ХукаПлейс Дме
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
175 отзывов
30 апреля 2022
Кальянщик за 3 часа подошёл один раз. Кальян сделали не вкусный,просили сделать слабенький,сделали крепкий и тошнотворный. Из закусок были только арахис и начос. Половины алкоголя не было. Кальян строго 1 на 2 человека и не важно,сколько человек курит. В некоторых заведениях рассматривают 1 кальян на 3 человека и это прям комфортно,ибо курят не все гости. Впечатление о кальянной испорчено. Лучше б выбрали другое место
3
3
15 августа 2021
Пришли компанией 5 чел. Я и друг заказали чай, из десертов только мороженое и шок.конфетки. пироженых нет. Покушать тоже нет- кухня уже была закрыта. Остальные трое заказали пиво и орешки (это единственное что было). Сидим ждем заказ и тут нам объявляют, что обязательное условие заказать кальян! При этом НИ НА ВХОДЕ, НА ПРИ ПРИЕМЕ ЗАКАЗА НАС ОБ ЭТОМ НЕ УВЕДОМИЛИ! Мы все- таки согласились на кальян(двое курят его, остальные нет). Через 5 мин нам сказали что нужно 2 кальяна заказать и это обязательные условия! У ребят- сотиудников заведения аппетиты выросли! На наше "почему не предупредили при входе", "в меню данных условий нет" и т д и вообще у нас трое не курят кальян нам ответили "мы не можем вас обслужить" при этом в заведении из гостей почти нет, оно пустое на 80%!!! Советую сюда только тем, кто любит чтоб нам поиздевались и унизили!
9
9
22 июля 2020
Одна из лучших кальянных в которых я была! Внутри очень приятная атмосфера, красивые интерьер и панорамные окна, удобные диваны и подушки. Кое-как выбрали табак)) очень большой выбор, на любой вкус. Пробовали кальян на фруктах, вкус невероятный, кальянщики меняли вовремя угли. Отдельное спасибо кальянщику, не пришлось долго объяснять, какая крепость кальяна нам нужна, понял с полуслова) Присутствуют разнообразные чаи и кофе.
3
1
15 августа 2021
Хотел бы оставить отзыв о первом посещении этого "заведения'.
Такого ужаса я не встречал никогда в жизни.
Мы пришли компанией 5 человек. Нам показали наш столик. Мы присели и сделали заказ. Кухня уже не работает. Заказали пиво, закуски и мороженное. Сумма первоначального заказа в районе 3 тысяч.
Через минут 5 к нам подходит официант и говорит,что в их правилах мы обязаны заказать кальян(на входе нас никто об этом не уведомил). Деваться некуда,заказываем кальян. Официант уходит к барной стойке,администратор говорит ей что-то. Она снова идёт к нам и ставит перед фактом,что на компанию в 4+ человека нужно заказать ДВА кальяна. Среди нашей компании 3 человека не курит кальян от слова Совсем. Мы попытались это объяснить,она поговорила с администратором,но нам сказали,что кальяна должно быть Минимум ДВА. Мы встали и ушли.
Это просто УЖАС! Такого отношения к клиенту я ещё не встречал. Я бы понял,если бы в заведении были заняты все столы. Но кроме нас сидели 2 компании. Заведение несёт убытки из-за своей жадности.
НИКОМУ не посоветую это заведение(если вы конечно не любите,когда вас разводят на деньги)!
7
9
16 октября 2023
Люблю хуку, вкусные коктейли, кальяны , приятная атмосфера и хороший персонал❤️
15 августа 2021
Заведение и обслуживание ужасное
Не советую
Пришли в компании 5 человек кухня уже не работала
Заказали 4 пива 1 чай орешки все что было в меню
После этого подошла официантка и объявила условие об обязательном заказе Кольяна , на что мы согласились с учетом того что это кальяная и 2 не курящих
После этого официант подходит второй раз и говорит что обязательное условие это 2 кальяна либо обслужить нас не смогут
Ужасное , отвратительное заведение с придуманными правилами
4
7
6 декабря 2020
Четно говоря, кальяны БОМБОВЫЕ!!!👍👍
Персонал приветливый, обслуживание на высшем уровне. Часто посещаю данное заведение и всегда доволен. Всем советую кто хочет отдохнуть в уютном заведении!
3
3
15 августа 2021
Очень не понравилось заведение по следующим причинам:
1. Не озвучили правила при входе, а озвучивали при ожидании заказа;
2. К чаю не было десертов;
3. В процессе ожидания оформленного заказа, сказали, что заказ кальяна обязателен, на что мы согласились;
4. Спустя ещё некоторое время, подошла девушка официант и сказала, что на компанию более 4 человек (нас было 5) необходимо заказать минимум 2 кальяна. Среди нас только 2 человека курит кальян.
5. Отказались обслуживать при почти пустом зале.
После этого стало понятно почему в субботний вечер пустой зал.
8
8
5 мая 2023
Кто это вообще придумал 1 кальян на 2 человек !?
Нас 4 человека 2 курят а 2 не курят .
Хотели посидеть покушать выпить)
1
2
30 апреля 2021
Решил я значит весенним вечером футбол посмотреть, позвонил в эту кальянную, заказал столик. Хотел столик в центре зала, на что девушка по ту сторону телефона сказала, что оба столика в центре зала заняты и она может предложить либо столик у входа, либо отдельную комнату. Уточнив нет ли в комнате депозита, я сказал, что заказываю комнату, потому что при входе дует. Условились. Придя чуть раньше назначенного времени, сказав, что бронировал, официант провёл меня именно к столику у входа, который я не хотел больше всего. На мои возмущение, администратор только промычала че то не понятное, не сумев здраво объяснить, как это зарезервированный мной столик теперь зарезервирован за другими?!
Да и кальяны у них на тройку, ходил туда только потому что футбол можно посмотреть...
6
3
24 июля 2022
Очень замечательное место, очень хороший и вежливый персонал, отдельное спасибо управляющей Вере))
1
4 мая 2021
Лучшая кальянная в городе.
Просторный зал, как следствие, большое расстояние между столами.
Хорошая вентиляция - даже при полной посадке нет ощущения «ежика в тумане». Большой ассортимент табаков, вкусные лимонады, вежливый и обходительный персонал.
Если вы любитель кальяна - рекомендую к посещению.
1
4
31 января 2024
Кальяны - огонь. Вежливый персонал.
10 февраля 2021
Посещали с друзьями данное заведение, хороший интерьер, но воспользоваться услугами не получилось! Пришли компанией из 7 человек, абсолютно трезвые, присели за столик в хорошем настроение, навеселе, спустя пару минут к нам подошёл официант и потребовал вести себя по тише и громко не смеяться. Были возмущены такой встречей персонала и правилами заведения и спокойно пояснили, что оставаться в данном заведении не собираемся и вызываем такси. Так как компания была большая дожидались 2 машины такси, подача которых была через 10 мин, за это время к нам подходил официант несколько раз и с недовольствием спрашивал: «будем мы что-то заказывать или уже уйдём?» В общем и целом впечатление осталось негативное. Возможно кухня и кальяны не плохие, но правила очень странные и вежливость персонала оставляет желать лучшего.
5
11
18 ноября 2021
Шикарное уютное место!
Рекомендую очень приветливый персонал! Быстрая подача КАЛЬЯНА. Пять баллов вам ребят!
12 декабря 2022
хорошее место для отдыха, приятная обстановка и вкусная кухня
7 апреля 2023
Всегда хорошие кальяны, вкусный чай, пиво и бургеры))
3
2 марта 2021
во вторник не пустили с маленькой собачкой в сумке, которая спала, и ни кому бы не мешала. Это был вторник, Карл! вторник! в заведении не было ни 1 человека! мы пришли покушать и покурить, а персонал заведения видимо не хочет заработать и сослался на то, что у них нельзя с собакой! мы приехали с Ялты и даже там нас пускали во все рестораны с собакой! в рестораны, а не в какие-то кальяные, где нет ни 1 человека! ни одного! тем более собака всегда сидит в сумке, а не расхаживает по заведению, ее сначала даже не заметили!
Во всей Европе давно укоренилось понятие DogFriendly, а вы живёте в каменном веке!
у моей собаки больше прививок и мед.осмотров, чем у некоторых людей, которые к вам ходят!
Отстойное заведение, с отстойным персоналом.
не рекомендую
3
14
20 мая 2021
Приехали с друзьями в ваше заведение, отказали принимать посетителя, который был с нами. По причине, что выглядит меньше 18. Администратор Вера, сказала, что у вас двоих я паспорт спрашивать не буду, потому что вы выглядите старше 18, а другу, который показал права, она ответила, что права не подходят под документ удостоверяющий личность, хотя там указан год рождение. Потом показали скан с телефона паспорта, что тоже ей не понравилось. Наверное какая то личное неприязнь. В итоге нас не пустили и попросили покинуть заведение именно нашему другу, а нам сказали можем проходить, хотя паспорт и не показывали. Вообщем полный дурдом. К вам больше не ногой. Администратор просто лучший👍
4
2
12 февраля 2024
Очень вкусные кальяны и бургеры!
24 февраля 2021
Очень уютное , удобное, хорошее заведение! Обслуживающий персонал - просто золото! И я не преувеличиваю, я из ватутинок (новая Москва) в десять вечера выезжаю сюда, чтобы посидеть и отдохнуть :)👍
2
2
8 декабря 2021
Позиционируют себя как кальянная.
Понравился интерьер, огромный выбор табаков.
Приветливый персонал. Дымные кальяны.
Чай с облепихой - топ.
Соответствуют слову "кальянная". ставлю 5/5.
3 марта 2023
Отличное место,вежливые сотрудники,всё понравилось
2
18 июля 2022
Хорошее уютное место, душевная обстановка! Внимательный персонал!
27 сентября 2022
Однозначно 5!Классные кальяны,хорошее обслуживание,спокойная атмосфера!Спасибо за крутой сервис❤️
3
1
21 декабря 2020
Были несколько раз не в пиковые часы посещений, всегда пытались посадить у входа, где дует, хотя на нормальных столах табличка резерв, на которые в течение 2-3 часов никто так и не приходит. Персонал не обученный сервису и этике по общению с гостем. Кальян по ощущению будто премиальный табак мешают с дешевым, по вкусу ни разу не попали, а то что выносили держало вкус минут 20-30, да и жар примерно также.
С подругой сидели как-то по случаю дня рождения, все кричали, что скидка будет 20%, даже розу подарили, которая как выяснилось, осталась с празднования дня влюбленных :D Только позже увидела, сколько было списание с карты, 1480 за один кальян и обычный чай и где там скидка 20% не понятно. Это был последний раз, когда я пришла в этот притон вечного пьянства и плохого обслуживания.
2
5
18 октября 2022
Очень хорошее место, вежливый персонал. Кальяны - бомба.
1
1
12 февраля 2023
Был три раза, и не один раз кальян не был больше 3 из 5. Хотя цена как у хорошего 🙂
1
2
13 декабря 2021
Отличное место! Приветливый персонал! Брали 2 кальяна, кальянщик помог с выбором! Подобрал под блюда 😃круто! Однозначно рекомендую.
1
1
13 февраля 2021
Замечательное место, отличные кальянщики, разные виды табака, делают очень вкусно, в помещении уютно, цены средние.
3 июля 2020
Если придете вдвоем даже перед закрытием, вас обязательно разместят только возле входа. Если даже зал абсолютно пустой. Так было три раза подряд. По приходу обязательно впаривают маски и перчатки по 50 руб, мериют температуру, записывают ФИО. На мой вопрос, как курить кальян и пить пиво в маске ответили, что надевать не обязательно))) Ну это ладно. Пандемия все-таки, хотя ограничения сняли))) Как только зашли - сразу же впаривают кальян, на что мы вежливо ответили, что сначала не мешало бы поужинать, а потом уже кальян. После того, как сделали заказ опять настойчиво предложили заказать кальян. На что мы опять ответили, что после ужина. Минут через сорок принесли анкеты. На подобие тех, что заполняют при сдаче анализов на короновирус. (Болел, не болел, контактировал с больными или нет и т.д). На мой вопрос, с какой стати я должен предоставлять вам свои персональные данные, ответили: вдруг вы нас заразите)))) МОЖЕТ МНЕ ЕЩЕ ВАМ СПРАВКУ ПРИНЕСТИ, ЧТО ЗДОРОВ? ЕСЛИ БОИТЕСЬ, ТОГДА ЗАЧЕМ ОТКРЫЛИСЬ??? ПОЧЕМУ СРАЗУ ПРИ БРОНИРОВАНИИ СТОЛИКА И ПРИ ВХОДЕ НЕ РАЗЪЯСНИТЬ СВОИ ПРАВИЛА??? Вообщем, попросили счет и ушли. Больше туда ни ногой...
9
6
15 июня 2023
Не понятно почему заставляют покупать два кальяна ? Хотя двое не курят!
1
3
4 декабря 2021
Классное место. Очень понравилась обстановка. Вкусные напитки, особенно чай!
1
1
17 сентября 2022
Часто зависаем. Кальян хороший, уютно! Рекомендую
13 декабря 2021
Все отлично. Персонал отзывчивый, доброжелательный. Нам понравилось
1
1
2 февраля 2020
Даже не знаем с чего начать. Пришли вчетвером, позже нам сообщили о том что необходимо заказать два кальяна, так как один кальян по правилам рассчитан на двух людей. Интересные правила, потому что двое из нас не курят ни кальяна, ни сигарет... К слову, 31 декабря таких правил не было. О кальянщике.. ароматный парень, но пахнет от него не вкусным табаком, а немытыми носками. К слову, он не разбирается в табаке и ценах, не знает ассортимента 😕 кальян был на троечку по пятибальной шкале. А ещё, ребятушки, вишенка на торт: пробковый сбор 500 рублей с бутылки и внимание - нужен кассовый чек 🧾 за весь алкоголь что вы принесли. К слову, за стеной в Драндулете с бутылки сбор 200 рублей. Делайте выводы сами.
6
4
6 сентября 2021
Хороший кальян, ужиное место, нормальные цены, обслуживание. В целом к чему-то серьезному придраться не к чему.
1
3 октября 2020
Кальяны очень классные, порции салатов огромные, что огромный плюс. Девочки постоянно подходят и поддерживают чистоту. Нам все понравилось, ещё приедем.
3
2
28 января 2020
Однажды мы пришли вдвоем. Заходим, а на всех столах выставлены таблички резерв, но людей нет!!, и нам говорят: вы можете присесть за барной стойкой..😂
Далее, в другой раз пришли с друзьями впятером, хотели заказать кальян, а нам говорят: ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ЗАКАЗАТЬ ОДИН, ПО ПРАВИЛАМ, ОТ 4 человек НАДО 2!
Что???
И за комнату отдельную: если ты позвонил, забронировал ее, то тип бесплатно, а если ты пришел и заметил, что комната освободилась и хочешь пересесть в нее, то ОПЯТЬ ЖЕ ПЛАТИ!
Я не знаю, уважаемые, как вы собираетесь раскручиваться, если вы не знаете об этике к клиентам... неприятно! Лишний раз не зайду к вам! И другим расскажу о своих ситуациях и им не посоветую к вам идти! Считаю, что ведете вы себя странно и как-то нелюдимо что ли...
9
2
19 марта 2020
Приятное, отличное место для проведения вечера!
Цены средние, может чуть выше конечно чем в городе, но тут точно аналогов нет подобных заведений! Персонал вежливый и внимательный! Спасибо ребятам
3
26 августа 2020
Отличное место, хороший персонал, который всегда найдёт правильный подход к каждому клиенту и предложит то, что нужно каждому, качество предоставляемых услуг на уровне и все топ!
3
18 мая 2022
Отличная кальянная, постоянно туда ходим. Очень приятное место.
1
7 октября 2024
Норм
2 августа 2021
Ужасный персонал, к бургерам подали приборы , сославшись на то что закончились перчатки , вытяжка в жару не очень, в целом атмосферка нуууу совсем уж так себе. Не рекомендую
1
4
15 июля 2022
Очень хамловое обслуживание, подол ужасный, почувствовали себя ущербными из подхода официанта
1
31 января 2023
хороший персонал , вкусный кальян
3
26 января 2024
классное место
26 марта 2024
уютное место
1
15 октября 2020
Приятное место. Не далеко от дома. Пришли с женой и друзьями, расслабились, посидели, подымили, все чётко.
2
20 октября 2021
Обстановка по кайфу. Очень уютно! Кальяны вкусные, дымные
1
1