Ох, решила оставить отзыв о @icerink_spb. Только не путайте, отзыв именно об арене, а не о хоккейном клубе, о нем мы поговорим позже.
Так вот арена в принципе нормальная, лёд хороший, раздевалки есть и побольше и поменьше, спорт зал (в котором мы не разу не занимались за 1,5), бросковая зона, балкон… в принципе все что нужно для юных хоккеистов)))
НО!!! На ресепшене сидят дамы в основном, которые считают, что им все должны, разговаривают по хамски, грубят, ставят условия, причём грубят они не только взрослым, но и детям!!! Со многими родителями они идут на конфликт - целенаправлено, как с теми, кто ходит в этот клуб, так и с теми, кто приезжает на игры.
Дальше - больше!!!
Раньше в каждой раздевалки находились пластиковые стаканчики для питья. Убрали! Причина, устали убирать 🤦🏼♀️
Балкон где родители болеют за своих детей стал - ПЛАТНЫМ!!!
Напомню, это с учётом того, что мы ПЛАТИМ абонемент!!! И далеко не дёшево, одна из дорогих арен!!! ОФП дети в основном занимаются на балконе, маленькое узкое и холодное помещение, где детям полноценно не размяться,а вратарям не сделать растяжку.
Мы клиенты данной арены, но что такое клиентоориентированность они не в курсе… Им абсолютно плевать кто к ним приходит, кто им платит, куда смотрит руководство - не понятно.
Сегодня была игра! Локдаун, новые правила. Девочка в белом халате проверила мой QR код, документ (который я имею права не показывать), НО! Дама с ресепшн возомнила себя ЦАРИЦЕЙ, которая стала требовать и ей все показать, естественно, даму послала, дама побежала жаловаться, стала ставить условия, что отменят игру!!!
Так вот уважаемые руководители данной арены, прежде чем что-то требовать от других и ставить условия, будьте любезны также соблюдать все правила!!!
1. Предоставьте информацию клиентом, что все ваши сотрудники привиты и имеют QR коды, так как наши дети находятся в зоне риска!
2. Масочный режим ваши сотрудники не соблюдают, маски на подбородке, при этом устраивают скандалы вашим клиентам.
3. Температуру при входе ни кто не проверяет, чем также нарушают все постановления.
4. Перчатки не носят!!!
Если я и буду приходить в ваш клуб, то только по необходимости, но не пожеланию.
Почему то в туалете выключался свет,раздевалка теплая,жаль только что нет шкафчиков.В целом понравилось.лед хорошего качества.температура на катке +9.Буду посещать в дальнейшем
Все отлично. Приветливый персонал. Хорошие раздевалки. Лёд хороший. Не так много народу на массовых катаниях. По крайней мере не такого ахтунга как в скк
Персонал отвратительный , не дают болеть за свою любимую команду, балконы для болельщиков платные (1 час =15,000 руб)а нервному персоналу советую идти работать в театр,там тишина!! Короче не советую!
Хотите посмотреть с балкона на детей, платно!
Подъезд и парковка хорошие, был раза 4 всегда убранно, стоимость кофе как в хорошем ресторане.
Раздевалки хорошие, немного тесноватые, есть где поточить коньки
плюсы? не ощутил, зато последнее посещение вызвало бурю негатива. Может они и есть у тех, кто играет в хоккейных командах за бешенные бабки. Свободное катание только по субботам в 22:30. Для посещения с ребенком время мягко говоря не удобное. Тут увидел в расписании свободное катание в будний день в 12:30. Дай, думаю, пропустим сад, свожу ребенка на коньках покатаемся. Не тут то было. В то время как законодательная база ещё не готова и на уровне правительства было принято решение отложить пропускной режим по этим сраным кодам до 27 декабря, эти же впереди планеты всей решили отличиться строгим отбором. В итоге супругу - кормящую мать с годовалым ребенком (вторым) - с дочкой шести лет не пустили даже помочь старшей облачиться в спортинвентарь из-за отсутствия этого сатанинского знака. Как следствие слезы, истерика, день испорчен. Впредь буду обходить сие заведение стороной и другим рекомендую не посещать, дабы не потратить попусту время и настрой. Коньки - исконно зимний вид спорта, летом и без них есть чем заняться. А зимой есть естественные водоемы с натуральным льдом. Дешево и сердито. Совсем не долго осталось ждать пока лед встанет, а если уж его засыпет вместе очистим от снега. Благо водоемов вокруг Новоселье предостаточно
Отличная арена. Привозил сына на турнир по хоккею. Все отлично организовано. Спросил у администрации про возможность подзарядить электроавтомобиль и получил четкие инструкции где можно припарковаться с удобным доступом к розетке. Благодарю администрацию за внимательное отношение к гостям комплекса. Местный телефон диспетчера 555.
Арена огонь!!! Очень удобно добираться!!! От съезда с КАД 5 минут !!! Ледовое покрытие, освещение и раздевалки , всё на высоком уровне!!!! По мне ,так это одна из лучших ледовых
Арен города!!!!! Большая парковка!!!
Будете проходить мимо ? Проходите мимо !!!
Стоит только войти на территорию арены , как Вас встретит недовольный администратор , которому Вы автоматически должны поклониться в ноги и поцеловать ручку , а иначе можете быть изгнаны с ледового комплекса , как враг народа . Дабы не получить массу негатива , рекомендую выбирать другие места для катания . Даже во момент оплаты, админ ( Александра ) умудряется нахомить. Руководство видимо не в курсе , что народ стал обходить эту арену стороной .