Отвратительное обслуживание! Сидит один сотрудник. Еще 2 где то гуляли. Пришли через пол часа ожидания. Хотя разгар рабочего дня. Толком ничего обьяснить не могут путаются. Ничего там делать не стал! Позвонил на горячую линию мне все объяснили за 5 минут
1. Полностью согласен с Виталием Добрым. Информация о местонахождении минимальная - вывеска на здании. Далее квест - в здании сложной планировки с массой входов-выходов ищешь контору.
2. Теперь о своем деле. По КАСКО застраховал свой новый авто Тойота. К несчастью, на всякий новый авто есть истребитель-старый авто. В договоре указано, что автомобили возрастом до 2 лет направляются для ремонта к официальным дилерам. После обращения в компанию и осмотра оценщиком наступила пауза. Обратившись в компанию через две недели молчания узнал, что специалист уволилась, То есть, если бы не обратился и не привлек внимания, документы так и продолжали валяться в компании. Выписали направление в НП "Авто" (?). Но эта организация имеет лишь лицензии на ремонт, но не является официальным дилером "Тойоты"! Вопрос: если у компании нет договором с официальными дилерами, зачем включать данный пункт в договор страхования?
Срок выполнения услуги (ремонта) определен 45 суток. Прошел месяц, Только-только НП "Авто" и Ингоссстрах согласовывают объем ремонта. После этого запчасти нужно будет заказать. А срок уже заканчивается. Что-то мне подсказывает, что без Закона о защите прав потребителей (с пени и компенсацией морального вреда) мои отношения с Ингосстрахом вряд ли сложатся.
Удачи на дорогах!
Обращалась в офис по Маршала Жукова 50. Очень благодарна экономисту Татьяне Викторовне, и специалисту по кадрам Виктории Викторовне! Сделали всё быстро чётко и понятно. Позвонили, пригласили! Очень вежливые, грамотные специалисты! И просто хорошие люди! Спасибо Вам огромное!!!
Не очень честная страховая компания, намеренно открывшая представительство в с. Шира, отдалённом от городов Республики Хакасия, выборочно заключая договоры страхования по ОСАГО. Но, выплаты по ОСАГО, исходя из предшествующего отпыта, адекватны.
1
VX
Знаток города 9 уровня
4 августа 2022
Попал в ДТП на мотоцикле, обратился в данный офис 4,08,22, выражаю огромную благодарность за работу. Оформление всех доков заняло 15-20 минут, все рассказали все объяснили, тут же направили на оценку. Удивлен что все заняло час.