Обратилась в данную организацию, офис чистый, персонал вежливый, тут вопросов нет. Но по самому тесту есть большие вопросы... Сдавала тест в сентябре 2024 года. Обещали сделать за 3 месяца, но предупредили, что могут быть задержки до 4-х месяцев. В итоге в январе пришло оповещение, что тест будет готов до конца февраля, в феврале, что его задерживают, сейчас уже переносят на 6 апреля. Дождусь ли я его вообще - уже сомневаюсь, наблюдая отзывы ниже. Бот не отвечает на вопрос о готовности, только звонить лично. Если такая проблема с реагентами, то зачем устраивать постоянные акции и продолжать продавать продукт, если даже старые тесты отдать - это уже проблема? А также сразу предупреждайте людей, что результатов ждать от полугода и дольше. Дополняю отзыв спустя две недели, результаты готовы и отразились в личном кабинете. 90% из того, что сама знаю сошлось. Остальное интересно почитать.

Посмотреть ответ организации

Мария Машинская

Знаток города 5 уровня

Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с компанией Генотек. Мой отзыв будет очень похож на все последние. Тест был сдан в августе 2024 года, и, согласно обещаниям, результаты должны были быть готовы в течение одного месяца, максимум – двух. Однако на дворе январь 2025 года, а о результатах и не слышно. За это время я не единственная, кто столкнулась с подобной ситуацией. Очевидно, что десятки, если не сотни клиентов, испытывают те же трудности. Представители компании ссылаются на проблемы с поставками реагентов, создавая впечатление, что они находятся в сложных обстоятельствах. Однако, при этом они продолжают активно продавать тесты с огромными скидками, что вызывает недоумение и подозрения в их добросовестности. Такая ситуация говорит о некомпетентности и безответственности компании. Я намерена подать коллективный иск, чтобы защитить свои права и права других обманутых клиентов. Рекомендую всем, кто планирует обращаться в Генотек, дважды подумать, прежде чем доверять свои деньги. UPDATE на 20 февраля: результатов так и нет:)

128

Посмотреть ответ организации

Эвелина Горская

Знаток города 4 уровня

Отличный анализ: всё совпадает, и происхождение, и склонности, характер и прочее. Очень удобный кабинет на сайте, всё можно посмотреть в любой момент. Для сдачи анализа лично в лабораторию ходить не нужно, на почту сдал, и всё. Потом проверяешь статус анализа. По срокам готовности есть вопросы (я ждал 2 месяца), о по результатам всё отлично. Получилп рекомендации, которые помогли сбросить 4 кг.

Посмотреть ответ организации

Genotek

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

765 отзывов