Ингосстрах, офис урегулирования убытков
67 отзывов
22 декабря 2024
11/10. Очень довольна данной страховой компанией! Буду ли обращаться снова? Однозначно, да.
Оформляла для поездки в другую страну туристическую (медицинскую) страховку сроком на 3 месяца. Страховала себя и годовалого ребенка. К сожалению, ребенок за этот период заболел дважды. И оба раза после предоставления запрашиваемых документов возместили все медицинские расходы (посещения врача, лекарства, а также те документы, за предоставление которых пришлось платить). Обращения обрабатывались быстро. Консультант всегда был на связи, на все возникающие вопросы отвечали быстро и понятно. А также, во-первых, это была первая из 3х организаций, кто согласился оформить страховку нам, за это отдельное СПАСИБО. Во-вторых, цена страховки была адекватная. Оформляла страховку через приложение
1
1 марта
Попасть к ним можно только позвонив и записаться на время которое у них есть, долгое обслуживание, центр осмотра машины в большой отдалённости, это очень неудобно, если собираетесь обратиться по каско то готовтесь у разъездам по городу. И да, около офиса машину с трудом припаркуеш
24 марта
Приходила изменить данные в полисе. Процедура проще простого,но не для специалиста к которому попала…. Больше полу часа девушка не могла выполнить свою работу!!! Если такая мелочь вызвала затруднение,что можно говорить о других обращениях?!
1
27 января
Хорошие и вежливые работники по авто страховки сделали всё быстро и качественно.
12 января
Посетила по необходимости,вопрос решили быстро,сотрудники отзывчивы и корректны
27 апреля 2024
Продлевала страховку ОСАГО.
Менеджер умудрилась отправить данные так, что в личном кабинете появилась метка "машина снята с учета".
И сказали, если я не оформлю дополнительно страхование жизни, то программа у них не пропустит, ОСАГО не продлиться!
Совсем испортился Ингос, уже лет 10 там страхуемся, а тут такое.
В итоге, страховку продлила в приложении
1
1
6 июля 2023
Не рекомендую страховую компанию. Приобрел каско премиум что бы избавить себя от всяких проблем в случае страхового случая. За полис заплатил не малую сумму. К сожалению случилось дтп не по моей вине. Я обратился в страховую компанию по возмещению ушерба застрахованного имущества, страховая не отказала и насчитала целых 200т.р но есть нюанс, 200т. Рублей хватило бы только на две фары и банпер. Остольное пришлось бы делать за свой счет.( делать там достаточно) Вот так и страхуй машину добровольного каско. Теперь приходится платить юристам. Машине всего 1 месяц на момент дтп. Не понятно как происходит расчет. Не обращайтесь в эту компанию по покупке каско
5
2
15 января
Худшая компания ! Жду решения по ремонту более 8месяцев
9 января
Всё отлично!
Рекомендую!
10 августа 2023
Хочу выразить благодарность коллективу компании в г. Твери, в частности Ивану Альфредовичу, который очень оперативно помог ускорить приём у узкого специалиста.
1
11 августа 2022
Отличный,красивый офис,прохладно,вкусно пахнет)О главном-ОСАГО оформили за 10 минут,компетентная менеджер,вежливая,по стоимости, на дату оформления-самая низкая по Твери(он Лайн не оформить,машина на Юр.лицо).В следующем году оформим и КАСКО(пока действует к сожалению,в ооооочень дурной,как оказалось,конторе).Рекомендую!
30 мая 2024
На удивление очень быстро. Оформили дтп через приложение.И приняли решение. На возмещение ущерба.
1
11 января 2023
Хорошая страховая компания. Вежливый персонал. Решение вопросов быстрое. Выплаты своевременные. Выбор страховых пакетов разнообразный и стоимость адекватная. Рекомендую данную компанию.
25 октября 2022
Красиво, тепло, уютно... Но главное, зачем нужна страховая компания, не выполняется. Отказались сделать ОСАГО. У меня много лет безаварийный стаж, максимальная скидка КБМ, скорее всего им не выгодно страховать таких водителей...
1
1
23 июня 2023
Приятная страховая с адекватными тарифами и хорошей системой премирования клиентов, есть мобильное приложение.
12 декабря 2021
Самый тошный офис. Работают по записи, заходишь в офис, такие лица что им должны. Любые способы отказов по страховке, такое ощущение что личные деньги отдают, до сих пор сужусь. Самое интересное в офисах Ингосстрах в Москве такого нет, люди доброжелательны в отличии от Тверского офиса. Вообщем, совет компании: увольняйте нахрен своих тверских сотрудников, иначе репутация компании будет самой низкой и упадут продажи
5
24 ноября 2024
Вопрос по страхованию случаю решили быстро и без проблем
11 марта 2023
Очень оперативно сработали! В пятницу вечером нас "подбили" на ровном месте, в субботу мы им позвонили, договорились о встрече в понедельник.
На вторник, т.е. следующий день, вызвали оценинщика. Ещё через день подготовили соглашение, и через 5 дней деньги от страховой на счету. Неожиданно, но все быстро! СПАСИБО!
3
26 мая 2024
Центр города, есть парковка, современный офис
18 октября 2020
Нет очередей, прием по записи. Чисто. Грамотные специалисты, всё расскажут, пояснят. отдельное спасибо Екатерине)!
2
3
29 декабря 2021
Страхую машину здесь с 2012 года по КАСКО Никогда проблем не было, все вопросы решались за одно посещение. Единственное неудобство в связи с переездом офиса на Бассейную - это парковка.
3
3 июня 2023
Все отлично . И цена и обслуживание. Только график не удобен. Если работаешь с 9 до 18 и суббота воскресенье выходной, то не попадешь
12 июля 2022
Очень оперативно решают вопросы по ремонту. По крайней мере, в день обращения по замене лобового стекла, пришло уведомление о согласовании ремонт в день обращения.
2
29 января 2023
Ребята пока так, страхового случая не было (тьфу тьфу) приятное помещение "на уровне улицы" без огромного крыльца. До первой звезды какгрица!
17 февраля 2021
После визита в сие заведение решила поменять страховую компанию, можно быть повежливее и объяснить все адекватно, змеиный коллектив
5
11 марта 2023
Обращалась за возвратом части стоимости страховки по причине продажи автомобиля. Весь процесс занял не более 10 минут. Все быстро и четко.
2
2 августа 2022
Звонила в офис ул. Бассейная 5 раз с перерывами примерно в час. На звонки не отвечают. Придется ехать туда самой. Согласна с прошлыми отзывами, ужасный сервис!
2
2
1 апреля 2023
Очень быстро решили нашу проблему.Надо было вписать меня в страховку.Очень доброжелательные девушки Спасибо .
1
20 февраля 2023
Ужасная компания - выплату по ОСАГО задерживают всеми способами, постоянные обещания, отмазки и т.д., не связывайтесь - ваши нервы и ваше время гораздо дороже.
2
1
8 ноября 2020
Пришел страховать машину, нахамили. Взяли сканы документов и сказали через 2 часа позвонят, я приехал через 3 часа - наорали. В итоге даже страховку сделать не смогли.
6
20 марта 2021
Компетентные специалисты,быстрое обслуживание и приятная атмосфера!
2
17 сентября 2022
Фигня а не офис , персонал думает что ему все обязаны , потеряли вы своего клиента , благодаря хамскому отношению девочек из отдела убытков
3
2
13 марта 2021
Был страховой случай, пробле с офисом вообще не возникло, вс на 5 баллов. Были только небольшие проблемы в подсчете ущерба Москвой
3
1
27 мая 2022
Ужасный сервис. Продержали 40 минут. Все долго. Персонал некомпетентный. Неправильно просчитали страховку. Не соответствует ранее заявленной сумме.
4
7 ноября 2021
Отличное отделение, вежливый персонал, отвечают на все вопросы связанные со страхованием.
1
1
16 июня 2021
Хотел оформить ОСАГО. У меня Веста годовалая. Сказали, что отечественные авто страхуем только с одобрения главного офиса в Москве, а ждать этого одобрения 1,5 недели. Т.е. старую ржавую иномарку страхуют без вопросов, а новую Ладу нет!? Уехал с неприятным осадком.
2
3
9 августа 2021
Отличное место, застраховать машину. Цены и условия радуют. Не первый раз уже тут.
3
2 июня 2022
Хорошо приняли через 20 мин моего прихода. А так в целом девчули очень помогли и подсказали. Отдуши им за это.
1
26 февраля 2024
Очень долгое обслуживание
1
5 марта 2021
Обращались по страховому возмещению, адекватные сотрудники с человеческим отношением к клиентам.
1
2
25 января 2023
Всё быстренько, оперативно и приятные люди работают
3
12 мая 2021
Очень плохая работа офиса. Не дозвониться, у них всегда клиенты и они заняты. На письма не отвечают пока не дернешь. На просьбы перезвонить тоже не реагируют. Разогнать и собрать команду заново!
4
1
29 февраля 2024
Хорошая страховая.
9 августа 2020
Надежная компания, грамотные специалисты, убытки быстро оплачивают.
3
30 декабря 2022
Хорошая страховая выплаты быстрые и покрывают ущерб страхую авто здесь не первый год
2 апреля 2023
Приятный коллектив , быстрое решение проблем.
3
17 декабря 2021
Нельзя оформить смену водительского через личный кабинет. Только в офисе. Ехать далеко
19 августа 2023
Все честно объясняют, даже где вы все равно переплатили
1
21 ноября 2023
ОСАГО оформили быстро, но искал я их офис долго 😆😆
12 декабря 2022
Хороший чистый новый оффис
2