ГУО МИД России
Время работы
Открыто до 20:00
Как добраться
Багратионовская
1,08 км
Поклонная гора
630 м
Особенности
Оплата картой
Парковка
Базовое сервисное обслуживание
Кузовной ремонт
Развал-схождение
Шиномонтаж
Антикор
Предварительная запись
Полировка
Виды работ:предрейсовый техосмотр, заправка и ремонт автокондиционера, бронирование стёкол, ремонт выхлопной системы, ремонт тормозной системы, ремонт пластиковых бамперов, ремонт АКПП, ремонт двигателя, полное сервисное обслуживание, замена масла, покраска автомобиля, установка парктроника, тонировка стекол, ремонт ходовой части, ремонт стартеров, компьютерная диагностика автомобиля, ремонт автоэлектрики, ремонт рулевых реек, чистка форсунок, промывка инжектора, сигнализация, ремонт КПП, ремонт генераторов, полировка, ремонт форсунок, ремонт карданных валов, ремонт топливной системы, ремонт автоэлектроники, бронирование пленкой, ремонт карбюраторов, ремонт авторадиаторов, ремонт ГБЦ, ремонт фар, ремонт амортизаторов, ремонт пневмосистемы, ремонт сцепления, запчасти и комплектующие под заказ, замена ГРМ
Марка автомобиля:китайские, спецтехника, корейские, японские, отечественные, Lexus, европейские, легковые, импортные, BMW, Audi, грузовые, Mazda, Mercedes-Benz, Nissan, Opel, Toyota, Volkswagen, Volvo, коммерческие
Способ оплаты:наличными, оплата картой, электронными деньгами
Акции:скидки, акции, спецпредложения
Посещаемость и график работы
18:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Похожие места рядом
135 отзывов
7 февраля
На протяжении нескольких лет регулярно пользуюсь услугами автомойки. После очередной полной смены всех сотрудников мойки,
оставляю отзыв для руководителя (НЕ персонала и администратора).
1. УНИЖЕНИЕ – поручать охранникам на КПП проверять чек у клиентов, как подтверждение оплаты полученной услуги. Унижение как для получателя услуги, так и для привратника.
2. Уважаемое «высшее руководство», если вы считаете это эффективным способом управлениям - контроль качества выполненных услуг, а также хорошим инструментом исключить попытки сотрудников заработать на карман, то это не так.
3. Предоставьте сотрудникам условия для получения чаевых за коммерческие услуги, помимо обслуживания потока ведомственных ТС (очевидно, что ЗП у них очень низкое, поэтому это и побуждает их в итоге искать доп. возможности заработать). У них будет больше мотивации работать быстрее (хотя они в целом с нормальной скоростью выполняют свою работу). Что мешает банально вывесить QR коды с реквизитами карт сотрудников.
4. Сделайте им бэйджики с именем, чтобы те, кто считает нужным отблагодарить непосредственно исполнителя, сразу знали кому оставить чаевые.
5. Разместите в доступе для клиентов уголок потребителя, с книгой жалоб и предложений. Вы оказываете (проедете) УСЛУГИ.
6. Где в правилах пользования УСЛУГАМИ автомойки указано, что заказчик ОБЯЗАН должен оставлять персональные данные (ФИО и телефон), которые пусть и очень вежливо, но просят все поколения администраторов, когда происходит очередная ротация?
PS Если по прошествии стольких лет, у Вас не возникли самих вопросы к ВАШЕЙ же работе, как управленцев (читай п.2 – 5), освободите место, идите на пенсию, засиделись.
10
21 мая
Можно было бы -5 поставить поставила бы.
Во/первых если приезжаешь как физ лицо, может мне так повезло - я не знаю, просто всем наплевать.
Сидит там стажер - девушка, на вопросы приехали ли зап части можно ли записаться на опр день/ время , оплатить счет-на все на это есть один ответ: «Я не знаю», при чем без так сказать возможных вариантов решения этих дурацких на ее взгляд вопросов. Машину отдала на замену свечей и топливного фильтра. Забирая машину (машина стояла такая же грязная как и приехала) и наблюдая в счете 1500 рублей за техническую мойку я резонно решила уточнить собственно за что я плачу эти деньги если ее не мыли ни технически и никак вообще, за это видимо немедленно и впала в немилость.После экзамена от какого/то мужчины (видимо мастер) на предмет того, что такое по моему мнению техническая мойка, хамоватая менеджер с дурацкой улыбкой пояснила мне , что у них тут все таки стажер сидит и девочка перепутала вместо 200 р написала 1500 в заказ/наряде. Потом все тот же мужчина предложил мне чуть ли не матом оплатить счет и уезжать отсюда вон или если есть желание пойти с ним поскандалить на улице. При всем при этом машину я забирать приехала в силу сложившихся обстоятельств с 6 летним сыном. Это шок))
И еще на последок сказав мне плати (за 2 минуты разговора мы видимо так сблизились, что перешли на «ты») 1500 и будет тебе чистая машина( которые вообщем/то я бы и заплатила, если бы не озадачилась этой строчкой в счете) - при этом вопрос был не в чистоте машины абсолютно, а в том, что никому не нравится когда из них делают идиотов.
Две недели назад сдавала мастеру Андрею который уволился, машину на годовое ТО- в котром присутствовала та же техническая мойка и машина была чище чем у них после обычной.так что есть с чем сравнить.
Вообщем к выполненным работам претензий нет никаких-все хорошо, мойка-хорошая и недорогая.
Но персонал и отношение - это ужас, даже при условии невысокой стоимости работ, мойки и тд и тп.
1
4 июня 2024
Всегда с мужем пользовались услугами автосервиса, никаких нареканий, делали хорошо и организованно, иногда долго, но нам нравилось качество и то, что сервис расположен рядом с нашим домом. Но сегодня отношения с данной организацией навсегда перечеркнуты.
Неделю назад я позвонила и записалась на замену масла. Сегодня, приехала ко времени, и меня не обслужили по причине того, что на прошлой неделе звонки принимал стажер, которого уволили, поэтому моей записи на автосервис нет. Обслуживать меня отказались. Форма отказа была грубой и безапелляционной. Никаких извинений, предложений альтернативы. Поставили перед фактом. Перенести на другой день не предложили. На мой взгляд это, как минимум, невежливо. Слов нет.
Это повторная ситуация, в прошлый раз мою запись так же не обнаружили, но по какой-то иной причине. Тогда я решила, что это просто недоразумение, всякое случается. Но нынешняя ситуация меня заставляет только недоумевать. Мы были постоянными клиентами. Жаль.
Если Вы цените свое время, то будьте готовы… даже не знаю к чему… к любому повороту событий, но не в пользу клиента.
7
1