Солнечный бул., 1, КалининградТЦ Виктория
Haze Lab
Адрес
Контакты
+7 (995) 054-52-10
Показать телефон
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Рыбная деревня
112 м
Посещаемость и график работы
17:00Обычно много посетителей
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
19 отзывов
9 декабря 2024
как же неприятно писать плохие отзывы на место, где раньше совершал частые покупки).
08.12 21:20 где-то. Начну с того что сама я редко захожу в вейп шоп, у меня заходит молодой человек по просьбе. Все происходит обычно быстро и без проблем, но сегодня видимо на смене был афк парацетамол, который не понимает своего дела. Я сама бывший сотрудник вейпшопа и мало того, что ваш сотрудник меня через экран выбесил тем, что объяснить и рассказать нормально ничего не может, то не знаю как мой молодой человек себя ощутил.
Дело было в выборе одноразового устройства. Мне без разницы особо какой фирмы, прошу всегда 20 мг. Знаю что определенные фирмы достаточно крепкие и уж точно не 20-ки. Сказал то, что они там все некрепкие, если что речь идет о нулевой инициативе. Человек ничего не рассказал, НЕ смог сориентировать(где клиентоориентированность?)
Потом попросили сфотографировать стеллаж, который был ближе к нему - отказался. Оказывается брать чужие телефоны в руки уже преступление)
Мы участвуем давно в вашей бонусной программе, постоянно покупали поды, жидкости, картриджи, одноразки - не исключение. Местоположение хорошее, но из принципа больше не приду. Ваш сотрудник - ваше лицо, не забывайте
К аргументу добавлю
Я в курсе, что мой молодой человек забыл паспорт и показал права, при том всем, что человеку при всем хотении невозможно дать меньше 18. И да, также знаю, что права не принимают. Тогда имеется огромное но: зачем было мучить и себя и нас, чтобы в итоге отказать в покупке?
Еще добавлю, что сотрудник даже базово не поздоровался с клиентом, будто его и нет
1
1 сентября 2024
Благодарю консультанта, Андрея за оперативную помощь в подборе устройства и жидкости, сервис и уровень на максимуме, однозначно рекомендую!
19 августа 2024
Приятный продавец, хорошие цены и ассортимент. Помог обслужить моё устройство. Заменил вату и подобрал испаритель. Большое ему спасибо !