Недавно обратился в сервисный центр Grizzly-Fix. Думал, что специалисты быстро найдут и исправят поломку. Но всё оказалось не так гладко.
Моя проблема требовала очень срочного решения. Сдал в ремонт, обещали 1-2 дня на диагностику, оказалось, что мастер не очень разбирается и не смог определить причину поломки, даже спустя 9 дней. Каждый день обещали, что мастер свяжется со мной в течение дня, но так никто и не перезванивал. Проблему неисправности не решили.
Кроме того, мне не вернули деньги за диагностику, ссылаясь на то, что диагностика занимает 10 дней. Это вызывает недоумение, поскольку если за 9 дней причину не нашли, то почему должны найти за последний день?
В итоге остался недоволен обслуживанием в сервисном центре Grizzly-Fix. Не рекомендую обращаться к ним, если не хотите столкнуться с долгим ожиданием, непрофессионализмом и полным игнором со стороны мастера и враньем персонала сервиса.
Безответственные, неаккуратные работники сильно завышающие цены.
Ремонтировал колонку Яндекс станция 2, перестала видеть wifi. Спустя 30 минут после сдачи в ремонт "нашли перегорание платы" обозначили ценник в 6800 и срок ремонта в течении часа. Поскольку до дома еще не доехал, проверить достоверность цены не мог, согласился, поехал обратно. Приехал, не готово. Пообещали перезвонить, ждал в торговом центре три часа, не перезвонили. Приехал сам - отговорка -связь пропала. Колонку якобы отремонтировали. Дома проработала меньше минуты. На следующий день привез сдал на додиагностику. Опять обещали позвонить, не позвонили. Через две недели заехал. Колонку вернули вроде рабочая, но в очень грязном виде. Дома проработала меньше суток. По результату оценки в интернете стоимость ремонта завысили более чем в 2 раза. При этом обращались с техникой не аккуратно, дефект не устранили.
ТоМуж обратился с ремонтом телефона. Озвучили цену, 7800. Ок. Ремонт три дня. Ну тож- ок.
Через три дня звонит мастер ,и сообщает, что цена выросла, ждут запчасти, и ещё нёс какую то ересь. Причём разговоривал хамски просто. Я слышала всё это, и так как такое отношение терпеть не намерена, позвонила в сервисный центр и отказалась от ремонта. На следующий день нам позвонили, телефон УЖЕ приехал из Питера, и приезжайте - забирайте. Муж поехал на другой конец города, выяснилось, что у мастера выходной, и телефона ещё вообще то нет.
Ну, моё впечатление- какие то бандюки из 90 х. Шарашкина контора. Звонишь в Питер, тебе перезванивают вообще не пойми откуда. Никто не знает, чего кто делает.
Если б можно было поставить "-1" звезду, я б так и сделала.
Так что , настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с этими псефдо мастерами. У нас эта эпопея длится вторую неделю, и не думаю, что это хорошо закончится.