Несколько месяцев ходила - все одно и то же. Начисляют вымышленные долги, на эти долги начисляют пени) Если в следующей квитанции каким-то чудом происходит перерасчет вымышленных долгов, то уплаченные пени уходят в карман компании. Так и зарабатывают. Сами они перерасчет не делают, ссылаются на «программистов», которые возможно сделают в следующем месяце нормально, а может и нет. Но вы пока заплатите полную квитанцию с вымышленными долгами))) «Все вопросы к программистам» - говорят они. Контактов программистов никто не дает, чтоб задать им свои вопросы.
Наглые девицы сидят там и каждый раз говорят «мы ничего сделать не можем, перерасчетов не делаем, не имеем право». На закон им плевать. Перерасчет по закону положен.
Так что пишите сразу в прокуратуру и президенту одновременно. Не тратьте время на поход туда. Дозвониться не реально. Могут целые сутки говорить что вы 7, 12, 17, 23 …в очереди)))На электронные письма тоже не отвечают. Общаться с ними бесполезно. Написала в прокуратуру онлайн, пускай теперь они разбираются. И вы пишите не стесняйтесь. Если будет много обращений, может и схлопнутся эти ***.
Организация в которой давно уже пора провести реорганизацию. Непонятно чем и занимаются. Как ни придёшь всё заняты при этом зал пустой на телефоне сидит одна барышня. Вопрос по телефону решить не получается автоответчик говорит то ты второй в очереди то двадцатый до ответа оператора то 3 минуты то 24. Ровно в 17-00 всё уже по домам несмотря на то что это Суворовский и если ехать смоаблоы всё равно в будние дни к ним не попасть.
Удобное расположение, время ожидания всегда небольшое, сотрудники вежливы, но не всегда, смотря с какой ноги утром встали)))
Достаточно быстро решают вопросы, но не всегда понятно разьясняют, тоже по настроению