Старейшая компьютерная фирма. Долгое время не приходилось с ней сталкиваться, поэтому был приятно удивлен, когда нашел здесь одно из лучших предложений ноутбуков по соотношению качество и цена. По стоимости достаточно дорогого "ширпотреба" я приобрел здесь достаточно "навороченный " ноут DELL - та самая покупка, когда каждый вложенный рубль окупил себя с головой.
Через 10 месяцев у ноута выскочила свойственная компании DELL болячка с блоком питания. Сотрудники сервисного центра "Инофрма" сначала по телефону подробно проконсультировали, затем после приезда в центр за совершенно вменяемые деньги подобрали мне новый блок питания, заодно почистили ноут и поправили BIOS, настройки которого я сбросил, пытаясь самостоятельно "вылечить" ноут. Попутно прикинули возможность и стоимость апгрейда - и здесь парни тоже подробно проконсультировали, что и как лучше сделать.
Еще один большой плюс - работа ремонтников в выходные. В рабочие дни сложно выбрать время на свои личные дела, а тут позвонил, подъехал, пообщался, посмотрел, послушал и решил проблему. Супер.
В общем, у меня только положительные эмоции от покупки и техобслуживания в "Информе".
Тот самый случай, когда офлайн-организация ничем не хуже и не дороже онлайновых компьютерных организаций.
Покупали в магазине ноут, остались довольны качеством товара и предоставленных услуг . Продавец все подробно обьяснил . С учетом того что сейчас в обычных сетевиках за 40 тр можно купить лишь калькулятор, тут можно их потратить с большей пользой. В общем рекомендую.
Хорошее место. Привез ребятам принтер, который жевал и портил бумагу. Мастер оперативно нашел проблему – оказалось, что дети или кот случайно уронили в отсек для бумаги очень маленький круглый магнит, который там застрял. Также прочистили все головки для печати. Благодарю за профессионализм и желаю процветания Вашей компании!
Обратились в компьютерный магазин, чтобы заменить сломанный кулер блока питания. В итоге, отзывчивый мастер оперативно помог и устранил неисправность. Кулер работает как новый, за что выражаю огромную благодарность!
Покупал в этой компании компьютерную технику и остался доволен. Большой выбор, грамотные консультанты помогли выбрать подходящую модель. Цены адекватные, доставка быстрая. Техника работает без нареканий. Рекомендую!👍
Работаем уже 5 лет с ними. Самые лучшие айтишники в Серпухове. Качественный товар, недорого, очень вежливый персонал и профессиональные руководители. Рекомендую.
Не первый раз обращаюсь в данную компанию . Вежливый персонал , работают четко , сроки ремонта на затягивают , цены приемлимые . Лучший сервис по ремонту оргтехники !
Пользовался компьютером полгода. Решил продать, дали хорошую цену. Сотрудники вежливые, понимающие! Очень рекомендую именно этот салон компьютерной техники!!! Спасибо!
Вопрос по телефону: Заправляете ли вы картриджи тонером?
Очень рекомендую поменять или обучить вежливости и профессионализму человека, который отвечает на телефон. Я несколько раз назвал модель принтера и терпеливо ждал, пока сотрудница досмотрит видео которое я слышал на фоне о принтере модель которого я назвал, далее еще несколько раз уточнил что это не струйный а лазерный цветной. И еще раз ответил что это лазерный и несколько раз переспросил - почему вы спрашиваете - он ведь уже у вас перед глазами.
Далее сотрудница начала повышать голос, и я сразу таким же тоном задал вопрос - почему Вы повышаете голос? И получил невразумительный ответ на еще более повышенном тоне с оскорблением - в ответ я ответил синхронно и повесил трубку.
Самый классный центр по ремонту компьютеров который есть в Серпухове, мастера просто асы, принёс компьютер и примне мастер нашол и устранил поломку, за 30 минут. Всем рекомендую.
Сотрудничаю с компанией более 10 лет. Выручали и не один раз с ремонтом и обслуживанием разной техники. Очень много копировальной техники (принтеры, мфу А4, А3 в основном ч/б) обслуживали и обслуживаем в Информ'е. Без нареканий - даже в сложных ситуациях мастера объяснят в чем дело, какие варианты есть (и по цене, и по качеству). Всегда соблюдают договоренности, идут навстречу (в бюджетных организациях деньги иногда идут 1-2 месяца, а ремонт нужен что называется "сейчас"). Также по ремонту и закупкам компьютерной техники. Особенно через конкурсы и тендеры. Всегда доброжелательно и профессионально объяснят и расскажут какие есть варианты (и на что стоит обратить внимание). Несколько раз обращались по ремонту серверов (закупленных не в Информ). Даже в таких ситуациях были предложены адекватные сценарии и собственно, всё отремонтировано и введено в эксплуатацию))
Грамотные специалисты,- всегда готовы придти на помощь. Не раз выручали с ноутбуком и принтером. Недавно "встал" компьютер. Я не задумываясь обратился за помощью в ИНФОРМ. Там помогли решить проблему. А когда не хватило средств на апгрейд,- сделали "вкусную" скидку. РЕКОМЕНДУЮ К СОТРУДНИЧЕСТВУ!!!
Забрали ноутбук, разговаривала с несколькими мастерами, без толку, не нашли проблему, ждала долго. О времени ремонта не проинформировали. Жалко времени. Работа зависит именно от него.
Качественный сервис, специалисты широкого профиля, которые с радостью доступно объясняют причину неисправности и различные варианты решения проблемы, в зависимости от потребностей и финансовых возможностей клиента.
Обратилась за помощью в лечении флешки от вируса. Сделал быстро, все восстановил, с понимаем отнёсся к моей проблеме, кроме того мне дали рекомендации как не попадать в подобные ситуации впредь и защитить свое устройство от вируса. Огромная благодарность Информ, теперь буду знать куда обратиться за помощью.
Не однократно обращался в данный сервис по ремонту компьютерной и офисной техники. Все на высшем уровне.
Есть даже центр по востановлению данных с носителей, выручили после потери очень важной коммерческой информация.
Заправка картриджей на стока качествена что нет просто слов, а я сдавал во многие места в своем городе и есть с чем сравнивать.
9
1
Наталья Милая
Знаток города 20 уровня
8 мая 2021
Отличный центр обслуживания! Чинят быстро, качественно. Отдельное спасибо мастеру Михаилу! Есть магазин, цены на товары и услуги отличные! ❤️