Быстро, качественно и без лишних хлопот. Сотрудники всегда на связи и готовы помочь. Цены адекватные, а результат превзошел все ожидания. Однозначно вернусь снова и буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Не рекомендую данную организацию.
Начнем с диагностики.
Во первых- процедура формальная и платная, осмотр автомобиля осуществляли при мне, без подьемника, заехали под другой автомобиль, который был на подьемнике и на яме, без снятия защиты "посмотрели" это заняло немного времени. Мастер приемщик сделал круг, проехав по прилегающей территории, после чего меня пригласили в офис.
по сути результат диагностики с моих слов было записан, в чем проблемы по подвеске и рейке и тп.
Сервис позиционирует себя, как знающий свое дело и, возможно, так оно и есть. Однако. стоимость решения проблемы, начала расти в процессе диалога, был ориентирован на цену новой, как сказали оригинальной рейки (позже, выяснил, сколько стоит оригинальная рейка в реальности. Уточнил в разных местах и поставщиков. Что говорит о том, что стоимоть была взята с "потолка"). Цена за ремонт рейки начала варьироваться уже от 40000 тысячь до 60000.
Не хочу ставить под сомнение компетенцию сотрудников, однако, могу дать свою оценку.
1 Беглый осмотр (5 минут) и прокат (2 минуты) автомобиля, вряд ли могут дать возможность обьективной оценки.
2 Рассказ историй клиенту, о том "как космические корабли бороздят просторы амфитеатра", о том, на сколько все печально, и Вы (клиент) уже "попали" на круглую сумму, называя цены с потолка не говорит о профессионализме в сфере диагностики, а скорее о том, как "залечить" клиента и согласовать с ним чем больше - тем лучше сумму.
3 так называемая диагностика, стоимостью 1500 рублей (не велика потеря), которая не несет под собой даже толики фактических работ- являет собой показатель отношения к клиентам.
И на конец, резюмируя вышесказанное.
Рейка отремонтирована в стороннем сервисе за 16-18тыс с установкой и гидротестом на стенде. К слову, диагностика в стороннем сервисе стоила 500 рублей. Время осмотра было куда больше и отчет был предоставлен в письменном виде. Так же показали на самом автомобиле, где и в чем проблемы . Ориентировочная стоимость, озвученная после диагностики совпала с фактической.
Обращаться в данную организацию или нет - решайте сами. Возможно, мастеру приемщику "попала возжа под хвост" или он был не в ресурсе - кто знает.
Появилась неприятность, связанная с рулевой рейкой на KIA CEED. Приехал сюда сделали диагностику. Как итог - либо чинить, либо новую. Мною было решено заказать новую рейку в данной СТО. Ждал доставку. По прибытию, сервис позвонил и мы согласовали день и время. Заменили рейку за пол дня. Все прошло гладко. Далее позже приехал к ним же, чтобы поменять шлейф руля и шестеренку электроусилителя. Работа снова была выполнена за пол дня. Уехал. В процессе эксплуатации, мною был выявлен стук в рулевом механизме. Приехал по гарантии исправили за 15 минут! Оказалось после установки всего нового спустя время потребовалось что-то там подкорректировать. Уехал полностью довольный! Стук исчез!
Персонал реально вежливый, легко идет на контакт. Пишу без всяких придумок. Цен особо по другим станциям не знаю, здесь не дешево, но оправданно. СТО рекомендую!