В Петербурге побывала впервые в жизни. Проживали с подругой в стандартном номере с двумя кроватями с 29 августа по 02 сентября 2024 года. Номер понравился. Комната не маленькая. Окна выходили во двор. Вид из окна на старые дома, но зато очень тихо, что важно на отдыхе. В номере чистота. Мебель в очень хорошем состоянии, не обшарпанная. В ванной комнате всё идеально. Просторная душевая кабина. Сантехника работает безукоризненно. В номере есть маленький холодильник, чайник, графин и две стеклянные чашки, телевизор, фен, тапочки, фумигатор от комаров и средство от укусов комаров, зубная паста и щётка, жидкое мыло, гель для душа, шампунь, рожок для обуви, открывалка для бутылок. Шторы блэкаут. Особо хочется отметить качество матрасов, подушек, одеял и постельного белья. Кстати, в номере есть одна дополнительная подушка. На таких кроватях вы прекрасно отдохнёте после активных экскурсий по городу. В номерах убирают каждый день. Также часто меняют полотенца. На этаже тихо. Заселили нас быстро в 14-00. В ресторане гостиницы мы не питались, поэтому ничего сказать не могу. Девушки на стойке регистрации приветливые. Помогут, подскажут. Передаём привет молодой сотруднице ресепшен Елизавете. Удачи ей в работе. Гостиница очень приличная и удобно расположена. Рядом Московский вокзал, станция метро "Площадь Восстания". Магазинчики, кафе, огромный торговый центр " Галлерея" в котором множество ресторанов. На улице можно приобрести билеты на различные экскурсии. От всей души рекомендую остановиться в гостинице "Ибис" и насладиться нашей Северной столицей!!!
Останавливаюсь в гостинице этой сети уже не первый раз. Приятный персонал. Радуют чистота, ненавязчивое обслуживание, качественное питание. На завтрак достаточно разнообразный шведский стол. Ресторан гостиницы работает до вечера, можно поесть в случае позднего заселения. В гостинице есть парковка, что было для меня одним из ключевых требований. Достаточно тихо, посторонние шумы и слышимость из других номеров не беспокоят. Гостиница расположена в 5 минутах ходьбы от Московского вокзала. Удобно добираться пешком из цента после прогулок. От посещения остались только приятные впечатления.
Лучшая сеть в своей ценовой категории, с высоким уровнем сервиса и потрясающей клиентоориентированностью.
Каждый раз , останавливаясь в отеле, ощущаешь себя реально желанным гостем. В номерах чисто, комфортно, несмотря на небольшую площадь нет впечатления "комнаты-шкафа" за счёт эргономичной мебели. Даже в стандарт экономе обязательно будет и кушетка, и стол, и кресло, и весьма вместительный шкаф , и прикроватные столики. В просторном санузле помимо диспансеров с мылом/шампунем , кладут инд. гигиенические наборы. Ещё хотела отметить отличный блэкаут на окнах, комфортные удобные ортоматрасы и сатиновое белье.
Из того что бывает не очень - время от времени попадаются номера с шумным вентилятором, иногда смыв в душевой не идеал. В целом, ничего критичного ни разу, ни в одном отеле сети мне не попадалось.
В общем, Ибис - я ваша навеки! )))
Стараюсь останавливаться в Ибисе: вкусные бизнес-ланчи, приятный персонал, в номерах всë нужное есть и рядом с вокзалом. Девочки на ресепшн в любое время помогут, подскажут, так что всегда остаются положительные впечатления от пребывания.
Очень вежливый и профессиональный персонал. Чистые уютные номера. Идеальное сочетание цена-качество. Удобное расположение. Я бы даже 3 звезды, а выше оценил, чем они сами себя позиционируют.
Останавливались здесь в августе 2024 на пару дней. Довольно большой отель, номера в целом приличные, хотя уже явно уставшие - пора обновляться. Но это можно простить за суперское местоположение. Но вот чего нельзя простить, так это наличие комаров в номере. Причем комары у них живут в вентиляции! Перед прогулкой специально закрыл окно и включил кондей в надежде, что когда вернусь, отдохну в прохладном номере. Но не тут то было! Когда вернулся, в номере было больше 20 комаров (!!!) и это при закрытом окне (!!!). Судя по тому, что в номере изначально лежал фумигатор и пластины к нему, то в отеле о проблеме знают. Но решили, что фумигаторов будет достаточно. А вот совсем нет! Надо срочно ставить сетки на окна и на выходы воздуха у кондиционера (он централизованный, так что конструктивно это возможно сделать). Но сейчас никаких москитных сеток нет от слова совсем и пока эта проблема не решена, я в этот отель больше ни ногой и никому не рекомендую! За такую цену получать свору комаров в уставшем номере - это просто позорище для отеля...
Грязное постельное белье, пятна. Полотенца пахнут не порошком, а чем-то залежавшимся. Сначала я даже думала, что номер не успели убрать - но нет, номер убирали.
Фен - ужас. Сантехника - старая. Смеситель явно сломан, вода - то кипяток, то холодная. Доставки еды в номер нет.
Из персонала вежливыми показались только клинеры. Девушка на администрации закатывает глаза, когда видит новых гостей при входе. Видимо, устала работать.
Одна звезда - и та только за более-менее приличный завтрак.
1
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 8 уровня
19 апреля
Расположение идеальное, отель стабильно хороший, персонал шикарный, молодые, приветливые. Бармен-волшебница. В ресторане можно заказать еду и забрать в баре после закрытия, что очень удобно. Есть услуга хранения багажа. Сеть не самая дорогая, но неизменно радует.
Пользуюсь услугами этой сети отелей не первый год.
В СПб перестали готовить яичницу на завтрак. Точнее эта услуга стала платной хотя тариф номера с завтраком.
Общий уровень сервиса снизился до минимума.
Кровать это столешница с матрасом. О ортопедическом основании даже не намека.
Из плюсов это местоположение.
Очень люблю Ибис! Останавливалась в разных странах в этой сети и всегда все хорошо) номера небольшие, но всегда все чисто и хороший персонал. В этот раз выехала из номера на пару часов позже и оплату не попросили. Просила сделать поздний выезд рано утром после тусовки) сделали все как обычно быстро и здорово, спасибо, любимый Ибис!
И кстати, искала отели в Питере в центре и у ноунейм отклей ценник в 1.5 раза больше)
Пс/ из плохого только фен такой слабый, что пришлось гулять с мокрой головой по Питеру, но это мелочи 😁
Удобное расположение, действительно все в центре, рядом много заведений, где можно вкусно покушать. Так же рядом тц галерея, вокзал, многие заведения в пешей достурности.
Рекомендую брать завтраки, они здесь очень вкусные и на любой вкус и цвет, даже превереды найдут себе что-то по душе)
Что касается номера, не ждите эффекта Вау. Номера обычные, но самое главное чистые. Убираются каждый день, смена полотенец производилась так же каждый день.
Если вы едите в Питер гулять, а не сидеть в номере, то тогда это отличный вариант. Но если важна эстетика, тогда лучше поискать что-то другое) хотя соотношения цены и качества в отели на высоком уровне)
Все понравилось. И номер, и завтраки , и обслуживание. Рядом Невский проспект и метро, а значит все значимые места Санкт-Петербурга
1
Алина Ермачкова
Знаток города 6 уровня
24 ноября 2024
В номере чисто, обслуживание на ресепшене приветливое, каждый день в номере производится уборка. Чисто без пафоса, на короткое время комфортно. Расположение отличное, не далеко от вокзала, рядом магазины, кафе, рестораны, кофейни. Всё удобно, метро тоже в пешей доступности.
Отличный отель! Расположение прекрасное в центре Санкт-Петербурга! Завтраки разнообразные и вкусные! Чисто в номерах! Очень приветливый и улыбчивый персонал!
Отдыхали на майские праздники в этом отеле. Выбирала я отель так, чтобы он близко располагался к историческому центру, но при этом не было шумно и само здание было относительно новым. Под эти критерии и подошел отель!
Изначально, я обозначила, что буду с мамой и она приедет впервые в этот город. В итоге ей подарили магнитик, мелочь, а очень приятно) также дали номер с выходом на проспект (я просила их об этом и чуть выше чем 2 этаж)
На входе вежливый персонал, который даже поможет немного угомонить соседей 😂
Номера «не уставшие», очень хорошо оснащены, мы были там в двоем и нам не было тесно, то есть все функционально расставлено.
Завтраки не брали, так как их стоимость 900 рублей по системе шведского стола, выбор не сильный обширный, поэтому питались в соседних кафе. Но тут кому как удобнее.
Отель точно соответствует звездам и очень приятный. Цена качество, на мой взгляд, соответствует.
Ибис- Очень приятный отель !номера не большие - но уютные !В номере есть - зубная паста, зубная щётка,тапочки.расположение отеля отличное ! Рядом Московский вокзал- Невский проспект !Всё чисто ,красиво , вкусно пахнет !завтрак шведский стол- разнообразный - вкусный !есть тёплая парковка-800 руб. в сутки !всем советую посетить отель !!!
Мне все понравилось: отзывчивые и внимательные сотрудники, разнообразный вкусный завтрак, очень приличный ресторан, хороший номер и удобная локация.
Все ровно так и ожидалось.
Отель испортился, в номерах нет питьевой воды, дешевые туалетные принадлежности ( шампунь и мыло). Wi-Fi постоянно слетает, работать не возможно. На завтраке могут спросить оплачен ли завтрак и минут пять будут разбираться кто не подал данные. Парковка стоит 1250 р. сутки, хотя рядом имеются бесплатные парковки. Вообщем такими темпами превратитесь в ночлежку.
Хороший отель с отличным расположением. Рядом 2 станции метро, автобусные остановки. Есть большой торговый центр. Завтраки вкусные и разнообразные. Номера чистые, убираются хорошо
Расположение перекрывает любые возможные недочеты.
Сотрудники радушные, на завтраке хороший ассортимент, в отеле тихо и комфортно. Как члену клуба Accor, приятный бонус в виде апгрейда номера и любого напитка в баре. Мелочь, а очень приятно. Из минусов: как и во всех ибисах, нет полочек в душевой, некуда поставить флакончики во время мытья. И для меня лично слишком жесткий матрас, плечи и шея после пары ночей требуют массажа…
Впервые открыли с мужем отели данной сети при поездке в Калининград. Ещё тогда оценили хорошее соотношение цена - качество услуг. Непосредственно данный отель очень удобно расположен в нескольких минутах от Московского вокзала и рядом с метро и автобусными остановками. До аэропорта Пулково примерно час на такси. Туристам удобно добираться до всех достопримечательностей. Сам отель уютный, персонал вежливый. В отеле вкусные завтраки. На первом этаже есть уголок, где можно распечатать документы, зарядить телефон. Сами номера уютные и чистые, уборка ежедневная. Из минусов и пожеланий: в душевой кабине ооочень не хватает какой-нибудь полочки для косметических принадлежностей. На пятом этаже есть гладильная комната, также на каждом этаже есть куллер. Обязательно будем останавливаться снова.
Гостиница находится в центре города, в 10 минутах от Невского проспекта и Московского вокзала, что очень удобно. Мы жили в двухместном номере-стандарт. Номер чистый-уборку проводили еждневно, кровати удобные,есть интернет,кондиционер,холодильник. Завтраки-шведский стол, все очень свежее,меню разнообразное, подходит и взрослым и детям,в наличии каши,мясные и рыбные блюда,овощи и фрукты,нарезка из сыра и колбасных изделий,выпечка,блинчики и оладьи,соки,чай,кофе,сладости,сухофрукты,орехи. Персонал отеля доброжелательный,внимательный,всегда готов оказать помощь. Нам очень понравился отель. Рекомендую его ,если вам необходимо комфортно провести время в Санкт-Питербурге.
Провели 3 ночи в отели, все замечательно. Чисто, в номерах есть чайник, тапочки, зубные щётки. Номерной фонд староват, но переночевать вполне норм. Близко от метро и от Московского вокзала. Рядом огромный ТЦ «галерея»
Хороший отель нет к нему замечаний. Цена соответственно качеству. Центр города, вкусный кофе и выпечка на завтрак. Бизнес ланч. Вкусно. Приветливые приятные люди работают. Кондиционер в номере.
Отличный отель, красивый вид из окна, ухоженный комфортный номер, приятный ресепшн и зона отдыха. Удачное расположение, недалеко от торгового центра, вокзала, общественного транспорта и кафе.
В день приезда пошла пообедать в ресторан, не все блюда были в наличии.
Просила подготовить документы для финансового отчёта, в день от'езда при мне их начали готовить. Думаю, было бы логичнее приготовить документы заранее, а при выселении их просто отдать.
Хороший отель! Этой сетью пользуюсь часто, самое лучшее соотношение цена качество. В Санкт-Петербурге останавливались уже раннее в данном отеле, всё понравилось и поэтому в этот раз выбрали этот отель. Удобное расположение, в области Московского вокзала, всё достопримечательности центрального района в шаговой доступности. В отеле уютные номера, душ, туалет. В ресторане при отеле вкусные завтраки по типу шведского стола.
Хорошее расположение к Московскому вокзалу и Невскому проспекту. Быстрое заселение.Чисто,удобные кровати. В номере чайник и холодильник,кулер на каждом этаже. Соответствие цена-качество.
Хороший отель! Бронирование и заселение без проблем, предложили несколько номеров на выбор, мы взяли с окнами на Лиговку и нас предупредили, что может быть шумно... комната чистая, завтраки - шведский стол, бар, бесплатная комната хранения для багажа, на случай если выселились, но поезд вечером, а днем ещё запланированы прогулки, зона ожидания, если к вам пришли гости...
Сбой системы. Приобретала путевку с завтраками, система дала сбой и пришлось выяснять около часа на ресепшн. Предложили оплатить завтрак повторно и пообещали разобраться и вернуть деньги когда закончатся праздники. Расстроилась. Пришла после завтрака в номер и пришел официант с извинениями, тарелкой фруктовой нарезки и шампанским. Транзакцию об оплате завтраке тоже отменили прямо в номере.
Вопрос решили быстро. Очень приятно.
Хороший отель недалеко от Московского вокзала.
Вежливые сотрудники на ресепшн, чистота, порядок, уборке в номере, смена постельного белья, одноразовые зубные щётки, тапочки, мебель в хорошем состоянии, постельное белье свежее, хорошая звукоизоляция.
На этаже кулер с водой.
Отличное сочетание цены и качества)
Рекомендую!
Отель очень удобно расположен, в номерах чисто, есть все необходимое, включая воду, тапочки, зубную пасту и щетку. Я с удовольствием остановилась 2й раз.
Заезжали в пятницу поздним вечером. Нужна была локация недалеко от медицинского центра "Медклуб" на Черняховского. Парковка в центре Питера, та ещё игра "Зарница". Для людей с периферии, практически нерешаемая. А здесь, просто мекка для автолюбителей. С учётом, что на Лиговке в пятницу "гуляют все", были приятно удивлены тишиной в номерах и общей умиротворённостью. В отзывах частенько пишут о жёстких матрасах, но это, вопрос на любителя. Две трети России вообще спят на диванах. В этом аспекте нас всё устроило, тем более ночевали только одну ночь. Радует шведский стол, а "столов" в разных странах видели много. Ежели, ехал бы в Питер "оттопыриться", вернулся бы в Ibis несомненно! Вспомнились приезды в Питер в молодости. Невский, Лиговка, Центр. Это было в далёкие 80-е. Я очень люблю этот город всем сердцем, но с каждым годом количество дней в "вечной суете" уменьшается, и хочется домой. А молодости - вперёд на Лиговский в Ibis!!!
1
Посмотреть ответ организации
Солдатенко Татьяна
Знаток города 11 уровня
7 января
Локация топ, завтрак выглядит свежо, в номере опрятно. Рядом большой тц, много вкусных заведений, хорошая транспортная развязка. Большой минус - отопление воздушное, ранее были в Нижнем Новгороде было гораздо хуже в -25)
Была в командировке. Отель находится в прекрасном месте. Тихо, уютно. Номер с двумя односпальными кроватями маленький, но ведь в Питере отель нужен чтоб только переночевать, и гулять, гулять.... Прекрасные завтраки. Шведский стол, большое разнообразие. Персонал приветливый.
Ожидания были лучше. Общее впечатление, что отель нуждается в ремонте и обновлении. Отсутствовали тапочки, в номере был запрелый запах. Плюс в том, что не слышно звуков улиц, но звуки внутри очень ощутимы. Мы шуточно между собой прозвали «пенсионный фонд»😁😁
Хороший отель. В кафе готовят достаточно вкусно. В номерах есть холодильник, душ. Расположен в центре, что достаточно удобно. Так же рядом есть кафешки. Единственным минусом стал матрас: он довольно жесткий.
Удобное расположение отеля, рядом с метро и автобусной остановкой. Хороший завтрак, номера чистые, но маленькая площадь. Кроватки предоставляются только для малышей ( манеж), для детей постарше нужно брать номер с 3 местным размещением. Хорошая звукоизоляция.
Из минусов: долгая регистрация, маленькая подземная парковка ( нужно заранее указывать при бронировании что нужна парковка, стоит 1200 в сутки)
Отличное место для остановки в Питере. Отель находится в пешей доступности от вокзала. Идти максимум мин 10, даже быстрее. Заселились быстро, не дожидаясь "расчётного" времени. Номера чистые, уютные. Завтраки вкусные. Бизнес-ланчи тоже отличные. Расположение замечательное - до любой достопримечательности в центре можно добраться на автобусе #3 без пересадок. Остановка находится в 2х минутах от отеля. Заселялись в номер с ребёнком. Дочка даже получила подарок от отеля - отличная приятность. В день выезда оставили вещи в камере хранения отеля, что так же очень удобно, так как отель недалеко от вокзала, то перед поездом быстренько заскочить и забрали свои вещи. Так что впечатления только положительные. Теперь если в Питер - то только в Ибис!
Отличный отель. Вкусные завтраки по системе 'шведский стол' с разнообразным содержанием, не дорогой бизне-ланч, в номере тепло, чисто и уютно. Постель лично мне очень подошла: и матрас, и подушка - все моей жесткости) Персонал отзывчивый, приветливый.
В данный момент проживаем в двух номерах этого отеля. Выбирали из-за близости к центру. Обычно останавливались всегда в Park inn также возле московского вокзала (нынешний Cosmos), в этот раз не успели забронировать нужные номера там, поэтому остановились на Ibis.
К сожалению минусов много:
1. Комары, нас искусали в первый день в номере (хотя был фумигатор с пластиной от отеля-не помог то ли пластина дешевая, то ли фумигатор не работает)
2. Не работающий кондиционер, вызывали инженера (он сказал особо помочь ничем не может, что-то сделал, стало чуть лучше)
3. При заселении в номер сразу пустые резервуары под мыло/шампунь (пришлось обращаться на ресепшн с просьбой наполнить)
4. У нас было продленное бронирование и сразу оплаченный курортный сбор за все дни за всех членов и тут именно менеджеры ресепшена накосячали!!! Заблокировали нам карты в оба номера!!! Не уточнив, не позвонив…без какой либо связи, а когда мы обратились с недоумением, настаивали повторно оплатить сбор. Вышла другая менеджер и сказала, что оплачен сбор. Никакой единой системы, кстати фискальный чек за курортный сбор нам не дали, мы просили…
5. На 4-ом этаже кулер только с кипятком, холодный воды питьевой не было, опять пришлось оставлять заявку на ресепшен.
6. Не работающий телефон в номере и пульт не от того ТВ, обратились на ресепшн починили телефон,
принесли другой пульт.
Возникает вопрос как готовят номер перед заселением?
Есть и плюсы:
1. Хорошие завтраки
2. Есть футбол настольный для детей на 1 этаже
3. Расположение отеля
Вывод…остановимся ли еще раз здесь…не знаю…посмотрим как пройдут оставшиеся дни…
Удобная локация, приветливые администраторы. Очень неуютный и некомфортный номер, особенно кровать. Хорошо, взяла номер на одни сутки, затем переехала в соседний отель.