Очень хороший банк. Есть возможность поменять и купить разную валюту. Приемлемый курс и график работы. Индивидуальный подход для клиентов. И территориально находится в центре Москвы. Рядом метро Охотный ряд и кузнецкий мост и метро Пушкинская. Рекомендую посетить и надеюсь вы останетесь довольны.
Удобное расположение. Быстрое и вежливое обслуживание. Грамотные консультации. Принимают и продают многие валюты. Принимают с пониженным курсом вышедшие из обращения английские фунты и швейцарские франки.
Проторчал в кассе для обмена валюты минут 20. Предъявил все документы происхождения денег. В итоге потребовали расходник о снятии наличных (снимал в Сбере), показал только справку о состоянии счета, такая им не подошла. То есть наличие у меня денег, не доказывает то, что я их снял. Очень странно, учитываю то, что я предоставил документы о происхождении денег. Спорить не стал. Ушел. Зря время потратил.
Обслуживание быстрое, очень хорошие ставки по валюте и без комиссии. Единственный минус, там две кассы и слышно всё, что говорят в соседней. Перегородочка очень тоненькая . Однажды я слышала, как мужчина менял большую сумму валюты! Это очень небезопасно!
Замечательный коллектив профессионалов. Всё делается, быстро оперативно и качественно. Особенно хотелось бы отметить кассового работника Т.Н.Волченкову, которая максимально грамотно и вежливо подходит к обслуживанию клиентов, а также может дать исчерпывающий ответ на любой вопрос в сфере её компетенции.
самый выгодный курс в этом районе. кассиры очень вежливые. как то пришла в банк обменять валюту и при мне меняли курс доллара. я стала возмущаться, но кассир сказала, что по правилам банка если при вас сменился курс доллара, то вам поменяем по прежнему курсу. в целом очень довольна работой кассы, про работу самого банка не сталкивалась, не знаю.
Всё супер надëжно красиво чистинько надëжная охрана внушает довери, что всё в надёжности и безопасности ,обслуживание по высшему классу, всё в порядке очереди даже можно присесть и перевести дух пока ждеш когда тебя вызовут .
Добрый день. На момент посещения был адекватный курс доллара для покупки на отдых. Вежливый персонал. Единственное расположен банк в дали от всех метро- кто как считает плюс или минус.
К работникам и организации процесса, времени ожидания – никаких претензий. Все удобно, быстро и качественно.
А вот обменять иностранную валюту не удалось – оказывается, наличие пометок арабских стран этому препятствует. Хорошо бы указать это правило где-то, чтобы люди не тратили свое время впустую, приезжая обменять деньги, которые им отказывают обменивать.
Очень не профессиональный персонал когда им звонишь по телефону. Долго думают ,долго отвечают и даж чуть хотят. Слава богу закрыл счёт у них кое как и перевёл все на Сбер бизнес.
Организовано всё хорошо на счёт работы и обслуживания, но хотел обменять доллары США, посмотрел курс на banki.ru самый большой покупка в этом банке 63,75. Приехал в банк, очередь небольшая, кассир мне объявила курс 63,30 , в соседней кассе происходит тоже самое, слышно. Кассир объявила что курс сменился. Посмотрел на banki.ru в других банках курс не поменялся, наоборот зелёная стрелка, курс растёт, этого банка в списке уже нет. Делайте выводы сами.
Кошмар . Никакой клиентоориентированности . В очереди на обмен валюты пятая, прошло 55 минут , обслуживание очень долгое. Многие уходят . При этом ужасная очередь .
Курс по факту выше, чем в интернете . Ничем не комментируют .
А начальник опер отдела в летнем ярко зеленели платьишке в банке в зоне где все клиенты - без комментариев (
1
Наташа Прохорова
Знаток города 19 уровня
16 июля 2023
Попадаешь в банк и даже некоторое время сомневаешься - туда ли ты попал ?! Взгляды персонала - подчеркнуто официальны , невозмутимы … вопрос , почему я , находясь в очереди на прием под номером 1 - полчаса прождала … а по поинтересовавшись своим почти риторическим вопросом КАКИЕ -то ТРУДНОСТИ ? Чем вызвано такое долгое ожидание ( мгновенно получив поддержку в очереди!) , дама ( непонятного назначения) , сидящая за стеклом RECEPTION, посчитала , что это личный вопрос к ней … чем меня даже развеселила… каменное лицо охранника ( ну, тут согласна , конечно!) … короче , кроме притягательного курса - НИЧЕГО ЗНАЧИМОГО И ХОРОШО ОРГАНИЗОВАННОГО В ЭТОМ БАНКЕ ЗАМЕЧЕНО НЕ БЫЛО … посредственно … очень , господа , посредственно … расположение хорошее однозначно … ну и на этом ограничусь …
Персонал не идет на встречу клиентам. Очень не приятное отношение. Старший менеджер Кривцунова Екатерина Андреевна Принимает решения идущие в разрез с интересами банка и клиентов. Полная не компетентность.
Все отлично,компетентные сотрудники,помогли все сделать быстро!
Открыли счёт без всяких проблем,подсказали как правильно пользоваться!!!
Так же делал обмен валюты,все прошло хорошо,не было никаких проблем,ни с интернетом,ни с курсом,все как на сайте и как на вывеске в банке,так же не было проблем с очередями,все быстро и качественно
Нормальное быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Красивый современный запоминающийся интерьер. Работают четко. Несколько раз бывал. Только приятное впечатление
Хороший банк, адекватный курс обмена валют, но будьте бдительны сверяя курс на сайте банка и на бумаге в обменной кабине...
2
username
Знаток города 15 уровня
10 июля 2023
на банки.ру был самый высокий курс на обмен. по приезду уткнулась в очередь на улице. заявлено две кассы, но по факту одна работает еле-еле.
стою уже полтора часа в очереди, теперь кассы ушли на обед. за это время курс успел смениться два раза (не в лучшую сторону).
очень «порадовал» сотрудник банка, который провел своего знакомого без очереди и талончика. не рекомендую отделение, если не хотите убить полдня в никуда
Приятный персонал,вежливая охрана,правда посетителей много в связи с хорошим курсом,поэтому время ожидания немного затянулось. Рекомендую,если курс подходящий будет)))
Ужасный банк, персонал мнит себя самыми важными людьми в мире, у охранника явно синдром начальника. Стоит тьма людей, работает одна касса. Честно, худший банк и это происходит в центре. Стоим, по залу через всех идёт девушка с чаем, может это вообще столовая? Видимо персонал вообще не обучают, ужасные.
не смотря на то, что на других источниках аля банки ру один курс, приезжаешь сюда, выше на 5.5!!!
один человек уже это написал в отзывах, в оправдание фраза, курс уже поменялся))))
смешно да и только, жаль своего времени.
советую никому!
Отказали в обмене английских фунтов в размере 200 + 20, ссылаясь на закон, который ещё не вступил в силу!!!! Ниже прилагаю закон, также посылают в обменник, который находится на Столешникова, где продают не по выгодному курсу, но вам там скажут, конечно, иное и приэтом ещё поделиться ссылкой на Instagram, т.к. их деятельность незаконная, сайта у них нет!
Последним днем обращения старых бумажных банкнот номиналом 20 и 50 фунтов станет 30 сентября 2022 года. После этого они перестанут быть законным платежным средством, отмечается в сообщении.
Таким образом, будет завершен переход от бумажных купюр к полимерным, который начался в 2016 году и обусловлен в первую очередь вопросами безопасности. Ранее уже были заменены на новые банкноты в 5, 10 и 20 фунтов.
Что по банку!!!!!
Самое важное, чтобы работал!
А так всё выглядит серёзно!!!
" Да у вас контора", - сказал Из председатель😄
1
2
Вячеслав Пясецкий
Знаток города 10 уровня
21 ноября 2022
Банк в Центре (недалеко от ЦУМа). Можно отметить большое число посетителей, стоящих в очереди в кассу банка. Судя по всему, на валютно-обменные операции. В среднем ближе к вечеру ждать своей очереди приходится около часа.
Ужасная организация труда. Приехал обменять валюту, за 30 минут никого не обслужили. Типа всего одна касса и все заняты. Зато весь штат болтается без дела, некоторые за эти полчаса два раза сходили на улицу покурить.
Всякие бывают дела в банке, но если обменять валюту, то сэкономьте время и поищите в другом месте.