падает скорость до 3мб/с, хотя в доме на этот момент может быть 3 часа ночи, и всё устройства выключены, мобильный интернет ещё хуже, на телефоне нельзя не то что видео посмотреть, невозможно просто выйти в интернет, зайти в Яндекс, не говорю уж про то что бы что то скачать, звоню в техподдержку, так говорят что мол у нас всё нормально функционирует, проблема не наша, постоянное хамство и ненужные споры.
Таварищи знатаки, прошу вас не оставлять некчёмные отзывы по типу (проверь настройки самого роутера), я всё проверял, всё настраивал, снимал всё ограничения, это никак не помогает мне вернуть мой интернет, за который я порчу 1000₽, это довольно таки много за такую скорость, точнее, за такую скорость это нормально, а вот за такой интернет это очень много, снижайте цены до 400₽, это максимальная цена за ваш интернет
(На фото видно что интернет не имеет такую скорость что бы открыть страницу интернета, при этом он есть, но скорость такая маленькая что просто кошмар, музыка на телефоне включалась, правда грузилась по 3 минуты)
Если это читает человек который хочет сотрудничать с этой компанией, прошу тебя, передумай, иначе твоя жизнь это будет сплошное мучение с интернетом, который в 21 веке необходим человеку
16
8
5 ноября 2021
Провайдер 2-го сорта. Нестабильный интернет. Постоянно какие-то лаги. Пользуюсь уже 6 лет (нет альтернативы. Частный дом, выделенка). Часто аварии и ремонты.
Если хотите хороших отзывов, займитесь уже качеством предоставляемых услуг.
7
1
23 января 2022
Местечковый провайдер Серпухова и его района! Тарифы завышены! У них был один плюс, это возможность оплаты посуточно, но они его с лёгкой руки " эффективных менеджеров" торжественно похоронили.
4
2
16 ноября 2020
Раньше все было хорошо ,,потом попал на специалиста Романа .,он испортил все мое отношение к организации .,помощи в настройке подключения интернета от него не дождался, очень неприятное впечатления оставил он об организации ,,еще раз с таким отношением столкнусь ,поменяю провайдера
9
2
6 июля 2020
Поддержка обслуживания домофонов на очень высоком уровне. Вежливый персонал, оперативные работы, исправляют неисправности своего оборудования по вине работ других организаций очень быстр (в день обращения или макс. на след день). Спасибо!
10
3
25 июня 2020
Это постоянно развивающееся предприятие, расширяющее перечень оказываемых услуг, а также ведущее научную и образовательную деятельность. За более 25- летнюю деятельность зарекомендовало себя как стабильно работающее и надёжное.
11
3
8 ноября 2020
Современный институт, внимательное отношение к клиентам. Но, расположение института в секторе частной застройки создаёт определенные трудности для работы грузовых а/м.
3
6
5 апреля 2020
Альма-матер серпуховских студентов отделений московских ВУЗов МАИ и МАМИ: получить диплом московского престижного ВУЗа рядом с домом - мечты сбываются!!!
5
3
21 ноября 2020
Раньше пользовалась Ростелекомом, постоянные проблемы, интернет висит, не работает часто. Решила попробовать подключиться к ИИФ. Пользуюсь интернетом от ИИФ уже 2 года, проблем никогда не было, все устраивает. Рекомендую пользование именно этим провайдером.
6
7
7 марта 2021
Качество интернета одно из лучших в городе, стоят у истоков Серпуховского интернета! Есть небольшие «потёртости», в целом все хорошо! Спасибо Вам за работу!
2
3
3 марта 2023
беспонтовая орга, не рекомендую
18 апреля 2021
Очень хорошая организация, пользуюсь услугами интернет уже более 10 лет, очень доволен.
2
3
23 июля 2020
Одно из лучших учреждений города, что по тем задачам, которые решает научно-производственное объединение, что по обслуживанию населения (домофоны, интернет и др.).
12
2
20 декабря 2021
Ждали подключения 2 недели после заключения договора 🤪монтажник недовольный приехал, будто бесплатно делает работу. О Клиентоориентированности в данной компании не слышали.
5
30 октября 2019
Самая наихудшая организация в Серпухове на уровне с Комтелом который стал работать под ними.Сотрудники хамло с кем не поговори корона до потолка ,служба поддержи еще хлеще сидят на другом конце телефона и тупо быдлят.Руководство на 100% такое же если боятся принимать людей и притензии на своих сотрудников.Качество услуг по 10бальной шкале минус 10,интернет еще хлеще плачем по ним роскомнадзор и росвязь слезами с ведро
14
21
14 мая 2021
Отличное предприятие с массой своих оригинальных разработок!
1
2
23 декабря 2018
Динамично развивающееся научное и производственное учреждение! Хорошее расположение, компактая эффективно оборудованная территория!
15
5
12 октября 2021
Я думал время плохого интернета закончилось году так в 2005... А нет, был удивлён)))
5
18 июля 2020
Серьезная организация, прекрасные руководители, грамотные специалисты, для нашего города делают очень много, я не связана с организацией, но о ней много пишут и говорят не только в нашем городе.
5
4
23 июня 2019
Очень солидная организация.
Широкий ассортимент выполняемых работ.
Ухоженная территория.
Хороший коллектив.
20
5
14 июня 2021
Пользуемся только из-за отсутсвие другого провайдера., интернет ужасный. Никому не рекомендую..
8
2
18 августа 2019
Активное научное развитие, разнообразные образовательные услуги, научные разработки и производство.
16
4
2 декабря 2020
Уникальнон место, где собрано огромное количество умных и талантливых людей
6
2
17 апреля 2020
У ребят были проблемы с обеспечением бесперебойного интернета, но сейчас вроде все нормализовалось, по крайней мере, на связи постоянно.
1
2
25 мая 2020
Прекрасные специалисты. Качественный интернет - сама пользуюсь.
13
5
17 марта 2021
Крайне не дружелюбная компания, сотрудники наглые и надменные
4
2
9 октября 2019
Очень вежливый персонал, качественно предоставляют услуги.
19
6
10 июня 2019
Отличная организация, прекрасные товары, великолепные услуги!
12
5
18 декабря 2019
Неплохой интернет провайдер, но стремиться всегда есть к чему.
12
5
7 декабря 2019
Многопрофильное предприятие, крупнейшее в Серпухове, наверное
16
3
4 сентября 2019
Мой любимый институт. Все стараются работать с полной самоотдачей!
12
4
26 января 2019
Оставил заявку на подключения интернета еще в декабре 2018 до сих пор нет ответа вроде название серьезное ииф а по факту обычное
5
6