Астра
119 отзывов
17 мая
приезжали в 2018 году,удобное месторасположение,на тот момент всё было чисто уютно,бронировали двухместный номер ,комнатка не большая ,но нам вполне достаточно чтобы жить отдельно от соседей
3 октября 2021
Ребята,очень хороший хостел !!! Приехал ,разместился,очень хороший персонал,чисто,аккуратно ,гостеприимно,есть всё для очень хорошего отдыха перед дорогой !!! Спасибо девушкам на Reception,и огромное спасибо горничной !!! Приемлимые цены ,чистота и уют здесь прописаны навсегда !!! Ещё раз спасибо !!!
6
5
4 сентября 2021
Отличное место, всё чисто и комфортно. Близко к метро и центру. В номере есть всё для комфортного проживания ( холодильник, микроволновка, чайник). Есть ещё общая кухня, кран с фильтрованной водой. Места общего пользования тоже в отличном состоянии.
2
3
26 апреля 2021
Хостел хорошего уровня. Всем советую сюда приезжать, персонал очень вежливый, доброе работают качественно всё в целом чисто и уютно на пару три-четыре дня сюда вполне можно подъехать советую.
2
18 марта 2021
Прекрасный хостел !
Очень чисто и уютно , номера просторные светлые , белье и полотенца чистые ! Администраторы приветливые, вежливые.
Всем рекомендую хостел!
Недостатки не искала.
2
3
30 ноября 2022
Звезду снимаю только за запутанность.. Без подсказчика долго бы искали, но гостиница очень даже очень.. Удобства в номере и микрокухонка даже есть.. Центр города, метро рядом, Казанский вокзал.. администратор - очень контактная дама. Если обстоятельства сложатся таким образом, что нужно будет остановиться ненадолго в столице - знаю где переночевать.
3
1
24 сентября 2021
Хороший хостел👍 бронировали на сутки, нас встретила вежливый менеджер, все нам объяснила, что и где, номер очень чистый, светлый и дезайн не обычный, а самое главное ещё и не дорого🔥советую всем, кто останавливается в Москве на несколько дней
5
2
25 декабря 2021
Тихий уютный хостел недалеко от Казанского вокзала. Очень чисто, номер, в котором я жила, был вполне просторный. Кухня небольшая, но есть всё.
3
4
13 ноября 2022
Была проездом в Москве, остановилась в данном хостеле. Доброжелательный админ, в комнате не плохо, чисто, уютно. Всё необходимое имеется. Цена приемлимая! Рекомендую!
3
1
26 июля 2022
Расположение удачное, номер чистый! Мы жили в семейном номере, где холодильник, микроволновка,чайник, фен были . Душевая и туалет тоже в номере. Единственный минус номера, это отсутствие кондиционера. Так как окна выходили на проезжую часть, слышимость очень хорошая, с открытыми окнами спать невозможно от слова "совсем"!
1
4
18 октября 2020
Мы здесь останавливались не один раз , но последний раз мы были 15 октября 2020 года,.Нам не понравилось , или там руководитель поменялся , или персонал не работает .кухню переделали. ,сделали очень маленький проходной участок , народу толпа , мест не хватает , полотенца дают только одно ,не приглядную ,пока не предупредишь не туалетную бумагу не дают , в душевой не чисто , вообще была смена , Любы и она только сидит на телефоне , и работать не хочет , за ночь не могли в туалете убираться , ,в номере кровать скрепит , матрас жёсткий , это всё правда . Вообще - то хуже стало .
1
3
10 сентября 2022
Брали семейный номер. На 4 человека.
Душевая грязная, мыла нет (даже в общественном туалете мыло есть), дверь в туалет не закрывается на замок, 2 кружки ( номер на 4 человека). Ложек не было, что странно ну да ладно. В номере холодно, на просьбу выдать одеяло дополнительно или обогреватель, в резкой форме администратор сказала: у нас ничего нет и бросила трубку.
Вай фай ужасный, все равно что нет его. На 4х человек 1 ключ.
И все это за 4 000 за ночь.
Хоть полотенца были и фен и на этом спасибо.
7
17 сентября 2022
Останавливались с женой на одну ночь, бронировали отдельный номер с санузлом, внесли невозвратный залог за проживание, по факту оказалось что комната без душа и туалета, на вопрос как же так вышло администратор ответила что это на сайте перепутали и сделать ничего нельзя, номер к тому же не закрывался на ключ, вещи свои нужно было носить с собой, поскольку "администрацияответственностиненесёт" администратор хамоватая женщина сразу после оплаты стала разговаривать сквозь зубы, а когда у неё попросили полотенца она потребовала предъявить к осмотру сумки потому что якобы "там были полотенца". Слышимость ужасная. По факту кошмар, больше туда ни ногой
7
1
11 декабря 2021
Замечательная гостиница.
Вежливый обходительный персонал.Всегда чисто ,аккуратно и тихо.Везде и во всем порядок.
Молодцы!!!
1
3
16 декабря 2022
Просто находка! Случайно тут оказались, те перенесли рейс вылета. Заселились поздней ночью и были просто в восторге! Номер на четверых с личным санузлом, холодильником, чайником и микроволновкой. Все чисто, пахнет приятно, белье новое, матрасы и подушки очень удобные. Честно, мы уже готовились к худшему, тк бронировали в последний момент и выбора не было, но при заселении очень приятно удивились ❤️ обязательно сюда вернёмся, цена - качество на высшем уровне. Наша благодарность персоналу)
4
2
22 апреля 2022
Не плохое место с хорошим персоналом, это та локация которая хороша что бы остановиться на не продолжительное время - стенки гипсокартон храп слышен даже из самых отдаленных мест, в номере холодильник, две кровати, чайник, вешалка санузел неподалеку в смежной комнате на три комнаты. Туалет тут же. Ухоженное чистое место без насекомых. Видно что уборка частая. Остановиться здесь вполне себе, но проживать долго будет проблематично.
3
4
14 сентября 2022
В настоящий момент помогаю выяснить ситуацию, по какой причине туристов не заселили в оплаченный через Onetwotrip номер 04.09.2022 г. Администратор был предупрежден о времени заселения туристов. Мама с ребенком простояли 40 минут под дверью хостела, постоянно звонили (есть подтверждение), а им никто не ответил и не перезвонил позже, рртшлось ночевать на вокзале. Более того, у туристов в личном кабинете Onetwotrip стоит статус, что туристы проживают в номере.
Администрация хостела "Астра на Басманной" вместо того, чтобы решить вопрос с возвратом денег, заблокировала номера телефонов туристов и мой, теперь невозможно до них дозвониться. Ситуация непонятная, где деньги за оплаченный номер и кто их вернет.
Будем разбираться.
Ирина Соловьева (CaraZhara), волонтер.
6
1
17 марта 2021
Забронировали с мужем номер на двоих , приехали поздно,бронь сняли. Пришлось остаться , но уже в отдельных комнатах женской и мужской. Очень расстроились, администратор говорила , что звонили, но звонка не было. Так что если опаздали , то заранее перезвоните, иначе останитесь без брони. Ну, а так поспали нормально. Белье чистое. Душевая чистая. Тихо, спокойно. Утром попили на кухне чай с сахаром. Помылась в душевой. Есть полотенце, гель.
3
1
25 октября 2022
Ужасный хостел. Бронировали на пять дней. С утра прилетели в Москву и сразу туда чтоб хотябы сумки оставить,потому что заезд с двух часов. Домофон не работает. Хорошо какой-то парень вышел и нам открыл. Дозвониться до администратора не смогли. Они трубку не берут. Зашли. А там канализацией воняет. У горе админа Насти ,узнали что это починят. Ну ладно. Оставили сумки. Ушли гулять. После двух пришли на заселение и снова та же картина ,домофон не работает,трубку не берут. Опять кто-то открыл. Настя с видом мученицы начала оформлять. Хотя очень хотелось свалить от туда но были уставшие и сил не было что-то искать. После оплаты она нам сообщила что заселяемся на сутки,потом в другой номер на сутки а потом снова в этот. Брали отдельный номер с душем. Ладно смирились. Номер. Это "шедевр". С виду вроде и чисто но присмотревшись впали в ужас. Постель это что-то. "Чудо "Настя божилась что оно чистое. Наволочка грязная точно ,была с какими-то размазаными соплями(пардон) . Душевая не мылась со времени установки. Ну и все в таком роде. Общая кухня куда приходилось ходить за водой ,капец какая грязная. Плита в ужасном состоянии. В общем одна звезда и та за то что расположен не далеко от метро Красные ворота. Не советую ни в коем случае.
5
19 марта 2022
Хочу сразу вас предупредить дорогие туристы, фото в интернете и реальность это буд то два разных хостела!
Это какой то кошмар..
Дали одеяло грязнющее окровавленное. Пододеяльник порванный..Везде грязно. Нет туалетной бумаги. Нет мыла. Никто за этим не следит
Номер абсолютно не соответствует тому что бронировала.
Вместо двухспальной кровати, дали двухъярусную доходягу
И сам холл это мини коридор какой то коммуналки.
Я не знаю откуда такие отзывы хорошие, уверена что это подделка. Сами себе писали под разными именами.
И кстати, в 2:30 ночи разбудили какие то мужики которые живут там, стучали в дверь то ли нам, то ли рядом комната администратора.
Не рекомендую полное Г!!!
8
27 марта 2024
Отличный хостел. Все устроило. Вернусь еще не раз.Рекомендую.
2
24 октября 2022
Хостел отличный, администратор Анастасия очень вежливый и компетентный сотрудник, в хостеле чисто, в туалете чисто, вернусь сюда ещё.
3
1
24 июля 2020
Ужасное отношение, поселили маму с ребенком в комнату с постельнымм клещами , которые у них были уже месяца полтора. Деньги за проживание в таких условиях не вернули. Специалист по обработке от таких насекомых сказал, что степень заражения этими клещамт самая высокая , особенно в нашем номере. Админ просто улыбнулась и сказала : Это нормально. НЕ СОВЕТУЮ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ. Про то, что постоянно грязно на кухне и забита раковина, а уборку проводят тяп-ляп, я уже молчу. Жалоба в соответственные органы уже подана, скорее всего их скоро закроют.
4
1
1 июня 2022
Классный хостл мне очень понравилось советую всем приветливый коллектив не кто не пьёт, не скандалить в общем тихое местечко.
2
4
23 июля 2021
Чисто, есть всё необходимое, хороший интернет Wi Fi, телевизор, вполне может быть , чтоб остановиться для ночёвки.
2
3
27 апреля 2024
Персонал хороший но посетители мусорят на кухне и почти не убирают ща собой
1
14 июня 2021
Очень уютный хостел с отдельными комнатами, кухня чистая с новой посудой, в номере есть всё необходимое
3
1
7 марта 2022
Нашёл это место через буккинг , от казанского жд. вокзала пешком минут 5-10 . До метро минут 10-15. Ни какой предоплаты за бронь , оплата на месте. Номер на 4 места, в номере душ ,туалет, холодильник, микроволновка,чайник. Отлично подходит для семьи. Реккомендую
2
2
7 августа 2022
Неадекватная барышня на ресепшн! Увидела у меня в руках бутылку пива и велела выселяться)))) после моих слов о том что неплохо было бы предупредить о том что это запрещено - вызвала ментов)) Менты приехали, она с ними поругалась))
Матрас неудобный, на стенах трещины с палец толщиной. Кухня очень маленькая.
Больше туда - ни ногой.
7
2
27 июня 2022
Отвратительная администратор. Мало того, что не открыла хостел ночью и мне пришлось 2 часа проводить на улице. Так ещё и потом орала и сказала, что это мой последний заезд в этот хостел. Что ж, я там была в общей сложности раз 15, но один такой человек может всё перечеркнуть.
3
24 октября 2022
Скажу вам честно это не хостел, а просто сказка создаётся чувство домашнего уюта а главноя звездочка этого хостела администратор Анастасия очень милая доброя девушка
3
1
18 июля 2020
Отличный хостел! Пять минут пешком от м. «Красные Ворота», уютные номера, вежливый администратор :)
Рекомендую!
1
1
5 августа 2022
Ужасно грязно. Уборки пока не попросишь, не убивать. Администратор не компитентентен в работе совсем, что даже представиться не смогла.
Хранения вещей с каждым разом ценник растёт, но ответственность за них он не берут.
Окна в семейной комнате не закрываются так как они сломаны.
В общем не советую не кому!!!
4
1
15 июня 2020
Очень хороший хостел, бываем уже не первый раз,тишина уют чистота.... Персонал там вежливый....
1
3
9 июля 2022
Чистенько, но в комнате где спать очень тесно, чемодан не куда поставить) В душевую кабину страшно заходить, она так шатается)) Персонал вежливый, но по телефону дозвониться не реально))
3
1
29 октября 2021
Позвонил, забронировал специально номер для одного человека. Уточнил, до скольки заселиться можно, зная, что буду поздно! По приезду ждал и ИСКАЛ 15 минут администратора, которая сказала «Вашего номера нет, туда заселились люди». Спасибо! Отличный сервис👍🏻
4
5 сентября 2022
Непонятно кто рисует такие оценки.
По факту - общага. Туалет заявлен на два номера, по факту только общий на весь хостел, душ, естественно тоже! Отдельные номера - комнатушки 2х2. Администратор - странная женщина, сама себе на уме.
Ремонт в стиле 90-х годов, чисто и ладно...
3
1
26 октября 2021
В принципе за эти деньги нормально. Главное, чтобы окна не над входом - куряги под козырьком надувают в окно. Зато рядом бауманский парк и метро.
2
1
8 ноября 2021
Чисто, уютно, спокойно. Останавливалась на одну ночь, в целом довольна :)
1
28 августа 2022
Неадекватная дама на ресепшене. С порога заявила, что номеров нет. Хотя на сайтах отображается наличие мест. Грязно, уборкой даже не пахнет. Вечно нет туалетной бумаги. Кухня маленькая, матрасы - терпимо.
4
1
3 декабря 2021
Ждали пересадку на поезд в Москве, остановились отдохнуть после дороги в этом хостеле всё хорошо.
3
3
12 октября 2021
Старые кровати, которые очень сильно скрипят, все мебель далеко не первой свежести. Ключ от шкафчика дают только под залог. Нет туалетной бумаги, пыль, испорченный утюг
3
2
27 декабря 2017
Прекрасный хостел, который даже больше хочется называть гостиницей. Здесь очень уютно, все комнаты, кухня и коридоры стильно оформлены, всегда чисто, тепло. Есть чудесный администратор Анна, которая всегда радушно улыбается, всегда находится на посту и с большой заботой относится к каждому гостю. Чувствуешь себя как дома. Плюс ко всему, этот хостел очень удачно расположен , в 2 минутах ходьбы от площади трёх вокзалов. Из окон открывается приятный вид на старинные особняк и церковь, а также на сад им. Баумана. Соответствие цены и качества. Всем рекомендую! Сами с мужем останавливались уже 2 раза, и в будущем, планируя поездки в Москву, хотим оствнавливаться только здесь.
3
23 октября 2022
Так-то вполне можно погостить, но если в (отд комн, номере) удобства внутри. А так Минусов везде хватает.... Заходят без гостей.. Цель непонятная.. 👽 Уборки небыло без нас, и ненадо без гостей 👿👮♂️ а так пойдёт ненадолго 😁🤘Спс за скидочки... 💪👍🤙
3
1
17 октября 2022
Место удобное,но внутри не очень комфортно.Шум с улицы нагнетает и нет чистоты.Уборка не каждый день проводится.Постельное белье пора заменить.Матрасы тоже.В общем,если вы щепетильный,то это не ваш вариант...
2
1
7 августа 2021
Хороший хостел. Прекрасное обслуживание. Чисто, все есть.
1
6 августа 2021
Хостел просто супер, все чистенько, аккуратно! Всем советую)
2
4
17 февраля 2021
Всё удобно, качественно и нормально по цене. Спасибо.
2
4
26 июля 2021
Очень шумно, окно номера выходило на Басманную, даже глубокой ночью приходилось вздрагивать от некоторых автолюбителей. Нет кондиционера, жара стояла под 30 ( июль).
Сервис нормальный, не замят ни гости ни администрация. В меру чисто.
1
2
1 августа 2020
все бы хорошо в хостеле, но был шокирован клопами, притом по 0,5 см. это просто ад. одна ночь и все грехи искупил...
3
1