Гемохелп
34 отзыва
10 мая
НЕ РАБОТАЮТ С ДЕТЬМИ, но скрывают это.
Медстестра некомпетентна, кичиться тем, что работала в ГИТО, но не знает, как осуществялется забор крови из пальчика у 3х месясного малыша. Если не умеете - не надо трогать.
Работать в ГИТО в отделеднии ожогов и постоянно колоть вены ,и работать с пальчиками малышей - это разные вещи. Медсестра не сочла нужным сказать, что она не умеет брать кровь у малышей, на излом изгибала руку ребенка, на просьбу остановитсья отвечала: «сейчас, почти закончили».
По факту, медстестра просто проколола палец малышу и пыталась выдавить кровь в пробирку, хотя уже даже в 2000х такого не делали и давно существуют специальные системы забора крови. Администартор откровенно призналась в том, что медсестра о таких системах не знает. А если не знаешь, для чего тогда лезть?
Обратившись за квалифицированной помощью, мы получили замученнного малыша, испорченное настроение. Не говоря уже о самом анализе, который веротянее всего не будет сделан, тк забор крови был осущетвлен личным эксперпмпнтальным методом медицинской сестры.
Мало того, вместо того, чтобы принести свои извинения администатор начала спорить и доказывать, что это мы виноваты, в сложившейся ситуации, потому что принесли ребенка к ним, с такими маленькими они не работают, и что если нам что-то не понравилось - мы на любом этапе могло отказаться, при этом, когда медстестре было сказано прекратить - она продолжила мучить ребёнка.
22 декабря 2024
Неоднократно приходилось сюда обращаться, нареканий никаких нет. Результаты анализов появляются в личном кабинете достаточно быстро, персонал внимательный и вежливый. Время ожидания было всегда приемлемое, хотя по утрам в рабочие дни была небольшая очередь.
16 апреля
Всё быстро и профессионально. Внимательное отношение персонала к посетителям, всё расскажут, поинтерисуются как самочуствие после процедуры. Всегда чисто.
10 марта
Периодически хожу в данный филиал лаборатории,сотрудники вежливые, все стерильно. Но последние несколько раз сдавала анализы, испытывала болезненные ощущения при взятии крови и после, на месте взятия, появлялись огромные синяки..Посл.раз сдавала 05.03. кажется к этой медсестре и ранее попадала...
15 февраля
Очень аккуратная медсестра, вежливая администратор, услуги оказали быстро ( 15-20 минут) и грамотно. Результаты получила спустя сутки в личном кабинете. Рекомендую
24 апреля
Время одидания. Ждали в очереди с грудным ребенком. На просьбу пропустить нас без очереди, когда администратор освободилась, нам был дан ответ, что сейчас пойдёт мой ребёнок, которому на вид около 18 лет. И мы с малышкой ждали, когда обслужат ребенка администратора.
9 февраля
Отзывчивые сотрудники. Жаль, что отказались принимать паспорт из приложения госуслуги. Пришлось идти в машину, терять время. Поставил бы выше оценку, но боюсь не прочитают.
21 июля 2024
Сдаю анализы здесь не первый раз, всегда вежливо общаются, все доступно и четко объясняют; процесс взятия крови комфортный. Обращаются с клиентами любого возраста адекватно и добросовестно: администратор бабушке всё несколько раз повторила и объяснила пока у той не осталось вопросов. А медсестра помогла надеть бахилы бабушке, так как у нее сломана рука. Все по-человечески, а это главное. Спасибо за вашу работу! Советую!
12 марта 2024
Посетителей много, но время ожидания не более 10 минут.
Отношение и администратора, и медсестры очень внимательное, заботливое. Качество сервиса - превосходное.
Результаты пришли довольно быстро.
1
17 октября 2023
В то время, как у одних конкурентов выстраиваются огромные очереди, а у других цены в два раза выше, ГЕМОХЕЛП по всем параметрам обходит и тех и других. Вежливое аккуратное и лыбчивое обслуживание.
С ребёнком вели себя очень деликатно, всё на высшем уровне! И в колл-центре заранее проинформирует обо всём!
Срок проведения анализа 2-5 дней. По итогу, сдавали утром в субботу, а в понедельник утром уже результат был готов. Все результаты можно посмотреть на сайте.
3
10 мая
Информация для РОДИТЕЛЕЙ. Не вздумайте приходить с детьми. Забор осуществлялся обычным выдавливанием в пробирку, медсестра совсем не обладает опытом работы с детьми, информация об особенностях забора материала у ребенка была представлена администратором после процедуры. Были 10.05.25
25 октября 2024
Длительное время ожидания , хотелось бы видеть двух администраторов и двух человек, которые берут анализы .
1
17 мая
Сдаю здесь кровь, приятные девушки администраторы! Отличная медсестра, никогда не больно! А самое главное быстрый результат.
14 октября 2023
Быстро можно сделать анализы, в удобное время, цены приемлемы, удобный личный кабинет. Пользуюсь услугами регулярно.
1
4 апреля 2024
Больше сюда не ногой! Раньше было просто долго: всегда один менеджер, когда полно народу. А теперь и качество взятия анализов на нуле: медсестра не смогла взять все пробирки с одного раза, пришлось колоть вену на другой руке! И это обычная биохимия крови и плюсом стандартные анализы.. Вдобавок днём позвонили и сообщили, что биохимию крови сделать не смогут - пробирку забраковали! Это вообще где видано, столько косяков за раз?!
1
18 июля 2023
Удобное расположение, можно забежать перед работой и сдать анализ, и в этот же день получить результаты в личном кабинете
1
20 декабря 2024
Большая очередь и 1 администратор , не тратьте свое время
1
3 марта 2024
Хорошая лаборатория, анализы готовы быстро.
1
2 октября 2021
Хорошая лаборатория, сдаю ежегодно анализы себе и сыну. Есть скидки. Анализы все приходят во время, посмотреть можно в личном кабинете. Очень чуткий персонал.
1 августа 2024
Цены завышены
9 февраля 2023
Быстро.
Особое отношение к детям.
Все понравилось
Очереди не было
1
9 марта 2022
Сдавала сегодня в 07:00 анализ самая первая до сих пор нет результатов . Была постоянной клиенткой. С таким интервалом пропадает желание, что либо сдавать в этой компании.
6
9 февраля 2023
Быстро, удобно, вежливое обслуживание
3
8 февраля 2022
Пользуюсь услугами именно этой лаборатории по адресу Б.Покровская, 93, т.к. мне нравится работа отрудниц – ни разу не было такого, чтобы мне нагрубили или как-то небрежно со мной разговаривали. Возможно, мне повезло, но ничего негативного сказать не могу.
3
4 февраля 2021
Дозванивалась 10 минут, чтобы записаться, так потом еще и сбросили меня... Естественно, никто не перезванивает потом и на сайте нет формы, что записаться онлайн...
Вот так они хотят новых клиентов...
1
1
28 ноября 2021
Всегда дозваниваюсь за 1 мин,девочки все вежливые и профессиональные.
3
12 ноября 2021
Обычно всегда сюда хожу. В очередях ни разу не стояла. И результаты делаются быстро.
1
28 ноября 2021
Все прошло хорошо, анализы были готовы к вечеру этого же дня.
3
2 ноября 2021
Абсолютная некомпетентность и хамство администратора
1
2
27 ноября 2020
Столкнулась с полной некомпетентностью администраторов, разочарована.
1
2
2 августа 2019
Быстро, качественно, приветливый персонал
2
6 декабря 2020
Отличная лаборатория
2
24 мая 2019
Оперативно и быстро.
2
2 ноября 2018
Быстро, качественно и доступно