Пишу объективно, проживал в данном хостеле неделю, за данный период в лучшую сторону могу выделить гостеприимное и радушное отношение администратора Стеллы, готовой помочь в трудной ситуации, так же ярким плюсом является комфортное размещение и оборудование комнат. Небольшим недостатком могу выделить, что места общественного пользования переодически находятся в загрязненном состоянии. За время проживания никаких конфликтов с другими жильцами не возникло. Описание и фото полностью совпадает с реальностью. Рекомендую
Отличный хостел ,в шаговой доступности от ТЦ Хорошо,ст метро Полежаевская,автобусных остановок.Чисто,тихо,нет насекомых.Есть хорошо оборудованная кухня,место для отдыха,комнаты чистые,кровати отгорожены занавесками.На кухне есть необходимая посуда,всегда чистая,работает посудомоечная машина.Фото сделаны в реальном времени,прилагаю.Персонал всегда на месте,адекватный и вежливый.Удобства все общие,в достаточном количестве,очередей нет.Хостелов видела много,этот на твердую пятерку,многие проживают постоянно.
Ужасное отношение к хорошим клиентам.
Грубят. Хамят. Грязно. Вонь.
Впервые в мире такое вижу.
Нет никаких документов на работу.
Некому пожаловаться на администрацию. Нет с кого даже спросить в случае чего.
Кто хозяин не говорят. Книгу жалоб не дают.
Выселяют когда хотят, по своему желанию.
Нет номеров директора.
Бомжам совсем падшим пойдёт. Кому плевать на человеческое уютное общение и комфорт, безопасность.
Люди, которые пишут хорошие отзывы - вам заплатили? Это худший хостел, в котором мне доводилось жить (опыт большой). Грязно, все поломано, ужасные металлические кровати без нормального матраса (я спиной чувствовал железный каркас). Я за такие деньги жил в прекрасном капсульном хостеле, где бесплатно давали фрукты и овощи, была кофеварка и так далее.
Никогда сюда не вернусь, и никому не советую.
1
Nikolay Kirillov
Знаток города 5 уровня
23 декабря 2024
Хорошее место. В основном рабочий класс, но цивильно. Прибираются достаточно часто, всё чистенько. Главное в таких хостелах это по вечерам наличие горячей воды в душе и в этом хостеле проблем с этим нет, очень много душевых. Второй год туда заезжаю на 1 месяц проживания, все устраивает. Администраторы также вежливы и тактичны.
1
2
Посмотреть ответ организации
Ярослав Ревтов
Знаток города 5 уровня
14 апреля
В общем как оказалось забавное место. Всегда нравилось тем, что если бронь есть - держат, обрабатывают после посетителя спиртом прям всё протирают. Всегда на пару дней когда в МСК приезжал - останавливался. В общем 5 звезд.
Но потом начались проблемы - у меня аллергия на клопов, поэтому сразу их обнаруживаю, снял с себя ночью заблудшего благо одного, в пакетик - сдал на ресепшн утром, по тихому, всякое бывает. Для хостелов это вообще вопрос времени и в данном хостеле, т.к плитка, хороший ремонт и пр. при оперативном решении вопроса - зараза не распространится.
Через время остановился на том же месте - снова - теперь отправил им фото в мессенджер. В ответ тишина. И началось веселье - то у нас не работает система бронирования заселить не можем, то прихожу - у нас нет места (бронировал на несколько месяцев вперед несколько броней, никакой отмены естественно не было).
Начались закрадываться сомнения - контрольная закупка подтвердила, что меня внесли в черный список. Не понятна логика, не понятно почему прямо не сказали, почему внесли в чс. Сделали ли что-то с клопами. Одни вопросы))
Судя по всему выбрали тактику - "клиент говорит про проблему - его надо внести в чс. Нет клиента с проблемой - нет проблемы"))
Раз так - тогда получайте публичные отзывы. Не у всех есть аллергия чтобы обнаруживать сразу, а эту заразу упаси боже в дом принести. (пользуйтесь пакетами - всю одежду обувь складывайте в пакеты)
Хорошие спальные номера со шторками полочки светильник розетка, очень уютно приеду ещё, душ хороший где есть и дверь и шторка и крючки , всегда чисто все моют
Плюсы:чистое бельё, хорошие кровати(но наверх не совсем удобно забираться), уборка регулярно, можно готовить. Кое-где требуется ремонт, а в целом неплохой хостел за такие деньги. Рядом есть магазины неплохие.
По условиям проживания место вполне солидное и комфортное за свои деньги. Часто меняется постельное белье, ежедневная уборка всех помещений. Достаточно душевых и уборных для большого количества людей. Из недостатков - мало варочных панелей и в принципе недостаточно места на кухне.
Персонал приветливый, отзывчивый. Поставлю 5 в надежде, что в будущем ожидание очереди для приготовления станет меньше.
Из положительного только одно - шаговая доступность от метро. В остальном одни минусы. Локация отвратительная. Кроме ТЦ Хорошо и Перекрёстка пойти некуда. Проживали в двухместном отдельном номере, больше одной ночи не выдержали. Фото на сайте устаревшие, не соответствуют реальности. Наш номер изнутри был похож на общественный туалет с кроватью посередине. Постельные принадлежности изношенные. Из мебели шкаф, 1 стул и две расшатаные полу-табуретки. Кафель на стенах и на полу. Слышимость чудовищная! Вонь, грязь и антисанииария! На общую кухню противно заходить-всё липкое и вонючее. Мокрых зон достаточно, но все они в плачевном состоянии. На полу в коридорах постоянно лужи из-за протекающей сантехники. Контингент - не русскоязычный, сомнительное соседство. Этот хостел не стоит своих денег! За эти деньги лучше снять гостиницу, пусть даже чуть дальше от метро.
Удобное расположение рядом с метро Полежаевская, через дорогу ТЦ Хороший. Много номеров как общих так и отдельных. Для жизни есть всё и душ, и кухня, и постирать бельё можно. Из минусов, был последний раз сразу видно, что пришла пора делать ремонт. И с уборкой на мой взгляд хромают дела.
Закройте его!!! Это кошмар!!! Прям у меня под балконом. Постоянные драки, наряды полиции, скорые, посиделки, как в деревне. Сидят с кружками чая на бордюрах. Одним вечером шла домой с работы и не дошла два шага до подъезда. Один другого как свалил на асфальт, с одного удара ногой, и начал кулаком разбивать лицо, третий подлетел с другого конца. У нас дети и пожилые люди!!! Никакие заявления не помогают. Полиция бездействует. В этом хостеле столько отсидевших. Ни одного русского. Месяц назад спалили все стены, около входа в мусорный проход. Позор просто району Хорошевский!!!
Район хороший, рядом магазин и метро, но в хостеле на постоянной основе проживают иностранные граждане. Из 15 комнат для девочек только одна и то в ней живут сами работники. Одна из них жила с признаками ОРЗ, что не приемлемо. Девочки ( сотрудники) часто разговаривают по телефону в комноте, когда мне позвонили по работе, на меня начали орать, чтоб я вышла, так как в комноте разговаривать по телефону нельзя. Моют полы и наводят порядок 1 раз в день, но для такого количества мужчин, это очень мало. Нет личных штафчиков, приходится спать со своими вещами на кровате. Инструкций по по пользованию плиты нет.
Эта даже не хостел, это общага для приезжих из Средней Азии. Матрасы и подушки все в пятнах. Белье хотя бы свежее. Нет индивидуальных шкафчиков, только на ресепшене и за плату. Повсюду запах тухлых носков. Туалеты вроде бы и более менее, но везде следы плесени и сырости. Некоторые индивидуумы умудряются курить в туалете .
В общем сплошной ужас.
Хостел замечательный. Персонал вежливый. Быстро заселили, всё чисто, номера разные, есть двухместные, 4х, 6-ти. Есть женский номер. Метро рядом, минуты 3 пешком. Я рекомендую!
Жила в отдельном номере 5 ночей. В этом хостеле отвратительно всё! Очень грязно везде, пол и туалеты за 5 дней не мыли ни разу. Кухня тоже осень грязная, посуды нет. Администратор лично предложила мне пить чай из супницы, потому что чашек нет. Жидкого мыла ни в одном туалете нет. Фото, которые вы видите были сделаны очень давно. Сейчас все это отврательно грязное и замызганное. В хостелие в осном живут работяги, гости из тёплых стран. Нет места в прихожей для обуви, уличную обувь ставят в общих комнатакомнатах. Представляете какая там стоит вонь ?! Я жила в отдельном номере, но проходя мимо общих номеров- глаза слизились. Администраторов никогда на месте нет, зато одна из админов пришла ночью, в 23.30 и стучала мне в номер, чем меня разбудила. Кстати на ресепшене висит номер телефона, по которому можно звонить если вам что-то не понравилось, но на том конце трубку тоже никто не берет!
Администраторы нарушают закон о персональных данных, без согласия сканируют документы, а при предъявлении документа гражданина вообще отказались пустить мужчину и женщину, вечером, в забронированный номер 27.10.24
Здравствуйте, спасибо за гостеприимство. Заселился по советом друзей и был в васторге от коллектива, от удобства, расположения, чистоты и от персонала.... Цена приемлема... Спасибо....
Это самый лучший хостел в Москве! Здесь очень приветливый персонал, особенно хочу выделить администратора Сашу, по любым вопросам обращалась к нему, всегда помогал мне. Чистые номере, в которых есть всё необходимое для комфортной жизни. Уборка в номерах каждый день. В душе очень чисто и приятно мыться. На кухне всегда чистая посуда из посудомойки. На кухне всегда можно найти приятную компанию. В этом хостеле живут очень приветливые люди, которые могут стать Вашими друзьями. Я очень довольна проживанием, буду возвращаться сюда снова и снова. И Вам советую!
У вас в голову не может придти, что в 12 ночи звонить чтобы получить подтверждение заезда, это крайне не профессионально? А потом писать смс,- что это хостел, и «ответьте же вы».
Очень хороший хостел. Всегда приветливый персонал, внутри чисто, не дорого. Хорошая транспортная доступность и находится в отличном районе. В 10 минутах прекрасный парк ходынское поле. Всем рекомндую. Отсюда открываются новые возможности.
Очень уютный, чистый, хороший хостел. Цены доступные, персонал хостела приветливый. Мне очень понравилось и комнаты и общая кухня с возможностью готовить самому. В общем хостел супер всем рекомендую.
Наполнение соответствует фотографиям, но они не передают прекрасный запах с кухни и грязь под кроватями. В целом, удобное местоположение, персонал почти адекватный, обслуживание за доп. плату.
Все отлично:)
Маловато ножей на кухне, и они не острые совсем, разрезать батон уже проблема(
Все мелкие поломки и неудобства устраняются быстро и оперативно)
Вопросы только к людям которые, извините меня, срут где живут, но это уже вина людей и их воспитания, а не хостела
Администратор Анастасия просто супер, всегда поможет и подскажет, очень отзывчивая, дайте ей премию!!)
Хостел достаточно неплохой, рядом с метро. Внутри всë нормально, комнаты на разное количество человек, приличная кухня, пару телевизоров,в разных местах, стирка-100рублей, постельное выдают и меняют раз в 5дней, клопов и тараканов не заметил)
Проживал с 29 по 30 июля. Хостел был заполнен на 30-40%, свободные комнаты. Цена составила 500р. Вся сантехника и электрика в рабочем состоянии, нет плесени и посторонних запахов.
Сам хостел имеет довольно богатый номерной фонд, двух, четырех и шестиместные номера. Имеется несколько туалетов и душевых, в том числе одна общая на несколько кабинок. Имеется общая кухня, две зоны приема пищи отдельно. Имеются холодильники.
При заезде вам предлагают постельный набор и два полотенца. Все упаковано, белье и полотенца новые и чистые.
Лично я не заметил пьяных или "грязных" гостей. Нецензурной брани тоже не слышал, но такой возможности не исключаю: гости, в основном, рабочие.
Отдельная благодарность администратору: приятная и вежливая девушка, которая смогла создать ощущение "Гостя".
Часто путешествую и могу с уверенностью сказать, что это самое лучшее место. Чисто, уютно, комфортно, тепло. Есть все для удобного проживания. Все в шаговой доступности.
Необходимо было организовать себе возможность выспаться, так как дома шли ремонтные работы.Даже не ожидала,что это получится.В хостеле оказались очень удобные кровати,свежее,хорошо простиранное белье,организован режим тишины.Очень приятным было общение с администратором.Для Хостела,принимающего большое количество людей,самых разных людей-конечно,оценка 5.
Норм хостел. Понятливый персонал. Из минусов это , если ты заехал ночью в 11 считать будут как в обед в12 дня. То есть , хоть ты и оплачиваешь посуточно получается 12 часов у тебя теряются. На мой вопрос почему был ответ надо было заезжать в 12 дня. Хотя допускаю может это во всех хостелах так. А так в шаговой доступности от метро что очень удобно, через дорогу ТЦ. Вообщем за за эти деньги что платишь норм.
После уборки номер с нашими вещами оставили не закрытым. Забронировали самый дорогой номер в хостеле в итоге телевизор не работает сказали вы только из-за него заселялись. А за тапочки сто рублей взять не постеснялись. По итогу хостел наполнен непонятным контингентом. Запах и чистота просто жесть. Тащит кислым везде. Туалеты не убраны. Администратор ни чего толком не знает. Максимум одна ночь и валить от сюда. В душевой туалет вместе с душем и ни одного крючка повесить полотенце. Точно не рекомендуем. Если бы о отозвались на телефон местные сдавльщики квартир точно бы сюда не поехали.
Все отлично , чисто и спокойно не смотря на количество жильцов, есть кофе натуральный, мыло , тапки , общее состояние тишины и уюта , коллективу респект , рекомендую .
всё новенькое, чисто, персонал приветливый.
насчёт шумных соседей, о которых пишут - всё стало тихо после первого замечания администрации.
за такую цену - однозначно круто!
Остановился в этом месте только по причине близкого расположения к ГУКу, ближе после 23 не расселяли. Там настолько грязно в душе, что я даже купаться не стал с дороги, и белье на кровати во всяких пятнах. Ночлежка для гастеров, за что господь меня туда направил, оч интересно, но не дай бог там еще раз оказаться. Там в душе еще туалет стоит, я просто был в шоке от этого места. Бегите глупцы...
Плохо следят за гигиеной люди с температурой ходят лично жил и общался с людьми.Надо проверять всех кто заходит на температуру.Пока не попросил кондиционер ни кто не предложил включить.Проветривать надо помещения,а то одна писанина.Дистанцию держать, зачем это пишут,когда в комнате от 6 до 8человек на площадь от10до 15 кв.м.и всё это за 19.500р.ищите квартиру,кто долго живёт и дешевле выйдет если с кем то вместе снимать и заразы меньше.
Всё хорошо в хостеле .Останавливаюсь в нем уже год . Александр менеджер самый приветливый и ответственный человек .Будут проблемы обязательно обращайтесь к нему. Он поможет .
Посмотреть ответ организации
Юлия Александровна
Знаток города 4 уровня
16 июля 2021
Первое впечатление осталось положительным. В душевых чисто, в номерах убрано и тихо. На кухне можно готовить ,есть плиты и холодильник. Постельное бельё и полотенце выдали.Приятно пользоваться- выглажено, белое,без запахов.
Персонал вежливый.
Вобщем,отдохнула ,выспалась и поехала дальше. А что ещё нужно? Еще вернусь сюда.
При заселении возникла заминка с моей бронью и оплатой: администратор, видимо, не знала, как работать с бронью тех, кто оформлял её через Яндекс.Путешествия. Это заняло приличное количество моего времени
К номеру и душевой нет претензий; месторасположение отличное, близко к метро, в шаговой доступности ТЦ, а 20 минутах ходьбы Авиапарк и Ходынское поле
Плюсы:
-койка со шторками и полочками, розеткой и лампочками.
-Адекватная реакция на замечания с оперативным устранением части проблем
Минусы:
-тараканы и антисанитария на кухне(понятно что люди разводят, но забивать не повод)
-поломанные душевые кабинки
-нет возможности купить\арендовать тапки
- нет мыла в туалете (закончилось никто не наливает)