Проблема меня привела в наше консульство в Варне. Украли загранпаспорт на Солнечном берегу. ( кстати, будьте бдительны там-цыганская мафия шурует там со страшной силой. А полиция местная, судя по всему с ними в доле) очень быстро и оперативно оформили в консульстве справку ( загранпаспорт там не имеют права выдавать) быстро, без волокиты. Даже не верилось, что попал к нашим чиновникам) спасибо им огромное!
Сдавала документы на изготовление нового загранпаспорта. Народу сначала было много. Потом рассосалось. Все всё сдали и разошлись. И у меня приняли документы, всё объяснили и я ушла. Чисто, прохладно, все в масках (учитывая ситуацию с коронавирусом). Также воспользовалась туалетом и попила водички из кулера. Никто не заругал.
16 августа 2021 в Генеральное консульство России в Варне с проблемой о краже загранпаспорта . Перед тем как ехать позвонил на горячую линию Дежурному консулу в экстренных случаях для граждан России она мне объяснила, что нужен только любой документ для обращения. Приехав в консульство мне сказали, что надо заполнить анкету и ее распечатать, сделать ксерокс внутреннего паспорта и настоятельно отправляли в бюро переводов которое находится рядом с консульством. Сходил туда и был удивлен ценами распечатать 2 заполненных листка берут 8 евро. Но самое главное меня расстроило, просто хамское отношение человека который принимал документы Гаджиева Муса. Он просто не заинтересован помочь гражданам России, которые попали в трудную ситуацию. Перед мной стояли пенсионеры он и у них не принял документы , тк надо сделать ксекрокс паспорта, он их отправил на жару за пару км сделать ксерокопию. У нас что такая нищая страна или просто наплевать на всех граждан, мы проходим 10 кругов ада чтоб в другой стране и в трудной ситуации помочь сделать документы!! я просто испытал стыд за нашу страну, как так можно издеваться над своими гражданами. А этот сотрудник просто хам, сказал жалуйтесь куда хотите мы тут цари и боги, что скажем то и будете делать. А Цена паспорта меня вообще шокировала 75 евро и буду ждать его в другой стране от 3-х месяцев, почему за такие большие деньги еще ждать такое количества времени
По телефону из России не дозвониться, деньги с телефона улетают мгновенно! Ответа не какого! Недавно пришлось обратится , оценка неуд! Да и в 2007 в виде информации я спросила как мне подать документы на пенсию т,как в том году мне исполнялось 50 лет и у меня пятеро детей! Ответ был ,что в России закон о многодетных матерей отменён! Ну я и поверила поскольку жила уже 12 год в Болгарии и информации о России мало! Счастливый случай помог мне тогда в это время уже 8 лет меня искала моя сестра через передачу Жди меня! И в 2008 году я была на передаче,а через три месяца я переехала домой к маме и сестре в Россию с мужем и двумя детьми на постоянное жительство!В 2009 году я собрав документы вышла на пенсию опоздав на 2 года! Судите сами! Кто прав кто виноват! И в этом месяце мне опять пришлось обратится туда, из-за дочери беременной которая подала документы на смену паспорта т,как она россиянка проживает в Болгарии на постоянном месте жительства! Истек срок действия и болгарского паспорта в больницу без него никак! Может она и виновата ,но подавала раньше! Но хотя бы справку ,что документы на изготовление! И этого они не сделали, пока я не обратилась на горячую линию! Простите что долго отвечаю! Но моя оценка такая! Внимание нехватает!