Хороший отель. Расположен на пересечении Шмидта и Мусоргского. До набережной Волги 10 минут пешком. В номере и общественных местах чисто. Персонал вежливый, приветливый. В номере чайник, чай, кофе растворимый, сахар, чашки, стаканы. Есть холодильник. На этаже поильник с горячей и холодной водой.
Завтрак - шведский стол. Еды хватает. Есть овощи, котлеты, сосиски, омлет, запеканка, блины, каша,.. Из напитков - чай в пакетиках и растворимый кофе, сок, компот. В принципе, нормально. То, что сами готовят - вкусно.
Из минусов - в номере 304 было холодно 17-19 февраля. Вода в кране вечером была чуть теплая, горячая появилась на второй день утром. За окном очень шумно работала вытяжка кухни примерно до 21:00.
В столовой самовар выдавал воду с большим количеством накипи. На следующий день ситуацию исправили.
При выходе из отеля стоит машина для чистки обуви, но в ней нет крема. Персонал не знает, как проверить его наличие и добавить.
Из больших минусов - в баню нужно записываться отдельно, оплачивать отдельно - это вообще другая организация.
Отель оставил у нашей семьи самые тёплые и радостные впечатления! Всё здесь создано для комфорта гостей: уютные номера, продуманный интерьер, идеальная чистота и приятная атмосфера. Кухня заслуживает отдельной похвалы — блюда настолько вкусные, что нам не хотелось покидать ресторан.
Особое спасибо хочется выразить всему персоналу за их доброжелательность, внимание и профессионализм. Но особенно хочется отметить сотрудницу по имени Анечка. Её искреннее гостеприимство и забота сделали наше пребывание ещё более запоминающимся. Она всегда с улыбкой помогала решать любые вопросы, оперативно реагировала на наши просьбы и просто дарила хорошее настроение! Анечка — настоящий пример идеального сервиса, и такие сотрудники делают отель действительно особенным.
Спасибо Golden Plaza за тёплый приём! Обязательно вернёмся к вам снова!
Отель нормальный, завтраки приемлемые, были сырники, блинчики, омлет, сосиски, но все не очень вкусное. Голод утолить норм. Кофе только растворимый, зато в номере капсульная кофеварка стояла, но кофе этот пить невозможно. Бронировали люкс эксклюзив. Номер не люкс конечно, но в целом хороший. Единственное что испортило отдых это расшатанная кровать! Матрас отвратительный, садишься и проваливаешься до каркаса. Спать невозможно. Кто-то вот пишет удобная кровать/матрас...я такого безобразия еще нигде не видела, может конечно это только нам так не повезло. Номер на мансардном этаже, темных штор нет.