Вчера пришла в 19:54 банк был уже закрыт. Дождалась выхода сотрудницы 20:01 и поинтересовалась почему она закрыла двери банка раньше, чем указано в расписании на двери? Ответ был, чтобы не обслуживать клиентов, которые поздно приходят. Просьба указать расписание часов работы банка корректно, что бы покупатели услуг могли рассчитывать свое время, а не только банковские служищие.
Отвратное поведение женщины кассира/обменника, не знаю имя ну и хорошо.
Неуместные бессмысленные замечания, что "купюры помяты, вам нормально такие давать?" когда они слегка согнуты
Закатывание глаз, цоканье, нервный вздох, хотя просто попросил мне обменять 50 евро и спокойно ждал, ничего не говоря
Электронной очереди нет (как в каменном веке). Принимают не все иностранные купюры. Могут не принять из-за наличия маленькой печати на хрустящей купюре.
Сегодня, 28.08.23 (понедельник), в 13:42, столкнулась с тем, что четырëх человек в кассе обслуживали двадцать минут. Очень долго. И кассир действительно медленно считает до семи (купюр). В отделении нет книги отзывов, где можно предложить ускорить работу кассы.
Но курс выгодный, да.
3
1
Кира
Знаток города 8 уровня
28 февраля
Курс отличный,очередей нет обычно, но кассиры ведут себя так, как будто ещё утром на рынке овощами торговали. Хамят вообще без зазрения
Отстойный банк, не рекомендую!!!! Пришёл поменять доллары, а нужной суммы не оказалось, видите ли нет размена! Готовы дать или меньше или больше, чем мне надо, ну ладно давайте больше, сейчас схожу рядом в Сбер сниму ещё денег-мне окей и будем ждать. Сходил поменял, возвращаюсь, а мне с ехидным видом сотрудник говорит, что мол курс вырос и надо больше рублей! Развернулся и ушёл, больше сюда ни ногой!!!!
Пришел получить денежный перевод «Золотая корона» и впервые столкнулся с очень хамским и неуважительным отношением к клиенту! Кассир - Гассар Виктория Аркадьевна, показал крайне не компетентный подход к своей работе: что-то жевала, была груба и чем-то недовольна!!! Делаю вывод, что такое поведение сотрудников одобряется руководством! Не рекомендую приходить в это банк, чтобы не портить себе настроение!
Нормальный банк ,народа мало без очередей можно обменять по выгодному курсу валюту и покупать
3
Алексей Пушкарев
Знаток города 8 уровня
20 мая 2024
Проверяйте каждую купюру не отходите от кассы, подсовывают косячные экземпляры. Покупал год назад не проверил (просто не знал что такое возможно) сегодня свои же бумажки не приняли.
Кассир считает, что она самый главный человек. Всегда разговаривает по телефону и оторвать ее самый страшный грех. Клиентоориентированность и приветливость 0 из 100
Отличный офис, хороший курс, на уровне Марата и Лиговски, новые фантики. Жаль нет возможности резервирования суммы по телефону.
2
1
Dmitriy
Знаток города 7 уровня
4 августа 2023
Вроде и курсы нормальные, но установлены лимиты на обмен валюты одним человеком в месяц с потолка. Никаких законодательных ограничений при этом нет, местная колхозная фишка
Очень долгое ожидание! Курс хороший, но много бракованной валюты. Рваные и изрисованные купюры. Кассир так часто вздыхала и смотрела мягко говоря с негодованием. Молча поменяла и нет проблем, а тут ещё и замечания делала. Не рекомендую тратить время на дорогу и нервы!