Отдал в ремонт нетбук и моноблок - одновременно оба аппарата сломались, как назло. Мастер Артем практически на следующий день (а это была суббота) , сделал один маленький аппарат, чтобы я работать мог и еще через пару - большой .. В общем, скорость работы превзошла мои ожидания. Стоимость - адекватная).
Обратился за услугой чистка ноутбука от пыли и заменой термопасты. При звонке был названа марка ноутбука Dell Alienware и мастером озвучена стоимость 990₽. При визите Мастер по имени Артем вскрыл ноут, увидел что он дорогой и сложный и увеличил цену до 5000₽. От его услуг я отказался. Мастер так торопился расстаться что не закрутил три из 6 винтов и забыл подключить разъем аккумулятора. Пришлось обращаться в другой сервис.
Никому не советую эту контору с купленными отзывами.
Ремонтировала в этом сервисе ноутбук месяцев 10 назад, была приятно удивлена пунктуальностью мастера, скоростью и качеством работы) Мастер Артём устранил проблему, исправил косяк, который мне "подарил" другой сервис, и всё за очень гуманную цену. До сих пор ноутбук работает исправно) Большое спасибо за качество! Однозначно рекомендую!)
Большое спасибо Артёму за быстрый и качественный ремонт! Уже не надеялась сново воспользоваться своим ноутбуком, но золотые руки мастера исправили ситуацию!))
Сдаввл ноутбук на очистку. В течение часа, даже быстрее при мне все было сделано, поменяли термопасту.
Находится в 10 минутах ходьбы от метро Новочеркасская
Очень доволен, рекомендую.
Ремонтировал в этом сервисе залитый ноутбук,работой удовлетворён ,мастер профи ,запчасти в наличии.Всё сделано быстро,вежливо,с гарантией. В мастерской чисто,порядок ,нет куч разобранной техники которая неделями ждет ремонта как в других сервисах. Доволен что обратился .
Заказывал здесь чистку от пыли+замену термопасты ноутбука два месяца назад. Мастер справился быстро (во время работы можно при желании посидеть на диванчике напротив), нареканий нет - ноут до сих пор держит температуру как новый. Цены обоснованные, буду обращаться ещё в случае необходимости обслуживания/ремонта.
Очень понравилось всё. Позвонил оператору, договорились. Записали меня. За день до моего назначенного времени, мне написали, чтобы уточнить, приду ли я в назначенное время. Всё согласовали. Пришёл, отдал свой ноутбук. Всё сделали быстро и качественно. Всем советую!
Чинила ноутбук в прошлом году, у меня были сломаны вентиляторы в ноутбуке, и надломан корпус, мне его восстановили и починили вентиляторы. Работой осталась довольна)
1
1
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 2 уровня
28 сентября 2021
К Артёму обращался уже 3 раза (с разными ноутбуками)
Нашёл его в ютубе по ролику с ремонтом петель. Обратился к нему с таким же ноутбуком и такой же проблемой. Опыт оказался положительным и следующие ноутбуки обслуживал у него же.
Всё быстро, чётко и с твёрдой ценой, которая не растёт в процессе. Это радует.
Буду обращаться и впредь (хотя надеюсь наши встречи не будут частыми)) ) С уверенностью рекомендую друзьям и знакомым.
Сдавал ПК, первый ремонт занял 5 дней, стоил 8 т.р. (половина – комплектующие, 4 т.р.), проработал 4 месяца. Повторно сдал на ремонт в этот же сервис, т.к. комплектующие приобретал через них, соответственно, сервис брал на себя обязательства работать с поставщиком (Ситилинк). Со сдачи мной ПК в сервис во второй раз до сдачи комплектующей в гарантию поставщику прошло 6 дней, что в этот период делалось – неизвестно. По окончании срока гарантийной проверки (45 дней) направил запрос в сервис, сообщили, что якобы не могут получить ответа от Ситилинка. Позвонил на горячую линию сам, оператор сказал, что комплектующие можно забирать, о чем я и проинформировал сервис (видимо, я у них был за колл-центр). Еще через 3 дня сервис забрал комплектующие у Ситилинка. С комплектующей Ситилинк ничего не делал, о чем мне и сообщили. Видимо, подразумевается, что дальше разбираться с Ситилинком должен я сам, а сервис, несмотря на то, что покупка через них была сделана по их же предложению и именно с целью того, чтобы они работали с поставщиком, умывает руки. Также сервисом высказалось предположение о возможной неисправности процессора. При этом проверить это сервис способен только поставив другой процессор того же типа. Процессора у них не оказалось, договорились, что компьютер полежит в сервисе в надежде на появление такого процессора. По прошествии месяца с небольшим никаких подвижек не случилось, в результате чего решил ПК забрать. За два дня договорились о встрече, однако за час до назначенного времени пришло сообщение о том, что ПК не успели собрать. На вопрос, что помешало это сделать за два дня поступил ответ, что «была большая загруженность, другие дела и т.п.». При этом мне была высказана претензия инженером, что они и так возвращают ПК бесплатно (интересно за какую фактически выполненную работу я должен был бы заплатить?), что компьютеру и так уделили много времени, можно еще денек потерпеть, что я постоянно достаю их с вопросами по статусу ремонта (я делал это не чаще 1 раза в 2 дня). В итоге принял решение забрать ПК разобранным, о чем и проинформировал сервис. За 20 мин до назначенного времени сообщили, что все-таки ПК собрали (ахах). Но, конечно, это была не полноценная сборка, а просто прикручивание всех основных частей. Провода при этом подключены не были. Вывод: диагностику проводят простым методом перебора, при этом всех комплектующих для этого перебора нет, поэтому могут быть случаи, когда вам даже диагностику не сделают, не то что ремонт, статус ремонта онлайн не посмотришь, а на запросы отвечают не всегда и без особого желания, работать с гарантийным сервисом поставщика запчастей клиенту необходимо самостоятельно, вне зависимости от того, покупали ли вы запчасть через сервис или просто сами привезли.
Починили ноутбук (замена матрицы) довольно оперативно. По качеству никаких претензий абсолютно. Стало даже лучше, чем до ремонта. Сотрудники постоянно на связи, в том числе в мессенджерах, что очень удобно.
Принесла ноут, залитый когда то, при мне его разобрали, объяснили все возможные варианты событий и метод решения оных, максимально доходчиво рассказали о нюансах и благополучно восстановили мою рабочую лошадку.
10 из 10
✨ ✨✨ᕕ( ᐛ )ᕗ
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 октября 2021
Решила сделать апгрейд домашнего стационарного компьютера. Записалась через WhatsApp. В субботу утром отдала компьютер, в понедельник был уже готов. По работам - поменяли процессор, увеличили оперативную память. Вся информация, которая была на компьютере сохранилась. Подтверждаю высокие отзывы по этой компании. Цены доступные, навязывание ненужных опций нет. Спасибо, Артему за работу.
Приём по записи, так что не нужно ждать, пока мастер освободится, можно подождать на уютном диванчике, пока закончит, 20-30 минут - и старенький нетбук снова прекрасно работает и не шумит.
Отдавал летом 2019 г. на чистку от пыли старый ноутбук, с заменой вентилятора. Сделали быстро и аккуратно, без косяков (как это иногда бывает), с гарантией (которой, к счастью, не пришлось воспользоваться). Отношение к клиенту доброжелательное, без попыток развода на ненужные доп. затраты. Побольше бы таких сервисов!
3
Посмотреть ответ организации
Дарья К.
Знаток города 4 уровня
21 февраля 2021
Недавно сломался ноутбук, перестал включаться. Обратилась в этот сервис, мастер оперативно обнаружил проблему и заключил, что ремонт будет экономически невыгоден. Спасибо ему, что не стал навязывать дорогостоящий ремонт, и подробно объяснил, в чем причина поломки. Очень вежливый и компетентный. Буду обращаться ещё, если понадобиться)
1
Посмотреть ответ организации
Мария Б.
Знаток города 2 уровня
14 марта 2021
Очень рекомендую. Надо было быстро решить проблему с гудящим вентилятором ноута. Артём оперативно нашёл, объяснил и починил проблему, почистил от пыли (ужас сколько накопилось) сразу на месте. Теперь клавиатура не обжигает пальцы, и вентилятор не шумит как самолёт на взлёте. Спасибо!
Обращался сюда несколько раз. Чистку ноутбука делают отлично! Очень помогли с одной программной проблемой, мастер знающий. Обратился в другой раз для замены клавиатуры: поставили низкокачественную клавиатуру, клавиши повылетали в течение нескольких дней. Обратился за ремонтом по гарантии, отправил обращение в письменном виде заказным письмом с уведомлением о вручении: письмо вернулось. По юридическому адресу корреспонденцию не получают. Устно мастер сказал, что не может взять на ремонт по гарантии, т.к. невозможно доказать, что я пользовался клавиатурой правильно. После этого заказал замену клавиатуры в другом сервисном центре: сделали без нареканий, служит уже два года.
Если в двух словах: можно спокойно сюда обращаться за чисткой ПК и с программными вопросами. Для более сложных задач, связанных с "железом", не советую.