Гемохелп
38 отзывов
13 декабря 2024
Отмечу коротко плюсы
1. Расположение
2. Качество результатов, наличие в сети собственной лаборатории.
3. Результат отправляют в тот же день на электронку.
4. Есть система скидок.
Минусы
1. Маленькое помещение, мало места.
2. Один администратор, в результате чего формируются большие очереди.
2 апреля
Замечательное отделение с вежливым персоналом, знающим правила и свою работу ! Лучше потратить лишних шагов , но получить качественную консультацию и коиентоориентированный сервис !
24 июня 2024
В данном месте сдавали кровь ребёнку 12 лет.
Регистраторы быстро оформили, подробно все разъяснили.
В процедуреом кабинете вежливая мед.сестра, все стирильно, чисто.
От данного места остались положительные впечатления.
23 апреля
Прекрасная лаборатория с высоким уровнем обслуживания, но снимаю звезду за постоянные очереди, что приходится ждать больше часа своего приема.
16 мая 2024
Всегда посещаю только этот кабинет. Компетентные и заботливые сотрудники. Всегда все оперативно. Многие пишут про долгое ожидание - не соглашусь, обычная стандартная процедура оформления пациентов. Результат всегда получаешь быстро. Всё нравится в работе.
17 августа 2023
Вот вроде и чисто, и сотрудники вежливые, но самый главный минус перекрывает все плюсы: крайне медленная работа по оформлению клиентов! Хожу сюда уже несколько раз, стараюсь только по будням, но и то, если вижу очередь всего из двух человек перед собой — жду в ней минимум по 30 минут, это просто кошмар. Вот например прямо сейчас пишу этот отзыв сидя в очереди, провёл в ней уже 45 минут и, судя по всему, ещё минут 20 ждать, а я уже опаздываю на работу. Передо мной было 2 клиента, а перед анализом я не завтракал, ощущения от сегодняшнего посещения гемохелпа отвратительные. Настоятельно прошу обратить внимание на этот аспект вашей работы!
13
17 сентября 2024
Очень достойный пункт. Услуги предоставляются квалифицировано. Персонал внимательный. Обслуживание прекрасное
28 октября 2023
Если требуется сдать платные анализы ходим в Гемохелп. Нравится тем что результат приходит быстро, можно не ездить за распечаткой, все в личном кабинете, медсестры профессиональные, обслуживают быстро. Можно узнать по телефону что означает результат, надо только записаться заранее по горячей линии.
1
3
16 июня 2023
В этом отделении впервые, не смогли взять нормально кровь, нужно было 2 пробирки набрать, а смогли только одну, толи иглу при смене пробирки повернули в вене, толи надавили, в общем искололи все, да еще и на второй руке хотели продолжить. В общем очень недоволен. Оба анализа обещали сделать одной пробиркой крови, посмотрим.
1
1
23 ноября 2024
Огромные очереди, 1 человек стоит в окне по 20-30!!!!! Минут никто даже не шевелится
30 января 2023
Центр хороший, но:
Из-за скидки по субботам количество людей в очереди переваливает за 15 человек.
Возможно, будет возможность именно в субботу выводить 1 доп. сотрудника на рецепцию и 1 врача?
Исходя из размера физ. кабинета, ещё 1 стол для забора материала умещается.
Центрифугирование также можно производить очередно (не у всех анализы с ним связаны).
5
31 января 2024
Приехала рано, к открытию- без очередей быстро сдала все анализы. Плюсом за то, что ДР был месяц назад скидку сделали)
2
21 октября 2022
Обращался в "ГЕМОХЕЛП", первый раз.
Для начала позвонил на горячую линию. Чтоб уточнить всю информацию.
Оператор, очень вежливо консультировала. Не знал какие анализы сдавать при моем заболевания.
Девушка посоветовала, я очень был благодарен, всё подробно рассказала, как и чего! Очень благодарен, оператора звали Кристина (спасибо вам огромное)
Анализы делают очень быстро, к вечеру всё было готово уже.
Советую эту лабораторию.
Брали кровь очень аккуратно.
1
15 февраля 2022
Искал где сдать общий анализ крови, ничего не понимаю в лабораториях, решил почитать отзывы, в нашем ЖК три лаборатории и у всех отзывы часто не самые хорошие, видимо люди чаще хотят ругать, чем хвалить. Решил прозвонить всем и по телефону решить где лучше. Тут девушка по телефону была всех любезнее и внимательнее, больше всех постаралась дать информации, несмотря на то что это самая дальняя лаборатория пошёл к ним и не пожалел, очереди не было, на месте также без спешки и доходчиво объяснили порядок проведения процедуры, лаборант спросила как переношу забор крови!!! До этого никогда не спрашивали, аккуратно сделала укол за легким общением. Спасибо персоналу, надеюсь мой отзыв поможет таким людям как я, без опыта, определиться с выбором. Персоналу спасибо за гостеприимство и внимание. Да, кстати, внутри чисто, светло и хороший ремонт. Цены на анализ крови плюс минус похожи. Кровь сдал в 9 утра, результат пришёл около 14 часов этого дня.
10 августа 2024
Суббота , скидка 20%, народу полно … работает один администратор и одна медсестра, люди сидят и стоят в очереди к администратору и на взятие крови
15 апреля 2023
Очень долгое обслуживание. Если очередь более чем из 3-х человек образуется коллапс. Либо техника плохо работает, либо много информации заполняют.
Сотрудники вежливые
4
10 февраля 2023
Доброжелательные, участливые, компетентные сотрудники.
Работают оперативно. Результаты были готовы через 7 часов.
Спасибо.
1 ноября 2021
С 2015г. пользовался услугами Вашей организации, имею "золотую" карту. Прекрасные, доброжелательные сотрудники остались в прошлом. 01.11.2021 в 16ч.45мин. (после часа нахождения в "пробке") прибыл в медлабораторию по адресу ул.Карла Маркса, 45 для получения результата, предъявил паспорт Лукиной Наталье Евгеньевне (так назвалась "работник" регистратуры). Получил отказ. Полное отсутствие коммуникабельности, клиентоориентированности приводит к тому, что клиенты "переходят" к более ответственным, сочувствующим медработникам других медицинских организаций. Предлагаю: установить на входе робота: разницы никакой.
8
5
19 ноября 2022
Лаборатория на Карла Маркса 45, это просто ужас. Лаборант берет кровь раз в час, ходит туда сюда, очередь на 2 часа. Скидка конечно хорошо, но это же не нормально, возьмите 2 лаборанта
2
1
3 апреля 2022
Выражаю огромную благодарность медсестре Ларисе Пресняковой за высокий профессионализм. Лёгкая рука и большой опыт этого работника ,приводят меня сдпвать анализы только к ней. Спасибо Вам большое !
1
14 декабря 2021
14.12.2021 была на приёме поданному адресу! Уютный, чистый, удобный кабинет! Очень приветливые, профессиональные, добросердечные администраторы! Просьба к руководству отметить сегодняшнюю смену!!! С уважением, Вольнова Н. Е
2
1
9 декабря 2021
Очень доброжелательный персонал (09.12.2021), все объяснили легкодоступно, все на позитиве и анализы сделали меньше, чем за полдня. Спасибо. Всем рекомендую.
4
27 августа 2021
Преимущества:
работают дольше конкурентов
санитайзер и бахилы в наличии
очередей в будний день не было
результаты анализов доступны в мобильном приложении
Недостатки:
цена оказалась чуть выше конкурентов
в анкете ошиблись в трёх местах, что подрывает доверие и к результатам анализов
17 октября 2023
Очередь как в бесплатной поликлинике и отношение такое же
2
3 августа 2022
Отличное место!
Всё быстро! Из минусов- один раз тест на ко вид был положительный.
16 августа 2022
Сдавал анализ на группу крови и резус. Вежливый персонал. Результаты пришли как и говорили в течение суток.
1 мая 2023
Всё быстро,чистенько,понятно!
10 апреля 2022
Прекрасный персонал, очередей больших нет, работают каждый день с 7 часов- что удобно, для работающих людей
Хожу сюда постоянно теперь
3
10 сентября 2021
Отличное быстрое обслуживание. Все четко объяснили. Результат пришел через 3 часа
3
9 января 2023
Быстрые и недорогие анализы крови.
23 июня 2022
Все понравилось Результаты пришли очень бысьро
2
26 февраля 2022
Оооооочень долго отрабатывают документы …. Как черепахи
А так,милые
3
12 ноября 2021
Никаких очередей, вызывают по времени, анализы готовят очень быстро, это очень радует) и цены на порядок ниже, чем в других лабораториях
4
2 октября 2021
Всё быстро. И спокойно. Сделали в лучшем виде.
3
12 октября 2021
Замечательные сотрудники. Тесты делаются очень оперативно. Уже не один раз обращался .
3
1 февраля 2022
Быстро, чётко, аккуратно.
1
9 сентября 2021
Принимают только на ковид анализы.
2
18 августа 2021
Отличный персонал. Очереди нет совсем.
2