GeekBrains
1602 отзыва
27 февраля 2023
Мне очень нравился GeekBrains, проходил там разные курсы с самого начала. Советовал друзьям + полученные знания помогали в работе.
Когда наконец определился с новой профессией, которой частично уже занимаюсь - появился новый тип проверок дз. Отправляешь его друзьям, которых нет на платформе. Мне такой маркетинговый подход не нравится от слова совсем.
+ Понял, что 24 месяца - слишком много для такой программы.
Попросил вернуть средства - предложили несколько вариантов и пропали. Уже 2 недели никто не отвечает по эл.почте, не перезванивают.
В общем, на мой взгляд сильно испортились. Был фанатом, сейчас все, что угодно, только не GB
Обучение, в целом, актуальное - но качество поддержки оставляет желать лучшего
15
2 апреля
очень интересное и интесивное обсучение. Дают больше знаний чем обещают
1
1
16 июня 2023
Обучаюсь на диджитал маркетолога,преподаватели очень хорошие грамотные люди ,прям респект им ,просто супер!
НО!снимаю 3 звезды за службу поддержки!!!!не понятно вообще за что платят зарлпату колл центру ,ничего кроме как обновите страницу ,или напишите в чат поддержку не отвечают !они никогда ничего не знают !а чат отвечает раз в 100500 лет ,и диалог потом длится около недели ,потому что когда задаешь следующий вопрос ,после основного ответят тебе они так же через 100500 лет!
Просьба обучить сотрудников колл центра ,чтобы получать ответы на вопросы моментально !
1
22 декабря 2023
Очень классно объясняют, особенно если вы с нуля хотите познать что такое SMM. Много советов, преподаватели выкладываются по полной. Очень отзывчивый коллектив, насыщенные курсы (настолько, что я даже не знаю где брать столько времени), доступная подача информации, помощь в различных вопросах.
10
28 августа 2024
Преподаватели очень хорошо объясняют тему, не строгие. И за где-то 6 месяцов я уже все хорошо понял и разбирался в С# и других приколах Unity
1
2
26 июля 2023
Прошла курс Основы маркетинга. Всё доступно, информативно. Отличный лектор Евгения Никитина, поекрасная презентация. В купе -лекции для новичков-то, что надо.
1
10 апреля 2023
В октябре 2022 года решил отучится на курсе «Программист», взял обучение в рассрочку, оформили все очень быстро, я даже не знал, что так можно. ⠀
⠀
Примерно через месяц стал обучаться, почти сразу понял, что поддержка не работает вовсе. Есть куратор группы, но на вопросы он может не ответить, так как сам не знает этих ответов. Есть чат-бот, но отвечать он может очень долго, а то и вовсе не ответить. Сайт постоянно пестрит рекламой, и за время обучения часто не работал. Но круто, что на нем есть много интересной информации для самообучения, но к ней не всегда есть доступ.⠀
⠀
Преподаватели, некоторые, очень крутые, все 2 звезды это только из-за них, но только некоторые преподаватели. Со временем стали встречаться те, кто во время конференции может пойти ответить на телефонный звонок, дать какое-то непонятное задание и уйти на пол часа. Но наверное это такая методика обучения. ⠀
⠀
Примерно на половине пути решил, что, на данный момент, я не смогу продолжить обучения. Ввиду своих жизненных обстоятельств. Попросил завершить обучение и оставшиеся средства вернуть. ⠀
⠀
Дозвонился по горячей линии и обо всем договорились. С того момента прошло примерно 1,5 месяца и каждый когда я спрашиваю, когда мне вернуть деньги, вижу тот же ответ, что и всегда : «Мы стараемся ускорить процесс». Причем если спросить, а сколько в среднем это занимает, то ответ такой же или просто отвечают по клише.
⠀
Есть ощущение, что все на этом закончится. Хотя деньги не такие и большие. 14.000 рублей это не так много.
3
3
9 мая 2024
отличная программа обучения
хорошие преподаватели
отлично и качественно реализовано
3
2 июня 2022
Училась на этой площадке на факультете "Веб-разработки", довольно интенсивное обучение, информации новой много, поэтому некоторые курсы проходила по два (а иногда и по три) раза. Преподаватели - хорошие, все стараются дать современную практику, что очень хорошо. Хочу отметить, что учить и учиться, чтобы добиться результата (трудоустройства, например) придется много - никто над вами стоять не будет, так как это нужно лично вам. Вполсилы просмотрев пару курсов - нормальным специалистом не станешь. Так что будьте готовы настроиться на обучение очень серьезно - и тогда все получится. Сама платформа удобная для обучения, много дополнительного материала дается к самостоятельному обучению.
5
28
12 октября 2023
Очень многому обучают по современным тенденциям, преподаватели квалифицированы, практики много. Я рада,что выбрала именно здесь обучение Дизайну
1
6 декабря 2021
Я из Беларуси, учусь в онлайн на Факультете
тестирования ПО. Отличная платформа для обучению новой профессии в сфере IT. не скучные и интересные лекции, преподаватели не просто теоретики, они сами работают в этой сфере. Всё теорию подтверждают примерами из собственного опыта.
Обучение можно платить в рассрочку.
Есть очень полезные и интересные бесплатные курсы. Очень интересное сообщество, много открытых и общительных ребят из разных стран, разных возрастов, готовых помочь.
Хочу отметить отличную работу техподдержки!
Поддержка - вам респект! Реагируют быстро и чётко. Вопросы всегда простые и по сути. Ребята молодцы.
PS.: Я скачал весь материал и теперь все мои ДЗ, записи, презентации останутся навсегда со мной. А если что-то подзабыл, можно открыть портал даже после окончания курса и освежить знания. Бесплатно! Кто это оценит?!!! )))
6
19
16 августа 2024
Всё очень нравится, долступный формат обучения, хорошая подача материала.
2
3
10 сентября 2023
Обучаюсь в данной "организации" почти год. Поступала на Data sience в медицине, мне показали программу обучения. После оплаты договора оказалось, что программа внезапно поменялась, причем в принципе с Data sience на программиста или аналитика. В службе поддержки сказали, что это мелочи, вот вы 7 месяцев поучитесь на программиста, еще 7 на аналитика, получите основы, а вот потом мы дадим вам Data. Ок, учу, хотя к выбранной специальности это отношения вообще не имеет. После такого "обучения" подошла к выбору технологической специальности (непосредственно Data sience), но в спичке предлагаемых к обучению специальностей ее нет, и не только ее. Служка поддержки игнорирует вторую неделю, по телефонам отвечают "мы только принимаем заявления, никакой информации у нас нет". Нет даже возможности просто задать вопросы, нет вообще никакой информации, нет отвественных людей. Я даже качество образования не могу оценить, потому что по выбранной специализации ничего не было!!
И не верьте их оценкам тут, смотрите другие сайты, я знаю что многие студенты оставляли негативные отзывы здесь, но их потом убирают, что бы не портить репутацию!
Знаю что и мой уберут, но надеюсь, хотя бы наконец со мной свяжутся что бы я не писала больше отзывы.
5
20 марта 2023
Я учусь на курсе графический дизайн. Грамотные преподаватели,знающие свое дело. Учеба меня увлекла. Много познаешь. Трудно начинать с нуля. Когда даже комп знаешь шапочно,как оказалось.
Благодарна техподдержке - помогают,отвечают на вопросы. Скажу так: все доступно и понятно. только надо знание компьютора изначально чтоб успеть. В Москве я не была
1
4
22 июля 2023
Много курсов и семинаров, хорошие и чуткие преподаватели.Сын занимался Скрэтчем и ему очень понравилось заниматься. Был увлечен и в свободное время изучал программу)
1
8 сентября 2023
Странно при таком количестве единиц иметь рейтинг "5". Скорее всего, накручивать рейтинг вы умеете, да. А вот решать проблемы студентов не научились.
А если по существу, то ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!! На каком основании Вы их удерживаете у себя? По закону, вы должны вернуть деньги в течение 10 дней, но прошло уже 22 дня!!! Вы понимаете, что за каждый день просрочки вы должны заплатить пени?
И почему на почте по вопросам возврата у вас отвечает робот?
UPD: деньги вернули, но пени нет. Направлена досудебная претензия.
В общем, не связывайтесь с ними, хлопот больше, чем знаний. Хотя, спасибо ГикБреинс, я впервые взаимодействовала с юристом и писала досудебную претензию, навык полезный.
7
1
8 декабря 2023
Хороший курс по Figma ) Отличные преподаватели. Все доступно объяснили, с примерами, с разборами домашних заданий и сложных моментов.
1
29 октября 2023
Широкий выбор курсов для обучения. Программы составлены, с учётом условия онлайн обучения, методически верно. Всё кратко и понятно,никакой воды. Преподаватели очень милые и дружелюбные.
3
13 февраля 2023
Есть толковые преподы и программа обучения. Это плюсы.
Могут пойти навстречу и снести дедлайн, в определённых обстоятельствах - плюс.
Можно проходить дополнительные интерактивные курсы и видеокурсы (по теме основной программы) в параллель основной программе - тоже в плюс.
Переход в видеоформат - по сути, нет возможности задать вопрос по лекции, минус.
Посреди обучения включили буткэмп на 2 месяца, остановив основную программу (не в параллель, а именно в ущерб основной программе) - минус.
Несколько отменённых по прихоти гендира занятий (чтобы послушать мотивирующую речь) - минус.
Всяческое затягивание обучения - минус.
Очень поверхностная программа - минус.
Работа службы поддержки - тут у меня проблем почти не было.
Итого минусов гораздо больше,ч ем плюсов. Не ставлю единицу только потому, что в процессе обучения плюсы есть, но по части преподавателей, боюсь, они уйдут.
10
28 апреля 2024
Ну учусь-это пока громко сказано... Пока только пытаюсь вникнуть в суть проблемы, поучаствовав удаленно в двух видеоконференциях, пока много чего не понятного, но в целом какие-то понятия доступны. Поэтому 4!
14 апреля 2023
Вы интересны до момента оплаты .
Дальше начинается Нарния.
Учусь на факультете Интернет маркетолога с ноября 2022.
По началу, конечно все в целом складывалось не самым худшим образом . Занятия по вечерам, как и было заявлено(единственное к чему нет претензий) , даже не казалось страшным, что иногда они растягивались на 2 - 2,5 часа. Ведь это учеба и мне это нужно ,думала я.
Такой моей логики не хватило на долго. Вопросы начались, когда первое ДЗ висело на проверке недели 3. Потом вопросы начались касаемо преподавателей, которые на лекции лили воду и вели лекцию так, будто они общаются уже с действующими менеджерами проектами или маркетологами- таргетологами . В связи с чем ,дважды за свое обучение я просила открыть в записи лекции с другими преподавателями и я была такая не одна со своего потока. (наверное данное заведение думает ,что мы обладаем максимально свободным временем пересматривать записи с другими преподавателями , потому что текущий не рыба - не мясо ) Далее начались вопросы по механизму обучения ,например : когда я брала обучение на сайте было указано ,что изучать будем Яндекс метрику ,гугл аналитик . На практике вышло иначе - разбираем яндекс метрику ,задаешь вопрос а с гуглом работать будем ? На что тебя либо игнорят ,либо преподаватели отвечают нет , сейчас по программе обучения только яндекс метрика. Дальше крик души и будущие таргетологи меня поймут . На курсе есть уроки по таргету ВК. Все прекрасно знают что РК меняется и скоро старая версия будет недоступна. Угадайте в какой версии обучают преподаватели ? Конечно же в старой . На вопрос почему не используем новый кабинет я услышала ответ от преподавателя ,я использую старый ,тревогу надо бить когда запустят новый .
Учат на отвали ,поверхностно . Так же и проверяют ДЗ .
Преподаватели, которые зевают на весь экран моего ноутбука прихлебывая кофе или полулёжа в своих креслах- это вообще отдельный вид искусства.
Лозунг ГБ для меня определен ,на каждом занятии я слышала одну и ту же фразу " Об этом вы будете узнавать более подробно на другом курсе " и мне всегда хотелось спросить : "Пардон, а Вы тогда как преподаватель зачем вообще сейчас тут?"
Стоит отметить, что на этапе продажи менеджер данного заведения, был готов расписаться кровью на асфальте , что занятий по субботам не будет, НО и тут не обошлось без обмана.
И по субботам занятия все таки умудрились впихнуть, и в праздничные дни тоже . Была ли я удивлена? Уже нет. ))
Вишенкой на торте стали последние события, которые просто вызвали во мне бурю эмоций:
1) Смена платформы для уроков - это нечто . Кажется ,что ее лепили из того ,что было ученики этого же учебного заведения .
2) Ну а самое странное, что могло случиться - это преподаватель, который не явился на лекцию 12.04.2023 года. и тут можно подумать ,всякое бывает, может что случилось ... Но снова ПАРДОН ,если даже что-то и случилось ,учреждение в которое я отвалила денег как за семестр в Бауманку не должно предупредить о наличии форс мажора? Чтобы вы понимали на связь с нами никто не вышел до следующего дня . Ничего ,что люди свое время планируют и подстраивают под обучение ?
В конце всего этого скажу только то, что я уже миллион раз пожалела что ввязалась в это и еще на 2 года, мне страшно представить что будет дальше. Я ни за что и никогда не порекомендую эту контору никонора даже своему врагу, мне просто будет жалко его денег ))
Оно того не стоит от слова совсем. Раскрученный бренд, который отвалил кучу денег на рекламу и на не плохой ,но не честный по отношению к клиентам отдел продаж.
У меня всё.
9
18 августа 2023
Учусь на данных курсах с января месяца , бизнес - аналитика и проджект - менеджмент и за это время ни разу не усомнилась в своем выборе , очень грамотно и поэтапно построено обучение и здесь надо быть в постоянном обучении и не пропускать ни дня , чтобы получить результат. Ребята , вы молодцы , нас учите и в этом процессе сами совершенствуете программы обучения и сайт.
2
27 июля 2023
Выбрал данное учебное заведение, для обучение по профессии Машинное обучение(Искусственный интеллект) по окончанию обещали диплом Мидл+ программиста.
Отучился половину года, все вовремя сдавал, случилась проблема и пришлось приостановить обучение на две недели.
Кстати, что касается самого образования оно среднего уровня, есть хорошие преподаватели котоыре хорошо объясняют, есть те которые мол ты должен был это знать, по итогу типичное образование в России исходя из полугодичного обучения.
Как только я решил свои проблемы, в начале июля я сразу написал в сапорт о восстановлении на обучение.
Неделю мне никто не отвечал, мне пришлось позвонить через оператора составить заявку и на следующий день мне ответили.
Сапорт мне сказал ближайшие обучение в августе, я сказал хорошо записывайте на вечерние время как и было до этого.
Через 4 дня пришел ответ что мест уже нет и мне предложили записаться на сентябрь.
Я сразу же в этот же день когда пришло письмо ответил, что хорошо записывайте меня на вечер сентябрь.
На следующий день сапорт мне написал, что мест уже нет и пока не планируется, мол ориентировочно в октябре месяце но они точно не знают.
В конце этого июля у меня оплата оставшейся суммы, которую мне придётся оплатить иначе меня отчислят по договору.
Но вот не задача обучение то у меня вообще щас никакого нет.
Вот так я попал на деньги, вот такая хитрая схема, даже когда я выполню все обязательства по оплате, не факт, что меня сейчас вообще зачислят в этом году.
Так что если вы пойдёте учиться в эту организацию и у вас будут проблемы и надо приостановить обучение, лучше дважды подумайте, ибо восстановится может вообще не получиться и просто потеряете деньги.
Пока они тянут моё обучение люди другие обучатся поступят на работу а я останусь с носом в общем капец, я попал.
7
30 октября 2023
очень круто преподают преподаватели , минус единственное в том что большинство программ требует покупки чтобы полноценно заниматься . не понимаешь на постоянку тебе нужны программы эти будут, и стоит ли вливать деньги в такие проги
1
3
29 июля 2024
Ну такое себе. нормально не учат, договоренности при покупке курса не соблюдают, как итог преподы нормальные - особенно те кто был в 22м году, сейчас преподов меньше записи больше.
1
28 апреля 2024
Мой опыт с онлайн-школой GeekBrains оказался далеко не таким, как я ожидал. После регистрации на бесплатный вебинар для изучения платформы и предлагаемых курсов, я столкнулся с чрезмерно навязчивым подходом в коммуникации со стороны школы. С момента оставления контактных данных начался постоянный поток звонков и сообщений, которые были крайне назойливыми и отнимали много времени.
Качество представленного на вебинаре материала также оставило желать лучшего. Спикеры, казалось, не обладали должным уровнем профессионализма, что сказалось на полезности и содержательности информации. Вместо ожидаемых глубоких и структурированных знаний я получил поверхностный обзор, который не соответствовал моим ожиданиям от образовательной программы.
Сама организация вебинара также вызвала вопросы: технические проблемы, недостаточная подготовка материалов и отсутствие четкой структуры. Всё это сделало процесс обучения менее эффективным и значительно снизило мою мотивацию продолжать обучение в данной школе.
В свете этого опыта я не могу рекомендовать GeekBrains как надежную и профессиональную платформу для онлайн-обучения. Перед тем как оставлять свои контакты и вовлекаться в курсы, стоит тщательно подумать, готовы ли вы столкнуться с аналогичными проблемами.
2
30 октября 2023
Много читал о GeekBrains, как и положительных отзывов так и отрицательных, но я сейчас сам учусь и могу с увереностью сказать, что это действительно тебя чему то учат, пускай если даже и со школы какие то азы, но я например со школы много чего не помню..а тут освежат память и добавят много полезной инфы! Ребята вы замечательны, желаю вам успехов!
2
2
20 августа 2023
Со школой знакома давно. Даже на бесплатных продуктах преподаватели дают очень подробную, исчерпывающую информацию. Занятия проводятся так, что новичок в IT сможет разобраться сразу. Уроки не большие, поэтому доза информации усваивается лучше. Очень большой выбор тем для обучения.
3
2
19 июля 2023
Широкий выбор курсов с учетом он лайн обучения, отличные преподаватели, много приходится обучаться, есть запись обучения, можно повторно просмотреть. На мой взгляд отличная платформа.
3
1
21 февраля 2024
Полезно, наверно, почти каждый найдет для себя что-то полезное. В профессиональных курсах, возможно, немного дороговато, но, с другой стороны, - это вклад в знания.
2
1 июня 2024
Одна из лучших школ онлайн-курс, долгое время тут учусь. Хорошие преподаватели, качественное обучение.
3
6
4 октября 2023
Спасибо, все понятно и доступно! Очень долго общался с менеджером, всё разъяснили, объяснили. Подсказали какой выбрать курс, поделились личными предпочтениями!
1
22 января 2023
Проходил курс "программирование". Спасибо за познавательный курс. Я научился пользоваться программой Python, составил много интересных проектов, которые работают в Minecraft. Егор Самойлин был моим преподавателем. Он понятно и доступно объясняет, к нему можно обратиться при выполнении домашнего задания. Всё понравилось! Всё круто!!!
9
20 сентября 2021
Прекрасная платформа для развития и обучению новым профессиям и навыкам. Очень интересные лекции, преподаватели не теоретики, а практики. Всё теорию подтверждают практическими примерами из собственного опыта. Очень удобный формат и график обучения.
Реальная работа над своими идеями и получение ценнейших комментариев и рекомендаций от экспертов на рынке.
Предоставляют реальную рассрочку на оплату курса.
Есть очень полезные и интересные бесплатные курсы. Они же мне и помогли с выбором новой профессии.
Хочешь, развивай свои скилы для продвижения по службе, хочешь придумай свою идею и реализуй её с такими же студентами GB. Очень интересное сообщество, много открытых и общительных ребят со всей страны готовых помочь.
Хочу отметить отличную работу саппорта!
Поддержка-молодцы. Реагируют быстро и чётко, никаких тупняков. Очень вежливые, но не приторные.
Ребята молодцы. Ни разу не пожалел о своём выборе.
PS на работе сразу заметили, что мой скил стал расти, и через 3 месяца обучения предложили повышение. Реально работает.
PPS все твои ДЗ, записи, презы останутся у тебя навсегда. Если что-то подзабыл, можешь открыть портал даже окончив курс и бесплатно освежить знания. - Бесценно!!!
12
15
26 октября 2021
Прохожу обучение на факультете Графического Дизайна. Очень нравится курс: преподаватели подают материал в доступной и интерактивной форме, все преподаватели - практики, и всегда очень интересно слушать их истории из реальной работы. Также очень нравится подбор модулей - курс построен очень комплексно, обучение дизайну происходит сразу с нескольких сторон. Очень многое для себя выучила, никогда не думала, что дизайну можно научиться, и он не для избранных. Группа технической поддержки и поддержки студентов в чате тоже очень эффективная, отвечают на вопросы и помогают практически мгновенно. Спасибо GB!
5
13
5 июня 2024
потребовала возврат денежных средств до начала обучения , вернули только 80% банку ( у меня рассрочка) , остальные 20% сказали выплачивать самой.
здесь очень много подводных камней
Будьте осторожны
3
1
15 февраля 2023
Начал учится. Вводный курс по тому как эффективно учится. Очень ценные знания и навыки. Практические навыки хорошо нарабатываются.
Хотя уже были какие-то навыки, здесь получил направление по актуальным технологиям.
Продолжаю обучатся, очень доволен, занятия регулярны, практики по языкам, что позволяет определить для себя направление. Конечно, если новичку, то больше усилий нужно. Я доволен, обучение не отбило желание, а наоборот, развило
6
5 июля 2023
Решил пойти учиться, подтянуть знания. Из каждого утюга слышал про эту компанию, а это уже был звоночек - непомерно раздутый маркетинговый бюджет.
Заполнил форму, чтобы получить консультацию и началось:
Звонки, звонки, звонки с мольбами «нууу кууупппиитттее», в том числе звонили и на выходных! И все ради скидки, успейте получить скидку. Некогда выбирать! - Плюс еще один раздражающий маркетинговый инструмент - скидка, действующая то 24 часа, то по решению продажника.
Говорю, не дергайте, дайте выберу нормально то направление, которое будет нравится.
В итоге продажник мне начала говорить, что раз не можете выбрать, значит не хотите учиться)
Прекрасно учусь на платформе Яндекс Практикум, а эту компанию, превратившую процесс обучения в процесс впаривания и траты бюджетов на рекламу, рекомендую обходить стороной.
Там и рассрочки хуже кредита с расторжением в банке, а не через сервис и псевдоскидки по 60%, а это по сути бюджеты на рекламу и бездарей продажников.
Кто зочет платить за это? Им можно только посочувствовать.
5
2
10 апреля 2024
Курсы хорошие, учителя хорошие
Но поддержка не работает вообще, а кнопочка "оставить жалобу" Сергею Попкову не работает вообще тоже!!! Вы что, Гигбрейнс, издеваетесь??? Мне помощь ваша нужна, ауууу!!!
3
1
20 декабря 2023
В целом неплохая школа, дает много информации. Но встречаются отдельные предметы с формальным подходом и по преподаванию и по проверке ДЗ. Но материал дают поэтому только разбираться самому)
1
3 июля 2023
Не школа, а ***. Навязали кредит, отказываются делать возврат, хотя обучение не началось ещё, услугами их я пользоваться не начала. И хотя я объяснила сотрудникам школы, что не способна выплачивать этот кредит, по-человечески попросила отменить обучение, объяснив ситуацию, мне отказывают в возрате. Никому не рекомендую обращаться в Geek Brains, обходите это место любыми способами.
Дополню отзыв:
Школа теперь не возвращает деньги уже третью неделю, хотя и приняла заявление на возврат.
На все вопросы об этом мне отвечают "Ждите, нам очень жаль". Сколько это ожидание продлится, мне не ясно, все законные сроки прошли, я уже их кредит начала платить.
Уже не уверена, что мне действительно вернут средства.
4
13 августа 2024
Так и не смогли зарегистрироваться на курс. Обращения в службу поддержки тоже не помогли. Дальнейшие обращения с просьбой вернуть деньги просто игнорируются. Не рекомендую
2
23 января 2024
Хорошая онлайн-школа, дающая ключевые знания и навыки и помогающая с вхождением в карьеру. Единственное, хотелось бы больше учебных материалов.
1
5 июня 2023
Отчаянно не успеваю, в силу загруза по работе, вовремя просматривать лекции/семинары и выполнять вовремя домашние работы. Да, оказалось сложнее, чем я предполагала, выкраивать время поздно вечером (почти ночью) и в выходные днем, когда надо успеть 10500 дел. Однако, могу похвалить себя - первый промежуточный курс успешно пройден. Надо поднажать и добить остальные текущие, иначе все мои старания насмарку, а так не хочется отступать..
GeekBrains крутые, очень нравятся преподаватели. Несомненно, благодаря подаче и структурированности материалов, удается прослушивать лекции и просматривать семинары в записи, опираясь на презентации, и при этом что-то (о чудо!) понимать.
Рекомендую!
3
1
26 июля 2023
В конце июня увидела рекламу о том, что в GeekBrains открываются бесплатные уроки для тех, кто хотел бы попробовать себя в IT. Подала заявку.
30 июня мне позвонила менеджер Дарья. Я объяснила, что пока не уверена, но интересно просто попробовать и, если понравится, приступить к обучению в конце июля. Больше всего мне был интересен маркетинг или аналитика, о чем было сказано. Перешли к денежному вопросу. Сколько я готова платить в месяц, так как это будет рассрочка, какие мне будут предоставлены скидки и тд. Думала, что деньги платятся после обсуждения договора и тд. О том, что у них договор публичной оферты и нет необходимости заключать отдельные договоры, мне сказано не было. Я ни с какими документами не ознакамливалась. Девушка со своего личного WhatsApp прислала мне ссылку Сбербанка, со словами "Вам сейчас ничего платить не нужно будет, первая оплата будет через месяц" (разговоры у них записываются, этот диалог сохранился). Я никогда не брала кредиты и не сообразила, что мне выслали именно ссылку на кредит, который я беру прямо сейчас, а не через месяц. Девушка также сказала, что никаких процентов не будет.
Через какое-то время мне приходят уведомления о зачислении от банка 82 368 рублей и списании их (кредит одобрен и оплачен). Я удивилась. На почту мне пришло письмо "В ближайшие дни вам позвонит менеджер по адаптации, рассказать об организационных моментах обучения, записать в группу и ответить на ваши вопросы". Решила, что дождусь звонка.
Через несколько дней мне поступил звонок, но я не смогла взять трубку, т.к. была на работе. При перезвоне трубку никто не поднял. Еще через несколько дней обнаружила, что записана на курс "Разработчик". Хотя я туда не записывалась. Поняла, что меня куда-то не туда записали, стала разбираться самостоятельно - ничего не поняла. Было много вопросов, касательно еще договора, пыталась общаться с командой поддержки - отвечают по несколько дней.
13 июля позвонила на горячую линию с просьбой о возврате средств. Никаких договоров не подписывала, обучение не начинала. Сообщили, что со мной свяжутся в течении 10 дней.
20 июля звонок менеджера Олега. Пытался сначала уговорить остаться. Вся эта тягомотина меня уже утомила и я была настроена только на возврат. Менеджер пообещал "не оставлять проблему" и сообщил, что позвонит в этот же день и сообщит в каком состоянии мое прошение на возврат.
Звонка не поступило. В следующие дни тоже.
24 июля (ближе к вечеру) написала ему на почту. Ответа не было. Позвонила. Оказалось, он сегодня не работает (по личным причинам). Думала свяжут с другим человеком. Звоню снова на горячую линию, объясняю ситуацию. Мне в ответ говорят "менеджеры этим вообще не занимаются". Мол, давайте оставим заявку куда надо по возврату, ожидайте (снова 10 дней, видимо). Я уже ничего не понимаю. Пишу в поддержку.
25 июля. Мне снова звонит менеджер Олег. Пытаемся выяснить ситуацию. Говорит, что сейчас все передаст куда надо и завтра будет информация. Почему информация не была передана сразу 20 июля?
Говорит, что мне смогут вернуть около 57 тысяч, т.к. школа, уже вложила в меня деньги. Напомню, я не начинала учиться, никаких заданий и прочего не выполняла. Я сообщаю, что на "разработчика" не хотела зачисляться, а меня зачислили. Что мне не было оговорено про публичную оферту, что девушка ввела меня в заблуждение по кредиту и тд. Потребовала, чтобы все записи телефонных разговоров были переданы в их внутреннюю комиссию, которая решает сколько денег вернуть клиенту.
26 июля. Звонок от менеджера. Сообщает, что комиссия вернет мне около 65 тысяч. Помимо этого, я замечаю, что сумма моего долга банку увеличилась. Теперь она 83 257,48. Как оказалось, мне выписали кредит с 15,16% годовых (и Дарья и Олег сообщали, что рассрочка без процентов и это одна из причин, почему удерживается 20%). Смету куда распределены эти % предоставлять отказываются. Я попросила соединить меня с лицом, которое может поговорить со мной более предметно: Почему меня зачислили не туда? Куда делась та самая реклама с бесплатной пробой себя в IT? Почему не было никакой информации про договор (даже слова этого не звучало), а сразу попросили подать заявку на рассрочку? Почему обманули с "не нужно сейчас ничего платить"? Почему обманули с %? Обучение не начинала (проверила в ЛК - ни одного пройденного урока, хотя Олег утверждал, что я прошла два урока), но почему тогда школа не возвращает полную сумму, хотя я обратилась за возвратом в первые же две недели?
После просьбы менеджер попрощался и все. Пыталась перезвонить трижды - тишина.
6
31 октября 2023
Спасибо всем преподавателям.
Бесценные знания дали.
Систематизировали всё, что я знала и умела, много углубили и, конечно же, дали много новых знаний и навыков. Намерена продолжить обучение в GeekBrains
3
12 августа 2023
Был небольшой косяк в начале обучения - записали не в то расписание, но всё достаточно быстро урегулировали. Учусь сравнительно недавно, но пока всем доволен, Объясняют понятно, используя простые средства, есть допконтент к некоторым лекциям. Ощущения что делают работу просто так, для галочки, нет
1
1
11 августа 2023
Я в восторге от обучения и его организации!!! шла на курс без каких-либо ожиданий и даже с сомнениями, но сейчас понимаю, что это лучшее мое решение!!! структура курса, взаимодействие и коммуникация продуманы до мелочей!!! + возможность получения диплома гос образца и самое главное - ценные знания, которые необходимо получить!!! я счастлива безгранично!!!!!!!
1
2
13 октября 2023
Очень понравилась подача информации, однозначно необходимо идти вперёд и учиться, желаю успехов и процветания в Вашем глобальном, хорошем деле!!!
3
3 сентября 2023
На эти курсы привел меня брат. Сам тут купил обучение но пока отложил учёбу так как не нашел наставника по теме(( но обучение ему нравится)) Теперь и я в этих рядах студентов)) Получать знания всегда полезно. Преподаватели отличные, выкладываются по полной ( много интересного рассказывают и показывают) Всё нравиться а там посмотрим)))
3